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文档简介
1、证券公司年终总结及小结 证券公司年终工作总结 当工作到了肯定的阶段,总结便是必不行少的。让我们从中发觉优点,摒弃缺点,积累阅历,推动将来工作的进展!下面是由工作总结之家编辑为大家整理的“证券公司年终总结及小结”,仅供参考,欢迎大家阅读。 证券公司年终总结及小结 首先,我必需要感谢公司为我供应了良好的学习环境,让我对证券市场有了更加深刻而清楚的熟悉。其次,我还要感谢各位在工作中赐予关心的同事,在今年的工作中,我们不仅仅是理念上有了长足的进步,在客户服务质量和营业部柜台形象方面,半年来也有了很大的提升。现将半年来的工作状况总结如下: 一,完善营业部柜台整体形象 协作公司的统一形象,统一管理建设,我
2、们柜台不仅在装修和着装仪容仪表上坚持做到公司的各项要求,而且对存量客户的服务质量方面有了较大改观,办理业务的流程更加合理有效规范,目前已实现客户办理业务由大堂经理负责接待,填写完业务单带领至柜台一对一服务,并且开展了业务资料电子档案扫描工作,由于目前已经实现系统提取证券账户开户扫描件由总部发送至登记公司,所以对扫描质量有了更高的要求,而且现在办理业务必需留存客户影像资料和读取身份证信息,这样也使客户对营业部有了更好的熟悉和信任。 二,交易所应急演练和柜面业务系统恒生2.0的测试 上半年我们公司参与了两次交易所下达的应急演练测试,这项工作都是在周六进行的,当出现信号中断时如何在最短时间内切换至灾
3、备机房服务器,如何进行风控报备,如何进行现场客户的安抚和解说工作等,都进行了很好的测试和学习,让营业部交易系统正常运作,防范于未然。 上半年我们公司组织了几次恒生2.0账户系统的升级测试工作,主要包括联合开户、创业板业务、电子凭证扫描业务的升级改版,现基本可以用2.0系统实现全部业务。在测试期间,我们利用了下班和周末加班的形式进行了测试工作,由于系统一个控件联系到多个菜单,所以每次测试都是要每项业务菜单都测试一遍,包括个人、机构账户,发觉问题准时记录,对于一些新增内容重点学习,比如新增了客户的证件签发机关、联络方式和联络频率,修改了客户反洗钱风险等级设定,最终协作总部完成了每次测试工作。 三,
4、客户资料集中核对整理 这项工作开展的时间很长,为贯彻中国证监会关于加强证券公司账户规范日常监管的通知和中国证券登记结算有限公司关于进一步加强证券账户日常管理的通知的精神,落实证券公司应当定期对其柜面系统以及登记结算系统登记的投资者账户信息进行全面核对更新,我们花了两个月时间,加班加点对三万多个客户进行了留存资料的核对和制作电子文档工作,对客户进行标识,如无反面、缺身份证、身份证过期、缺职业学历等,并最终完成了全部客户的资料核对,制作成表,将13000多个人客户供应给客服人员电话通知前来补充更新资料。对于XX年12月31日之前的机构客户也进行了集中核对,记录客户的留存证件复印件年检状况、询证函和
5、各项业务单据的留存状况,并制作成表,供应给客服人员进行客户沟通。 四,运营条线员工星级晋级评定 公司每季度将进行运营条线员工星级晋级评定工作,我参与了今年第一次(关于国际幼儿园万圣节活动方案及支配)的星级评定考试,考试内容包括账户业务,第三方存管业务,大宗交易,限售股份转让业务,帮助司法执行,基金,创业板,ib业务,反洗钱,新老三板等各项业务,由于涉及面广,备考时间紧,我们再次体现了团队的力气,在.日常业务的基础上,抓紧复习平常不易接触到的业务学问,在考试中取得了好成果,并通过了本次晋级二星级员工的申请。在今后的星级晋级评定中,我会一如既往地仔细巩固各项业务,扎实基本功,并乐观拓展自己的才能,
6、争取能再上升至三星级员工。 在即将过去的XX年里,面临上半年股市行情低迷、账户资料集中核对工作量大、基金营销遇阻等诸多困难,我们全体员工团结全都,共同努力,取得了肯定成果,但也熟悉到了自身的不足,本人也未能完成本次金如意3号的营销任务,盼望在下半年中,紧跟公司进展步伐,连续完善日常工作,提升客户服务质量,树立良好口碑,让管理和服务上一个新台阶。 延长阅读: 证券公司实习证明 宝贵大专生生活已接近尾声,感觉特别有必要总结一下大专学习和生活,从中继承做得好的方面改进不足的地方,自己回顾走过的路程,也更是为了看清将来要走的路。实习是高校生步入工作岗位前的缓冲期、过渡期,也是高校生自身工作力量的磨刀石
