信用社基本知识点

1、公共部分 (一一)有关此此次全省农农村信用社社劳动用工工制度改革革相关政策策1、劳动用用工制度改改革的指导导思想是什什么？答：坚持以以邓小平理理论、“三个代表表”重要思想想和科学发发展观为指指导，以市市场为导向向，以国内内外先进的的金融用工工制度为标标杆，以提提高经济效效益、增强强竞争能力力为目的，加加快改革，建建立新型的的现代金融融用工制度度；正确处处理改革、发展、稳稳定三者关关系，分类类实施，逐逐步到位；进一步增增强员工的的紧迫感和和责任感，充充分调动其其积极性、主动性和和创造性。2、劳动用用工制度改改革的基本本原则是什什么？答：坚持总总量控制、逐年递减减、讲求人人均规模的的原则，建建设一

2、支忠忠于信合事事业、充满满活力、具具有较强竞竞争力的员员工队伍；坚持机构构精简、人人员精干、运转高效效、管理有有序的原则则；坚持优优化结构、提高素质质的原则；坚持降低低成本、增增加效益的的原则；坚坚持因事设设岗、竞争争上岗、优优胜劣汰的的原则；坚坚持公开、公平、公公正的原则则；坚持全全员劳动合合同制的原原则。3、劳动制制度改革的的目标是什什么？答：创新人人力资源管管理体制，优优化人力资资源结构，加加强高层次次复合型人人才、核心心人才队伍伍建设，建建立市场化化的人力资资源和有效效的激励约约束机制；紧紧抓住住培养、引引进、配置置人力资源源三个重要要环节，努努力建设一一支结构合合理、素质质优良的员员

3、工队伍。用3-55年时间，把把员工总量量调整到与与业务发展展基本相适适应的范围围内；基本本解决年龄龄老化问题题，形成比比较合理的的年龄梯次次；持续提提高文化素素质，初中中文化和谐谐的员工数数降低为零零，大专以以上文化程程度的员工工占比达到到70%以以上，其中中本科、研研究生占比比在现有基基础上提高高10个百百分点；高高、中、低低级专业技技术?比例例基本匹配配；培养和和引进一批批具有现代代金融企业业经营管理理、风险管管理、市场场运作、业业务创新等等专业知识识的高层次次复合型人人才、核心心人才；员员工的地区区分布、层层次分布趋趋于合理。4、劳动用用工制度改改革中的“三定”指什么？答：定机构构、定岗

4、位位、定编制制。5、劳动用用工制度改改革中，县县联社的编编制如何构构成？答：由营业业网点编制制、稽核人人员编制、守押人员员编制和联联社机关编编制四个部部分组成？6、劳动用用工制度改改革中，在在编并在岗岗员工的分分流方式有有哪些？答：离岗退退养、限期期待岗、自自谋职业、依法终止止或解除劳劳动合同。7、劳动用用工制度改改革中，全全辖编制有有空缺且岗岗位缺员的的县级联社社如何补员员？答：对县县级联社急急需的经济济、金融、财会、计计算机、法法律等专业业技术人才才和高层次次复合型人人才、核心心人才，主主要面向社社会公开招招聘。对营业网网点临柜人人员，以招招聘短期合合同工为主主，面向社社会定点、定岗公开开

5、招聘。8、干部竞竞聘的程序序有哪些哪哪些？答：信息公公布、申报报岗位、资资格审查、上岗考试试、竞聘演演讲、民主主测评、党党委(总支支)审定、任前公示示、法人代代表或理事事会聘任等等。9、一般员员工聘用程程序有哪些些？答：信息公公布、自荐荐报名、资资格审查、上岗考试试、双向选选择、党委委(总支)审定、法法人代表聘聘任等。10、劳动动用工制度度改革对县县级联社机机关、城区区营业网点点员工和稽稽核人员的的学历有何何要求？答：应具有有大专及以以上学历。11、岗位位说明书中中包含哪些些内容？答：岗位职职责、工作作内容、权权限、任职职条件及培培训要求等等。12、城区区营业网点点在什么情情况下应予予以撤并？

6、答：0006年1-6月月平平均余额不不足10000万元的的；服务范围围重叠，网网点之间距距离过近的的。 (二)有关关深化农村村信用社改改革的相关关政策13务院关关于深化农农村信用社社改革试点点工作的115号文件件明确的改改革主要内内容是什么么？答：一是以以法人为单单位，改革革信用社产产权制度，明明晰产权关关系，完善善法人治理理结构，区区别种类情情况，确定定不同的产产权形式；二是改革革信用社管管理体制，将将信用社的的管理交由由地方政府府负责。14、深化化农村信用用社改革应应遵循的原原则是什么么？答：按照照市场经济济规则，明明晰产权关关系，促进进信用社法法人治理结结构的完善善和经营机机制转换，使使

7、信用社真真正成为自自主经营、自我约束束、自我发发展、自担担风险的市市场主体。按照为“三农”服务的经经营方向，改改革服务方方式，完善善服务功能能，提高服服务水平。按照因地地制宜、分分类指导原原则，积极极探索和分分类实施股股份制、股股份合作制制、合作制制等各种产产权制度，建建立与各地地经济发展展、管理水水平相适应应的组织形形式和运行行机制。按照权责责得相结合合原则，充充分发挥各各方面积极极性，明确确信用社监监督管理体体制，落实实对信用社社的风险防防范和处置置现任。15、组建建股份制银银行机构的的具体条件件是什么？答：有较较强的管理理能力。全辖信用用社资产总总规模100亿元以上上。不良贷款款比例15

