包装印刷公司质量手册

1、质量手册包装印刷版本/状态A/0章节号第 0.1 章章 节 名 称页 码第 2 页目 录封面 1名目 2修订记录页 3公布令 4任命书 5质量方针和质量目标6公司简介 7质量手册的治理把握8组织机构设置和治理职责权限9文件化的质量治理体系 121.0 范围 132.0 引用标准3.0 术语和定义 14 154.0 质量治理体系 165.0 治理职责6.0 资源治理7.0 产品实现 19 22 248.0 测量、分析和改进 299.0 附录一：程序文件清单 3210. 附录二：工艺流程图33 质 量 手 册版本/状态A/0章节号 第 0.2 章章 节 名 称页 码第 3 页包装印刷修订记录页章节

2、号修改条款修改日期修改人审校批准版本/状态A/0质 量 手 册章节号第 0.3 章章 节 名 称页 码第 4 页包装印刷质量手册公布令质量手册公布令本公司依据 GB/T19001-2022idtISO9001:2022质量治理体系 要求编制的质量手册，是本公司质量治理体系的纲领性的文件，是指导公司各项质量治理工作的根本准则。本公司的一切与质量有关的活动，应遵循并符合质量手册的要求；公司全体员工应以顾客为关注焦点，全员参与，确保质量治理体系有效运行和持续改进，确保质量方针得以落实和质量目标得以实现，使产品满足法律、法规和顾客的要求，增加顾客满足度。本质量手册自 2022 年 7 月 1 日起生效

3、，在本公司范围内公布实施。包装印刷总经理：2022 年 7 月 1 日版本/状态A/0质 量 手 册章节号第 0.4 章章 节 名 称页 码第 5 页包装印刷任命书任命书为了贯彻执行 GB/T19001-2022idtISO9001:2022质量治理体系 要求，建立、实施和维持包装印刷质量治理体系，经争辩，任命公司总经理助理 先生为本公司质量治理体系的治理者代表。其主要职责是：1、确保质量治理体系的过程得到建立、实施和保持；2、向总经理报告质量治理体系的业绩和任何改进的需求；3、确保在公司内提高全体员工满足顾客需求的质量意识；4、就质量治理体系的有关事宜，对外联络。特此任命包装印刷总经理：20

4、22 年 7 月 1 日质 量 手 册版本/状态A/0章节号 第 0.5 章章 节 名 称页 码第 6 页包装印刷质量方针质量目标质量方针诚信务实 治理创 持续改进 顾客满足公司质量目标1、三年内公司的质量治理水平，处于潮汕地区同行业领先地位；2、产品交付合格率达98.5%；产品交付合格率达=交付产品不合格数交付产品数100% 3、最终成品率91%；最终成品率=最终成品数实际投入产品数100%各部门质量目标1、办公室：员工上岗培训率=100%；2、营销部：顾客信息传递准确率100%3、技术效劳部：生产任务单出错率04、生产部：最终成品率91%；每月因调度缘由延期交付2 次； 5、质检部：产品交

5、付合格率达98.5%；6、选购供给部：每月原辅材料供给短时间2 天以内延误2 次；7、设备部：在役设备每月正常运转28 天； 质 量 手 册版本/状态A/0章节号 第 0.6 章章 节 名 称页 码第 7 页包装印刷公司简介公司简介注册于 2022 年的包装印刷，其前身是拥有 20 多年朔料包装生产阅历的薄膜厂，是一家较大型专业化软包装生产企业。公司经营工程许可，证照齐全。高品质的产品和效劳，基于先进技术和专业化的治理。公司引进日本技术凹版全电脑七色、八色印刷机，2022 版意大利型全电脑十二色高速凹印机、十三色双收双放高速印刷机；承受高速电脑涂覆机、挤出复合机、光电眼跟踪分条机、全电脑自动制