7、作为一名刚从学校出来的高校生,能否在实习过程中把握好实习内容,培育好工作力量显得尤为重要。 半年里,我严格根据学校和厂里的要求,做到 想实习,会实习,实好习 ,把培育工作力量,提高自身素养作为己任,圆满的完成了本阶段实习任务。 在飞宏公司为期6个月的实习生活,对我而言有着非常重要的意义。它不仅使我在理论上对电子技术这个领域有了全新的熟悉,而且在实践力量上也得到了提高,真正地做到了学以致用。总之,这次实习的意义,对我来说已不再是完成毕业实习的任务,而是在开启 生命之旅 大门的过程中迈出了第一步。 首先,第一个是我们懂得了什么叫做团队精神,在流水线上工作是不能任凭离岗或停顿下来,假如流水线上有一个
8、人离岗或停顿将会影响整条生产线的速度,连累到整条线的员工,同时质量也要有所保证,不能马虎,哪怕是看起来不大重要,都有可能被qc、qa检查出来重新返工,那样铺张整条生产线上的员工的时间。这就使我们学会了办事情谨慎、仔细、认真的对待,学会了团结,分工和相互协调,使我们体会到团队精神在工作中的重要性。 其次,我们学会了勤俭节省的好习惯,理解到什么是 粒粒皆辛苦 ,的名句,同学们平常在学校里大手大脚的花钱,而在工厂里看到员工们辛辛苦苦舍命的加班才得到哪点血汗钱时,在我们自己也拿到辛辛苦苦地加班,用自己血汗挣回来的加班费时,才真正的体会到 钱 是来之不易。可以说这次实习给我们上了一堂无形的思想道德课,让
9、我们受益匪浅,训练深刻。 其三,我们学会了沟通,学会处理好身边的人际关系,学会在苦中作乐的技巧,在生产线上工作是比较枯燥的,每天都反复的做那份工作,假如没有同身边的同事沟通,处理好身边的人际关系,一个人是很孤独,同时在一个工位上工作时间长了,前后工位之间将免不了有磨擦出现,处理不好,将影响我们的工作质量。这就让我们懂得了人际关系的重要性,一个好的人缘将会给我们的工作带来了无限的便利和欢快。 其四,我们在工作中学会了讨论。在工作中,方法中的正确和便利性特别重要,直接影响到生产的效率,我们在自己的岗位上做熟了对自己所做的工作也认真讨论起来,细心分析其方法,模具的缺点,自己研制出一套更加便捷简洁的方
10、法来提高自己的速度和削减工作量,真正充分体现出高校生的不同之处,体现了高校生的风采。 总的来说,我们这一次实习学习到了许多在校内、在课堂上、课本上学不到的东西,也使同学们了解许多和懂得了做人的道理,特殊是体会到生活中的艰辛和找工作的不简单。在此,我要感谢全部为我的实习供应关心和领导老师们,感谢你们这么多天的照看和关心。信任这次宝贵的实习经受会始终伴随着我以后的工作生活。千里之行,始于足下,我会通过这次实习,更加懂得学问和实践的积累,不断充实自己。 阅读拓展: 证券公司实习证明 兹有xx高校经管学院市场营销专业xxx同学于xxx年x月01日至xxxx年x月01日在xxxx电子有限公司实习。该同学
11、的实习的职位是销售部销售助理 。该生在我司实习期间工作态度仔细,塌实肯干,虚心请教同时努力学习工作技能,勤于思索,可举一反三通情达理,乐观协作部门主管还有同事的工作,能够虚心的听取他人给与自己的建议。在时间紧急的状况之下,可延长工作时间来保证任务的完成。可把在学校当中所学到的学问充分的应用到实际的工作当中来,保质保量完成领导安排的工作目标。同时,该名实习生可以严守我司的各项规章程,工作各项的流程,听从上级领导的支配,圆满的做好实习任务,敬重我司的工作人员,同时可以和公司的同事融洽的相处。 在实习期结束之后,我司将填写实习证明还有评价该同学在在我司实习这段时间的综合表现,供校方作为参考。 xxx
12、x电子有限公司(盖章) xxxx年xx月xx日 更多 精选工作总结.阅读 证券公司年度任务总结及小结参考. 证券公司年度工作总结及小结参考. 20 xx年我主要从事证券交易系统技术支持、银证产品的调试上线及其它工程实施工作。 工作主要成果 1、20 xx年由于一些客观缘由,如人员离职、借调、工程任务比较紧急、人员比较紧急的状况下,沈阳金证的大部分技术支持工作都是我来负责的,其中包括柜台系统、外围系统、银证产品方面维护;银证产品调试安装、电话托付安装等。在x月份,公司推出剩余配售产品后,由于沈阳地区安装比较早,一方面需要尽快、尽早地把它吃透、学精,为开拓市场时供应好技术支持,另一方面在客户使用过
