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文档简介
1、提高培训效率 关注新人成长保险论坛()三、新人培育工作思路二、新人转正率数据目 录 一、新人上岗率数据四、落实总公司基础培训工作要求保险论坛()一、新人上岗率数据类型机构2013年1月培训人力2013年2月培训人力培训人力训后三个月上岗人力训后三个月上岗千P人力上岗千P率达成方案指标差额培训人力训后三个月上岗人力训后三个月上岗千P人力上岗千P率达成方案指标差额AXX79514658%58%0%0000%58%-58%XX67292639%-19%1510960%2%XX46272759%1%68323044%-14%XX116777464%6%98646061%3%BXX59353458%53
2、%5%39212154%53%1%XX156907951%-2%94585255%2%XX27201867%14%63434368%15%XX104440%-13%47272553%0%XX129867%14%2611935%-18%XX94505053%0%45242249%-4%XX50342958%5%163948854%1%XX53360%7%42250%-3%CXX74457%48%9%60363660%48%12%XX42141229%-19%20121155%7%XX0000%-48%52313160%12%XX20141155%7%0000%-48%全省79046142554%
3、79446543955%保险论坛()1、针对新人年初制定上岗率支持方案,方案标准:按训后三个月内上岗千P人力,给予200元费用支持。2、通过各机构的不懈努力,1月份共有11家(XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX)机构达成,共计费用6.08万元;费用已通过财务预算划拨机构;2月份共有10家机构(XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX)达成,共计费用7.52万元,下周拨至机构;其中XX、XX、XX、XX、XX连续两次达成上岗率方案。 3、上岗率费用的支出严格按分公司的要求用于新人的训练及职场布置等相关的费用支出,发现违规者将扣回费用并取消机构年度评
4、优资格。 保险论坛()类型机构2013年3月培训人力(截止5月14日数据)2013年4月培训人力(截止5月14日数据)培训人力训后三个月上岗人力训后三个月上岗千P人力上岗千P率达成方案指标差额培训人力训后两个月上岗人力训后两个月上岗千P人力上岗千P率达成方案指标差额AXX16411910665%58%7%33618014142%58%-16%XX30242067%9%2221346228%-30%XX108625248%-10%37922613034%-24%XX119868269%11%47623316234%-24%BXX49402959%53%6%1971219548%53%-5%XX1
5、05756461%8%53526915329%-24%XX95694851%-2%2731517728%-25%XX36272364%11%100733434%-19%XX84225%-28%68502334%-19%XX67473857%4%153855435%-18%XX49393469%16%56734115628%-25%XX11111091%38%46251226%-27%CXX39312462%48%14%126783629%48%-19%XX82504352%4%191993116%-32%XX35181543%-5%3641314412%-36%XX134797153%5%31
6、418512740%-8%全省113178166158%43472381133731%保险论坛()1、截止5月15日在系统中提取的数据显示,3月份培训新人1131人,已上岗781,上岗千P人力661,训后千P上岗率58%,有12家机构已达成方案,XX、XX正在缩短与目标的差距;XX、XX差距较大,充分利用下旬时间加紧跟踪新人的动向。2、4月培训新人4347人,目前上岗2381人,上岗千P人力1337人,上岗千P率31%,其中XX、XX、XX、XX、XX、XX训后上岗率的差额较大在25%以上,还有近2000新人未能上岗,这也是目前我们需要加强追踪的工作,4月培训人力上岗截止时间为6月底,因此新人
7、上岗率追踪还有提升的空间。 保险论坛()小 结关注就有生产力保险论坛()二、新人转正率数据(2013年1-4月各机构)月份12341-4月合计机构上岗人力转正人力转正率上岗人力转正人力转正率上岗人力转正人力转正率上岗人力转正人力转正率上岗人力转正人力平均转正率XX11436%17847%271037%231565%783747%XX231670%201155%251248%321856%1005757%XX633657%161169%3133%433479%1258266%XX291034%6583%18950%331958%864350%XX542750%352057%332473%7646
8、61%19811759%XX401845%15640%382361%301963%1236654%XX1000%6350%211048%9222%461533%XX201470%3267%6467%281450%573460%XX351749%9556%5360%161275%653757%XX802430%251872%191158%342779%1588051%XX181372%131185%9778%301860%704970%XX18844%11436%10330%392256%783747%XX17741%1286047%201470%513671%21611754%XX321444
9、%1096761%201050%754459%23613557%XX583764%553360%634165%503774%22614865%XX22100%211048%3267%100%271452%合计51024748%48927456%32018458%57036364%1889106857%保险论坛()1、分公司考核三转指标为45%,各机构1-4月份平均三转指标除XX低于考核值外,15家机构均达成考核任务。2、全省16家机构三转指标综合来看,XX、XX、XX、XX平均三转率均超过60%,XX的三转指标尤为突出,三转率70%;3、各月份的三转指标中XX均超过60%;XX、XX、XX有两
