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文档简介

1、Word - 8 -公司配送员岗位职责 篇:配送员岗位职责 湖北盐业集团有限公司保康分公司 配送员岗位职责 一、负责准时、精确、快捷、平安地配送公司商品到销售网络终端,做好货款的回收,做到帐,货,钱全都。 二、严以律己,准时上缴货款,做到日清日缴,不迟延和过日。 从商品出库到送达客户收货签字,从配送员收款返回营业室交款到回执仓库,各环节做到单据和货款清晰、精确。 四、配送前仔细核对配送单和商品是否相符、包装是否完好,仔细填写配送记录。对一次性未送齐的商品准时通知与订单员,赋予做好账目处理.并汇报给客户经理,给客户相应惬意的解决。 五、在运输货物中,如走失货物,数目不清,造成一定的损失,照价赔偿

2、。 六、确保配送、财务、仓库的单据数量全都性,发觉问题准时清查。确保帐货相符,接到配送通知,应携带齐相关单据。 七、认识片区路段和客户分布状况,保证配送准时、精确、到位。 八、注意团队精神,擅长交流,同仁之间应以礼相待,互相协作、协调,共同努力服务好客户。 九、认同公司文化与理念,养成个人良好的生活习惯,注意个人的形象(言行举止)。 十、个人目标与企业目标相融合,尽心、尽力、尽职、尽责地做好本职工作,注意学习与提高,能力的提升,个人素养与涵养的提高。严禁带着心情化工作。 十一、遵守公司的规则制度,听从领导的支配与调遣。 第2篇:配送员岗位职责 物流配送主管、司机岗位职责与考核标准物流配送主管岗

3、位职责与考核标准 岗位职责:负责公司冷库库房库管工作及配送部配送管理工作。 工作描述: 一、库管工作 1、负责公司冷库库房商品的接受和发放.2、每月对库房商品举行盘点,并做好记录备查.3、打扫库房的清洁,并收拾好库房.4、每日对入库的货物和出库的货物举行具体记载,以备查验.5、库房钥匙和其他有损库房危急物品妥当保管,无总经理批示或总经理指派的人进入,不得允许无关人员进入.6、做好库房中商品的正常、有瑕疵、破损等的报告工作,并提交相关人员处理定夺.7、毁坏商品一律报相关负责人签字确认.二、配送工作 1、确保公司各项规则制度在配送部贯彻落实。 2、审订和修改配送部的工作规程和管理制度。 3、领导、

4、组织完成公司的配送及其他相关后勤保障工作 3、检查和审核配送部员工的工作进度和工作绩效。 4、按照公司商品流转程序的规定,对配送中心相关单据举行审核。 5、负责公司设备设备维护支配和业务流程的培训工作。 6、对配送商品平安负责。 7、了解配送状况,提升配送车辆的配送效率。 司机岗位职责与考核标准 一、岗位职责:在配送部主管的领导下,完成公司的配送工作及后勤保障服务。 二、岗位描述 (一)、工作纪律: 1、严格遵守公司的考勤制度及其他相关规则制度。 2、不得无故迟延送货时光或拒不执行配送方案。 3、上班时光不私自无故外出。 4、听从配送主管的领导。对工作支配有异议,要在工作完成后向上级汇报。 5

5、、公司每月赋予配送手机补贴。任何时候,司机必需随身携带手机并且开机。对公司领导或管理人员的呼叫,应准时应答。当月三次以上通讯联系不上,取消该月手机使用补贴费,并郑重处理。 (二)、平安出车: 1、出车前检查水、油情况 2、检查车辆所载商品是否完好,并保证商品在途的平安、完好是否完整 3、途中平安行驶 ,不违背交通规章 4、停车时不能影响正常交通,下车要锁好车门 5、按时到岗,准时送货,不松懈出车 6、出入库要严格按挨次和行车路线行驶,损坏货物,按价赔偿 7、定期对车体内外彻低清洁,禁止脏乱有异味。 (二)配送流程: 1、做到从领货运送顾客清点签字付款回收入库财务核销各环节的单据完整、清晰、精确

6、、准时。 2、出车前仔细核对商品与出货单,回货单是否全都 ,包装是否完好,仔细填写仔细填写配送单据记录。 3、确保配送、财务、仓库的单据数量全都性,发觉问题准时清查。 4、认识片区路段和客户分布状况,保证配送准时、精确、到位。 5、确保帐货相符,接到配送通知,应携带齐相关单据。 6、途中耽搁不能准时送货,要和公司取得联系,便利公司另行派车支配。 (三)、规范服务 1、配送人员穿着整洁干净 2、车身整洁、清洁,无污渍 3、对顾客的埋怨要有耐心聆听,做好解释工作 4、做好客情,按规定准时调换货 5、收集竞品终端信息并准时上报 6、要保证终端定单的准时精确送达,端正服务态度,提升服务质量。 7、对终

7、端店已下架产品要准时按调货单调回,并准时与终端店交接 补充新货,未能准时按单调货的,除要担当临期产品个人购买的责任外,还应赋予警告。 8、与终端店往来中严禁发生乱赊欠行为,如因乱赊欠行为、情节严峻并造成影响或后果的,担当相应责任及损失。 9、要保证促销政策及公司对终端店的补偿事宜精确准时落实,严禁发生含糊行为,如因以上缘由被投诉并造成影响或后果的,郑重处理。 10、保证公司相关设备的维护工作,做到准时、有效。无法处理的要准时上报。如迟延或处理不当,造成严峻后果的,须担当相应责任。 四、信息反馈 1、仔细填写天天汽车使用记录,每周上报配送主管。 2、对车辆行驶情况做好记录,准时检查,保证车辆行驶

8、平安 3、顾客对本公司提出的看法和建议做好记录,回公司后交专职领导 第3篇:配送员岗位职责 配送员岗位职责 配送员岗位职责配送员岗位职责 司机岗位职责与考核标准 一、岗位职责:在配送部主管领导的带领下,完成公司的配送工作及后勤保障服务。 二、岗位描述: (一)工作纪律: 1、严格遵守公司的考勤制度及其他相关规则制度。 2、不得无故迟延送货时光或拒不执行配送方案。 3、上班时光不私自无故外出。 4、听从配送主管的领导。对工作支配有异议,要在工作完成后向上级汇报。 5、任何时候,司机必需随身携带手机并且开机。对公司领导或管理人员的呼叫,应准时应答。 6、平安地配送公司商品到销售网络终端,做到帐、货

9、全都。 7、遵守公司的规则制度,听从领导的支配与调遣。 8、完成上级领导交办的其他工作。 (二)平安出车: 1、出车前按要求检查车况(油、水、电)。 2、检查车辆所载商品是否完好,并保证商品在途的平安、完好、完整。 3、按规定时速驾驶不违章驾车,严格遵守交通规章和操作规程,乐观提出有关行车平安的合理化建议,做到无任何事故。 4、停车时不能影响正常交通,下车要锁好车门。 5、按时到岗,准时送货,不松懈出车。 6、出入库要严格按挨次和行车路线行驶,损坏货物,按价赔偿。 7、定期对车辆举行全面清洁及检查维护并形成记录,发觉问题准时排解或上报。8、配送员在执行职务中发生交通事故并负有责任时,其本人是赔

10、偿义务主体,由其本人担当赔偿责任;配送员在非执行职务过程中发生交通事故并负有事故责任时,其本人是赔偿义务主体,由其本人担当赔偿责任。 9、遵守租车协议中乙方责任与义务。 10、公司车辆不得公车私用,不得交给其他人员驾驶。 (三)配送流程: 1、做到从领货运送顾客清点签字。各环节的单据完整、清晰、精确、准时。 2、出车前仔细核对商品与出货单,回货单是否全都 ,包装是否完好,仔细填写配送单据记录。 3、检查所载货物状况完好,仔细核对成品和出货单,全部单据精确无误。确认货物及单据,货物是否有遗漏。 4确保账货相符,接到配送通知,应携带齐相关单据。 5、货物装运要求摆放合理,不野蛮装运。 6、平安及时

11、无差错的送货给客户,并能提出好的改善看法,不与顾客发生矛盾,客户惬意度100%。 7、确保配送、财务、仓库的单据数量全都性,发觉问题准时清查。 8、仔细填写配送记录,对一次性未送齐的商品准时通知与订单员,赋予做好账目处理.并汇报给客户经理,给客户相应惬意的解决。 9、认识片区路段和客户分布状况,保证配送准时、精确、到位。 10、在运输货物中,如走失货物,数目不清,造成一定的损失,照价赔偿。 11、途中耽搁不能准时送货,要和公司取得联系,便利公司另行派车支配。 (四)、规范服务 : 1、配送人员穿着整洁干净 ,养成个人良好的生活习惯,注意个人的形象(言行举止)。 2、尽心、尽力、尽职、尽责地做好本职工作,注意学习与提高,能力的提升,个人素养与涵养的提高。 3、车身整洁、清洁,无污渍。 4、对顾客的埋怨要有耐心聆听,做好解释工作。 5、不乱发牢骚和怨言,团结同事,严禁带着心情工作。 6、做好客情,按规定准时调换货。 7、要保证终端定单的准时精确送达,端正服务态度,提升服务质量。 8、与终端店往来中严禁发生乱赊欠行为,如因乱赊欠行为、

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