8、5%以下。组建后资资本金不低低于50000万元，资资本充足率率达到8%。16、组建建统一法人人的具体条条件是什么么？答：全辖辖信用社统统算账面资资能抵债。基层信用用社自愿。县(市)联社有较较强的管理理能力。统一法人人后股本金金达到10000万元元以上，资资本充足率率达到有关关规定的要要求。17、专项项中央银行行票据发行行的具体条条件是什么么？答：以县(市)为单单位考核，考考虑以专项项票据置换换不良贷款款和弥补历历年挂账亏亏损因素后后，实行乡乡镇信用社社和县(市市)联社两两级法人体体制的信用用社资本充充足率应达达到零；实实行统一法法人体制的的信用社资资本充足率率应达到22%；农村村商业银行行或农

9、村合合作银行资资本充足率率应达到88%。18、专项项中央银行行根据兑付付的条件是是什么？答：专项票票据到期时时，以县(市)为单单位秫，对对符合下列列条件的，人人民银行给给予兑付：实行信用用社和县(市)联社社两级法人人体制的信信用社资本本充足率达达到4%，农农村商业银银行或农村村合作银行行资本充足足率达到88%；按“一逾两呆呆”口径考核核，不良贷贷款比例较较20022年12月月末的降幅幅不低于550%。19、专项项中央银行行票据到期期时，末达达到兑付条条件的如何何处理？答：专项票票据到期时时，资本充充足率和不不良贷款比比例未达到到兑付条件件的，人民民银行给予予推迟兑付付期2年，该该期限内不不计利

10、息；推迟兑付付期期满时时，资本充充足率和不不良贷款比比例仍未达达到兑付条条件的，人人民银行以以其不良贷贷款和历年年挂亏损置置换回专项项票据。(三)有关关银行业文文明服务规规范20、文明明服务的宗宗旨是什么么？答：进一步步规范银行行业从业人人员的服务务行为，全全面提升银银行业服务务质量和水水平，增强强行业竞争争力，树立立银行业良良好的社会会形象，促促进银行业业金融机构构各项业务务的健康发发展。21、文明明服务公约约中的依法法合规原则则是什么？答：自觉遵遵守国家的的法律、法法规及相关关政策规定定，在遵纪纪守法的基基础上，开开展各项文文明服务活活动。22、文明明服务公约约的诚实信信用原则指指什么？答

11、：在提供供服务时，应应诚实、守守信地对待待客户，尤尤其在涉及及收费可选选择性服务务项目时，应应履行如实实告知义务务。应确保保所有的业业务宣传资资料均真实实可信，不不得含有虚虚假误导成成分。23、文明明服务公约约中的公平平公正原则则指什么？答：对待客客户应做到到公平、公公正，保证证客户的正正当权益不不受损害。24、文明明服务公约约中的安全全交易原则则指什么？答：应采取取合理必要要的措施，保保障客户在在营业场所所内的交易易安全。25、文明明服务公约约中的客户户至上原则则指什么？答：应主动动、热情、友好、礼礼貌地对待待客户，满满足客户提提出的合理理服务要求求，以积极极的态度、扎实的作作风和文明明的形

12、象，向向客户提供供高质量、高效益、高层次的的优质服务务。26、文明明服务公约约中的创造造价值原则则指什么？ 答：以客户户为中心，通通过办理各各项业务帮帮助客户创创造和提升升价值，针针对不同客客户提供个个性化服务务，实现优优质高效的的服务价值值。27、文明明服务有哪哪些基本原原则？答：依法合合规原则、诚实信用用原则、公公平公正原原则、安全全交易原则则、客户至至上原则、创造价值值原则。(四)有关关安全保卫卫规章制度度28、凡有有金库的单单位必须224小时守守库值班，严严格执行双双人以上武武装守库制制度。29、“四四双制度”包括双人人临柜、双双人管库、双人守库库、双人押押运。30、驾驶驶员出车前前对

13、车况进进行全面细细致的检查查，加足油油料，提前前35分钟到到达装款地地点；严格格坚持“车等款”，严禁“款等车”31、枪支支弹药保管管应使用专专用枪柜，做做到枪弹分分存，指定定专人分别别管理，严严禁交叉或或形成单人人管枪的事事实。32、要建建立录像带带的保管查查阅制度。保管期限限以能进行行账务检查查为宜，原原则上不得得少于300天。33、安全全保卫检查查实行验证证登记制度度。凡需对对农村信用用社的营业业单位进行行安全检查查的，必须须持有上级级单位签发发的介绍信信，由联社社保卫人员员陪同，出出示身份证证、工作证证，经被查查单位验证证确认后，方方可开门进进入营业场场所。需要要检查金库库安全的，还还必

14、须有被被查单位领领导在场。非信用社社系统人员员不得进入入金库检查查。34、金融融机构营业业场所、金金库的安全全防范工作作应实行“人防、物物防、技防防”相结合的的原则，以以“防盗、防防抢、防破破坏、防治治安灾害事事故”为目的。安全防范范设施的建建设应因地地制宜、安安全可靠、方便经营营、经济实实用。35、川信信联委2200648号规规定对20005年66月28日日省联社成成立之后发发生案件的的直接责任任人一律 顶格 处处理，并 严格 追追究相关人人员责任；对20006年5月月1日后新新发案件的的直接责任任人一律辞辞退或除名名；对没有有严格执行行制度，为为作案人员员提供便利利条件的相相关责任人人，在

15、按相相关规定进进行责任追追究同时，一一律下岗学学习三至六六个月（按按规定给予予开除、辞辞退、除名名、解除劳劳动合同的的除外）。36、临柜柜人员中途途离柜应做做到哪些事事项？答：临柜人人员不得同同时离柜。临时离柜柜时，本人人所管印章章、密押、重空凭证证、有价单单证、现金金必须入抽抽、箱上锁锁，并尽快快返回，运运用计算机机处理业务务，临柜操操作人员临临时离岗时时，应退出出系统，以以防止他人人非法操作作。37、营业业终了应做做到哪些？答：（1）先先关闭营业业室大门、窗户、耳耳门，并上上杠、闩、锁后，方方能清点现现金、扎账账。 （22）锁好抽抽、箱。双双人将营业业款、有价价单证、重重空凭证、印章、密密