13、程中遇到各种问题,我都把他具体归类,哪些是理解、使用上的错误,哪些是程序错误、哪些是程序有待完善的,必要时汇总形成文档发到总部。而详细使用过程中,不同客户有不同需求,也要进行相应地程序修改来满意需求。总之,在人员紧缺的状况下,尽量把服务做得细致到位,让客户感觉到我们的技术服务没有打折。 2、顺当完成北方友好街营业部柜台系统数据、金佣系统数据合并至喧闹路营业部,同时从友好街系统内分别另外两营业部的数据,实现了三家营业部在同一日顺当过渡。 3、完成了哈尔滨联合证券三个营业部的同城集中交易项目实施。在时间紧急、问题较多的状况下,我们得到了各方面、各部门人员的帮助,最终比较顺当地完成了任务。 4、完成
14、了天同证券工行银证通的调试、上线工作。 5、完成了北方太原街光大银行银证转帐的调试、上线工作。 6、成了北方喧闹路中信银行银证程序的调试、上线工作。 7、顺当完成了金川江营业部与太原街营业部的数据合并工作。 8、顺当完成了南五与南八中路营业部的数据集中工作。 9、抚顺交行电话银行中间件接口转换调试工作正在实施中 从一年中的工作中我取得的成果是在证券业务、技术水平、开发力量、工程项目阅历上都有了提高,无论从问题的分析解决力量,项目实施阅历上都有了进步,对一些新产品,如内嵌和通用版剩余配售有了深化了解;对其它Xone、移动柜台、开放式基金代销系统等也有了一些基本了解。 成果的取得究其缘由,主要是由
15、于: 1、在工作中不断积累总结,不放过任何一个小问题,深化找出问题出现缘由。 2、争取维护工作做得更加细致、更加有特色。 3、个人技术水平通过在详细的工作实践中有更大幅度的提高。 4、在工程实施过程中,争取保质(关于国际幼儿园万圣节活动方案及支配)保量完成同时,加强沟通、协调力量。 部门及公司下一步进展的建议 部门: 5、加强部门维护、工程方面的管理,加强管理监督,有始有终。 6、对工程、加班状况能形成制度,进行串休。 7、部门能有一个值班手机。 公司: 8、多供应一些培训机会给大家。 9、我觉得对公司应对员工要定期进行层层考核,形成竞争的机制,适当地实行奖惩的制度,这样才有利用发挥员工的乐观
16、性。 10、多组织一些集体活动,这样大家沟通沟通机会多些,从而加强集体团队协作精神。 延长阅读: XX证券公司年度工作总结 20 xx年,对于XX可谓是命运多舛,浴火重生,对于我个人却是不知所措、前途未卜,有道是:山河千古在、城郭一时非。信任XX证券在各位领导的整合和经营之下,定能继往开来、无限风光而对于我自己,从知道公司被接管之日起,整整一年,每天都是夜不能寐、战战兢兢、如临深渊、如履薄冰。 自xx年加盟XX证券已历十二年,业内常说:能在证券业中从业超过十年者,非富即囚,象我这样在一个公司兢兢业业十二年,照旧是一个最一般员工的,自己都不知道自己怎么活成这样。 兢兢业业十二年,却面对公司接管,
17、失落、无奈、担忧、愤慨、迷茫、恐惊百感交集,经常反省自己、反省在十二年工作中遇到的点点滴滴,虽百思不得其解,却实在不甘心就此认命。 总结今年的工作,心中先是有愧,有道是:败兵之将,岂能言勇。总感自己的带罪之身,不敢奢谈工作成果,所作所为,都是依照接管组领导和部门领导的支配,尽力为之: 1、在接管组领导和部门领导的指示,仔细反思对接管的熟悉,写了数千字的反思报告,深化刨析对行政接管的理解和自身工作的不足,同时依据接管后的业务调整,仔细学习第三方存管业务的全部内容,包括相应的政策,电脑、财务流程、以及和银行业务接轨方面的全部问题,并不断收集这个领域相关学问,作为公司将来进展的学问储备。 2、依据接
18、管组领导和部门领导的详细支配,参加第三方存管业务的银行方面的培训工作 3、依据接管组领导和部门领导的支配,处理第三方存管中的一些问题,包括很多营业部的 4、为公司电子商务业务的进一步开展,在部门领导的指示下,先后多次去 5、依据接管组领导和部门领导的支配,去其它证券公司学习了解营业部的经营管理状况和电子商务业务的开展状况,对 6依据部门内部的培训支配,参与的全部的内部培训,并主讲有关第三方存管业务的培训内容。 7、利用全部的可利用时间,进行与工作有关的学问和技能的学习,不断的充实自己,并在多家媒体、尤其是广电媒体,发表有关证券、财经、电子商务方面的相关内容。 8随时依据公司的业务需要,完成领导
19、部署的各项其他工作。 以上所言,只是今年的部分工作,但不管我做什么,无不以XX证券的利益为重,无不是心怀对XX证券的感谢与期盼。 XX证券股份有限公司 XXXX业务总部 XX 20 xx年x月18日 阅读拓展: 期货证券公司年度工作总结 找到自己的价值,不断学习,再学习,每天进步一点,离目标更近一点,离胜利更近一步!刚入职没几天的我更新了自己的空间说说。 从高校以来我在n家公司做过兼职,接触过不同行业的人,但迷茫中的自己始终不知道自己适合做什么。虽然我有自己真正喜爱做的事情,但并没有士气让自己的爱好变成自己的事业方向,直到加入锦泰期货,期货行业的神奇深深的吸引着我,我大声的告知自己,我最终找到