10、个月份低于40%,机构要关注新人的技能提升及职场训练的运作。 保险论坛()小 结 自2009年开始,分、支公司一直关注新人三个月转正率,因此三转指标逐年递增,从09年的36%提升至目前的57%,也同最初的考核指标38%提升至45%,成绩的取得离不开公司领导的关注与重视,也离不开公司培训部讲师、组训的持续追踪与督导。 为更好的提升新人三个月转正人力,不仅日常工作中有手动追踪三转的报表,而且可以业务支持系统中每日查询三转指标的进度,因此为三转指标的不断提升打下良好的基础。持续追踪常态化绩效指标高效化 保险论坛()13 丰富教材:自身研发+课程引进 改良模式:黄埔模式植入基础培训 树立典型:以点带面
11、、批量复制2工作思路制度层支持层管理层关注中间环节强化过程管理设置训练组训(专员)补充基层讲师力量,将推动通过基本法,明确外勤训练组训(专员)岗位、职责及待遇参训上岗结训率开单率上岗率三、新人培育工作思路将从制度、管理、支持三个层面合力推进落实新人生产线,逐个环节督导推动新人迅速转化。开单转正转正率11保险论坛()推动机构切实建立起“新人七步养成”,将新人4-12个月的培训落实到实处重点工作 1转 正4-6个月上岗培训1-3个月7-12个月上 岗晋 升留 存绩优之路晋升之路标准业务员开单并转正能参训能上号能留存能晋升确保2+5+3课时量80小时达标签订“衔训”承诺书,小交会+衔接训练中支每季度
12、举办4-6个月新人的培训分公司每半年举办7-12个月新人的培训12保险论坛()切实落实新人各环节培训总公司将通过定期TMS数据提取、不定期电话回访和现场督查等形式,及时掌握分公司、中支公司基础培训落实情况,为费用考核和管理提供可靠依据。 13保险论坛()重点工作 2从结训、上岗、开单、转正各个环节着手,关注新增人力的转化转正50%千P85%进班严格把关,班主任对结训率负责从班主任、培训内容、授课讲师、配套资料、班级氛围各方面着手提升培训质量训后及时反馈结训新人情况给主管和增员人借助机构组训、增员人的力量推动上号由班主任负责追踪新人上号上号80%结训90%推动服务部持续有效开展衔训由机构组训负责
13、衔训操班和新人业绩追踪提升新人达成转正追踪力度推动服务部有效开展新人衔训配合推动新人专属产说会或小交会提升新人千P开单追踪力度14保险论坛()责任到人,层层推动和落实职责分工分公司培训部新人项目组督导各中支培训班实施,追踪上岗率。中支举办基础培训,班主任负责追踪上岗。服务部组训落实代资辅导,协助推动上岗。小交会及衔接训练4-12个月新人培训岗前培训职责分工职责分工分公司培训部新人项目组督导推动各中支衔训执行,追踪开单率并下发上岗率方案,督导转正率。中支督导服务部持续开展新人小交会和衔训,关注开单率和转正率。服务部组训负责新人小交会及衔训操班和新人业绩追踪。分公司负责7-12个月新人培训。中支4
14、-6个月新人培训。服务部负责追踪学员参训。15保险论坛()四、落实总公司基础培训工作要求目的:加强组织发展过程管理,持续提升组织发展效率,切实落实新人岗前培训、衔接训练、主管层级培训工作,提升新人上岗、留存。工作要求:一、培训管理系统(TMS)录入要求:1、各中支必须在新人班开班前完成培训计划的提交;2、新人培训班开班当天必须完整录入参训人员名单;3、培训班结束后应在两个工作日完成培训班全部信息的录入,并关闭培训班;4、个险培训部将不定期对新人培训班学员进行电话回访,实时督查培训班录入信息(开班时间、结训时间、参训人数、结训人数)的真实性。 16保险论坛()二、新人岗前班要求:1、各分公司需密
15、切关注每月新人岗前培训班的开班数量。A类机构:常规月份要求每家中支每月至少举办两期新人岗前培训班与一期同业聘才班;组织发展月份要求每家中支每月至少举办四期新人岗前培训班。各中支可根据新人数量选择自行举办或按片区联合举办。2、新人岗前培训班结训率确保达到90%以上。3、新人训后首月上岗率确保达到50%以上,三个月内上岗率确保达到80%以上。17保险论坛()三、衔接训练要求:1、各中支务必落实新人上岗后1月内完成新人衔接训练12个核心课程的培训要求,具备条件的机构可持续推动90天衔训的开展;2、各中支衔接训练执行率确保达到60%以上。四、主管培训要求: 各分公司必须严格落实主管层级培训,确保每月举
16、办一天的非制式培训,每季度举办三天的非制式培训。五、收展组经理培训要求: 严格落实个险收展培训大纲和“不培训,不上岗;不培训,不晋升”的工作要求,分公司每月严格实施新人岗前培训和转正培训,总公司每季度举办“收展组经理晋升培训”。18保险论坛()六、新人上岗要求: 新人上岗率是新人转化的重要基础指标,是培训资源产能最大化的重要保证,提升新人上岗率能够加强对新人的日常经营管理,有效减少新人流失,推动新人更快更好的转化,总公司特此要求分公司新人结训即持证,持证即上岗,分公司不得以带单上岗等规定影响新人上岗进度。 七、督导检查: 总公司将通过定期TMS数据提取、不定期电话回访和现场督查等形式,及时掌握
17、分公司基础培训落实情况,一旦发现有分公司不按要求执行,将在全系统内进行通报批评,并追究相关人员责任。 19保险论坛()八、新人转化指标考核: 新人首月开单率与转正率是新人转化的重要基础指标,且与新人留存密切相关。为进一步推动组织健康发展,2013年个险事业部新人首月3000P率目标为60%,新人三个工作月转正率目标为50%。 为推动分公司持续优化新人转化相关指标,自6月起总公司将对个发2012第103号2013年组织发展分公司培训费用支持方案中“有效新人培训费用支持”与“新人转正培训费用支持”的下拨进行指标考核,具体要求如下:20保险论坛()1、有效新人培训费用支持费用下拨与分公司当月新人上岗首月(自然月)3000P率挂钩:1)新人上岗首月3000P率达到60%及以上的机构,有效新人培训费用支持按100%下拨;2)新人上岗首月300
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