6、袋设备和多条一至三层共挤复合旋转 CPP、CPE 薄膜生产线，供给一条龙效劳。包装印刷，坚持“诚信务实、技术创、持续改进、顾客满足” 的质量方针，以高品质的软包装产品，效劳于食品、日化等行业，客户普及海内外。公司地址： 联系 ： 图文 ： 邮政编码：电子邮箱：公司 质 量 手 册版本/状态A/0章节号 第 0.7 章章 节 名 称页 码第 8 页包装印刷质量手册的治理把握编制、审批质量手册由公司治理者代表主持并组织有关人员编制，经总经理审批后公布实施。办公室负责质量手册的编号、发放、更改、换版、收回和作废的把握。发放把握质量手册分“受控”和“非受控”两类进展把握。受控的质量手册在首页加盖“受控

7、”章，用于公司内各部门及相关人员；非受控的质量手册在首页加盖“非受控”章发给第三方审核。非受控的质量手册不必追踪、更改和改回，仅供参考。质量手册发放时，应填写文件分发范围审批表，由公司办公室保存， 以便发送、修改、收回把握。修改程序公司每个员工都有权依据质量治理体系运行过程中觉察和存在的问题，提出对质量手册的意见；各部门可针对质量体系内部审核中觉察的问题，提出对质量手册的修改意见；办公总室有经责理任依据市场变化及国家公布的质量治理政策、法律、法规，得出对质量手册的修改意见。当质量手册需要更改时，由提出部门填写文件更改审批表交治理者代表管审理核者，代报总表经理批准后，在治理者代表的总主持经下理，

8、助办公理室组织有关人员修改有关章节的内容。假设修改量大于质量手册的 30，则应换版。复印把握质量手册由办公室统一治理把握，各部门及人员不得自行复制，假设需要多财采办生质营设技份质量手册时，由办公室统一复印，按领用文件审批程序，办公室登记、盖印务购公产检销备术后发放。部供作废把握应室部部部部服务发放修改后部的文件时，办公室应改回全部的“受控部”的原旧文件。部门如需要作为参考资料保存的旧的作废文件，应在原旧文件上加盖“作废”章，以防误用。其余的办公室列出清单，治理者代表审批后全部销毁。质 量 手 册版本/状态章仓节号 印复页 码分制 包吹装印刷顾A/0第库0.8 章刷合第 9 页切袋膜客车车车车车

9、财章节名称间间间间组织机间构设置产和治理职责权限包装印刷组织构造图：注：财务部不在审核范围董。事 会质 量 手 册版本/状态章节号页 码包装印刷A/0第 0.8 章章 节 名 称治理职责与权限第 10 页组织机构设置和治理职责权限1、公司依据包装印刷组织构造图，编制各部门的机构职能表和各级治理人员的职位说明书；2、机构职责表对机构名称、机构领导、直接上级、下属机构、机构职责，作了详尽和明确的描述；3、职位说明书对公司各级人员的职位名称、任职人姓名、直接上级、直接下级、工作简述、直接职责、领导责任、治理权限、任职资格作 了详尽和明确的描述；4、公司质量治理体系的组织构造和行政治理的组织构造是相容

10、的，通过机构职责表和职位说明书的描述，可确保质量治理全过程， 不会消灭治理职责和权限的重叠和不满足现象；5、机构职责表和职位说明书由公司办公室编制，治理者代表审核， 总经理批准后实施，是公司人力资源治理的指导性文件。质 量 手 册版本/状态A/0章节号 第 0.8 章章 节 名 称页 码第 11 页包装印刷组织机构设置和治理职责权限6、职责安排表部门总管办技标准条款经代公术4.1 总要求理室部4.2 文件要求5.1 治理承诺5.2 以顾客为关注焦点5.3 质量方针5.4 质量筹划5.5 职责、权限与沟通5.6 治理评审6.1 资源供给6.2 人力资源6.3 根底设施6.4 工作环境7.1 产品

11、实现的筹划生质设采营产检备供销部部部部部7.2 与顾客有关的过程选购生产和效劳供给监视和测量装置的把握8.0 测量、分析和改进监视和测量不合格品把握数据分析改进=主控部门=相关部门质 量 手 册版本/状态A/0章节号 第 0.9 章章 节 名 称页 码第 12 页包装印刷文件化的质量治理体系质量治理体系建立的依据充分考虑市场与顾客的需要,结合本公司的生产经营实际状况及公司进展规划和目标,依据 ISO9001:2022 标准的要求及国家在质量方面的法律、法规要求， 建立、实施公司的质量治理体系，形成文件，加以持续改进。质量治理体系文件质量手册是本公司指导各项质量活动的纲领性文件，是公司一切与质量

