企业文化学第二版-企业文化建设的核心工程课件

1、C h a p t e r 6 企业文化建设的核心工程本章学习任务12建设的启动时机与切入点的选择企业文化建设的基本原则和基本程序3重点掌握企业文化的评价标准、方法、指标体系、模型. 基本原则目标原则、共识原则一体原则、卓越原则绩效原则、亲密原则 1. 目标原则有目标才有自觉 1、有效地引导企业员工的认识和行为2、激励人们的工作热情和创新精神3、为考核和评价企业成员的工作业绩和文化行为提供依据企业目标和企业文化建设目标不同。企业目标可量化，操作；科学合理地制定，文化理念目标采取有效的方式实施 2. 共识原则创造共识（共同的价值判断）是企业文化建设的本质1、有企业文化的特性所决定2、有现代企业发

2、展的内外环境所决定3、由人的心理规律所决定（脑力劳动者）建立文化网络，参与型的管理文化。 4. 卓越原则卓越是优秀企业文化的一种状态竞争的气氛，卓越是社会性的表现。卓越原则的实践1、善于建立卓越标准，建立反馈和激励机制2、造就英雄人物 5. 绩效原则企业文化建设重过程，更重结果 绩效大小激励，员工更好的心理状态，更大的努力下一轮工作管理时注重标准化和规范化程序的重要性，只要过程正确， 结果一定正确。追求过程和结果的同一。绩效原则的实践1、改变传统管理的思想逻辑，建立起”只要结果正确， 过程可以自主的观念2、转变管理方式. 启动时机和切入点启动时机的选择切入点的选择 1. 启动时机的选择1、 企

3、业进入快速成长期2、企业经营业绩平平或陷入困境3、企业管理掣肘增多效率低下4、企业面临的科学技术环境迅速发展5、企业面对的市场环境发生巨大变化6、企业领导层调整 2. 切入点的选择切入点的选择1、解决企业面临的主要矛盾2、总结和继承企业的优良传统3、配合企业资产重组和制度的重大创新 1. 企业文化的盘点与分析1、企业的经营领域及其竞争特点2、消费者及社会公众对企业的评价和期望3、企业管理的成功经验及优良传统4、企业家的个人修养和精神风范5、企业员工的素质及需求特点6、企业现有”文化理念“及其适应性7、企业发展面临的主要问题8、企业所处地区的经济与人文环境 2. 企业文化建设规划 的制定企业文化

4、建设规划：企业对企业文化建设进行的整体谋划和战略设计。 长期性、战略性、综合性主要内容：1、企业文化建设的环境2、企业文化建设的指导思想3、企业文化建设的目标4、企业文化建设的实施5、企业文化建设的组织领导与保证体系制定原则：制定企业文化建设规划与制定企业经营战略相结合 企业文化创新设计与继承优良传统相结合 企业文化前瞻设计与解决现实问题相结合 企业文化系统建设与重点突破相结合 制定集团文化规划与制定所属公司企业文化规划相结合理念设计时要包括的内容1、企业的事业领域2、企业使命，愿景和战略目标3、企业基本价值观4、企业伦理道德和职业道德5、企业精神及企业风尚6、企业经营理念和经营方针7、企业管

5、理理念和人才观8、企业服务理念及服务规范9、员工基本行为准则10、企业的主打理念及文化形象定位 4. 文化传播、推展与实践巩固灌输与传播1、企业文化手册2、举办文化理念导入仪式3、强化精神灌输与文化训导4、开展文化演讲和传播活动5、利用或”制造“重大事件6、建立文化网络7、营造文化气氛8、编写和传播文化故事企业文化的推展与实践巩固1、积极创造适应新的企业文化运行的机制条件2、利用制度，行为准则，规范等进行强化3、以各种活动为载体，推展企业文化4、领导者以身作则，率先示范5、塑造企业楷模，发挥榜样作用6、鼓励正确行为，建立激励机制7、塑造品牌与形象，增加文化价值 5. 文化的完善与创新管理中注意

6、： 市场突变的信息，客户的重大投诉，生产中的严重事故，员工提出的敏锐意见经常组织企业文化研讨会，接受社会文化、外来文化，修改原有文化。积极的企业文化模式发挥作用时间长，但企业内外环境巨变，要实现企业文化的创新. 评价体系企业文化的投入与产出的特点评价标准评价方法评价指标体系与评价模型 1. 企业文化投入与产出的特点舍得投入， 科学管理，理想产出。 文化的无形资产=财富法国人：今天的文化， 明天的经济 3. 评价方法1、 比较评价法日本企业特征（Z型文化）美国企业特征（A型文化）终身雇佣制度缓慢的评价和升级非专业化的经历道路含蓄的控制日本企业特征集体的决策过程集体负责整体关系短期雇佣迅速的评价和升级专业化的经历道路明确的控制美国企业特征个人的决策过程个人负责局部关系日本企业和美国企业的差异成功经验有效结合-Z 理论2、生命周期评价法 判断创业期，成熟期，衰退期的哪一个阶段。 较宏观的方式，凭着直觉、职业判断、科学依据来判定 每个阶段的临界点，制定出管理对策。3、实际考察评价法 1）考察物质环境（建筑，经营环境）； 产品；生活设施和文化设施 2）审视企业的规章制度和行为方式 （制度，惯例，精神面貌） 3）研究企业的价值观（发展目标，企业精神，英雄人物）3、国内最新研究成果 1）北