大学物业管理方案

1、青年人首要树雄心，立大志，次就要决心作一个用的人才*学物业管理方案物服模设物管有公作物服行中佼者理为造 *业务水献锦，果公能得 *13#16#教学及职活中的物服权我将借己人优、化势技优、理势让广师有个美舒、全洁、明教环，要*建成优示学为实现此理标过*物业境成综分，充把 *教职及大生需，细 *特，及业服工将临难和点我拟出 *业务式五设。 （）现人化物服，现以为”服宗。崇人，情务物服的髓在 *我将泛入性物业务理，关师的同求关学的学量关环的馨谐关学的体围特的业务使 *为人”以分扬 的存间我在 *施人化物服模的想体：1、入师、工是帝的户念人理员是性物服的施，物服的本我提“有笑员，有笑客只“待工才实“待

2、户的才理念 （1多面多度激员，满员的质精需；（2主管者员之的分通体人人间人平； （3关员自价的现使工企同发；b青年人首要树雄心，立大志，次就要决心作一个用的人才（4为工造平争工氛，现能上平让庸下；（5为工计业涯通培，每个业务员可有大 上空。（6注物服公与生间亲力2、境设人化素融物在入 *的物服后将借富物服实经并分解学需，“人本的务念入园环建中，环意、与境协与合在位使回自的理求到足设富情和化息标牌使大生不意感到校文和境清； 升*文品。3、师体入的家式怀（1倾师心，立善客”职意。由任临务场听生声满他的理求不认的坚不，对生合需则管费少力物也想法足们 （2注服质的高确“庭关”服意。我在*出家式怀概，满

3、于般义的供安维修保等务而给生上贴微关和情的慰交。（ 3）师生们是人化业务受者物公的存源强“重生善师，学满”原，明提“们使是续越们 客不增的望。（）面施境护划环保计是十世人最注主，保成一潮。此b青年人首要树雄心，立大志，次就要决心作一个用的人才们在*全面施境护划从化排排设、圾理噪处 理方采系环措。1、施绿工”“色“环是不分良的气数赖校的化在 *通多途，养大生环意， *为环高”典。 2、立即净系”垃污即净排才保学环不污，立即净系” 是们个要措（1排排设完物服人定巡检，修员时护养保教楼水污 施好通（2垃分处对区圾议行类放处，别置制类金玻类其类三垃箱纸品金、璃运到品购，它圾运至圾 处场3、声理家人疲心

4、的息，声扰人共。我会取切能措避噪扰，事预、传育。 （）分用代学理法提高物服水必充运现科管方。果公能得*物业务，们充运本司经立来管系，物服信系、业象别统客满战等 *业务平升一b青年人首要树雄心，立大志，次就要决心作一个用的人才新平1、立善管系 -对管服运的范本司管服运中建起学密质管体，业务作每个为在体中明的范界，我的理务供量证 2、业务息统 -对信处的范信快反并时理物服活中分要为保 *息馈道畅确所信都得及处，们在 *物服中机中置智控中暨户务心该心了各智化备制，将用业务息统责区有息接和理并处措指发 后行踪3、户意略 -为户供方服我将*实客满战，切学需出，师满为务目，户到，们定做，户遍要，们定做。

5、（）持理务作范能实规化作定企的衰败物服行要上康展轨也须现范运。 *教楼物服中我将高相部门支和合，格照业务同规对校学实规化理并过传导细的作进大生念转，保校物服人 师三处良互状之。（）展酒一式务，提升业务次业的意取于业务员高质层的务管据 *的划设次我将“主中以热、到及、致为作b青年人首要树雄心，立大志，次就要决心作一个用的人才标，酒管与区理机结。立全系管制、作准工程、核法具落措， *业务科化制化程化并强员训作提服人的务识系掌操技为主 供质满的务在常理我将服为线亲、情温；心耐、心把店服引学管， 24 小开“站服，师生们任求、诉需都客主，服管据求一排协、踪回，样 在短时为生解实问，提了务率b青年人首要