12、有关活动和治理的标准。程序文件是本公司内部门对质量活动与质量治理内容、运作步骤、把握方法及连接的具体规定，是质量手册的支撑性的文件。程序文件的贯彻实施是整个质量治理体系有效运行、持续改进的关键。支持性文件是针对公司具体岗位，从事具体质量活动，所作的规定，描述如何标准地完成具体活动的内容或方法。主要有治理职责类文件、治理制度类文件和作业指导书。质量记录是公司为完成质量活动或到达的结果供给证据的文件；质量记录是公司质量治理体系数据分析和改进的唯一依据。各类质量体系文件必需相互协调，保持全都，相互支持，构成一个有机的整体。各类质量治理体系文件均为本公司质量治理的标准。文件的编制、公布与修改， 应严格

13、依据本公司文件和资料把握程序的治理规定执行。质量治理体系文件构造中文件之间的关系如以以下图所示：质量手册质 量 手 册程序文件支持性文件质量记录版本/状态A/0章节号 第 1.0 章章 节 名 称页 码第 13 页包装印刷范 围本质量手册符合 GB/T19001-2022idtISO9001:2022 质量治理体系的要求，适用于本公司最高治理者、各职能部门和生产场所，亦可作为证明本公司质量治理力气和到达顾客满足力气，向其次方审核或第三方审核供给的证据。公司目前不存在为顾客供给设计和开发效劳的工程,依据公司产品的实现状况,删减 GB/T19001-2022idtISO9001:2022 标准 7

14、.3 条款。假设今后公司进展需要增加设计和开发工程，按 LS-2-JS-03设计和开发把握程序执行。本手册所掩盖的产品为：对本公司生产的各类塑料软包装系列产品的质量形成全过程，包括产品防护、交付以及交付活动的把握。质 量 手 册版本/状态A/0章节号 第 2.0 章章 节 名 称页 码第 14 页包装印刷引用标准1、本质量手册引用的标准：GB/T19000：2022 idt ISO9000：2022质量治理体系根底和术语GB/T19001：2022 idt ISO9001：2022质量治理体系要求2、与本公司产品相关的法律、法规及行业标准：GB10004-88聚酯PET、铝箔AL、聚丙烯CPP

15、复合膜、袋QB1125-91未拉伸聚乙烯、未拉伸聚丙烯薄膜GB7707-87凹版装潢印刷品GB9687食品包装用聚乙烯成型品卫生标准GB9688食品包装用聚丙烯成型品卫生标准质 量 手 册版本/状态A/0章节号 第 3.0 章章 节 名 称页 码第 15 页包装印刷术语和定义本质量手册承受 ISO9000：2022质量治理体系根底和术语中的术语和定义。本手册使用的供给链为：供方组织顾客。供方：指原材料供给商，在有外协加工过程的状况下，也包括外协加工过程的承包方。组织：手册中使用“公司”取代。顾客：承受本公司产品和效劳的单位或个人，有时也称客户。质 量 手 册版本/状态A/0总要求章节号 第 4

16、.0 章章 节 名 称页 码第 16 页包装印刷质量治理体系为了确保产品和效劳满足顾客要求，公司规定必要的过程，并对这些过程进展治理。为了实施和证明所规定的过程，公司建立一个满足 ISO9001 标准要求的质量治理体系同时，还实行必要的措施以确保实施、保持和改进所建立的质量治理体系。公司制定了质量治理体系程序，用以描述实施质量治理体系所需要的过程。质量体系程序包括：1、标准中要求形成文件的程序；2、公司为确保过程的有效运行和把握所需要的程序。公司承受过程方法并做到：1、 确保过程所需的资源和信息的获得：2、明确把握的准则和方法；3、确定过程的挨次相互关系和接口；4、监测并分析这些过程。公司应实