20、自己想要的方向,一种发自内心的满意让我找到自己人生的价值。 我每天的工作就是打电话、发帖子,联系客户就是我工作的全部。电话在一次次您好,锦泰期货声中开头,在一次次拒绝声中结束。发表的很多条帖子也在几秒中瞬间消逝。这些对于我来说都可以接受,由于这就是销售,在很多次拒绝中查找机会,不管哪一行的销售都是这样 其实真正吸引我的并不是这些工作,而是期货行业的本身,虽然我只是一个门外人,我也仅仅是打开了期货行业这扇门,还没有成为期货行业专业的从业人员,还没能真正踏入这个行业,但期货行业如同一个巨大的磁场,无穷的力气深深的吸引着我,成为我以后事业的方向、人生的方向尽管将来是不行知的,但期货的确已经介入了我的
21、人生。不管将来会怎样,但现在的我、今日的我正在从事这个行业,正在制造自己的价值。 前几天开全体员工会议,领导说年轻的时候你要做一个值得别人关心的人,小有成就以后你就要做一个给别人机会、关心别人的人。现在进入期货行业的我就如同一张白纸,在身边各位领导及同事的引领与关心下,我有了自己崭新的颜色,感谢身边全部关心过我的人,感谢你们热忱的接纳间或不自信的我,感谢你们耐心的指导间或无知的我。当领导说到你们市场部的努力我们都有看到,虽然仅仅是这简洁的几个字,我已经很感动了,很感谢领导的确定与支持。我会更加努力的工作,做好自己喜爱的,做好最喜爱的自己! 新的一年20 xx,首先我会连续努力向身边的领导及同事
22、们学习,连续学习期货专业学问,不断的充实自己,做到面对形形色色的客户侃侃而谈,让自己成为更加合格的期货从业人员。其次我会连续探究不同的渠道查找更多优质客户,乐观热忱的与客户保持联系与沟通,把最真挚的合作情意传达给他们,让他们感受到我们公司强大的力气。即使工作过程中可能会遇到各种各样的问题和考验,即使间或会不自信的质疑自己的力量、怀疑自己的选择,即使临时可能看不到自己的将来,即使但正如聚美优品的创始人陈欧在为自己代言的广告中说的:幻想是注定孤独的旅行,路上少不了质疑和嘲笑,但那又怎样;哪怕遍体鳞伤,也要活得美丽! 20 xx,我们会证明这是谁的时代 。 证券公司工作总结(工作总结,证券公司) 第
23、一篇:证券公司20 xx年工作总结及20 xx年工作方案 20 xx年工作总结及20 xx年工作方案 不知不觉加入xx证券这个大家庭已经三年有余,回想这三年来的工作是充实并开心,让我学到许多东西,但同时也存在着许多不足的地方始终在改进。公司领导对团队的建设起到很大作用,思路比较清楚让我们营销道路削减走弯路。与同事之间的相处比较和谐,在他们身上学到提高自己沟通力量和应变力量。 20 xx年可以说是产品创新之年,开会学习是家常便饭,甚至总部领导视频会议召开频率也变多。手续费已经很透亮,只能通过产品才能完善客户需求。从固定收益产品到信托产品,我们都要去匹配相适应的客户群体,这就看我们平常与客户粘度。
24、 20 xx年也有很多不足的地方,团队客户的流失是最主要的方面!不管是由于客户去帮亲戚伴侣的忙,还是由于其他缘由。只能说明是我的服务工作做不到位,有些客户的联系方式失效或者过期的客户近期也在完善甚至照着地址去寻。 20 xx年目标完成得不是很抱负。客户需求日益的增长,而我的专业水平也要相对应的提升。如下是今年主要的工作: 一:两融业务;融资融券业务占公司主营权重也在日益变多,总部领导也比较重视这一块,下达给营业部任务然后安排给团队。起初门槛是50万,后面放开10万即可做,渐渐的询问的客户也多,我和客户一起学习。融资融券是把双刃剑,有客户办理的我都会耐心去和客户解说。今年个人两融开户数打到20个
25、左右,有重要信息都会和 客户去沟通,有些客户开头做不太熟识,要常去给他解说。 二:信托产品销售;阳光信托产品销售我们利用周末时间在小区营销、虽然做的不太好,但是我们投顾团队连续几个周末都在外去主动营销。营销产品的同时我们也在开发新客户,让更多客户了解湘财。三:etf产品销售:今年有行业etf和etf换购!尤其是医药行业etf比较受客户欢迎,究竟整个医药行业受政策和业绩去支撑,所以营销起来客户也比较放心。至于etf换购可以让深套的客户拿成份股去换,盘活客户对公司和客户都有好处。 四;金桂四季持续营销。截至11月底金桂四季理财产品的收益率在同行业甚至与银行产品收益还高。今年理财市场经过余额宝等收益
