打造优秀团队

1、这是什么 ？ 你想到了什么？9/18/2022贰：打造优秀营销团队9/18/2022 有一句话 一滴水，无法滋润整片大地！9/18/2022 还有一句非洲谚语 你想走得更快，你就一个人出发，你想走得更远，你就和你的团队出发！9/18/2022我说 不要认为营销人员都是个人英雄！9/18/2022一、我对团队的理解字面看：抱成一团，排成一队。 两只“手”说明要有行动！含义上看：一要有共同的目标， 二要有互补的优势， 三要有合作的意愿， 四要有互容的前提， 五要有内部的秩序。9/18/2022 在未来的组织中，团队必将成为获得及提升公司业绩的主要环节。 史密斯9/18/2022 所谓团队，是一群具

2、有互补技能、致力于共同目标、并相互负责的人员。 史密斯9/18/2022 团队内部可因职责不同，身分差异，划分为以下9种角色： 主导者 处事冷静的领导 驱策者 精力充沛、意志坚强 的领袖 创新者 团队的智囊 监察者 善于监察和评核团队 的表现 9/18/2022 执行者 团队的“办事人员” 协调者 关心队员的需要 资源查探者 善于向外界求助 贯彻者 确保团队赶上工作进度 专业者 专业知识、经验及技能 的提供者9/18/2022放心吧，后面有一个团队支持你呢！ 9/18/2022二、团队工作的7大优势1、协作团队成员具有共同的目标； 一个真正的团队能够完成的工作并 不是团队成员各自工作的简单叠加

3、。2、随着团队找到最有效的工作方式，工 作效率必将随之提高；3、团队的使命感更强随着团队的成 熟，团队成员具有更强的使命感， 并能相互约束；9/18/20224、技能与技术的使用更充分安排成员 做他们擅长的工作；5、决策更合理更多的人参与讨论并发 表意见； 9/18/20226、能较灵活地适应快速变化的环境 与个人相比，团队的工作方式有更 大的变化范围；（江郎才尽！江南才尽？ 江南是个大大的团队！）7、更有利于加强工作的整体协调性。 9/18/2022团队的协作 9/18/2022 三、优秀团队的7大特征 1、目标（目的）明确2、广泛的技能与经验3、信任与支持4、公开交流（加大信息交流量）5、

4、合理利用冲突（以积极态度对 待和利用冲突）6、透明程序7、定期检查9/18/2022 四、团队发展的阶段形 成（彼此彬彬有礼，但互不信任）波 动（相互考验）规范化（尊重他人）成 熟（公开、信任、具有灵活性）友情提示：你看家庭也是这样吗？ 9/18/2022五、团队内部沟通（一）口头沟通的五个关键点*明确目的意图*分清沟通对象*理清信息内容*讲究方式方法*作好时间安排 9/18/2022 （二）口头沟通的技巧1、善于与交往者建立友善与良好的关系；2、善于聆听，从而理解他人的观点；3、善于提出问题，以期获得更广泛的了解；4、善于把自己的观点传达给对方。 9/18/2022 (三)会议沟通的几个关键

5、要点1、准确通知会议是提高会议效率的首要环节； （准确通知会议的时间、地点、参加人、会议主题、与会人员资料准备等要求）2、提前拟订会议议程；9/18/20223、选准会议主持人；4、会议主持人承前启后，防止跑 题；5、做好会议记录；6、会后作好总结，形成议案。 9/18/2022(四) 如何解决会议中 面对的困难局面？1、偏离正题2、独霸会场3、哑场或闷会4、私下开小会5、争论6、私自插入的消息和话题 9/18/2022(五)书面沟通采用的 几种商务文件*电子邮件 *函件*电传 *布告栏*建议书 *报告书*图形图像 9/18/2022(六)写作中的注意事项公务文件必须： 清楚明了，准确无误；

6、叙述简捷，条理清晰； 直截了当，开门见山。 9/18/2022(七)写作的要点 所有的才能中最有价值的，莫过于能用一个字表达的意思决不使用两个字。 杰佛逊 9/18/2022(八)写作中的关键*良好句子的平均长度 （约15至20个词）；*丰富的主动态动词；*日常语言；*简练；*清楚、醒目、有意义的标题，与 内容协调一致；9/18/2022写作中的关键*适宜的字型与字体大小；*每行平均长度适当；*合乎逻辑的顺序；*运用正确的语法。9/18/2022 思考题 西游记中的“五人马”组合对于团队建设有何启发？ 9/18/2022 看“西天取经”的五人马 西游记中西天取经的“五人马”，在我国可谓妇孺皆知

7、，盛传不衰。然而，不知是否有人留意这个班子的组合与搭配。在智能上取长补短，在性格上水乳交融，竟然达到了珠联璧合，天衣无缝的程度。唐僧的虔诚、无私和善良；孙悟空的能干、灵活和调皮；沙僧的忠厚、勤恳和正义；猪八戒的自信、憨厚和直爽；小白龙的忠实、正派和沉默，可谓一个整体优化的典范。 9/18/2022看“西天取经”的五人马虽说这是一个神话传说，但从这个例子可以说明，领导班子的整体优化，是增强班子的决策能力，形成统一的认识，充分发挥领导班子组合效应的重要保证。 9/18/20229、静夜四无邻，荒居旧业贫。9月-229月-22Sunday, September 18, 202210、雨中黄叶树，灯下

8、白头人。21:28:2421:28:2421:289/18/2022 9:28:24 PM11、以我独沈久，愧君相见频。9月-2221:28:2421:28Sep-2218-Sep-2212、故人江海别，几度隔山川。21:28:2421:28:2421:28Sunday, September 18, 202213、乍见翻疑梦，相悲各问年。9月-229月-2221:28:2421:28:24September 18, 202214、他乡生白发，旧国见青山。18 九月 20229:28:24 下午21:28:249月-2215、比不了得就不比，得不到的就不要。九月 229:28 下午9月-2221

9、:28September 18, 202216、行动出成果，工作出财富。2022/9/18 21:28:2421:28:2418 September 202217、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。9:28:24 下午9:28 下午21:28:249月-229、没有失败，只有暂时停止成功！。9月-229月-22Sunday, September 18, 202210、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。21:28:2421:28:2421:289/18/2022 9:28:24 PM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。9月-2221:

10、28:2421:28Sep-2218-Sep-2212、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。21:28:2421:28:2421:28Sunday, September 18, 202213、不知香积寺，数里入云峰。9月-229月-2221:28:2421:28:24September 18, 202214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。18 九月 20229:28:24 下午21:28:249月-2215、楚塞三湘接，荆门九派通。九月 229:28 下午9月-2221:28September 18, 202216、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2022/9

11、/18 21:28:2421:28:2418 September 202217、空山新雨后，天气晚来秋。9:28:24 下午9:28 下午21:28:249月-229、杨柳散和风，青山澹吾虑。9月-229月-22Sunday, September 18, 202210、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。21:28:2421:28:2421:289/18/2022 9:28:24 PM11、越是没有本领的就越加自命不凡。9月-2221:28:2421:28Sep-2218-Sep-2212、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。21:28:2421:28:2421:28Sunday, Sept

12、ember 18, 202213、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。9月-229月-2221:28:2421:28:24September 18, 202214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。18 九月 20229:28:24 下午21:28:249月-2215、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。九月 229:28 下午9月-2221:28September 18, 202216、业余生活要有意义，不要越轨。2022/9/18 21:28:2421:28:2418 September 202217、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。9:28:24 下午9:28 下午21:28: