检验技能提升剖析课件

1、检验技能提升剖析检验技能提升剖析主要内容一、质量和质量意识；二、提高质量的意义；三、检验员的职责及要求;四、检验技能提升；五、检验流程规范化；六、工作愿景；主要内容一、质量和质量意识；质量首先有两种含义 第一，产品的质量，即合格与否。 第二，生产产品过程的质量，即生产过程是不是合理，是不是按公司设定的管理基准进行实施 。广义的质量包括工作质量服务质量信息质量制度质量目标质量等。一、质量和质量意识质量首先有两种含义 一、质量和质量意识产品质量即产品的优劣程度,也就是产品的性能和特征满足用户需求的程度。 那么,如何衡量产品质量的高低呢?注：主要是看产品能否满足用户的需要所具备的那些特征和特性要求。

2、因为对于不同的用户有不同的要求,所以产品也有不同特征和特性。产品质量即产品的优劣程度,也就是产品的性能和特征满足用户需求 我们之所以说一个产品好,就是因为该产品符合顾客的需求。说产品质量低就是因为该产品特征和特性不符合顾客的要求。有形特征1.性能:指产品在功能上满足顾客要求的能力，包括使用性能和外观性能。 2.安全性:产品在制造、流通和使用过程中保证人身安全与环境免遭危害的程度。目前，世界各国对产品安全性都给予了最大的关注。 3.经济性(性价比)：经济性是保证组织在竞争中得以生存的关键特性之一，是用户日益关心的一个质量指标。 我们之所以说一个产品好,就是因为该无形特征 1.时间性 (有效性)

3、2.舒适性 3.文明性4.环保性 :对环境没有损害，对使用者没有危害5.可维修性 ：可以修理、维护，便于多次穿用无形特征4.环保性 :对环境没有损害，对使用者没有危害工作质量工作质量是指企业达到质量标准,减少不合格品的数量所做的管理工作的水平与组织完善程度,也就是工作的优劣程度。工作当中每一位员工要想确保自己的工作质量,就必须努力干好本职工作,把好每一个产品质量关,按照工作指示来完成每一道工序,发现问题及时报告,不得自作主张或置之不理。工作质量工作质量是指企业达到质量标准,减少不合格品的数量所做二、质量大堤提高产品质量的意义 我们生活在一个物质世界里，我们的生活时刻离不开质量，无论是我们生产产

4、品或消费产品，其质量都与你、我、他息息相关,关联着千千万万个家庭的舒适与安乐。我们可以形象地把“质量”比拟为人们在现代社会上赖以生存的“大堤”，就像生活在江河后面的人那样，只有依赖结实牢固的大堤保护，才能过上安居乐业的生活。二、质量大堤提高产品质量的意义 我们生活在一1%不良的品质水准代表什么意义？100-1=99，100-1=0，功亏一篑，1%的错误导致100%的失败。 我们1%的不良品送到客户那就是100%不良。我们生产工序上任何一个环节出问题，就会使我们全部的努力白费。无论是工作标准还是产品标准我们都要向100%合格努力。99% 还是不够好1%不良的品质水准代表什么意义？100-1=99

5、，100-1检验技能提升剖析检验技能提升剖析质量-利润之源 每个公司都渴望获取利润，利润是企业生存的基础为了取得更好的利润，企业通常采取不同的手段，其一，扩大营销，增加产能；其二，通过合理安排生产活动降低成本； 但是通过提高产品质量来提高公司利润的方法通常被忽视。质量-利润之源 对于很多公司来说，因质量问题而造成的成本是非常可观的，这种成本不仅包括检验、试验活动，以及废品、返工和投诉等明确应计入的成本，而且还包括发生在经理、设计人员、采购人员、监督者、销售人员等身上的未能明确计入的成本，因质量问题他们不得不耗费大量的时间，如重新计划、同顾客磋商、改变设计、召开会议等等，这些不明确的或隐含的成本

6、很高。这就是我们所说的质量成本。 对于很多公司来说，因质量问题而造成的成本是非常可三 、检验员职责及要求 1 检验员的职责和权限 a）鉴别-按检验文件的要求对产品进行检验，做出合格与否的结论； b）把关-对不合格品进行把关，没有评审放行的手续，不能放行； c）记录-对检验的结果进行记录 d）报告-对检验结果进行报告，特别对不合格品，应按规定进行报告。三 、检验员职责及要求 1 检验员的职责和权限2 ) 检验员要做好“三大员” a）质量宣传员 向员工宣传产品质量的重要性，提高员工的质量意识； b）工艺辅导员 对员工特别是新员工做好工艺辅导，协助解决工艺问题； c）工艺纪律监督员 监督工艺的执行，

7、维护工艺纪律，保证产品质量。检验技能提升剖析检验人员素质要求：个人能力要求：1)、坚持原则，责任心强，具有必要的技能。技能包括：一是技术技能；二是解决问题和做出决策的能力;三是人际关系能力。2）、善于与它人沟通。3）、能承受很强的工作压力，有良好的素质（身体素质、心理素质、技能素质）检验人员素质要求：个人能力要求：不合格品的控制1、不合格品的定义 未满足明示的、习惯上隐含的或必须履行的需求和期望的产品.2、不合格品的控制要求标识记录处置3、不合格品评审和处置的方法 返工;让步接受;降级；拒收或拆换；.不合格品的控制1、不合格品的定义四、检验技能的提升 作为质量检验员我们必须具备很高的质量意识和