26、产品冲击,互联网金融产品地位越来越重要。虽然金桂四季每季度开放一次,但是客户合理支配资金还是可以的。我们在营销客户同时也在给客户查找货币基金或其他稳健产品去和客户推举。 五;新增资产考核。今年总共新增将近100万左右;与此前定下目标相差甚远。 20 xx年互联网金融可能还会持续发力,现在手续费及网上开户的放开。要好好利用这一块,加大撒网力度。最重要的还是要加强学习,更好的应对客户的需求。潜在客户的持续服务还是要跟进,利用公司现有的资源去给客户做服务,时间是最好的导师信任客户会为我华丽转身。 其次篇:证券公司工作总结 工作总结报告 敬重的领导: 时间荏苒,转瞬两个月的试用期将悄然逝去,从刚开头的
27、实习日期算起来到我们公司已经快五个月了,这段时间是我人生中最宝贵的经受,也给我留下了精彩而美妙的回忆,我作为一个初出茅庐的青年,特别感谢公司供应给我的工作机会,同时我也特别珍惜这个工作机会,尽管有工作阅历的欠缺和对新环境的不适应,但在领导和同事的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在此方面争取了肯定的进步,我也会以最好的精神状态去面对每天的工作,作为公司的一员,也会时刻保持在公司里的责任感和使命感,和公司共同成进步步,去迎接我将来的工作,人是在不断总结和反省中提炼和进步的,在此对试用期的工作做出总结: 第一天上班总是让人感动并难以忘记的,部门的同事通过谈天的方式介绍了我们部门的组建状况和团队
28、实力,让我对公司将来的进展布满信念,特殊是上司也是那么的平易近人,为此我常常勉励自己肯定要珍惜此次机会,全身心的投入到工作和学习中。头两个月中,同事耐心指导我做些基础性工作,包括公文传递、文件归档和费用报销流程,有步骤的教我使用公司的各种系统,同时带我熟识总部各个职能部门。随着对基础性工作的熟识,领导又支配我学习公司的预算编制和费用审批,让我阅读学习公司相关文件资料,不厌其烦的讲解预算编制总体框架和各个科目详细核算内容,全面传授财务成本分析报告的编制原则和方法,对于所写的报告领导提出批判和改进看法。鉴于自身实务阅历的欠缺,领导还支配我到营业部财务部学习,赐予工作的全力支持。正值公司各项新业务的
29、开展,自己很有幸能被领导支配参与各个层次的会议争论,在会议的争论过程中感受到我们公司及部门的团队制造力和活力,共同享受从思路雏形到最终成稿发文的乐趣,迸发出大家同心协力的工作热忱,体会到融洽的工作氛围所带来的暖和,同时也提升自我思索的深度和广度。 通过这几个月在领导和同事的关怀与关心下,尽管取得了一点进步,但离领导的要求尚有肯定的距离,在今后的工作和学习中,我会严格要求自己、虚心向其他领导、同事学习;同时也将进一步加强学习、扎实工作,努力提高自身的综合素养,充分发挥个人所长、不遗余力的为公司做出应有的贡献。 部: 20 xx年月日 第三篇:20 xx年证券公司工作总结 首先,我必需要感谢公司为
30、我供应了良好的学习环境,让我对证券市场有了更加深刻而清楚的熟悉。其次,我还要感谢各位在工作中赐予关心的同事,在今年的工作中,我们不仅仅是理念上有了长足的进步,在客户服务质量和营业部柜台形象方面,半年来也有了很大的提升。现将半年来的工作状况总结如下: 一,完善营业部柜台整体形象 协作公司的统一形象,统一管理建设,我们柜台不仅在装修和着装仪容仪表上坚持做到公司的各项要求,而且对存量客户的服务质量方面有了较大改观,办理业务的流程更加合理有效规范,目前已实现客户办理业务由大堂经理负责接待,填写完业务单带领至柜台一对一服务,并且开展了业务资料电子档案扫描工作,由于目前已经实现系统提取证券账户开户扫描件由
31、总部发送至登记公司,所以对扫描质量有了更高的要求,而且现在办理业务必需留存客户影像资料和读取身份证信息,这样也使客户对营业部有了更好的熟悉和信任。 二,交易所应急演练和柜面业务系统恒生2.0的测试 上半年我们公司参与了两次交易所下达的应急演练测试,这项工作都是在周六进行的,当出现信号中断时如何在最短时间内切换至灾备机房服务器,如何进行风控报备,如何进行现场客户的安抚和解说工作等,都进行了很好的测试和学习,让营业部交易系统正常运作,防范于未然。 上半年我们公司组织了几次恒生2.0账户系统的升级测试工作,主要包括联合开户、创业板业务、电子凭证扫描业务的升级改版,现基本可以用2.0系统实现全部业务。
