人力资源管理专业知识与实务经济师考试第三次综合检测试卷含答案及解析_第1页
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1、人力资源管理专业知识与实务经济师考试第三次综合检测试卷含答案及解析一、单项选择题(共60题,每题1分,每题的备选项中,只有一个最正确或最符合题意。选对每题得一分,没选或选错均不得分)。1、在完全竞争的劳动力市场上,单个企业与现行工资率的关系是()。A、单个企业可以通过改变出价水平影响劳动力市场需求水平B、单个企业可以通过改变劳动力需求来影响市场工资水平C、单个企业只是现行工资率的接受者D、单个企业能通过改变出价水平影响劳动力供给水平【参考答案】:C2、薪资结构线的主要用途是()。A、检查已有薪资制度的合理性B、进行薪资调查C、辅助工作评价D、辅助工作设计【参考答案】:A3、下列关于短期奖励计划

2、内容的描述,不正确的是()。A、绩效加薪所产生的基本薪酬增加额不具有累积作用B、一次性奖金相对员工而言,短期效益明显,不利于长期效益C、月季度奖金既与员工的基本薪酬联系紧密,同时,又具有类似一次性奖金的灵活性D、特殊绩效奖励计划提高了薪酬的灵活性和自发性,令员工感觉到自我重要性和价值机会【参考答案】:A【解析】:本题考查短期奖励计划的相关内容。绩效加薪所产生的基本薪酬增加额具有累积作用,所以选项A错误。4、读大学年轻人现象背后的原因是在条件相同情况下,人力资本投资进行的越早,()。A、其收益时间越短B、其机会成本越低C、其净现值越高D、收入增量流越短【参考答案】:C5、言语表情不包括()A、说

3、话的语调B、说话的速度C、说话的内容D、说话的节奏【参考答案】:C6、关于企业人工成本结构指标,正确的说法是()A、它是指一组能将人工成本与经济效益联系起来的相对数B、它是指人工成本各组成部分占人工成本总额的比例C、它可以衡量企业对劳动的投入和收益D、人均人工成本指标属于人工成本结构指标【参考答案】:B7、下列选项中,不属于动机要素的是()。A、决定人行为的方向B、努力的水平C、贡献机会的多少D、坚持的水平【参考答案】:C【解析】:动机的要素:决定人行为的方向,即选择做出什么行为;努力的水平,即行为的努力程度;坚持的水平,即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为。8、现代组织越来越扁平化,员工的

4、控制权越来越大,员工不仅承担完成本职工作的职责,而且还可参与工作规则的制定与执行,这在工作设计中被称为()。A、工作扩大化B、工作目标设置C、工作丰富化D、工作生活质量【参考答案】:D【解析】:工作扩大化是指在横向水平上增加工作任务的数目;工作丰富化是指从纵向上赋予员工更复杂、更系列化的工作;工作目标设置是指通过谈判并确定员工应负责完成的目标;工作生活质量旨在改善工作环境,从员工需要考虑,建立各种制度,使员工分享工作内容的决策权。选项D符合题意;其余选项不符合题意。见第7章第l06页。9、关于培训与开发效果评估的陈述,正确的是()。A、控制实验法是培训与开发效果评估中最常用的方法B、效果评估是

5、培训与开发体系中最难实施的一个环节C、反应评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变D、控制实验法适用于难以找到量化评估指标的培训与开发项目【参考答案】:B【解析】:本题考查培训与开发效果的评估。问卷调查法是常用的培训与开发效果的评估方法,而控制实验法是评估培训与开发效果最好、最正规的方法。反应评估的重点是评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法,工作行为评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变。控制实验法不适用于那些难于找到量化绩效指标的培训与开发项目。10、某超市在招聘导购员时,要求求职者回答这样一个问题,“如果你是超市中的一名导购,你看到一位男性顾客在你负责

6、的区域中已经足足待了15分钟,他看上去有些困惑和沮丧,你会怎样做?”这种面试称为()。A、行为事件面谈B、情景面试C、智力测验D、评价中心【参考答案】:B【解析】:本题考查情景面试。情景面试要求面试者围绕实际工作中产生的情况提出问题。11、在其他条件相同的情况下,大学毕业生与高中毕业生之间的收入差距越大,愿意投资于上大学受教育的人就越多,这说明()。A、只有收入增量流的长度会影响人力资本投资决策B、收人差距越大,上大学的成本越高C、收入增量的规模也会影响人力资本投资决策D、收入差距反映的是上大学的成本【参考答案】:C12、战略性人力资源管理发生作用的主要机制是()。A、同化B、匹配C、控制D、