16、押、账卡卡护送入库库。储蓄所所营业款、有价单证证箱必须双双人上锁，汽汽车接送箱箱的，营业业人员不得得在室外等等待。 （33）送营业业款、有价价单证、重重要空白凭凭证、账卡卡入库存放放，应关闭闭通往库房房的第一道道门，后开开库房门入入库存放。 （44）运用计计算机处理理业务，柜柜前操作完完毕后，操操作人员应应关闭计算算机终端和和打印机电电源，系统统管理员处处理完当日日业务后，应应将数据盘盘按规定保保管好。38、你作作为农村信信用社员工工将如何作作好安全保保卫工作？（根据各自自岗位回答答，体现岗岗位特点）答：（1）树树立和增强强安全意识识，警钟长长鸣，常备备不懈。 （22）增强自自我约束，加加强思

17、想道道德和纪律律教育，构构筑拒腐防防变的坚强强防线。 （33）严格执执行各项规规章制度，按按程序操作作。 （44）加强安安全防卫知知识的学习习和技能的的训练，提提高安全防防卫能力。（5）弘扬扬正气，勇勇于同不良良倾向和歪歪风邪气作作斗争，维维护国家、集体和人人民的利益益。(五)时事事部分39、四川川省农村信信用社联合合社何时成成立？答：20005年6月月28日。40、四川川省农村信信用社联合合社乐山办办事处何时时正式挂牌牌？答：20006年1月月20日。41、20005年77月21日日，中国人人民银行宣宣布开始实实行新的汇汇率制度，这这一制度的的内容是：DA、单一盯盯住美元；B、单一一盯住欧元

18、元；C、实实行以宏观观调控为基基储参考一一篮子货币币进行调节节、有管理理的浮动；D、实行以以市场供求求为基储参参考一篮子子货币进行行调节、有有管理的浮浮动。42、获得得20122年夏季奥奥运会的举举办权的城城市是：AAA、英国伦伦敦；B、法国巴黎黎；C、美美国纽约；D、俄国国莫斯科。43、20005年99月5日在在北京举行行的第222届世界法法律大会的的主题是：AA、“法治治与国际和和谐社会”；B、“法治与世世界和平发发展”；C、“法治与恐恐怖主义威威胁”；D、“法律、法法治与法院院”。44、加快快建设节约约型社会的的核心是：CA、改革开开放和科技技进步；BB、合理利利用社会资资源，避免免资源

19、浪费费；C、节节约使用资资源和提高高资源利用用效率；DD、节能、节水、节节材、节地地、资源综综合利用和和发展循环环经济。45、加快快建设节约约型社会的的重点是：DA、改革开开放和科技技进步；BB、合理利利用社会资资源，避免免资源浪费费；C、节节约使用资资源和提高高资源利用用效率；DD、节能、节水、节节材、节地地、资源综综合利用和和发展循环环经济。46、加强强党的先进进性建设的的根本目的的是：DA、提高人人民生活水水平；B、增强社会会主义综合合国力；CC、提高党党的执政能能力、巩固固执政地位位；D、使使我们党始始终代表中中国先进生生产力的发发展要求，代代表中国先先进文化的的前进方向向，代表中中国

20、最广大大人民的根根本利益，不不断提高执执政能力、巩固执政政地位、完完成执政使使命。47、衡量量党的一切切工作是非非得失的根根本标准是是：DA、提高人人民生活水水平；B、巩固党的的执政地位位；C、增增强社会主主义综合国国力；D、实现好、维护好、发展好最最广大人民民的根本利利益。48、标志志着中俄两两国彻底解解决了所有有历史遗留留的边界问问题的事件件是：DA、共同签签署中俄俄睦邻友好好合作条约约；B、共同签署署中俄关关于21世世纪国际秩秩序的联合合声明；C、共同同签署中中华人民共共和国和俄俄罗斯联邦邦北京宣言言；D、双方互换换中华人人民共和国国和俄罗斯斯联邦关于于中俄国界界东段的补补充协定批准书。

21、49、由世世界卫生组组织主持达达成的第一一个具有法法律效力的的国际公共共卫生条约约（针对烟烟草的第一一个世界范范围多边协协议）是：AA、烟草草控制框架架公约；B、国国际烟草管管理条例；C、国际烟草草控制公约约；D、烟草控控制管理办办法。50、人类类历史上首首次以法规规的形式限限制温室气气体排放的的法律文件件是：CA、德里里宣言；B、中中欧气候变变化联合宣宣言；CC、京都都议定书；D、联合国气气候变化框框架公约。2综合科目目1、信访工工作的特点点是什么？答：客观性性、社会性性、阶级性性、民主性性、长期性性。2、信访工工作的方针针是什么？答：联系群群众、广开开言路、满满足群众的的正当要求求。3、信

22、访工工作的原则则是什么？答：(1)研究，实实事求是的的原则；(2)按政政策和法规规办事的原原则；(33)坚持做做好思想工工作的原则则；(4)分级负责责、归口办办理的原则则；(5)对典型案案件直接查查办的原则则。4、公文协协调的内容容有哪些答：草拟文文稿的协调调；发文的的协调；文文字和文书书规范的协协调。5、会议协协调的内容容有哪些？答：会议议议题的协调调；会议的的时间、地地点和出席席列席人员员的协调；会议纪要要的协调；决定事项项落实的协协调。6、协调工工作的原则则是什么？答：从属原原则；调查查研究原则则；原则性性和灵活性性相结合的的原则；分分层负责原原则；服务务原则。7、协调工工作的艺术术有哪

