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文档简介

1、锡恩44R业务务流程升升级版内容概概要:RR1-计计划/预算系系统:999.99的企企业都要要做经营营计划和和预算,但800没有有一套制制定计划划的流程程和模板板。结果果“计划”成了“假计划划”,“做计划划”成了跟跟老板玩玩数字游游戏。要要做到“不是依依靠老板板的感觉觉打仗而而是靠脑脑子打仗仗”,关键键在于:公司层层制定年年度规划划目标,主要经经营业绩绩指标计计划业绩绩的期望望指标,并将指指标分解解到各个个业务层层面。业务层层根据公公司总体体指导思思想和要要求制定定年度预预算计划划。在年度度计划下下做详细细的季度度业务规规划和月月度业务务规划。以公司司层和业业务层为为单位进进行,业业务规划划中

2、最主主要内容容是生产产/销售计计划与关关键成功功措施两两个部分分。根据经经营预算算计划与与关键措措施,各各业务层层/销售点点制定关关键行动动措施表表、进度度时间表表及资源源需求计计划,将将计划具具体落实实到具体体的行动动上。根据经经营预算算目标编编制财务务预算,如经营营 HYPERLINK /shop/ 管理财务务费用、利润、资金需需求预算算、经营营额收入入预算等等。R2-岗岗位职责责系统:岗位职职责不明明确,难难免 HYPERLINK /shop/ 管理理混乱,效率低低下;难难免相互互推诿责责任甚至至吵架。要做到到“靠业绩绩用人而而不是靠靠老板的的感觉用用人”,关键键是强调调岗位与与业绩的的

3、关系。根据预预算计划划明确公公司所需需的关键键岗位。设定关关键岗位位工作职职务权限限。明确部部门岗位位设置。根据岗岗位评估估进行岗岗位职责责说明。明确业业务层面面的考核核指标。明确各各个岗位位的考核核指标。责任书书签订:通过法法制化明明确双方方的责任任和义务务。R3-业绩跟跟踪系统统:如果果没有一一套业绩绩跟踪系系统,企企业年初初的计划划一定是是“假”计划流于形形式,不不能实施施。要做做到“靠科学学的管理理经营而而不是依依靠老板板的感觉觉经营”,关键键是建立立周期性性的总经经理监督督和指导导体系,针对企企业经营营过程中中出现的的问题,找出原原因、改改进行动动,优化化 HYPERLINK /sh

4、op/ 管理。业绩跟跟踪由总总经理主主持的月月度质询询、季度度质询、半年、全年度度质询四四部分构构成。质询业业绩跟踪踪的内容容包括财财务类的的目标、重要措措施的完完成情况况,事前前了解和和解决计计划执行行中遇到到的问题题,从而而将部门门和员工工的关键键行动措措施纳入入公司目目标 HYPERLINK /shop/ 管理理系统。 “质询询会”使业绩绩跟踪不不只局限限于“汇报工工作”,更重重要的是是发现差差距,找找出原因因,并提提出提高高业绩的的方案。R4-考考核系统统:如果果员工不不能按劳劳取酬,多劳者者不能多多得,则则势必效效率低下下。R44部分通通过业绩绩矩阵进进行区分分,真正正做到能能者上,

5、劣者汰汰,从而而“依靠制制度和文文化凝聚聚人而不不是老板板的权威威与亲情情凝聚人人”。在年初初层层签签订责任任制合同同。在年末末根据指指标完成成情况,决定每每个员工工的工资资增/减幅以以及奖金金。按业绩绩与企业业归属感感两大因因素,将将所有员员工纳入入企业人人力资源源发展矩矩阵,实实行100%优者者重奖,5-110%劣劣者尾数数淘汰。锡恩44R业务务流程操操作方案案详细细目录:R1:经经营预算算计划第第一部分分:指导导R1成功功的三大大原则全全员参与与,强调调营销层层层分解解,强调调量化积积极参与与,强调调结果第二部分分:制定定经营预预算计划划的“3351”关键点点“3551”关关键点之之三要

6、素素操作模模板1“3551”关关键点之之三要素素操作模模板2“3551”关关键点之之三要素素操作模模板3“3551”关关键点之之五化操操作模板板1“3551”关关键点之之五化操操作模板板2“3551”关关键点之之五化操操作模板板3“3551”关关键点之之五化操操作模板板4“3551”关关键点之之五化操操作模板板5“3551”关关键点之之操作模模板之一一个基本本点第三部分分:通过过精心设设计的五五步流程程保证经经营预算算计划规规范与权权威五步步流程之之一:通通过三大大科学预预测法确确定销售售目标五五步流程程之二:通过四四维法分分解销售售目标,确定市市场战略略重点五五步流程程之三:从量化化目标与与