7、整顿【参考答案】:B【解析】:战略性人力资源管理发生作用的重要原则是匹配或称为契合,组织的效率依赖于人力资源战略与企业战略之问紧密的匹配,匹配是战略性人力资源管理发生作用的主要机制。13、对员工进行严密的监督是激励员工努力工作的方法之一,这种做法可能会遇到的客观障碍是()。A、广泛存在的搭便车现象B、专业化分工导致监督者所掌握的信息往往不如被监督者完整和准确C、被监督员工存在机会主义动机D、被监督员工存在的道德风险【参考答案】:B14、关于技能薪资的描述,正确的是()。A、它是根据工作岗位的价值来支付报酬的B、它的目的在于鼓励员工获得额外的技能,来增加他们对组织的价值C、它通常用于体力要求较高

8、而技能要求较低的工作D、为了保持员工的工作动力,此方法应与资历工资结合使用【参考答案】:B15、根据目标路径理论,如果下属的类型属于相信自己能够控制命运的内控型,则其对()更为满意。A、指导式领导B、支持型领导C、参与式领导D、成就导向式领导【参考答案】:C【解析】:本题考查目标一一路径理论。罗伯特豪斯指出,相信自己能够控制命运的内控型下属对参与型领导更为满意。16、劳动力市场均衡工资率和均衡就业量的大小取决于()的位置。A、劳动力供给曲线B、劳动力需求曲线C、劳动力供求曲线D、劳动力边际收益曲线【参考答案】:C【解析】:劳动力市场的均衡工资率和均衡就业量劳动力供给曲线和劳动力需求曲线的位置,

9、选项C最合题意,其他选项不合题意。见第11章第195页。17、某地劳动力市场原来处于均衡状态,市场工资率为20元/小时,时,但由于外商投资建厂,导致当地的劳动力需求出现了较大规模的增长,而本地劳动力供给短期内保持不变,则可能会出现的情况是()。A、企业为了获得足够的劳动力,就必须支付20元/小时以上的工资B、企业仍然支付20元/小时工资,就能够得到自己需要的劳动力C、劳动力市场上的均衡就业量将会出现大规模下降D、劳动力市场上的均衡工资水平会出现大幅度下降【参考答案】:A【解析】:本题考查劳动力市场均衡。根据题目意思,供给不变,需求增大,这样需求曲线将向右移动,这时均衡工资率和均衡就业量都将上升

10、。因此选A。18、反映比较常见的行业市场劳动力供给状况的劳动力供给曲线的形状是()。A、向后弯曲B、垂直形状C、向上倾斜D、水平形状【参考答案】:C【解析】:本题考查市场或单个企业所面临的劳动力供给曲线。向上倾斜的劳动力供给曲线所反映的是比较常见的行业市场劳动力供给状况。19、在了解一个人时,人们可能被这个人的某种突出特点所吸引,以至忽视了这个人的其他特点和品质,这种现象被称为()。A、投射作用B、刻板印象C、月晕效应D、第一印象【参考答案】:C【解析】:投射作用是指知觉者把知觉对象假想成和自己一样;刻板印象是指对于某一类事物产生一种比较固定的看法;月晕效应是指了解一个人时,可能被这个人的某种

11、突出特点所吸引,以至忽视了这个人的其他特点和品质;第一印象是指在最初的接触中给别人留下的印象。选项c符合题意;其余选项不符合题意。见第5章第83页。20、人力资源专业人员需要具备的特征中,()是人力资源管理人员进行工作的基础,也是他们区别于其他管理人员的主要标志。A、专业知识B、业务知识C、变革能力D、创新能力【参考答案】:A【解析】:本题考查人力资源管理者的特征。专业知识是人力资源管理人员进行工作的基础,也是他们区别于其他管理人员的主要标志。21、职工因工作遭受事故伤害需要暂停工作接受工伤医疗,其停工留薪期一般不超过12个月,伤情严重或者情况特殊,经社区的市场劳动能力鉴定委员会确认,可以适当