23、些？答：捕捉时时机，事半半功倍；冷冷静谦和，切切忌急躁；发挥人缘缘和情感作作用；均衡衡劝慰，团团结为重；高超的语语言以权谋谋私 高度度的应变能能力。8、常用的的礼仪文书书有哪些？答：请柬、聘书、贺贺信、贺电电、祝词、慰问信、慰问电、欢迎词、欢送词、答谢词、悼词、唁唁电等。9、“函”的适用范范围是什么么？答：函适用用于不相隶隶属机关之之间商洽工工作，询问问和答复总总量，请示示批准和答答复审批事事项。10、“通通知”的适用范范围是什么么？答：适用于于批转下级级机关的公公文，转发发上级机关关和不相隶隶属机关的的公文，传传达要求下下级机关办办理和需要要有关单位位周知或者者执行的事事项，任免免人员。11

24、、秘书书工作的作作用是什么么？答：枢纽纽作用；助手作用用；参谋作用用；信息、耳耳目作用；协调作用用；门面、窗窗口作用。12、“决决定”的适用范范围是什么么？答：适用于于对重要事事项或者重重大行动作作出安排，奖奖惩有关单单位及人员员，变更或或撤销下级级机关不适适当的决定定事项。13、秘书书的职业道道德主要表表现在哪些些方面？答：为事事业埋头苦苦干的献身身精神；遵守纪律律的自觉性性；谦和平等等的人际关关系。14、秘书书工作的职职能有哪些些？答：办事职职能；参谋谋职能。15、调查查研究的内内容和范围围是什么？答：基本情情况调查、专题性调调查、经验验性调查、临时性事事件或事故故调查。16、调查查研究需

25、要要做好哪些些准备工作作？答：明确确调查研究究的和对象象；组织学习习，统一指指导思想；制订调查查研究计划划，拟好调调查研究提提纲。17、调查查的方式和和方法分别别是什么？答：调查的的方式包括括：个别访访问、召开开座谈会、现场察看看、查阅资资料、书面面问卷、统统计数据。调查的方法法包括：典典型调查、抽样调查查、重点调调查、全面面调查。18、什么么是信息？答：信息就就是客观事事物的特征征和变化的的最新反映映。19、什么么是信息的的客观性？答：信息是是客观事物物的特征和和变化的最最新摊贩。事物的特特征和变化化是不以人人们的意志志为转移的的客观存在在，反映这这种客观存存在的信息息，就不能能不带有客客观

26、性。20、信息息工作的基基本要求是是什么？答：及时、准确、对对路、适用用。21、怎样样做好信息息工作？答：增强强参谋意识识；做好信息息网络的建建设和管理理工作；加强对信信息的整体体开发和综综合分析，努努力提高信信息质量。22、协调调的意义和和作用有哪哪些？答：协调调是管理的的一项重要要职能；协调是促促进国家机机器、组织织系统正常常运转，提提高工作效效率的重要要手段；协调是秘秘书工作的的一项基本本职能；协调推动动秘书工作作向深度和和广度发展展。23、什么么是公共关关系？答：是社会会组织及其其成员为了了实现本组组织的特定定目标通过过一定的媒媒介和方式式与它周围围相关的组组织和公众众所结成的的一种社

27、会会关系。24、查办办工作的含含义的什么么答：就是秘秘书部门协协助领导，把把看到、查查到、听到到的一些无无人过问或或解决不力力的重大问问题，自上上而下地检检查、督促促，使之落落实和办理理。25、查办办工作应遵遵循哪些原原则答：专人人负责的原原则；实事求是是、弄清是是非的原则则；依靠下级级组织、依依靠群众的的原则；全面查办办和重点查查办相结合合的原则。26、查办办工作的基基本程序是是什么？答：查办办立项；查办通知知；催办；直接调查查；商讨处理理；结案反馈馈；阅卷归档档。27、会议议从性质上上分有哪些些种类？答：立法性性会议、党党务性会议议、行政性性会议、业业务性会议议、群众性性会议、交交际性会议

28、议。28、会议议的作用是是什么？答：会议是是各级领导导布置任务务、贯彻政政策、调查查情况、统统筹协调、进行决策策、推动工工作的基本本方法之一一。29、会务务工作的原原则有哪些些？答：充分准准备、严密密组织、服服务周到、确保安全全。30、会务务工作中会会前准备工工作有哪些些？答：安排排议题；拟定与会会人员范围围或名单；办理会议议报批手续续；发会议通通知；准备会议议文件；布置会场场；妥善安排排食宿；拟定会议议的议程与与日程；成立会务务机构。31、公文文处理的意意义是什么么？答：机关关工作的纽纽带；机关领导导的助手；保守党和和国家机密密的重要环环节；档案工作作的基础32、公文文处理的要要求是什么么？

29、答：及时、准确、安安全。33、什么么是发文办办理？答：是以本本机关名义义制发公文文的过程，包包括草拟、审核、签签发、复核核、缮印、用印、登登记、分发发等程序。34、什么么是收文办办理？答：指对收收到公文的的办理过程程，包括签签收、登记记、审核、拟办、批批办、承办办、催办等等程序。35、报告告与请示有有什么相同同点和不同同点？答：共同点点：报告与与请示都是是上行公文文，撰写中中注意陈词词恳切，语语气谦恭。不同点：用途不同同，报告主主要用于汇汇报工作，反反映情况；请示适用用于向上级级机关请求求指示、批批准。制发不同同，请示要要事前行文文，一般情情况下不得得先斩后奏奏；报告通通常在事后后工工作进进行