32、在测试期间,我们利用了下班和周末加班的形式进行了测试工作,由于系统一个控件联系到多个菜单,所以每次测试都是要每项业务菜单都测试一遍,包括个人、机构账户,发觉问题准时记录,对于一些新增内容重点学习,比如新增了客户的证件签发机关、联络方式和联络频率,修改了客户反洗钱风险等级设定,最终协作总部完成了每次测试工作。 三,客户资料集中核对整理 这项工作开展的时间很长,为贯彻中国证监会关于加强证券公司账户规范日常监管的通知和中国证券登记结算有限公司关于进一步加强证券账户日常管理的通知的精神,落实证券公司应当定期对其柜面系统以及登记结算系统登记的投资者账户信息进行全面核对更新,我们花了两个月时间,加班加点对
33、三万多个客户进行了留存资料的核对和制作电子文档工作,对客户进行标识,如无反面、缺身份证、身份证过期、缺职业学历等,并最终完成了全部客户的资料核对,制作成表,将13000多个人客户供应给客服人员电话通知前来补充更新资料。对于xx年12月31日之前的机构客户也进行了集中核对,记录客户的留存证件复印件年检状况、询证函和各项业务单据的留存状况,并制作成表,供应给客服人员进行客户沟通。 四,运营条线员工星级晋级评定 公司每季度将进行运营条线员工星级晋级评定工作,我参与了今年第一次的星级评定考试,考试内容包括账户业务,第三方存管业务,大宗交易,限售股份转让业务,帮助司法执行,基金,创业板,ib业务,反洗钱
34、,新老三板等各项业务,由于涉及面广,备考时间紧,我们再次体现了团队的力气,在.日常业务的基础上,抓紧复习平常不易接触到的业务学问,在考试中取得了好成果,并通过了本次晋级二星级员工的申请。在今后的星级晋级评定中,我会一如既往地仔细巩固各项业务,扎实基本功,并乐观拓展自己的才能,争取能再上升至三星级员工。 在即将过去的xx年里,面临上半年股市行情低迷、账户资料集中核对工作量大、基金营销遇阻等诸多困难,我们全体员工团结全都,共同努力,取得了肯定成果,但也熟悉到了自身的不足,本人也未能完成本次金如意3号的营销任务,盼望在下半年中,紧跟公司进展步伐,连续完善日常工作,提升客户服务质量,树立良好口碑,让管
35、理和服务上一个新台阶。 第四篇:证券公司工作总结 随着年龄的增长和各种工作阅历的积累,使我对自己的要求也更加严格。我所在的部门是证券公司的核心部门,我的一言一行和一举一动都代表着公司的形象。我的工作中更不能有一丝的马虎和放松,稍一出小差错可铸(请连续关注好 工作总结之家dowsxx系统下的网络打印。 8、公司各楼层交换机更换工程 9、安装公司病毒监控系统以及广域网ftp下载中心 10、协作公司远程开户系统建设 11、协作中行外币转帐系统建设 、给营业部统计客户资产 13、机房日常维护和巡察,日志填写、数据备份、值班等 我有渴望学习新学问和不断探究的热忱,在每一次公司进展新业务和组织活动的时候。
36、我都会第一个站出来,不论加班到几点,我都从来没有任何怨言。由于我知道,我需要学习和提高的地方还有许多。我也会乐观的利用好每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,不给整个部门的工作拖后腿。在这种想法下,我很好的完成了部门领导交给的每一项任务。也受到了同事们的好评。 但是也存在一些不足: 1、证券业务还有待深化全面了解。 2、对网络方面学问和动手力量有待加强。 3、在维护或工程实施中,没注意对要害问题总结,并形成文档,这样便于大家来共享,削减不必要的重复劳动,提高部门的工作效率。 4、在以后的工作学习中要不断地学习新业务,新学问,做到学问的不断更新。 改进措施: 1、平常注意学问技能积累
37、,刻苦钻研,在边学习边实践中成长。 2、加强网络方面的学习,有机会多参与相关方面培训。 3、在工作中擅长总结,对典型、要害问题解决注意整理,形成文档,盼望部门加强这方面的沟通、监督。 4、主动争取新业务工程测试和实施机会,在实践中学习。 5、加强和各营业部以及服务部的沟通。 新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身四周的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的进展。我也会向其他优秀同事学习,取长补短,相互沟通好的工作阅历,共同进步。争
38、取更好的工作成果。 第五篇:证券公司工作总结 *20 xx年工作总结 时间飞逝,如同白驹过隙。在即将过去的20 xx年,证券行业迎来了更多的机遇和更为激烈的挑战。*的大厦不是一天建成的,发挥众人的才智,把个人正确思想,那就是崛起*证券的精神和信念,变成群体的思维,落实于群体行为,从而把个体事业,变为集体的追求。 20 xx年我主要的工作,如下: 1. 近一年来,随着市场竞争压力的加剧,来营业部谈费率、转托管的客户异 常的多,我由于身处前台,所以接触了许多这样的客户,和客户谈费率、套近乎,这样的工作已经是日常工作重要的组成部分,在与这样客户的交谈中,我深知攻城为下、攻心为上的策略,与客户建立感情