8、责任意识，我们是公司产品质量的把关者，我们必须严格要求自己。同时要不断学习新的检验标准和方法，善于自查、发现自身存在的不足和缺陷，不断学习、不断完善，做好产品质量的监督者、管控者。四、检验技能的提升 作为质量检验员我们必须具备很提升的两种维度1、从个人做起，提升责任心，优化服务理念，提高服务质量。俗话说“先做人、后做事”，应用于我们的工作就是先要自省。有没有足够的责任心，个人工作能力是不是过硬，能不能适应工作要求。2、从团队出发，增强团队的凝聚力和执行力。正所谓“众人拾柴火焰高”，没有不可战胜的个人，只有不可战胜的团队，因此员工之间要多分享和交流，努力营造一个和谐向上的氛围，让每个员工都有安全

9、感、归属感和成就感，彼此间取长补短，一起为共同的目标不懈努力。提升的两种维度1、从个人做起，提升责任心，优化服务理念，提高具体措施（1）理念优化 优化服务理念，增强责任感和主动性 作为质量检验员，要有很强的质量意识、责任意识，明确自己肩负的责任，积极主动地去把控质量，牢记质量第一的理念，增强自己的责任和主观能动性。（2）技能夯实 强化对各种检验手法的掌握，对各种新技能、新标准的学习，夯实检验基础，提升检验能力。具体措施（1）理念优化 优化服务理念，增强责任（3）反馈机制 收集员工的意见和建议，经过有效整理后予以讲解，及时反馈给各生产车间。（4）激励机制 通过评选先进和标兵来提升员工的荣誉感，激

10、发员工的工作热情。同时引进淘汰机制，将主动性差、工作热情低的员工予以淘汰，以提升整体检验技能和工作能力。（3）反馈机制 收集员工的意见和建议，经过有效整理后检验技能提升剖析五、检验流程规范化 检验应遵守规范的流程，按照合适的、预设的检验流程逐步检验，这样可以避免漏检，确保产品质量。帮片检验：粒面 肉面 拉伤 标识 记录 1、粒面：松面、皮纹、虻眼、伤疤、鞭花、剥刀伤等五、检验流程规范化 检验应遵守规范的流程，按照2、肉面：剥洞、刀伤、粗纹等2、肉面：剥洞、刀伤、粗纹等3、对隐藏的缺陷要进行顶伤、拉伤3、对隐藏的缺陷要进行顶伤、拉伤4、测量：测量各部位厚度4、测量：测量各部位厚度5、记录：对次片

11、、返工品真实记录5、记录：对次片、返工品真实记录6、确认无误后做上标记6、确认无误后做上标记成帮检验：1、包跟、筋皮：位置、线道、针码、高低、同双基本一致流程：包跟、筋皮 口门 鞋里 鞋面 测量 确认 记录成帮检验：1、包跟、筋皮：位置、线道、针码、高低、同双基本一2、口门：位置、线道、鞋环、鞋眼结合位置2、口门：位置、线道、鞋环、鞋眼3、鞋里：丝网印、鞋号、型号3、鞋里：丝网印、鞋号、型号4、鞋面：线迹、线头、鞋眼、鞋环位置、针码等4、鞋面：线迹、线头、鞋眼、鞋环位置、针码等5、测量：距边、线道间距、针码大小5、测量：距边、线道间距、针码大小6、确认无误后，盖上检验章6、确认无误后，盖上检验

12、章7、记录:对出现的质量问题，缺陷要准确、及时记录7、记录:对出现的质量问题，缺陷要准确、及时记录成品检验流程1、丝网印：鞋号、型号、是否同双流程：丝网印 鞋面 口门 高低 子口 鞋里 成品尺寸 盖章 记录 成品检验流程1、丝网印：鞋号、型号、是否同双流程：丝网印 2、鞋面:楦型、头式、前帮长短、鞋耳位置2、鞋面:楦型、头式、前帮长短、鞋耳位置3、口门、内包头：鞋耳接合位置、接子线、耳扇齐整、 内包头长短、歪斜、 3、口门、内包头：鞋耳接合位置、接子线、耳扇齐整、4、后帮高低、大底花纹、缺胶烂花、过硫欠硫、露中底 偏斜、气泡4、后帮高低、大底花纹、缺胶烂花、过硫欠硫、露中底5、子口清晰度:起毛高低、粘合牢度(6个点)、胶高、子口修饰、帮脚不平等5、子口清晰度:起毛高低、粘合牢度(6个点)、胶高、子口修饰6、鞋里：鞋里平整、无褶皱、透浆、鞋内钉、脱壳、内线等6、鞋里：鞋里平整、无褶皱、透浆、鞋内钉、脱壳、内线等7、成品尺寸的测量与比对：公差、互差7、成品尺寸的测量与比对：公差、互差8、检验章：确认无误后，盖检验章、清晰、位置准确8、检验章：确认无误后，盖检验章、清晰、位置准确9、记录：台账要真实、及时、准确9、记录：台账要真实、及时、准确六、工作愿景六、工作愿景1.质量意识淡薄2.存在侥幸心理3.习惯性思维4.执行不彻底,敷衍了事.最终被淘汰坚