30、中行文文。内容繁简简不同，请请示应当一一文一事；报告中的的综合报告告，内容往往往涉及到到许多方面面。36、档案案的作用是是什么？答：档案案可作为机机关工作查查考的依据据；档案可为为经济建设设提供依据据和参考资资料；档案可成成为政治斗斗争的镌刻刻工具；档案可为为科学研究究提供必要要的资料。37、档案案工作的基基本内容有有哪些？答：包括档档案的收集集、鉴定、整理、保保管、统计计和提供利利用。38、档案案工作的基基本原则是是什么？答：集中中统一地管管理全部档档案；维护档案案的完整与与安全；便于各项项工作的利利用。39、管理理好机关档档案应注意意哪些问题题？答：设立立专门的档档案工作机机构；建立健全全

31、文件材料料的归档制制度；编制比较较稳定的档档案分类方方案；制定档案案保管期限限表。40、新时时期保密工工作的特点点是什么？答：保密密范围和内内容趋于扩扩大；泄密渠道道日趋增多多；窃密手段段变化多端端；窃密活动动十分猖獗獗。41、秘书书部门保密密工作的重重点是什么么？答：文件秘秘密是秘书书部门保密密工作的重重点，从文文件的产生生到文件的的销毁，整整个行文过过程都必须须注意保密密。42、行政政管理的基基本内容主主要有哪些些？答：生活管管理、环境境管理、财财物管理、基建管理理、接待管管理。43、秘书书写作的特特点是什么么？答：综合性性；实用性性；政策性性；直书其其事，排斥斥曲笔；主主要用逻辑辑思维。

32、44、修订订后的国国家行政机机关公文处处理办法中所规定定的公文文文种有哪些些？答：命令令(令)；决定；公告；通告；通知；通报；方案；报告；请示；批复；意见；函；会议纪要要。45、草拟拟公文在内内容方面要要注意什么么？答：符合合国家的法法律、法规规及其他有有关规定；情况确实实，观点明明确；内容涉及及其他部门门时要注意意协商。46、草拟拟公文在表表述方面应应注意什么么？答：表述述准确，结结构严谨，条条理清楚，直直述不曲，篇篇幅力求简简短；人名、地地名、数字字、引文准准确；应当使用用国家法定定计量单位位；字词规范范，标点正正确。47、工会会是一个什什么样的组组织？答：工会是是工人阶级级的群众组组织。

33、工会会性质的基基本特点是是工人阶级级的阶级性性与群众性性的统一。48、社会会主义新农农村建设的的20字方方针是什么么？答：生产发发展、生活活宽裕、乡乡风文明、村容整洁洁、管理民民主。49、按照照省联社关关于农村信信用社文明明服务行为为“四一站立立”指什么？答：接待客客户站立、送走客户户站立、向向客户表示示歉意时站站立、客户户向我们提提出意见或或建议时站站立。50、按照照省联社关关于农村信信用社文明明服务行为为“四一站立立”指什么？答：存取款款一样欢迎迎、金额大大小一样欢欢迎、主辅辅币一样受受理、存贷贷客户一样样亲切。51、省联联社要求农农村信用社社开展金融融法制学习习教育活动动的学习重重点是什

34、么么？答：担保保法、票据法、银行行业监督管管理法、人民银银行法、商业银银行法等等。党务知识52、什么么是“三会一课课”答：定期召召开支部党党员大会、支部委员员会、党小小组会，按按时上好党党课。53、发展展党员工作作的方针是是什么？ 答答：坚持标标准、保证证质量、改改善结构、慎重发展展。54、发展展党员工作作的原则是是什么？ 答答：坚持入入党自愿和和坚持个别别吸收的原原则。 55、何谓谓入党申请请人？答：凡符合合党章第一一条规定，向向党组织正正式提出入入党申请的的人，均称称作“入党申请请人”。56、何谓谓入党积极极分子？答：经党小小组或共青青团组织推推荐，党支支部委员会会研究同意意符合入党党积极

35、分子子条件的入入党申请人人，可确定定为“入党积极极分子”。57、何谓谓发展对象象？答：入党积积极分子经经过一年以以上的培养养教育，经经党支部委委员会讨论论，具备党党员条件、准备近期期发展的同同志被称为为“发展对象象”。58、按照照省联社党党委规定，农农村信用社社党员由哪哪一级党委委审批？答：办事处处党委。59、入党党积极分子子培养教育育考察及审审批前应开开展的相关关工作主要要由谁负责责？答：由县级级联社党委委（党总支支）及新发发展党员所所在的党支支部负责。60、按照照省联社党党委关于召召开20006年度系系统领导班班子民主生生活会的通通知精神，对对召开时间间有何规定定？答：于20006年112

36、月底前前召开，提提前15天天将会议安安排情况报报上级党委委，邀请上上级党委派派员参加。3信贷科目目 11、农村信信用社贷款款应坚持什什么原则？ 答答：农村信信用社贷款款必须坚持持安全性、流动性、效益性的的原则。2、贷款“三查”制度的“三查”是指什么么？答：贷款的的“三查”制度即贷贷前调查、贷时审查查、贷后检检查的简称称，是农村村信用社贷贷款质量管管理的制度度与方法。贷前调查查是一种经经济预测行行为，是对对市场的调调查和预测测，是对借借款人经营营状况、产产供销情况况、效益情情况的调查查，是加强强和提高贷贷款质量的的前提。贷贷时审查是是在贷前调调查的基础础上对贷款款项目进行行可行性研研究和决策策，