12、延长,但延长不得超过()个月。A、3B、6C、12D、以上都不对【参考答案】:C【解析】:停工留薪期一般不超过12个月,伤情严重或者情况特殊,经社区的市场劳动能力鉴定委员会确认,可以适当延长,但延长不得超过12个月。22、在经济衰退期,当家庭中的主要收入获得者失去工作后,其他的家庭成员将临时性进入劳动力队伍,以图通过找到工作来缓解家庭收入的下降。这种现象可以被称为()。A、收入效应B、灰心丧气的工人效应C、附加的工人效应D、收缩的工人效应【参考答案】:C23、下列情境中,不适宜推行参与管理的是()。A、完成任务的时间比较紧迫B、员工具备相应的智力、知识技术和沟通技巧C、参与不会使员工和管理者的

13、地位和权力受到威胁D、组织文化支持员工的参与管理【参考答案】:A【解析】:本题考查参与管理。推行参与管理要有成效必须符合的一个条件是:在行动前,要有充裕的时间来进行参与。所以选A。24、下列不属于职业生涯锚的是()。A、自省的才干与能力B、自省的动机与需要C、自省的态度和价值观D、自省的意愿和程度(*_*)【参考答案】:D【解析】:略25、在()组织里,资历是关键因素,年龄和经验都至关重要。A、学院型B、俱乐部型C、棒球型D、堡垒型【参考答案】:B26、工作分析的成果文件主要是()。A、任职资格B、工作描述C、工作规范D、职位说明书【参考答案】:D【解析】:本题考查工作分析的成果文件一职位说明

14、书。27、企业在员工职业生涯的早期阶段,在工资支付方面对员工实施“减额支付”,在其职业生涯的后期阶段,转而对员工实施“超额支付”的做法,只有在()的情况下付诸实施才会有效。A、企业实行群体奖励计划B、企业的规模较大C、企业已经形成了长期雇佣传统D、企业实行效率工资【参考答案】:C28、培训开发员工的责任最终落实到()身上。A、直线经理B、培训开发专家和培训师C、过去接受过培训开发的人员D、以上都对【参考答案】:A29、下列属于团体决策的优点的是()。A、可供选择的余地小B、可以增加群体的压力C、增加决策的合法性D、可以明确成员的责任【参考答案】:C30、关于组织内部供给预测中使用的人员调配图的

15、陈述,正确的是()。A、它依据的是组织过去的人员变动出率B、它揭示的是组织人员的潜在变动情况C、它是一种静态的人员预测方法D、它的核心是人员转移矩阵表【参考答案】:B【解析】:所谓组织人员调配图是一种岗位延续计划,用以了解潜在的人员变动,这与选项B的陈述相一致,符合题意;其他选项不符合题意。见第5章第91页。31、如果某地男性生产工人的工资率上涨2%会导致该地区女性生产工人的就业人数减少1%,则该地区男性生产工人和女性生产工人之间存在一种()关系。A、互补B、总互补C、替代D、总替代【参考答案】:B【解析】:本题考查劳动力需求的交叉工资弹性。简易判断方法,同类型(可相互替代的)如果都是增加(或

16、减少)则一定是总替代关系;反之,一升一降(或一降一升)则一定是总互补关系。显然本题选B。32、能够更加全面反映组织的绩效的系统绩效考核方法是()。A、标杆超越法B、目标管理法C、平衡计分卡法D、关键绩效指标法【参考答案】:C【解析】:平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理工具和方法。它的特点是更加全面反映组织的绩效:不仅包含财务指标来揭示组织的经营结果,还增加了组织长远发展所必备的客户指标、内部流程指标和学习与发展指标。33、劳动保障复议机关在收到申请人的复议申请后,经审查不符合法定受理条件的,应在()个工作日内作出不予受理决定。A、5B、7C、10D、15【参考答案】:A【解析】:本题的考点

17、是劳动保障行政复议的程序。A为正确选项。见第21章第277页。34、附加的工人效应和灰心丧气的工人效应的存在表明了()。A、劳动力供给是有生命周期性的B、劳动力需求是有生命周期性的C、劳动力供给是有经济周期性的D、劳动力需求是有经济周期性的【参考答案】:C【解析】:本题考查劳动力供给的经济周期。在经济衰退时期,可能会对劳动力供给产生两种并行的效应,即附加的劳动者效应和灰心丧气的工人劳动者效应。这两种并行效应的存在,反过来证明:劳动力供给是有经济周期性的。因此选C。35、职工因工死亡,其直系亲属可从工伤保险基金领取()。A、一次性因工死亡补助金B、丧葬补助金和供养亲属抚恤金C、丧葬补助金和一次性