17、现过程筹划的预定目标并持续改进这些过程。文件要求总则本公司的质量治理体系文件包括：1、质量手册；2、程序文件；3、作业指导书；4、质量记录。质量手册公司编制并保持质量手册，其内容包括：1、公司质量治理体系的范围，包括删减的具体内容和理由。2、引用的质量治理体系程序。3、质量治理体系过程的挨次其相互关系的描述。质量手册应受控。质 量 手 册版本/状态A/0章节号 第 4.0 章章 节 名 称页 码第 17 页包装印刷质量治理体系文件把握公司编制了 LS-2-BG-01文件和资料把握程序，用以把握质量治理体系运行所需的文件，其内容可确保：1、文件公布前，其适用性得到批准；2、对文件进展评审，必要时

18、进展修改和重批准。3、识别文件的现行修订状态，分类编制有效版本名目；4、对质量治理体系运行起重要作用的场所，都能得到相关文件的有效版本。5、文件应清楚、易于标识和检索；6、公司引用的外来文件如标准外来图样等应予以标识，把握其发放；7、从发放到使用的全部场所，准时撤出作废文件，并实行其它方式进展把握， 以防误用；8、对出于任何目的所需保存的已作废的文件，都应进展适当地标识。质量记录的把握质量记录归公司全部，应予以保存，以证明符合要求以及质量管体系的有效运行。本公司对 ISO9001：2022 规定的以下 19 种记录，按标准要求实施严格的治理： 1、治理评审记录；2、教育、培训、技能和经受的记录

19、；3、为实现过程及其产品满足要求按需供给证据所需的记录；4、对产品要求评审结果及评审所引起的措施的记录；5、产品有关的输入的记录；6、供方评价结果及评价所引起的任何必要的措施的记录；7、生产和效劳供给过程确实认的记录；8、可追溯性要求的产品唯一性标识的记录；9、监测装置校准和验证结果的记录；10、内部审核的记录；11、有权放行产品的人员的放行的记录； 质 量 手 册版本/状态A/0章节号第 4.0 章页 码第 18 页包装印刷章 节 名 称质量治理体系12、 不合格的性质及随后实行的措施的记录；13、 实行订正措施及其结果的记录；14、 实行预防措施及其结果的记录；15、 文件把握以及修改的记

20、录；16、 数据分析以及改进的记录；17、 不合格让步承受批准的记录；18、 设备维护、保养的记录；19、 顾客财产使用和把握的记录。有关质量记录的把握，参见 LS-2-BG-02质量记录把握程序。质 量 手 册版本/状态A/0章节号 第 5.0 章章 节 名 称页 码第 19 页包装印刷治理职责治理承诺公司总经理通过以下活动证明对建立、实施和持续改进质量治理体系的承诺， 并供给相应的证据。承诺包括但不局限于：1、向全体员工传达满足顾客要求及相关法律、法规要求的重要性；2、制定本公司的质量方针；3、制定本公司的质量目标并确保质量目标的实现；4、按规定的期限主持进展治理评审；5、供给并确保必要的

21、人力、设备、设施等资源的获得；以顾客为关注焦点公司总经理应以增加顾客满足为目的，并证明顾客需求和期望已经得到明确和完全理解，且被转换成相关的本公司内部作业的要求予以满足。使顾客对本公司本供给的产品和效劳满足。质量方针公司总经理应制定和批准质量方针，并确保： 1、与本公司的生产经营宗旨相适应；2、包括对满足标准要求和持续改进质量治理体系有效性的承诺；3、供给制定和评审质量目标的框架；4、在公司内得到沟通和理解；5、在持续适宜性方面得到评审。筹划质量目标总经理应确保在公司的相关职能部门和层次上建立质量目标，质量目标包括满足产品要求的内容见质量手册条款 0.5，质量目标是可测的，并与质量方针保持全都

22、。质量治理体系筹划总经理应确保：1、对质量治理体系进展筹划，以满足质量目标以及质量手册条款 4.1 的要求；质 量 手 册版本/状态A/0章节号 第 5.0 章章 节 名 称页 码第 20 页包装印刷治理职责2、在对质量治理体系的更改进展筹划和实施时，保持质量治理体系的完整性。职责、权限和沟通职责和权限公司在质量手册第 0.8 章描述了本公司的组织构造、各部门职责和各级员工的职位说明书。此类文件已发给各个部门和相关人员。具体参考机构职责表、职位说明书。治理者代表总经理应在公司内指定一名治理者为治理者代表，无论该在其它方面的职责如何，应具有以下方面的职责和权限：1、确保依据 ISO9001 标准

