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文档简介

PAGE PAGE 3医疗质量管理管理的内容医院及其科室质量管理的主要内容有: 1。制定医疗质量方针和医疗质量目标医院的医疗质量方针是由医院的最高管理者正式发布的医院总就是说,医疗质量目标建立在医疗质量方针的基础之上。2。进行医疗质量策划医疗质量管理是指导和控制与医疗质量有关的活动,医疗质量策划在于制定医疗质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现医疗质量目标。医疗质量策划也就是谋划与医疗质量有关的活动 也就是如何进行医疗质量控制医疗质量保证和质量改进在医疗量管理中,医疗质量策划是设定医疗质量目标的前提 ,只有经过医疗质量策划,才可能有明确的对象和目标,才可能在医疗质量控制、医疗质量保证和医疗质量改进方面有切实的措施和方法。3。实施医疗质量控制4.建立医疗质量保证体系医疗质量保证是为了提供足够的信任表明科室能够满足质量要和有系统的活动.医疗质量保证的核心问题在于提供足够的信任,使患者及家属确信科室能满足医疗质量要求。为了实现这一要求 ,在科室5。做好医疗质量改进将医疗质量提高到一个新水平。维持和改进医疗质量是相互联系的,维持的重点是防止差错或问题的重

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