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文档简介

1、 在很多企业中，有相当大一部分员工对质量管理及质量管理体 系不了解。一部分原因是员工和领导者的质量意识薄弱,导致质量管 必然没有市场竞争力。所以，在质量中求生存才是真理.在正确的质 发展的重中之重. 部分的中小企业缺乏合理的质量管理体系,质量管理方法都是非标准 达到质量要求。这种不合格的产品，到达市场后,严重影响了消费者 的利益。更有甚者,有些中小企业的产品大部分都是不合格产品，消 费者买到后苦不堪言.据不完全统计,中小企业有 80%以上不具备检 请对哦利益最大化，却很少将质量管理摆在极为重要的位置上.他们 一般不注重质量管理人才得培养,更不愿意在质量管理方面投入大量 资本.所以，质量管理水平

2、也一直得不到提升。一些大型企业因质量 三、提高中小企业质量管理水平的措施 行维护,把好产品质量关，使企业管理者重视产品质量，不追求短期 生产活动的基础上，进行增删，做出修改，从而形成适合中小企业的 质量管理体系.相反，不能形式主义，对做出修改的质量管理体系进 行贯彻，不断改进,建立起更加完善和成熟的质量管理体系。企业必 卓越质量,是在满意质量的基础上发展而来的，它要求顾客对质量的 客提供卓越的、富有魅力的质量，从而赢得顾客，在竞争中获胜。卓 越质量的提出,为企业的为质量管理带来新的研究课题，也为可持续 开发企业的独特能力，使企业给顾客带 顾客需求，并使竞争者不可移植;综合运用企业的独特能力和资源优 源配置规划，才能有效的进行人力资源的配置和管理。在企业中,为 了使员工对企业有责任感，有归属意识,让员工有主人翁精神，有必 细节管理权力下放后，一方面可以使得管理更加有效,另一方面使得 动所有成员，强化质量管理的意识,把好产品质量关；

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