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文档简介
1、版本/订正:B/0食品有限企业FOODSCO,.LTD职工培训控制程序QB/HKX07:2007受控状态:编写:日期:年月日审查:日期:年月日同意:日期:年月日发放编号:职工培训控制程序目的职工培训控制程序QB/HKX07:2006第1页共2页对企业各种人员进行培训,以满足相应岗位的规定职责要求,具备生产安全卫生食品的各项技术。适应范围合用于企业全部与质量管理系统相关的工作人员的培训。职责3.1办公室负责编制各从事影响质量工作人员的各岗位人员入职要求,负责培训计划的拟定及监督实行,负责上岗基础教育,负责职工能力的考评,负责组织对培训成效进行评估。3.2其余部门负责编制本部门的培训申请表,负责本
2、部门职工的岗位技术培训。3.3总经理负责各部门各岗位人员入职要求和培训计划的同意。工作程序4.1人力资源配置办公室负责编制各从事影响产质量量工作人员的岗位工作入职要求,明确各岗位工作人员的学历、技术、培训及工作经历的详尽要求。各岗位人员入职要求经总经理审批后,作为办公室选择、安排和考评人员的主要依照。4.2基本培训需求新职工培训内容包含:上岗基础教育:包含企业大要、厂纪厂规、质量目标、质量目标、安全、质量意识、相关法律、法规、产品知识、及质量管理系统基础知识等培训内容,在入厂一个月内由办公室组织进行。岗前技术培训:包含全部岗位相关的作业文件、注意事项、相关的设备性能、操作过程、现场实质作业及出
3、现紧迫状况时应采纳的措施等培训内容,由所在岗位部门负责人组织进行。经过教育和培训,使职工意识到:企业依存于顾客、顾客满意是我们的最后目标,产品的质量是生产出来的,下道工序就是顾客;意识到每一个岗位的工作对于实现质量目标的重要性;意识到踊跃追求工作质量的改进,为企业的连续改进作出贡献。检验人员培训的内容包含:职工培训控制程序QB/HKX07:2006第2页共2页统计技术、检验基础知识;由品管部负责人进行培训,在上岗前实行,核查合格后持证上岗。采买、营销、仓管人员培训的内容包含:采买人员须经过采买物质技术要求、采买基础知识的培训;营销人员需经过成品相关知识、营销基础知识的培训;库房管理人员需经过库
4、存物质的质量特征、库房管理基础知识培训;以上人员的培训由所在部门负责进行,在上岗前实行。424内审员的培训内容包含:质量管理知识、审查知识培训;由外面培训机构或认证咨询机构进行培训,获得相应内审员资格证书。特别工作人员的培训内容包含:特别工序和要点工序人员培训;由所在岗位部门负责人进行培训,在上岗前实行,培训核查合格后持证上岗;驾驶员、电工等需获得相应的外面培训合格证书。管理人员的培训企业质量管理基础知识的培训,在入厂一个月内由办公室组织进行。工程技术人员的培训专业技术及相关的新理论、新看法等的培训,由生产部负责人指定培训老师,在上岗前实行。转岗人员培训:同在岗人员培训:岗位技术的加深及增强,
5、按培训计划实行。4.3培训计划及培训的实行办公室每年12月份,依据今年度各部门培训申请单及反响的建议、基本培训需求及企业的发展方向,拟定下年度的培训计划(包含培训对象、时间、地点、老师、教材、培训核查方式等内职工培训控制程序QB/HKX07:2006第3页共2页容),经总经理同意后下发给各部门,并督促各部门按计划执行。培训可采纳面授上课、师傅带徒弟等多种方法,每次培训需填写培训记录表,包含时间、地点、老师、内容及核查成绩。培训后相关部门将培训签到册、记录表及相应试卷(核查记录)等送交办公室。企业职工如能供给充分的书面凭据,并经培训老师认同,可免除相应的培训项目,办公室负责将相应的书面资料放入职
6、工档案。办公室将每个职工的培训记录存档,或摘录于职工培训简历上,连同学历证明、资格或职称证书、工作简历等相关资料放入职工档案,保存限期为职工离职后一年。计划外培训可由相关部门以培训申请单的形式提出,经总经理同意后,由相关部门组织实施。4.4培训的有效性评估每年年终办公室负责组织各部门负责人、培训老师(外聘老师除外)参加年度培训工作会议,评估培训的有效性,征采改进培训工作的建讲和建议,以便更好的拟定下年度的培训计划,并展开培训工作。培训的有效性评估主要涉及以下四个因子:培训课程自己的评估,包含教材、场所的准备、教课水平、方向、时间等;学员核查成绩的评估,包含笔试、面试、现场发问、争辩、心得报告等
7、的评分或议论。学员实质操作能力的评估,包含知识的掌握和运用能力、创新能力等;工作业绩的评估,包含培训前后合格率、返工率、完成率、工作效率等的差异。评估采纳百分制,以上四因子所占的分值一般为10、20、30、40分。办公室针对当年展开的全部培训项目的详尽状况,合适的调整各因子的分值,征采各部门建议综合评估获取每一培训项目的评估分值,填写培训有效性评估表,依据单项分值及总分分别采纳编制教材、更换老师、重新培训、增强或减少培训等相应的措施,归入下年度培训计划。办公室可随时对企业各部门职工进行现场核查,发现不可以胜任本职工作的,需及时安排增补培职工培训控制程序QB/HKX07:2006第4页共2页训的核查,或变换相关岗位,使其具备的能力与从事的工作相适应。记录51职工培训计划QR/HKX07-0152培训签到表QR/HKX07-0253培训记录表QR/HKX07-
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