37、是加强强和提高贷贷款质量的的关键。贷贷后检查是是对借款人人贷款使用用情况和其其经营情况况进行动态态的检查和和管理，是是加强和提提高贷款质质量的重要要环节。3、农村信信用社贷款款按期限可可分为哪几几类？答：短期贷贷款，是指指贷款期限限在1年以以下（含11年）的贷贷款。中期期贷款，是是指贷款期期限在1年年以上5年年以下（含含5年）的的贷款。长长期贷款，是是指贷款期期限在5年年以上（不不含5年）的的贷款。4、贷款期期限是如何何确定的？答：贷款期期限要根据据借款人的的生产经营营周期、还还款能力和和信用社的的资金供给给能力，由由借贷双方方共同协商商后确定，并并在借款合合同中注明明。5、农村信信用社贷款款

38、按方式可可分为哪几几类？答：农村信信用社贷款款按方式可可分为信用用贷款、保保证贷款、抵押贷款款、质押贷贷款、按揭揭贷款、票票据贴现等等。6、什么是是抵押贷款款？答：抵押贷贷款，是指指按中华华人民共和和国担保法法规定的的抵押方式式以借款人人或第三人人的财产作作为抵押物物发放的贷贷款。办理理抵押贷款款应对抵押押物的权属属、有效性性和变现能能力以及所所设定抵押押的合法性性进行审查查，签订抵抵押合同并并办理抵押押物的有关关登记手续续。要根据据抵押物不不同，合理理确定贷款款抵押比例例，出让土土地抵押贷贷款额不得得超过抵押押物评估值值的70%；机器、设备抵押押贷款额不不得超过抵抵押物评估估值的400%（专

39、用用设备不得得设定抵押押）；房产产抵押贷款款额不得超超过抵押物物评估值的的70%。7、什么是是票据贴现现？答：票据贴贴现是指以以购买借款款人未到期期商业汇票票方式，向向持票人融融通资金的的一种行为为。票据贴贴现期限自自贴之日起起到票据到到期日止，最最长不超过过6个月，人人民银行许许可办理贴贴现业务的的信用社，一一般只开展展银行承兑兑汇票贴现现业务。8、什么是是农户小额额信用贷款款？答：农户小小额信用贷贷款，是指指信用社根根据辖区农农户和入股股社员资信信程度，按按照“一次核定定，随用随随贷，余额额控制，周周转使用”的管理办办法，向申申请人发放放的限额信信用贷款。9、农村信信用社贷款款业务的基基本

40、程序是是什么？答：农村信信用社贷款款业务的基基本程序是是：客户申申请受理调查审查审议与审审批与贷户签签订合同再审查贷款发放放贷后管理理贷款收回回。10、贷款款展期的期期限有何规规定？答：短期贷贷款展期期期限累计不不得超过原原贷款期限限；中期贷贷款展期期期限累计不不得超过原原贷款期限限的一半；长期贷款款展期期限限累计不得得超过3年年。11、借款款合同的主主要要素有有哪些？答：借款合合同的主要要要素包括括：借款种种类，借款款用途、金金额、利率率，借款期期限，还款款方式，借借、贷双方方的权利、义务，违违约责任和和双方认为为需要约定定的其他事事项。12、贷款款调查的主主要内容有有哪些：答：（一）调调查

41、借款的的合法性，包包括借款人人是否符合合贷款基本本条件的要要求；贷款款用途是否否符合政策策规定；贷贷款原因是是否合理等等。（二）调查查借款的安安全性，即即借款人能能否按期、足额归还还贷款本息息。（三）调查查借款人的的盈利性，即即借款企业业的盈利能能力。（四）调查查核实借款款担保状况况，包括保保证人的保保证能力和和抵（质）押押物的合法法性、真实实性和可变变现能力。（五）调查查借款人的的信用记录录和信用状状况。（六）测定定贷款的风风险度。13、贷后后检查的主主要内容有有哪些？答：（一）检检查借款人人的经营状状况，如产产供销情况况、财务状状况等有无无根本性变变化。（二）检查查借款合同同执行情况况，主

42、要检检查借款人人是否按规规定使用贷贷款。（三）检查查贷款的担担保情况。14、目前前房地产贷贷款有何条条件？答：一是开开发商项目目资本金达达到35%、四证齐齐全、资质质在三级以以上。二是是严禁以流流动资金贷贷款名义发发放开发贷贷款。15、什么么是企业信信用等级评评定？答：企业信信用等级评评定是指农农村信用社社为保证信信用社 资金的安安全性、流流动性和效效益性，按按照统一的的财务与非非财务指标标体系和标标准，以偿偿债能力为为核心，对对企业法人人客户、合合伙类企业业以及个人人独资企业业的经营状状况和资信信状况进行行综合评价价和信用等等级确定，是是农村信用用社信贷管管理的日常常工作和基基础性工作作。1

43、6、农村村信用社企企业信用等等级评定分分为哪几个个等级？答：信用社社企业信用用等级评定定实行百分分制。按得得分高低，企企业信用等等级分为AAAA、AAA、A、B、C五五个等级17、企业业信用等级级评定一般般应考察哪哪些指标？答：企业信信用等级评评定指标主主要有信用用履约评价价、偿债能能力评价、盈利能力力评价、经经营能力评评价四大类类，并设置置相应的指指标取值和和权重。18、什么么是社团贷贷款？答：社团贷贷款是指辖辖内获准经经营贷款业业务的各级级农村信用用社法人社社和农村合合作银行，采采用同一贷贷款协议，按按商定的期期限和条件件向同一借借款人提供供资金的贷贷款方式。19、什么么是统一授授信管理？

44、答：统一授授信管理是是指农村信信用社在对对非自然人人客户进行行严格的信信用等级评评定的前提提下，确定定最高综合合授信额度度，实施统统一控制客客户信用风风险的信贷贷管理制度度。农村信信用社对单单一客户提提供的表内内外信用余余额之和不不得超过最最高综合授授信额度。20、农村村信用社统统一授信管管理方式分分为哪两种种方式？答：农村信信用社统一一授信管理理方式分为为公开统一一授信与内内部统一授授信两种形形式。公开开统一授信信是指信用用社在对单单一法人客客户的风险险和财务状状况进行综综合评价的的基础上，就就核定的最最高综合授授信额度，与与客户签订订授信协议议，使客户户在一定时时期和核定定额度内，能能够便