6、树雄心，立大志，次就要决心作一个用的人才 *学物业管理服务承序指名服承管指具内及施施号采现化科管手，展馨务完校服，日工中意集务象广意，1学满率90%有投率投处率1%95%强方沟交，确服对对业务作 满。按政规做做各工，取施加与生沟，期访征管意，化务识2提员素，时为生忧难投诉理结、投处及率100%有录回。区保到，学要做保工，查录3清、洁99%善监检得，格核度实 10%淘制实 24 小保巡制，快、速查接报及施度根实情，立住“防45校治案发率防设完率消1%98%主人为，常期技为、防辅全防范的安路明保职，层卫以保 区生身产全建和善防施设管制，行员务6供率火发率防制定培和习加宣力，保进 1（年 常视发隐及

7、处，保区全违发率1%下建交巡，踪理及处，强传作789处及访管人专培合 率管人、殊种90%100%95杜违发并立应回记。采校管人全培上的施以保业 务作顺开。要管人持上，保管人素b青年人首要树雄心，立大志，次就要决心作一个用的人才员证岗根物接验工的求做校各资的10档建与好100%集归工。*学物业管理服务内及标准一公秩维(1)服务间保 24 小时班守每工日 7：002200 持 室开（特殊情按校理通执）间保勤员小全巡一 次(2)交接：详完的接记。(3)外来辆外人：止关辆入方地确进的引车 辆序行停。止关员产推及购品闲人）入(4)值班、楼口洁保值室大口境洁有、路通 (5)夜间工人下后闭门对公门及道户闭况

8、行必的全查关各道不要电。时启关报及它关 施(6)消防查消设完无，期查发问及报。(7)应急应接火警后 3 钟到现，并学管方警， 协采有措。(8)工作律保员工期要受方领和督遵校的关 规制。校卫作学的全理能门物公要受检、导考 核并校卫一应突事，时现理全患此，维学 正的学工、活序随做备工，时师提紧救服。 对学内的贴进管，止来关动员入管校内制 校内不明为危行。二保服(l)室每 7：30 、l4：00 、18：30 完 3 保（讲、b青年人首要树雄心，立大志，次就要决心作一个用的人才媒设、桌、板，圾等 3 保后杂。(2)生每至拖四，进循保。持面洁无物无 水无发无味便、池水耍通墙四及角到水、 蜘网镜及属分应

9、持净无尘污、印水、锈； 花上污、漏或小泡现，持净清，好损确运 正。砖：2 以每擦一；2 米上月洁次无显灰水。(3)楼道面楼每拖一，回洁无灰污、圾水 (4)开关、箱、箱 2 米以每擦一； 2 米以上周次无灰、迹(5)开水、手门每擦一，灰、迹(6)天花、共道吊：季尘次无显灰虫。(7)玻璃每清一，明积、迹含有户璃(8)电扇窗每期洗次(9)下水时保疏。(10)栋围 5 外庭保：白垃及枝叶(Il)垃圾按定置放桶保干，内圾时运(12)洁生品指位统摆。三综管服（1立业务度管服体制定完善的业务案组实。（2按范订业务同并照同定布业务目内及 业务标。（3服人统着、带志语规、明务（4管人 80%有业务岗书特作人应

10、100%持有政 或业门发有证上。（5建完的案理度包物竣验资、备理案业资、常理料，各种基础资、帐表图健，存好（6设服中公服电， 24 时管人接客户，处理物服务同围的共事，理户咨和诉有投处率 100%b青年人首要树雄心，立大志，次就要决心作一个用的人才（7建健财管制，半公一物服费支况b青年人首要树雄心，立大志，次就要决心作一个用的人才*学物业管理清洁卫生管清卫工是业务作重组部，是直的作物服中 心人第印，是洁生好差一清卫管目在洁作，我将据*的特合安清时，使师正教及习受扰清作有划有骤详规清间和数对栋公区各进定、时定的常洁。行洁作人按洁标进操，保班不断查，物服中主监检确* 教楼职活中整干整。二清操标（）