18、因工死亡补助金D、丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性因工死亡补助金【参考答案】:D【解析】:职工因工死亡,其直系亲属可从工伤保险基金领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性因工死亡补助金。36、在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中,能够区分卓越成就者和表现平平者的可客观衡量的个人特质被称为()。A、气质B、共情C、效价D、胜任特征【参考答案】:D【解析】:胜任特征是指在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中有优异成绩者所具备的任何可以客观衡量的个人特质,是可以将工作中有卓越成就者与表现平平者区分开来的个人深层次特征。选项D最符合题意,其他选项不符合题意。见第7章第116页。37、因履行企业年金合同发

19、生争议的,当事人可以()。A、依法提请仲裁B、依法提起诉讼C、依法提请仲裁或诉讼D、请求相关部门调解【参考答案】:C【解析】:本题考查企业年金的争议处理。因履行企业年金合同发生争议的,当事人可以依法提请仲裁或者诉讼。38、在弗罗姆的期望理论中,个人对绩效与报酬之间关系的估计指的是()。A、效价B、期望C、工具D、动机【参考答案】:C【解析】:本题考查弗罗姆的期望理论。弗罗姆认为动机是三种因素的产物:一个人需要多少报酬(效价)、个人对努力产生成功绩效的概率估计(期望)、个人对绩效与获得报酬之间关系的估计(工具)。因此选C。39、从激励内容的角度划分可以将激励分为()。A、正向激励和负向激励B、他

20、人激励和自我激励C、物质激励和精神激励D、永久激励和暂时激励【参考答案】:C40、在一个社会中,家庭两代人之间往往会存在代际职业转移的情况,关于这种现象,正确的说法是()。A、代际职业转移属于一种回归迁移现象B、在市场经济中,对一般劳动力流动产生影响的因素也同样会对代际职业转移产生影响C、在劳动力市场竞争性作用比较明显的情况下,家庭两代人之间的职业差异往往较小D、家庭两代人之间的职业差异一定是越大越好【参考答案】:C41、用人单位违反国家规定,拖欠或者未足额支付劳动报酬,或者拖欠工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金的,劳动者可以向()投诉,该部门应当依法处理。A、劳动争议仲裁委员会B、人民法院C、劳

21、动行政部门D、劳动监察部门【参考答案】:C【解析】:用人单位违反国家规定,拖欠或者未足额支付劳动报酬,或者拖欠工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金的,劳动者可以向劳动行政部门投诉,劳动行政部门应当依法处理。42、组织经营聚焦战略的关键因素是()。A、积极聚拢人才B、员工社会化C、降低成本D、培训和保证顾客满意【参考答案】:D43、一般来说,就业弹性高的国家或地区,劳动密集型产业的比重()。A、比较小B、一般C、比较大D、不好说【参考答案】:C44、由于教育有着巨大的外部性,所以世界各国政府以及各种社会组织对教育都极为重视。对于整个社会而言,它必须在人力资本投资和物力资本投资之间进行平衡,以使人力资本

22、投资与物力资本投资的()之间达到平衡。A、投资金额B、社会收益率C、社会收益D、社会成本【参考答案】:B【解析】:对于整个社会而言,它必须在人力资本投资和物力资本投资之间进行平衡,以使人力资本投资的社会收益率与物力资本投资的社会收益率之间达到平衡。45、下列不属于矩阵组织形式的缺点的是()。A、组织的灵活性较差B、双重领导的存在,容易产生多头指挥的混乱现象C、机构相对臃肿,用人较多D、按产品或项目成立的组织,其成员经常变动,人事关系不稳定【参考答案】:A【解析】:矩阵组织形式的稳定性较差,而不是灵活性较差。46、采用差异化战略的组织采取的人力资源管理措施应当是()。A、将工作说明书定得更加宽泛