39、基础是能不能把客户留下的关键,对于一些市值较大,需求较为复杂的客户要求转托管的,我即尽人之所能事,通过自己的努力,通过同事们的关心,对证券市场股民心态的有了更为深层次的熟悉。 2. 在县城拓展客户,查找营业部的下线,先后到*、*苦苦寻找进展经纪人, 最终在*进展了一名兼职经纪人。 3. 手机营销的工作,自从总部反动了手机证券营销的吹风行动以来,我 始终给周边的客户营销我公司的炒股手机,以协作总部的这次营销行动,最终胜利的营销了*客户情愿使用本公司的炒股掌上机。 4. 短信询问的工作,因公司在移动平台的使用上,耗资巨大,总部已察觉此 问题,长此以往要做冤大头,遂发号各营业部马上停止使用该移动短信
40、平台,改用由移动研发的经济有用新型的次一代短信工具移动飞信。当然,要想发飞信,就得加飞信!客服部在一段时间内完成了由原有移动短信平台向移动飞信转轨加兼顾的初步工作,本人仔细的协作客服部的方经理的工作。 5. 本人在营业部从事了询问的工作。询问工作不好做这是一句从老工作人 员中常听到的话,的确也是如此!我在从事这项工作的时候详细表现为,每天早上结合当天晨会的精要给个位投资者发送当天盘面的看法以及个股的推举,对营业部群的维护。客户水平参差不齐,有的口味重,有的口味淡,真是众口难调!做好这项工作还是要多加强学习,积累阅历,把自己水平提高是硬道理啊! 6. 与客户建立长期的合作感情,客户是我们的生活的
41、源泉,是我们公司事业 长青之树的根基,为了这一点,我和客服部的同仁经常月黑风高的潜入客户家中做客户工作,虽然有时候客户给我们冷脸看,但是我们盼望用我们胸中的热忱去溶化客户心中的那块坚冰,正是由于这样,一些客户和我们成为了忘年交。 7. 协作电脑部做好机房测试工作,机房历来有营业部的心脏之称,机房的安 全是营业部能平安正常运营的保证,所以营业部周六经常出现我的身影,由于我在做测试。 8. 最近行情比较活跃,董事长号召我们要走出去,要做行商。所以市场部常 常深化到人民群众中间去搞宣扬,搞营销。我随他们先后走访了*小区、*小区、*小区、*公园等地,从这些活动中熟悉到了我们要以人民群众 喜闻乐见的形式
42、去营销我们公司,才能收到事半功倍的效果。 千里之行,始于足下。我信任在董事长大视野、大进展、大开放思路的指引下,只要我们脚踏实地、夯实实务、勤于学习,我们必将站上成功的巅峰。 您可能还需要以下相关.: 20 xx年证券公司工作总结 证券公司工作总结 xx证券公司年度工作总结 证券公司营销年终工作总结 证券公司个人工作总结. 20 xx年证券公司工作总结(工作总结,证券公司)证券客户经理年终总结及小结 证券客户经理年终总结及小结 我是xx年x月来到公司,经过几个月的证券学问培训,通过考试,然后入职,在这几个月的学习与工作的时间里,让我学到了许多东西,同时感谢各位领导和同事的关心,下面我将汇报我入
43、职以来的工作状况。 首先,我觉得证券是一个压力性的工作,特殊是对于我这种刚刚毕业,身在异地,没有经过生活厉炼的新一批.青年来说更是一种困难的考验!作为客户经理,我认为开发客户与客户维护是特别重要的,如今的市场行情,开发一个新客户真是难上加难,第一个月通过自己的努力,时间紧任务重,尽力克服重重困难,让自己佣有一个良好的开端! 其次,在维护客户方面,第一,经常给他们讲解一些股票技术方法,其次,力所能及的回答他们询问的问题,第三,亲情服务,与他们仔细交心交伴侣,同时在他们身上学习一些学问。在此之间,也发觉了开发客户是不简单的,维护客户是更不简单的,现在证券公司许多,竞争压力大,一不当心客户就很可能被
44、转到其他公司,所以与客户之间建立良好的关系也是特别重要的,而我自己也在不断地学习,学习新的学问来充实自己,由于学问永久不熊市,这样才会猎取客户的认可与接纳! 如今我渐渐的喜爱上了证券行业,虽然有压力有困难,一切事在人为,我不怕,有压力才会形成动力!客户经理是一项长期的工作,需要的是要有足够的耐心,平常工作的细心,坦诚的与客户沟通和沟通,信任自己可以!我的工作与热忱一切尽在行动中! 总之,上半年我的职业规划及目标是:根据公司的规定,开发足够的客户,累积肯定的资产,完成转刚要求! xx年12月18日 客户经理:xx 延长阅读: 证券客户经理工作总结及明年工作方案 证券客户经理工作不是一朝一夕的事,