7、行动措措施入手手,制定定完全基基于执行行的销售售部业务务单元的的经营预预算计划划五步流流程之四四:汇总总业务单单元计划划并编制制部门计计划五步步流程之之五:一一个有效效的销售售费用预预算是销销售部自自我约束束的基础础第四部分分:公司司经营预预算计划划的张关键键表格模模板销售售部经营营预算关关键模板板:销售售收入及及回款预预算表财财务部经经营预算算关键模模板:预预算损益益表财务务部经营营预算关关键模板板:预算算现金流流量表生生产部或或制造分分厂经营营预算关关键模板板:生产产量预算算表生产产部或制制造分厂厂经营预预算关键键模板:制造费费用预算算表生产产部或制制造分厂厂经营预预算关键键模板:产品成成

8、本预算算采购部部经营预预算关键键模板:采购资资金预算算表采购购部经营营预算关关键模板板:原材材料采购购预算表表人力资资源部经经营预算算关键模模板:部部门 HYPERLINK /shop/ 管理理费用预预算表行行政部经经营预算算关键模模板:低低值易耗耗品及办办公用品品汇总采采购预算算表R2:关关键绩效效职责第第一部分分:关键键业绩指指标(KKPI)系统关键键业绩指指标建立立关键业业绩指标标的操作作过程通通过逐级级签署业业绩合同同将关键键职责纳纳入法制制化轨道道第二部分分:部门门基本法法系统部部门基本本法之一一:从价价值和流流程入手手找出关关键部门门部门基基本法之之二:从从工作分分析入手手编写职职

9、位说明明书R3:业业绩跟踪踪第一部部分:业业绩跟踪踪的原则则和方法法什么是是业绩跟跟踪(质质询)业业绩跟踪踪解决六六大难题题成功业业绩跟踪踪的五大大原则第二部分分:业绩绩跟踪委委员会是是确保战战略实施施不走形形的组织织保证什什么是业业绩跟踪踪委员会会业绩跟跟踪委员员会的工工作职能能选拔业业绩跟踪踪委员会会成员的的原则质质询委员员会的组组织结构构三种不不同类型型的企业业的有着着不同业业绩跟踪踪部门的的结构第三部分分:业绩绩跟踪:建立“对事不不对人”的战略略执行体体系业绩绩跟踪(质询)报表周周期性业业绩跟踪踪(质询询)会议议保证业业绩的持持续改进进R4:绩绩效考核核第一部部分:绩绩效考核核绩效考考

10、核两大大基本点点:目的的与原则则绩效考考核两大大支柱:工作责责任书与与业绩考考核必须须建立考考核委员员会来领领导绩效效考核机机构的运运营业绩绩考核操操作流程程第二部分分:业绩绩考核的的“2335”操操作模式式绩效考考核的两两大操作作系统绩绩效考核核的三大大流程绩绩效考核核的五大大步骤第三部分分:两大大绩效考考核系统统操作框框架短期期考核(生产型型和流通通型企业业)年度度考核框框架4R系统统操作流流程与工工具模板板目标主要工工作程序序工具/方方法关键成成果R1:计计划预算算 将将战略规规划变成成未来几几年可执执行的计计划并落落实到部部门与行行动上 确定定目标 进行行目标层层层分解解 制定定经营计

11、计划 制定定财务预预算 公公司年度度计划模模板(年年度目标标、生产产/销售售,财务务预算 生产产/销售售部门的的详细季季度、月月度计划划分解模模板 完成成这些计计划的主主要行动动措施,责任人人与时间间安排模模板 经营营计划 经营营目标 关键键行动措措施 资源源要求与与风 险险分析 财务务预算R2:关键职责 进进行角色色定位,确定关关键岗位位职责 确定定与战略略规划一一致的关关键业绩绩指标 明明确部门门关键职职责 明确确部门关关键岗位位职责 选择择关键业业绩指标标 主主要岗位位工作职职务权限限模板 关键键岗位标标准模板板 部门门岗位设设置表 岗位位职责说说明书 岗位位业绩考考核指标标模板 部部门

12、关键键职责 部门门关键岗岗位职责责 关键键业绩指指标体系系R3业绩绩跟踪 通通过定期期的进程程汇报及及指导会会促进战战略目标标的实现现及优化化管理 加快快改进速速度,使使企业获获得持续续成功 建建立行动动改进体体系 建立立业绩报报告体系系 建立立业绩质质询会议议平台 业业绩跟踪踪报表体体系(计计划完成成情况的的月报,季报,半年报报,年报报,重大大措施的的实施情情况表,财务分分析表)。 周期期性质询询会(会会议议程程模板,总经理理监督表表) 行动动改进系系统(包包括部门门行动措措施改进进表,个个人行动动措施改改进表,改进监监督工作作单) 业绩绩报表 质询询会议 行动动改进计计划R4:绩绩效评估估

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