23、,以获得员工更大的创造性B、精简劳动力队伍C、制定严格的规则和流程对员工行为加以约束D、采用内部差距较大的薪酬系统【参考答案】:A47、表明组织的纵向复杂程度的因索是()。A、管理幅度B、管理层次C、分工形式D、集权程度-【参考答案】:B48、按照工作特征模型理论,激励潜能分数(MPS)的计算公式是()。A、MPS=(工作自主性+技能多样性+任务重要性)/3任务完整性反馈性B、MPS=(工作自主性+技能多样性+任务完整性)/3任务重要性反馈性C、MPS=(任务完整性+工作自主性+任务重要性)/3技能多样性反馈性D、MPS=(任务完整性+技能多样性+任务重要性)/3工作自主性反馈性【参考答案】:

24、D【解析】:MPS的计算公式是:激励潜能分数(MPS)=(任务完整性+技能多样性+任务重要性)/3工作自主性反馈性49、研究表明,()的领导更能促使员工有高绩效和高工作满意度。A、高工作取向,低度关心人B、低工作取向,高度关心人C、低工作取向,低度关心人D、高工作取向,高度关心人【参考答案】:D50、根据目前的劳动力市场情况判断,如果煤矿工人的工资率上涨3%,则其劳动力需求会下降4%,那么,煤矿工人的劳动力需求曲线是()。A、缺乏弹性的B、单位弹性的C、富有弹性的D、无弹性的【参考答案】:C51、目标管理的基本核心是强调()制定具体、可行而且能够客观衡量的目标。A、群体共同参与B、领导层C、中

25、层部门D、自下而上【参考答案】:A【解析】:目标管理的基本核心是强调通过群体共同参与制定具体的、可行的而且能够客观衡量的目标。52、如果青年劳动力的工资率上涨1%导致中年劳动力的就业量下降0.5%,则青年劳动力与中年劳动力之间存在()。A、总互补关系B、总替代关系C、互补关系D、替代关系【参考答案】:A【解析】:本题考查总互补关系的概念。如果两种劳动力的交叉工资弹性为负值,则意味着一种劳动力的工资率提高会促使另一种劳动力的就业量减少,这说明两者之间是一种总互补关系。53、内部公平主要是指()。A、员工薪酬与市场水平大体相当B、员工薪酬在分配程序上的公正合理C、员工的薪酬与自己所在部门的绩效相当

26、D、与其他岗位相比,员工的薪酬与其所在岗位工作价值大体相当【参考答案】:D54、通过系统地评价人力资源需求来制定措施,从而使组织能够稳定地拥有一定数量和质量的人力资源,实现人员供需匹配,这种活动被称为()。A、绩效管理B、工作分析C、培训与发展D、人力资源规划【参考答案】:D【解析】:本题考查人力资源规划的含义。55、薪酬等级的区间中值级差越大,则薪酬区间的重叠区域()。A、越小B、越大C、不变D、越不确定【参考答案】:A【解析】:薪酬等级之间的交叉程度公式为:PV=FV(1+i)n,其中PV表示最低薪酬等级的区间中值,FV表示最高等级的区间中值,n表示等级数量,i表示级差。因此,薪酬等级区间

27、中值级差越大,或者同一薪酬区间的变动比率越小,则薪酬区间的重叠区域就越小,反之,则薪酬区间的重叠区域就越大。故本题选A。56、组织文化的激励作用的核心是()。A、使员工个人的思想感情和命运与组织的安危紧密联系起来,对组织产生高度的归属感和认同感B、建立良好的、积极的、富有个性和特色的组织文化,是组织独特风格和特色的主要方面C、要创造出共同的价值观念D、组织文化的建立、组织形象的树立,除对本组织产生很大影响外还会对社会公众,对本地区乃至国内外组织产生一定的影响【参考答案】:C57、根据国家有关规定,事业单位要建立以()为主的基本用人制度。A、劳动合同制度B、考试制度C、竞争上岗制度D、聘用制度【

28、参考答案】:D58、某行业所面临的劳动力供给弹性为06,如果该行业的市场工资率上涨2%,则该行业的劳动力供给工时总量会()。A、增加3%B、减少3%C、增加12%D、减少12%【参考答案】:C【解析】:供给弹性=劳动工时变动%工资率变动%=(工时增加或减少绝对数量初始工时)%(工资率上升或下降绝对数量初始工资率)%59、集体合同由工会代表职工一方与企业订立:尚未建立工会的企业,由()指导该企业职工推举的代表与企业订立。A、企业B、人民法院C、劳动行政部门D、上级工会【参考答案】:D【解析】:尚未建立工会的企业,由上级工会指导该企业职工推举的代表与企业订立。试题点评:本题考查集体合同的相关规定,