45、捷使使用信用社社信用。内内部统一授授信是指信信用社核定定最高综合合授信额度度，作为信信用社内部部控制客户户信用风险险的最高限限额，不与与客户见面面，由信用用社内部掌掌握使用。21、什么么是抵债资资产？答：抵债资资产，是指指借款人不不能按约归归还到期贷贷款，信用用社根据贷贷款合同及及有关法律律规定，按按法定程序序取得借款款人、担保保人的资产产，以抵偿偿所欠信用用社贷款本本息而形成成的待处理理资产。22、抵债债资产管理理应遵循什什么原则？答：抵债资资产的管理理必须遵循循严格控制制、合法取取得、妥善善保管、及及时变现、正确核算算、确保信信用社债权权的原则。23、抵债债资产取得得的方式有有哪些？答：一

46、是协协议取得，即即由借款人人、贷款人人、担保人人三方协商商并签定具具有法律效效力的协议议书；二是是经仲裁机机构仲裁决决定；三是是人民法院院判决或裁裁定。24、抵债债资产处置置时应遵循循什么原则则？答：（一）抵抵债资产一一般不得自自用，也不不得随意处处理给本社社职工及家家属。如因因特殊情况况需要自用用的，应按按固定资产产购置权限限报有关部部门批准后后方可使用用；（二）抵债债资产变现现要采取公公开竞拍、公开竞价价的方式或或委托中介介机构交易易变现，不不得搞内部部处理，暗暗箱操作；（三）抵债债资产除目目前确实无无买家的外外，处理变变现的时间间自取得之之日起，一一般不得超超过二年。25、目前前农村信用

47、用社贷款监监测分类方方法有哪两两种？答：一是按按期限分类类，贷款分分为正常贷贷款、逾期期贷款、呆呆滞贷款和和呆账贷款款，其中：逾期贷款款、呆滞贷贷款和呆账账贷款为不不良贷款。二是按风风险分类，贷贷款分为正正常贷款、关注贷款款、次级贷贷款、可疑疑贷款和损损失贷款，其其中：次级级贷款、可可疑贷款和和损失贷款款为不良贷贷款。26、什么么是保证？答：保证是是指保证人人和债权人人约定，当当债务人不不履行债务务时，保证证人按照约约定履行债债务或者承承担责任的的行为。27、保证证的方式有有哪两种？答：保证的的方式有：一般保证证和连带责责任保证。一般保证证是当事人人在保证合合同中约定定，债务人人不能履行行债务

48、时，由由保证人承承担保证责责任的保证证；连带责责任保证是是当事人在在保证合同同中约定保保证人与债债务人对债债务承担连连带责任的的保证。28、什么么是最高额额抵押？答：最高额额抵押，是是指抵押人人与抵押权权人协议，在在最高债权权额限度内内，以抵押押物对一定定期间内连连续发生的的债权作担担保。29、抵押押物的条件件主要有哪哪些？答：一是合合法性，即即抵押物必必须是国家家规定可抵抵押的财产产，同时又又是抵押人人有权处分分的财产。二是流动动性，即抵抵押物能在在市场上较较容易地实实现其价值值。三是稳稳定性，即即抵押物能能使用或保保存，价值值不会急剧剧降低。30、哪些些财产不可可以抵押：答： (一一)土地

49、所所有权。 (二)耕耕地、宅基基地、自留留地、自留留山等集体体所有的土土地使用权权。(三)学校校、幼儿园园、医院等等以公益为为目的的事事业单位、社会团体体的教育设设施、医疗疗卫生设施施和其他社社会公益设设施。(四)所有有权、使用用权不明或或者有争议议的财产。(五)依法法被查封、扣押、监监管的财产产。 (六)依依法不得抵抵押的其他他财产。31、贷款款诉讼时效效为几年？答：向人民民法院请求求保护民事事权利的诉诉讼时间为为二年，法法律另有规规定的除外外。32、什么么是关系人人？向关系系人发放贷贷款应注意意什么？答：关系人人是指农村村信用社管管理人员、信贷人员员及其近亲亲属，以及及上述人员员投资或担担

50、任高级管管理职务的的公司、企企业和其他他经济组织织。农村信信用社不得得违规向关关系人发放放信用贷款款，或优于于其他借款款人的条件件向关系人人发放担保保贷款。33、什么么是中间业业务？答：中间业业务是指银银行业在资资产业务和和负债业务务的基础上上，不运用用或较少运运用银行的的资产，以以中间人或或代理人的的身份为客客户办理代代理、委托托、担保和和信息咨询询等业务并并收取服务务费的业务务。34、中间间业务主要要有哪几大大类？答：（一）支支付结算类类中间业务务，主要包包括银行汇汇票、商业业汇票、银银行本票和和支票、汇汇款业务、托收业务务等。（二）银行行卡业务。（三）代理理类中间业业务包括代代理政策性性

51、银行业务务、代理中中国人民银银行业务、代理商业业银行业务务、代收代代付业务、代理证券券业务、代代理保险业业务、代理理其他银行行银行卡收收单业务等等。（四）担保保类中间业业务，主要要包括银行行承兑汇票票、备用信信用证、各各类保函等等。35、信贷贷档案管理理应遵循什什么原则？答：一是信信贷档案资资料必须真真实、完整整和合法；二是档案案管理要原原始材料账账册化，必必备资料标标准化，移移交档案制制度化，贷贷款资料信信息化；三三是严格执执行谁经办办，谁立卷卷；谁建档档，谁管理理；四是按按规定要求求定期收集集整理归集集信贷档案案的原则。36、什么么是信贷资资产风险分分类？答：信贷资资产风险分分类是指按按照

