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文档简介

1、管理者公共演讲沟通1）演讲的方式2）演讲的三大要素3）成功演讲十C原则4）演讲技巧与实例分析什么是演讲？演讲 = 演 + 讲 讲演 = 讲 + 演演讲： 弄清自己的听众，明确目标； 对听众发表自己的见解； 力求给顾客留下深刻的印象。演讲的方式即兴演讲念演讲稿背诵式演讲看提纲演讲（PPT)即兴演讲“电梯间演讲 用几秒钟迅速调整思路 用故事、经历、引言、数据来开始 聚焦清晰，简短明快 直接法-用数字排列观点，逐一讲解 间接法-结束时用数字来总结主要观点 有效演讲三要素 在演讲中，听众对你的印象一般基于三个要素语言：文字内容声音：说话的方式视觉：非语言的表达演讲三要素所占比例 视觉55% 仪容 姿势

2、 表情 手势 眼神 位置移动 视觉辅助器材 场景设计声音38% 音量 音调 语速 停顿 语言 发音吐词文字7% 字 句子 段落 组织结构 文体有效演讲十C原则清晰正确简明完整具体礼貌诚意体谅个性优美演讲的结构-开场白以人为媒介： 提问、游戏以事为媒介：讲一个精彩的故事；数据以情为媒介：“套近乎”、称赞听众以物为媒介：拿一件东西出来；图片以言为媒介：古今诗句、名句格言已景为媒介：现场的景象演讲的结构-主观观点呈现有没有精彩的一、二、三？给予清晰的路标 - 让听众不迷路给予清晰的结构 - 帮助听众抓住重点分清要点，逐一讲解（3-5个要点，金字塔结构） 陈列观点，提供论证 注意衔接，承上启下 生动易

3、懂，掌握气氛 讲题与听众兴趣挂钩总观点论点1论点2论点3横向联系分论点11分论点12分论点22分论点21分论点31分论点32主要支持论点如遇到复杂情况论据论据论据论据论据论据论据论据论据论据论据论据事实论据：详细阐明或举例说明金字塔结构纵向联系演讲中-形体语言衣着与发型-体现个人魅力与形象姿势-反映职业化水平和对待演讲的态度移动-邀请听众参与，带来动觉效果手势-强化语言信息，感染听众表情-表达自信，传递热情目光-获取即时反馈，寻求友善听众，邀请听众演讲中-姿势不论站立还是坐下，都要保持身体挺直站立时要在适当控制的情况下，尽量松弛保持开放的姿势，面向听众双脚平均分担身体的重量，分开与肩同宽避免左右摇晃身体略为前倾演讲的非语言强化-移动移动可以产生动觉效果移动要自然向投影屏幕或其他视觉辅助物体移动时要保持面向听众避免频繁和有节奏的来回移动与（一些）听众的距离越来，越能够吸引这些听众（并影响到其他听众）的全心投入根据内容需要，甚至可以深入听众当中演讲的非语言强化-手势手的放置位置要自然不要僵化不动手势要有意义，减少没有意义的手势采用与人交谈时的手势注意

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