45、是一项长期的工作,需要足够的耐心,平常细心的工作,能够坦诚地与客户沟通。为了20 xx年能够有目标、有目的、有成效的工作,取得更好的成果,特制定方案如下: 一、带着一颗爱心去工作 1、带着一颗爱心去工作。保持良好的礼节礼貌,要从服务他人的角度动身,让客户觉得你是真心地关怀他,缩短经纪人与客户之间的距离,对客户思想形成正确的引导。 2、做好宣扬,严格执行公司的服务规范,做好来电询问和新客户的预约开户工作。定期联络客户做好客户的维护工作。 3、做好沟通汇报,工作无小事,对重要事项做好记录并传达给公司相关负责人员,做到不遗漏、不延误。 二、自身素养方面 在仔细工作的同时,我也会努力提高自己的自身素养
46、。不断提升职业道德,把握证券从业规律,拓展证券学问,提高自己的证券业务水平。 1、多学习、学习先进的证券业务理论,学习公司同事的珍贵阅历,学习专业学问 2、多琢磨、以便构建良好的客户关系。证券经纪人只有与客户之间相处得融洽,相处得开心,才能更好更深化的完成任务! 3、多反思、多总结(关于国际幼儿园万圣节活动方案及支配)。自我反思是提高业务素养的基本途径。对于自己证券从业工作中的胜利或失败,要准时总结,不断为自己今后的工作积累阅历。从而不断进步,自己超越自己。 在以后的日子中。我将勇于进取,不断创新,努力完成公司安排的工作和任务,争取取得更大的进步!望公司领导和同事多多帮忙和指正。 我认为最重要
47、的一点就是激励制度: 那同样是家族企业,同样是给自己干的制度,为何有的干得好,有的干得差?郭凡生认为,家族企业的制度主要包括两个方面,一个是激励制度,它体现财宝的安排规章,在经济学里,就是为谁干的问题。激励制度做得好,人们就情愿努力干。二是管理制度,主要解决生产什么和怎么生产的问题,体现财宝生产的效率规章。 激励制度的核心是调动人的乐观性,管理制度的核心是使激励制度调动起的干劲科学化、高效率。 没有合理的激励制度,再好的管理制度也没有意义,但仅有好的激励制度,管理制度不科学,企业也很难胜利。 激励制度鼓舞人们努力工作,激发人们心中向善的东西,主要是为好人制定的,它使好人工作更努力、更有制造性和
48、自主性。 而管理制度则是假设人都是自私的,从管理坏人的角度入手,它使坏人干不了坏事,被迫不断去干好事,长此以往把坏人变成好人。 在管住坏人的同时,也使好人不至于在利益的诱惑下去干坏事,成为更好的人。因此,激励制度增加了好人,管理制度削减了坏人。 假如都像上面所说的,我信任没有干不好的工作。没有完不成的任务。 阅读拓展: 证券客户经理个人工作总结 20XX年转瞬即逝,但对于我来说,是学习、领悟的一年。 这一年里,接触最多的一个词语就是债券:企业债、公司债等等等等几乎每天都处于劳碌的学习之中。由于持续发酵的经济危机影响,全球经济大环境都极为萧条,国内股市也表现疲软。许多客户实行保守、观望的态度,原
49、先的拓展业务方式已经不再适应新的状况需要。收益固定、风险可控的产品在收益预期不断下调的客户眼中越来越具有吸引力,而我公司顺势开头推广的各类债券业务成为今年我工作学习的重中之重。 一方面我们需要从头学习崭新的学问,另一方面股票投资技术的磨练也是我们必需娴熟把握的技能,在行业处于最困难的时刻,我利用这段时间不断检验自己对于证券投资分析技巧的把握程度。不断提高胜利率,增加自信念。也提高客户对我的依靠程度。虽然一年间引入的资产并不能令人满足,但是我已经培育了对于掌控客户的信念,在新的一年里,我信任自己能够在工作方面有跨越式的进展。 20XX年工作方案: 首先,保持跟客户常态化的沟通沟通,多传达一些公司选择的进展方向和理念,客户忠诚度的培育从平日的点滴事情做起。进一步拓展客户背后潜在的资源! 其次,趁着行情转暖,多开展一些日常展业活动,虽然一般的展业活动短期效果甚微,但是仍旧应当定期坚持展业活动,保持作为一个从业人员应有的热忱与活力。 再次,与相熟银行人员之间的关系要连续加强,20XX年由于很多缘由之前建立的不少关系有些疏远,往来走动也比较缺乏,造成的直接后果就是我的业绩明显不如之前增长的快速。今年要加强人际关系交往这方面的细节,充分发挥人抬人的效用。 最终,仍旧要持续学习的精神。今年不但要成为债券业务方面的能手,同时盼望能够在期指量化交易方面培育开发出客户来,这块不但能为营业部制造不小
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