11、栋洁作准1、洁围楼公设及共域教。2、业序天午扫对楼走地及梯阶扫次周长手沾污，污较的面底洁次再拧的 毛，净根分脚；用把扫防上灰，用抹擦消栓然用抹擦 璃次按述序个洁上下抹梯手栏，抹，洗布次3、洁准面视净无物 无迹b10青年人首要树雄心，立大志，次就要决心作一个用的人才视道烟、皮纸、告、蛛、尘污等（）栋公区及面洁作准1、洁围楼外共域地。2、业序长把道中和共所果、等圾成；胶把垃扫垃斗，后进圾内有迹路和地水行洗过晴，扫把上积、沙干。3、洁准天扫次每时环洁次面泥，明垃，积、污。（）化清操标1、洁围楼外地绿带2、业序扫仔清草上果、屑石等圾烟、签小子纸等扫不打起的杂，腰手 入圾内清草的时仔清绿下的枝叶3、洁准

12、天午下各扫次上每时环洁次保清干； 视枯落，果，饮罐（）活圾理序b11青年人首要树雄心，立大志，次就要决心作一个用的人才1、洁围楼所垃堆点2、业序圾外面洗水擦垢钢球洗 84 其消水毒垃袋化集堆，散垃；3、洁准圾每上、午洗一，持洁净圾装，中放做合、生四无放圾无味 圾产清两清垃箱次可收可收圾类置期洒水防发虫。时现发处。三清卫管规1、业务心责查督生洁作保主负日管工。2、洁管清质标为据检各共域卫状，清质 作评，录每清检评表。3物服中主每会保主巡楼各共域卫状，巡查 结记于周共域生洁查内双签。4物业务心任清卫的查程发不合洁量准， 应速知洁管理并行检5、末物服中主根每清检评表行计以定月 洁的洁量将计果录清质月

13、结。b12青年人首要树雄心，立大志，次就要决心作一个用的人才6、业务心清质月结交洁，馈在问，上公 领。四清质标1、共域教及面地：污、水迹无口迹无水无放物阶：污、水迹无口迹无水无放物扶：污、水。墙：污、乱贴。消栓无迹无尘垃桶桶光无迹无迹垃不超桶。水：内漂物杂、质净2、梯及廊地：脚、污、水迹无口、积、堆杂、垃。 天：污、积、蜘网无迹光罩无迹无尘无蛛、霉。墙：污、张物铜：污、积、铜迹*学物业预算方案b13青年人首要树雄心，立大志，次就要决心作一个用的人才13#学外费支预序支项测依月出年出元号备一人工12345保班保员保队保员费小1500 元月1 1400 元月7 1800 元月1 1600 元月8

14、17 人1500.009800.001800.0012800.0025900.0018000.00117600.0021600.00153600.00310800.0016#学外费支预 序支项测依月出年出元号备一人工123456项经保班保员保队保员费小2500 元月1 1500 元月1 1400 /人 14 人1800 元月1 1600 元月6 23 人2500.001500.0019600.001800.009600.0035000.0030000.0018000.00235200.0021600.00115200.00420000.00职活中外费支预 序支项测依月出年出元号备一人工123保

15、员保员费小1400 元月3 1600 元月3 6 人4200.004800.009000.0050400.0057600.0010800.00b14青年人首要树雄心，立大志，次就要决心作一个用的人才*业服务工作分项承序指名投承管指具内及施施号采现化科管手，开温服亲服、助服，善区务在常作注收住1学满率90%有投率投处率1%95%的泛见加双的通流以保户物 服工的意按政规做做各工，取施加与生沟，期访征管意，化务识2提员素，时为生忧难投诉理结、投处及率100%有录回。区保到，行 24 小时洁作巡记录善3清、洁99%监检得，格核度实 10%汰制45678路完率道完率化池雨井污 井好排管明沟好停场单棚好9