23、要求建立的质量治理体系所需的过程得到建立，实施和保持；2、向总经理报告质量治理体系的业绩和任何改进的需求；3、确保在整个公司本内全体员工中提高满足顾客要求的意识；4、代表公司就质量治理体系有关的事宜与外部联络，如与质量治理体系认证机构的联络等。具体参考任命书。内部沟通总经理应确保在公司内建立适当的沟通过程，编制内部沟通把握程序并确保质量治理体系的有效性进展沟通。LS-2-BG-03内部沟通把握程序治理评审总经理应按打算的间隔时间至少每年一次评审公司的质量治理体系，以确保其持续的适宜性，充分性和有效性。评审应包括评价质量治理体系改进的时机和更改的需要，包括质量方针和质量目标是否需要更改作出评价。

24、质 量 手 册包装印刷版本/状态A/0章节号 第 5.0 章章 节 名 称页 码第 21 页治理职责评审输入治理评审的输入应包括以下方面的信息： 1、治理评审结果；2、顾客反响；3、过程的业绩和产品的符合性；4、预防和订正措施的状况；5、以往治理评审的跟踪措施；6、经筹划的可能影响质量治理体系的变更；7、改进的建议。评审输出治理评审的输出应包括与以下方面有关的任何打算和措施： 1、质量治理体系及其过程有效性的改进；2、与顾客要求的产品的改进；3、人力、生产设备、设施、原、辅、材料等资源方面的需求。有关治理评审参见 LS-2-BG-04治理评审把握程序。质 量 手 册版本/状态A/0章节号 第

25、6.0 章章 节 名 称页 码第 22 页包装印刷资源治理资源的供给公司应确定并供给质量治理体系正常运行所需的资源，以便实施、保持质量治理体系，并持续改进其有效性，识别相应的资源与满足顾客的需求，提高顾客对本公司供给的产品和效劳的满足度。人力资源总则对影响产品质量的活动，本公司应选择和委派相适应的人员参与，并确保他们的教育、培训、技能和经受能够胜任这些工作。力气、意识和培训1、公司应确定从事影响产品质量工作的员工所必要的力气；2、公司组织适当的培训或实行其它措施使员工能满足上述要求；3、适时评价培训和所实行措施的有效性；4、确保员工经过培训，生疏到自己所从事工作的相关重要性，以及如何为实现公司

26、质量目标作奉献；5、公司应保存员工教育培训、技能和经受的适当记录，建立员工人事档案。根底设施公司应确定、供给和维护为到达产品要求的符合性所必要的根底设施，以确保生产、工作顺当进展，使产品质量符合要求。由办公室归口，生产部、设备部协作， 对根底设施进展日常的治理和把握。根底设施包括：1、建筑物、工作、生产场所和相关的设施；2、过程设备，包括硬件和软件；3、支持性效劳，如运输或通讯等。工作环境为使产品质量符合要求，公司应确定和治理为实现产品要求符合性所需的工作环境，包括为员工供给必要工作环境如专用设备、安全的防护措施等，以及直接影响产品质量的物理因素如：温度、卫生和清洁等。质 量 手 册版本/状态

27、A/0章节号 第 6.0 章章 节 名 称页 码第 23 页包装印刷资源治理由办公室归口，对工作和生产环境进展日常的治理与把握。有关资源治理，参见：LS-2-BG-05人力资源把握程序LS-2-SB-01设备治理把握程序质 量 手 册版本/状态A/0章节号 第 7.0 章章 节 名 称页 码第 24 页包装印刷产品实现产品实现的筹划本公司产品实现为：与顾客有关的过程、选购、生产和效劳供给的把握、生产和效劳供给过程确实认、标识和可追溯性、顾客财产、产品防护、监视和测量装置的把握、售后效劳。其关系如下：与顾客有关的过程监视和测量的把握采购标识和可追溯性生产和效劳供给的把握顾 客 财 产生产和效劳供