29、参见教材P241。60、在绩效评价中,管理者根据对一个人的某一特质有强烈的清晰的感知,而掩盖了该人其他方面的品质,这种效应是()。A、晕轮效应B、首因效应C、近因效应D、趋中效应【参考答案】:A二、多项选择题(共30题,每题2分)。61、绩效反馈的方法有()。A、面谈B、自我反馈C、三百六十度反馈D、文件传达【参考答案】:A,B,C62、工人技术等级标准是按不同工种、不同等级制定的,包括()。A、知识要求B、学历要求C、资历要求D、技能要求E、工作实例【参考答案】:A,D,E63、下列职级设置合理的是()。A、相差较大的职务处于不同职级B、职级越少越好,可以降低管理成本C、晋升机会相当频繁D、

30、相差稍有不同的职务处于同一职级【参考答案】:A,D64、关于职业生涯锚的陈述,正确的是()。A、它产生于职业生涯中期阶段,以个体习得的工作经验为基础B、它由个人能力、动机和价值观相互作用与整合而成C、它可以根据各种测试提前进行预测D、它并不是完全固定不变的E、它清楚地反映个人的职业追求与抱负【参考答案】:B,D,E【解析】:职业生涯锚产生于早期职业生涯阶段,A选项不对。它不可能根据各种测试提前进行预测,c选项不对。BDE选项正确描述了职业生涯锚的特点,故正确选项为BDE。见第10章第182页。65、人力资源规划的制定是指导如何支配运用人力资源以达成目标的()。A、必要条件B、方法C、手段D、充

31、要条件【参考答案】:B,C66、按照工伤保险条例的规定,职工(),应视同工伤。A、在工作时间和工作岗位突发疾病48小时内经抢救无效死亡的B、在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的C、职工在原单位非因工负伤、到新用人单位后旧伤复发的D、在休假期间受到事故伤害的E、在上下班途中受到暴力等意外伤害的【参考答案】:A,B【解析】:本题考查工伤认定的情况。选项CDE都不属于工伤范围。67、绩效奖金制采用的方式有()。A、年资工资B、计件工资C、工作奖金D、利润分成E、按利分红【参考答案】:B,C,D,E【解析】:绩效奖金制采用的方式有计件工资、工作奖金、利润分成和按利分红等。68、公正合理的

32、纪律处分具有的正面功能有()。A、学习功能B、激励功能C、凝聚功能D、纠偏功能【参考答案】:B,D69、关于组织设计的说法,正确的是()。A、组织设计可以分为静态设计和动态设计两种形式B、只对组织结构进行的设计称为动态设计C、同时对组织结构和运行制度进行的设计称为静态设计D、古典的组织设计理论是静态的E、现代的组织设计理论是动态的【参考答案】:A,D,E【解析】:组织设计从形式上可分为静态设计和动态设计,只对组织结构进行的设计称为静态组织设计,同时对组织结构和运行制度进行的设计称为动态组织设计。古典的组织设计理论是静态的,只关注组织结构设计方面的研究。现代的组织设计理论是动态的,同时关注组织结

33、构设计和运行制度设计两个方面的研究。70、薪资结构设计所考虑的因素有()。A、人力竞争优势的保持B、人力成本的合理比重C、政府法律与法规的制约D、企业的内部公平性E、行业劳动力市场的供需状况【参考答案】:A,B,C,D,E71、下列关于激励的陈述不正确的是()。A、激励动机就是通过满足员工的需要而使其努力工作、从而实现组织目标的过程B、为了提高组织的绩效,激励应该无条件地简单满足员工的任何需要C、激励对于调动人们潜在的积极性、出色地完成工作目标以及不断提高工作绩效具有十分重要的作用D、目标管理是激励理论中的期望理论在实践中的具体应用,是一种在企业中应用非常广泛的技术【参考答案】:B,D72、薪酬对员工的作用有()。A、塑造个人性格B、心理激励功能C、个人价值体现D、基本生活保障E、改善个人绩效【参考答案】:B

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