16、5%95%95%95%95%落责人坚对路路、车及公设进日巡检和期护养由程监执，部配检落。建健档记，善章度确公设的好正使。b159青年人首要树雄心，立大志，次就要决心作一个用的人才公文娱、息95%施及品塑好实 24 小保巡制，快、速查由业务心 24 小时值，受警实调，据1011校治案发率防设完率消1%98%实情，立住“防主人为”常“防主人为、面范的安路明保职，层卫以保区生身产全建和善防施设管制，行员务12供率火发率防制定培和习加宣力，保进 1年 常视发隐及时理确校安。违发率1%下建交巡，踪理及处，强传作13处及访管人专培合90%杜违发并立应回记。采校管人全培上的施以保业14100%率管人、殊种务

17、作顺开。1595要管人持上，保管人素员证岗根物接验工的求做校各资的16档建与好100%集归工。违约处罚条款严的程保作标、业程管制落的要段主通 过三”度三”段培教来现一“三”度1、工查每员根操规和段对己负的位区的 项不地行查及发问，决题2、洁长查班应巡检作自的要作每对己物b16青年人首要树雄心，立大志，次就要决心作一个用的人才业务内有位项巡检；3、理心管由管会有人联检，日查得于次 主应助级导期合查二“三查手1、检凭睛觉查达光、洁视舒；2、检手白套摸用色巾擦被查体面 1 米的离 无尘污；3、检凭觉味行查保空清。三检要1、查教、训结。查程发的题不要时正还 要助工析因对工行育培，防似题发。2、查奖相合

18、在查程，检的录为员工表等 的核据依有奖和事策对工行惩有人问的理3、查测、核结。过查测各保员工量物损 耗况考员在同间作情更理利人、物提效， 控成。4、查改、高结。过查对发的题行析找原 因提改措，进务质提工质。四清检办1在常洁理作对洁务员工质采用工作质日表 2、核员主和洁长行洁量查作并责写洁量查；3、核间每由洁长行洁量查考工，填清质 日表环事主将个不期行查并每月进月清质 考。b17青年人首要树雄心，立大志，次就要决心作一个用的人才五考处方：1、格的一采百制最平计总分。（2）保洁班长查字环事主签确。作当以全的 核据设备栏，便时现题、解问进步高洁作量（3）日保质评指不低 99%。（4）如当有 3 低该

19、标则除项月务 10%，如当检 有 5 低该标扣当服费 20%如续个有 5 低该标 则标可止务同清质日表教楼洁量查日：区项目方式扣 分 标 准当 日域得 分教学楼空中花园教学楼教室地抱梯玻指牌烟碟天灯、口 消器地植景镜台水头烘器皂循抽抽二 不期查 定抽抽二抽三定抽循抽定抽定抽无渍纸（过 1 扣 2 ）光（过 1 处扣 2 分）无显尘表光（过 1 扣 2 分） 无渍痰（过 1 扣 2 ） 无印水（过 1 扣 2 ）无尘超 1 处扣 2 分每烟不过 3 个，污、迹超 1 处扣 2 分无显尘蜘网超 1 处 1 分）无显尘超 1 处 1 分）无渍无屑无尘无渍无迹污（过 1 扣 1 ） 无迹污（过 1 扣

20、 1 ） 无迹污（过 1 扣 1 ）无尘污超 1 处 1 分 无迹污超 1 处 1 分b18公共洗烟碟教青年人首要树雄心，立大志，次就要决心作一个用的人才每烟不过 3 个，污、迹过1 处 2 分无尘污（过 1 处扣 1 ）手间楼层外围面小池抽马木隔墙 天灯、口走地栏扶门灯墙公通烟墙门墙线 天灯、口消器地绿排明抽四定抽定抽 每抽 2 次定抽抽一抽五抽一抽一抽一定抽抽二定抽无垢水、发过 1 扣 2 分无垢水及渍烟超 1 处 2 分 无垢水及渍过 1 扣 2 分无尘污超 1 处 1 分无迹灰超 1 处 1 分无显尘蜘网过 1 扣 1 分无印污超 1 处 1 分无尘污（过 1 处扣 1 ）无屑灰、头超 1 处 1 分） 无迹烟不过 3 个（过 1 处扣 1 分 无尘污（过 1 处扣 1 ） 无尘污（过 1 处扣 1 ） 无尘污（过 1