28、给过程确实认产 品 防 护售 后 服 务为了有效实施以上各过程，公司应：相应职能部门，均制定了本部门的质量目标；各部门针对各过程建立了必要的文件，配备了特地的人力、设施和其它资源；实施对产品所要求的验证、确认、监视、检验和试验，并规定产品的承受标准；建立必需的记录，以供给实现过程及满足产品要求的证据。顾客有关的过程与产品有关的要求确实定公司应确定：1、顾客规定的要求，包括对交付及交付后活动的要求； 质 量 手 册版本/状态A/0章节号 第 7.0 章章 节 名 称页 码第 25 页包装印刷产品实现2、顾客虽然没有明确表示，但规定的用途或和预期用途所必需的要求；3、与产品有关的法律、法规要求；4

29、、公司确定的任何附加要求。与产品有关的要求评审公司应评审与产品有关的要求。评审应在公司向顾客作出供给产品或效劳的承诺之前进展如：承受合同或订单及承受合同或订单的更改，并应确保：1、产品要求得到规定；2、与以前表述不全都的合同或订单的要求已予以解决；3、本公司有力气满足规定的要求。假设产品要求发生变更，组织应确保相关文件得到修改，并确保公司内相关人员知道已变更的产品或效劳的要求。顾客沟通公司应对以下有关方面确定并实施与顾客沟通的有效安排： 1、产品信息：2、问询、合同或订单的处理，包括对其的修改；3、顾客反响，包括顾客投诉。参见 LS-2-JS-01顾客要求及合同评审把握程序设计和开发公司目前不

30、存在为顾客供给设计和开发效劳的工程,依据公司产品的实现状况,删减 GB/T19001-2022idtISO9001:2022 标准 7.3 条款。假设今后公司进展需要增加设计和开发工程，按 LS-2-JS-03设计和开发把握程序执行。质 量 手 册版本/状态A/0选购章节号 第 7.0 章章 节 名 称页 码第 26 页包装印刷产品实现选购过程公司应对选购全过程进展有效的把握，以确保选购的产品符合规定要求。选购把握的方式和程序应取决于对随后的产品实现过程及其输出影响。应依据所供给的产品符合本公司要求的力气来评价和选择供方，应规定选择和定期评价供方的准则并记录评价结果及评价所实行的订正措施。选购

31、信息选购文件含技术要求、质量治理体系要求、验收要求的有关文件以及选购明细表和合同应包含能够充分说明所选购产品的信息。一般应包括：1、产品、程序、过程、设备的批准要求；2、人员资格的要求；3、质量治理体系的要求。在选购文件发放，与供方沟通前，由相关部门负责人审查，确保其规定的要求充分、适当。然后，报经总经理批准。选购产品的验证公司应建立并实施检验，以确保选购的产品能满足规定的选购要求。如可能由于供货不合格而影响公司履行合同时，应由业务总提出，对选购产品一部份实施在供方处验证，阅历证合格的才允许发货。当公司或顾客提出在供方货源处验证时，应在选购信息中规定预期的验证安排和产品的发行方法。一般状况下，

32、应按有关规定，实施进货检验或验证。参见 LS-2-CG-01选购治理及供方把握程序生产和效劳供给生产和效劳供给的把握公司应筹划并在受控条件下进展生产和效劳供给，应在下述这方面考虑并实施生产和效劳过程的运作安排：质 量 手 册包装印刷版本/状态A/0章节号 第 7.0 章章 节 名 称页 码第 27 页产品实现1、供给产品规定物性的信息；2、必要时，应编制作业指导书；3、使用并维护、保养适合于产品生产和效劳的设备；4、具备并承受必需的测量和监控设备；5、实施监控活动；6、放行、交付和交付后的活动，实施规定的过程。生产和效劳供给过程确实认当生产和效劳供给过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证，或

33、仅在产品使用后缺陷才暴露出来的过程，应确认这些生产过程可称为特别过程。要加强把握，检验，以证明到达过程的力气。生产部应对过程确认作出安排，包括： 1、为过程的评审和批准所规定的准则；2、设备的认可和人员资格的鉴定；3、记录特定的方法和程序；4、再确认。标识和可追溯性1、公司应在生产和效劳运作中，以规定的方式标识产品；2、应依据测量与接近要求标识产品的状态合格、不合格或待检；3、当有自追溯性要求时，应把握并记录产品的唯一性标识。参考 LS-2-ZJ-07标识和可追溯性把握程序顾客财产公司应疼惜在公司把握下或公司使用的顾客财产；公司应识别、验证、保护和维护供其使用或构成产品一局部的顾客财产；假设顾

