家政公司保洁服务实施方案

1、X一、公司简介XXXX各界朋友和单位建立联系，开展合作业务。公司地址在：XXXX。二、保洁效劳治理目标客户供给一个美丽干净、舒适便利、工作和生活环境。支持，争取公司治理更上一层楼。三、保洁效劳原则效劳第一，客户至上 。一切为客户着想，以优质的效劳为客户打造温馨家园。四、保洁效劳标准.人员礼仪礼节标准：工程标准礼仪礼节自转变制服的穿着形式，私自增减饰物等，并保持干净、平坦，无明显污迹、破损。正确佩带工牌。仪表保持个人卫生清洁，并尽量统一穿着深色平底布鞋。. 供给饮食方面效劳时，应配带口罩。敲门10客户开门后，应表现主动，态度热忱，面带微笑说：“先生/小姐，您问候我是治理处的保洁员，请问是您预约了

2、家政效劳吗？”。进入客户家中1.得到客户确认后，主动说：“请问现在可以开头吗？”。2.得到客户的许可后，说“感谢”后，进入客户家中。1.或重复的效劳事项。开头效劳2.交待完工作内容后，重复一遍效劳内容，客户认为无误后说：“感谢，我会尽快做完”。3.开头效劳。告辞生/小姐，您好！您安排的工作我已经完成，麻烦您检查一下。”客户签单。：“对不起，我马上处理好。”帮助吗？”。客户应答没有后，主动讲“再见。”再见！”并点头致意。替客户关好门后留意关门声响，脱下鞋套。2、卫生效劳质量标准地面：干净、无水迹、无杂物、无污渍确定可去除污渍等；垃圾桶：内外干净，无污渍；墙面：无灰尘、蜘蛛网、干净、无污渍；门：保

3、持干净、无灰尘、无污渍；污渍、无水锈；镜子：光滑光明、无水迹、无污渍；照明灯具及开关：无污渍、干净、无灰尘；地毯：保持干净、无污渍、无杂物等；装饰物：干净、无尘、无污渍等。3、工具用品和清洁剂清洁设备：吸尘器；专业清洁工具：告示牌、擦玻璃工具、清洁地面尘推、水推、2 米梯子、云石铲刀、多功能札水车、铝杆地拖、多功能清洁车；子、水桶、马桶刷、小垃圾袋、大垃圾袋、玻璃刮等；绿水、不锈钢养护剂、马桶清洁剂、地毯清洁剂、洗手液等。4、涉及的业主安全保密要求1专职家政保洁员负责在日常清洁效劳中，保管好所使用的钥匙，严守员进展安全保密职业学问教育。保密要求： 员应遵循“四不”原则，即不该看的不看，不该听的

4、不听，不该说的不说，不该问的不问。c密工作教育，预防安全或保密事故发生。()日常保洁工程内容及要求办公室的清洁a1b1c2d效劳；卫生间清洁a2bc13。eg五、保洁效劳优待.免费为客户供给家庭空气质量检测效劳。六、保洁效劳收费标准效劳工程规 格价格元备 注家庭开荒保洁平方米2.5-370家庭开荒保洁套15070家庭一般保洁平方米2-370家庭一般保洁套15070家庭卫生间保洁套100厨房保洁套100家庭地板打蜡平方米5-10办公室保洁100/次300办公室保洁150/次500单人布沙发清洗个50双人布沙发清洗个100三人布沙发清洗个150单人皮沙发清洗上光个70双人皮沙发清洗上光个140三人皮沙发清洗上光个210一般地毯清洗平方米5-10300羊毛毯清洗平方米6-15300壁纸清洗平方米4-8100自然木质地板清洗打蜡平方米6-10100复合木质地板清洗打蜡平方米5-8100运动地板平方米3-5100一室一厅全方位保洁套150-18050-100%两室一厅全方位保洁套180-25050-100%三室一厅全方位保洁套260-30050-100%四室一厅全方位保洁套300-4