DB12-T3004-2016道路货运站（场）经营服务规范

1、ICS 03. 220. 20R 12DB12天 津 市 地 方 标 准DB12/T 30042016道路货运站（场）经营服务规范Management specification for road freight terminal2017-04-01 实施2016- 12-30 2017-04-01 实施天津市市场和质量监督管理委员会 发布DB12/T 30042016DB12/T 30042016为推进京津冀协同发展战略实施，北京市质量技术监督局、天津市市场和质量监督管理委员会、河北 省质量技术监督局共同组织制定本地方标准，在京津冀区域内适用，现予发布。本标准按照GB/T 1. 1-2009

2、给出的规则起草。本标准由天津市交通运输委员会提出并归口。本标准由天津市交通运输委员会组织实施。本标准起草单位：北京市道路运输协会、交通运输部科学研究院。本标准主要起草人：田春青、崔燕萍、宋吉宗、王靖巍、宋少波、陶文宪、唐娜、高虎。DB12/T 30042016DB12/T 30042016 %)量，避免车辆拥堵，妨碍正常作业秩序。对站（场）内设施实行编码管理，编码应根据设施功能设置，简明、易 识别。2按照相关规定对站（场）内常驻人员实行备案管理，登记相关人员身份 及经营资质等信息，并按照相关规定与相关管理部门建立信息互通的机 制。2对进岀站（场）营运车辆进行视频监控，数据保存不少于180日；抽

3、取 部分车辆进行查验管理，具体包括：查验并登记车辆行驶证件、营运证 件、驾驶员驾驶证件、从业资格证件相关信息，了解并记录装载货物相 关信息。2在站（场）内明显位置设置入驻站（场）业户公示牌，公示企业名称、 经营范围、站内位置编码等相关信息。2在公共区域内公布投诉电话，设置投诉箱、意见簿，协助相关管理部门 处理服务纠纷和质量信誉投诉、举报。1建立和完善诚信档案，收集并登记站（场）内入驻业户及其从业人员诚 信经营信息，配合相关部门进行企业质量信誉考核或评价。1建立站（场）内经营秩序维护和各类纠纷协调处理机制，聘请义务调解 员，妥善解决矛盾。1对涉及站（场）内入驻业户共同利益关系的问题，实行民主协商

4、或者听 证，维护站（场）内生产、生活、安全和公共秩序和谐稳定。1应制定保证站（场）内停放的车辆以及装载货物安全的管理措施。1建立和完善站（场）管理的各类台帐和档案，按照规定向相关管理部门 报送统计报表和信息资料。1不为运输车辆装卸、仓储、保管国家禁运、限运的物品。1站（场）应设置醒目提示标识，提示托运人应当委托具有道路运输资质 的业户承运货物。1安全要求（占比25%）建立由企业负责人为第一责任人的站（场）安全生产管理组织，吸收站 （场）内入驻业户代表参加。应定期召开会议，学习安全生产法律法规， 分析安全生产形势，制定安全生产保障措施，检查站（场）安全生产管理 和站（场）内入驻业户安全生产状况。

5、253完善站（场）安全生产条件，对站（场）设施设备定期进行检查，及时消除 站（场）内部妨碍安全生产的各种隐患。2保证站（场）安全生产资金投入，主要用于站（场）设施安全技术措施、安 全设备、器材、标志更新及其日常维护，职工安全生产教育培训以及其 它有关预防事故的安全技术措施。2制定站（场）安全生产责任制，将安全生产责任分解到站（场）主要负责人、 部门负责人、各岗位员工以及站（场）内入驻业户负责人。2组织制定并落实站（场）安全生产规章制度和操作规程，新上岗员工应接 受安全生产规章制度和操作规程教育培训，经考核合格后上岗。2定期组织对站（场）安全生产规章制度和操作规程执行情况进行检查，对 在岗员工进

6、行安全生产再培训。2站（场）内入驻业户签订安全生产责任制书，履行安全生产管理责任，对2不遵守、不落实站（场）安全生产责任书的业户，应向辖区运输管理、安 全监管等相关部门报告。监督和检查站（场）内业户经营情况，如检查中发现违禁物品、可疑物 品或瞒报危险物品的，应及时报告公安机关或相关管理部门。2制定安全生产以及突发公共事件应急预案，并向辖区管理部门报备。2组织站（场）专兼职应急反应队伍，定期进行培训和集中实训演练。2落实站（场）重点安全部位防范和日常巡检制度，实时监控、记录站（场） 重点安全部位防范和日常巡检情况，对异常情况、事故隐患和事故要迅 速响应和处置，及时采取必要的防范和处理措施。3建立与辖区担负安全管理相关职责政府职能部门的衔接关系和报告程 序。1注1：评分满分为100分。注2：评价应根据得分进行：90分及以上为优秀，80分-89分为良好，60分-79分及为达标，59分及以下为不达标。参考文献中华人民共和国道路运输条例国务院令(2004)第406号汽车货物运输规则1999年