34、客财产发生丧失、损坏或觉察不适用时，应报告顾客，并保持记录。参考 LS-2-JS-02顾客财产把握程序。产品防护公司应内部制造和最终交付直付目的地期间，在标识、搬运、包装、贮存和保护方面，保持产品符合顾客的要求。这也应适用产品的组成部份。参见 LS-2-YX-01产品防护把握程序。质 量 手 册版本/状态A/0章节号第 7.0 章页 码第 28 页包装印刷章 节 名 称测量和监视装置的把握产品实现公司应确认所需的测量和所要求的测量和监视装置为产品符合要求供给证据。对测量和监视装置的使用和把握，应确保其测量力气与测量和监视要求相全都。在有必要确保有效结果的场合，测量设备应：1、比照可溯源到国际或

35、国家标准的测量标准，在使用前进展校准和监定。当不存在上述基准时，公司应记录用于校准或检测的依据；2、防止可能使用测量结果失效的调整；3、在搬运、维护和贮存期间防止损坏或失准；4、记录校准或检测结果；5、当设备偏离校准状态时，应复评从前结果的有效性并对测量和监视规定要求的软件实行措施，在使用前应予以确认。参见 LS-2-ZJ-01监视和测量装置把握程序。质 量 手 册版本/状态A/0总则章节号 第 8.0 章章 节 名 称页 码第 29 页包装印刷测量、分析和改进公司应筹划并实施全部的监视、测量、分析和改进过程，以便： 1、证明产品的符合性；2、确保质量治理体系的符合性；3、持续改进质量治理体系

36、的有效性。公司在筹划时，应确定统计技术及其它造用方法的需要和应用。监视和测量顾客满足营销部应负责监视顾客满足程度的信息，将其作为对质量治理体系业绩的一种测量的度量，并加以利用。关于顾客满足与否的度量方法，参见 LS-2-YX-02顾客满足度评价把握程序。内部审核公司应按筹划的时间间隔进展内部审核，以确定质量治理体系是否： 1、符合筹划的安排、ISO9001 标准和质量手册的要求；2、得到有效实施并保持。公司应规定审核范围、频次、方法，确保审核人员的独立性。负责受审部门的治理者应确保准时实行措施，以消退所觉察的不合格及其缘由。审核的跟踪活动应验证订正措施的实施和验证结果的报告。关于内部审核，参见

37、 LS-2-BG-06内部质量审核把握程序。过程的监视的测量本公司承受来料检验、过程检验和最终检验，以及满足顾客要求所必需的实现过程进展过程参数监测的方法，来把握过程符合要求。承受这些方法时应证明每个过程满足其预期目标的持续力气。当未能到达所筹划的结果时，应实行必要的措施以确保产品的符合性。公司应监视和测量产品的特性，以证明满足了对产品的要求。在产品形成的各个阶段实施相应的检测把握，如进货检验和试验、过程检验和试验，最终检验和试验。版本/状态A/0质 量 手 册章节号第 8.0 章章 节 名 称页 码第 30 页包装印刷测量、分析和改进对各类检验和试验，均应制定保证评价结果确定性的检验文件，同时应保存符合验收准则的证据，并确定有权放行产品的人员。除非得到有关授权人员的批准，当合同有商定时，还应得到顾客的批准， 否则，在筹划的安排均已圆满完成之前，不应放行产品和交付效劳。关于进货检验检验和试验、过程检验和试验及最终检验和试验，参见LS-2-ZJ-02产品的监视和测量把握程序。不合格品把握公司应标识和把握不符合要求的产品，以防止非预期的使用的交付。应订正不合格的产品，并在订正后重验证，以证明其符合性。对在交付和开头使用后觉察的不合格，应对其引起的后果，实行与不合格的影响或潜在影响的程度相适的措施。关于不合格品的把握，参见 LS-2-ZJ-03