52、信贷贷资产风险险分类实施施办法的的标准、方方法、程序序和要求等等对信贷资资产质量进进行全面、及时和准准确的评价价，将信贷贷资产按风风险程度划划分为不同同档次的过过程。37、为什什么要对信信用社的信信贷资产进进行风险分分类？答：通过信信贷资产风风险分类可可以达到以以下目的：促进农村村信用社树树立审慎经经营、风险险为本的管管理理念;揭示信贷贷资产的实实际价值和和风险程度度，真实、全面、动动态地反映映信贷资产产质量;及及时发现信信贷管理中中存在的各各种问题，提提高经营管管理水平；为充分提提取损失准准备提供依依据，增强强抗风险能能力38、信贷贷资产风险险分类应遵遵循的原则则是什么？答：一是风风险原则。

53、风险分类类以信贷资资产的内在在风险为主主要依据，逾逾期情况只只作为重要要参考因素素。二是真实原原则。风险险分类以借借款人的财财务状况、经营成果果、现金流流量、信用用记录为主主要依据。三是审慎原原则。对介介于相邻类类别之间的的信贷资产产，原则上上应归入低低级档次。 四是灵活活原则。同同一债务人人有多笔授授信业务的的，如果担担保条件相相同，在不不影响总的的分类结果果的前提下下可以合并并判断；如如果担保条条件不相同同，则应逐逐笔分析担担保情况并并分类。五是重要性性原则。在在分类过程程中，应对对其中起重重要作用的的关键因素素进行重点点分析和评评价。六是动态管管理原则。在定期进进行信贷资资产风险分分类的

54、基础础上，及时时、动态地地掌握影响响信贷资产产回收相关关因素的变变化情况，对对风险状况况已发生重重大变化的的应及时进进行重新认认定。39、目前前农村信用用社的信贷贷资产按风风险分为哪哪些类别？答：按风险险程度分为为正常、关关注、次级级、可疑和和损失五个个类别，其其中正常、关注为正正常类信贷贷资产，次次级、可疑疑和损失合合称为不良良类信贷资资产。40、正常常贷款核心心定义是什什么？答：借款人人能够履行行合同，没没有足够理理由怀疑贷贷款本息不不能按时足足额偿还。41、关注注正常贷款款核心定义义是什么？答：尽管借借款人目前前有能力偿偿还贷款本本息，但存存在可能对对偿还产生生不利影响响的因素。42、次

55、级级正常贷款款核心定义义是什么？答：借款人人的还款能能力出现明明显问题，完完全依靠其其正常经营营收入无法法足额偿还还贷款本息息，即使执执行担保，也也可能会造造成一定损损失。43、可疑疑正常贷款款核心定义义是什么？答：借款人人无法足额额偿还贷款款本息，即即使执行担担保，也肯肯定要造成成较大损失失。44、损失失正常贷款款核心定义义是什么？答：在采取取所有可能能的措施或或一切必要要的法律程程序之后，本本息仍然无无法收回，或或只能收回回极少部分分。45、根据据借款对象象的不同，分分别要使用用什么不同同的分类方方法？答：根据四川省农农村信用社社信贷资产产风险分类类实施暂行行办法，企企事业单位位贷款（不不

56、含微型企企业）要按按照基本分分析方法的的要求，在在对借款人人财务因素素、现金流流量、担保保、非财务务因素等各各项指标进进行全面、综合分析析的基础上上分类。金额较小的的自然人贷贷款（自然然人贷款包包括个体工工商户和农农户贷款，金金额大小的的标准由县县联社确定定），按照照矩阵分类类的方法进进行分类。微型企业（指指从金融机机构获得的的贷款总额额在任何时时点不超过过100万万元的企业业法人和或或其他经济济组织）、自然人其其他贷款，先先按矩阵方方式进行初初分类，然然后再根据据借款人担担保情况进进行调整46、次级级贷款的主主要特征有有哪些？答：（一）借借款人经营营亏损，支支付困难并并且难以获获得补充资资金

57、来源，经经营活动现现金流为负负值。（二）借款款人已不得得不通过出出售、变卖卖主要的生生产、经营营性固定资资产来维持持生产经营营，或者通通过拍卖抵抵押品、履履行保证责责任等途径径筹集还款款资金。（三）借款款人采用隐隐瞒事实等等不正当手手段取得贷贷款的。（四）借款款人内部管管理出现问问题，对正正常经营构构成实质性性损害，妨妨碍债务的的及时足额额清偿。（五）借款款人不能偿偿还其他债债权人债务务。（六）信贷贷档案不齐齐全，重要要法律性文文件遗失，并并且对贷款款偿还构成成实质性影影响。（七）借款款人在其他他金融机构构的贷款被被划为可疑疑类。（八）本金金或利息逾逾期91天天至1800天(含)的信贷资资产或

58、表外外业务垫款款31至990天（含含）。（九）预计计贷款损失失率在300%以下。47、什么么是重组贷贷款？在分分类时有什什么特别规规定？答：重组贷贷款是指农农村信用社社由于借款款人财务状状况恶化，或或无力偿还还贷款，银银企双方通通过重新签签定借款合合同对还款款条款作出出调整的贷贷款。需要要重组的贷贷款，在重重组实施前前至少划分分为次级，在在重组后66个月内不不能调高分分类类别，在在6个月满满后，可根根据企业的的经营和担担保情况调调高或调低低分类类别别。48、如何何对借新还还旧贷款进进行分类？答：（一）对对属于“贷款周期期与资产转转换周期不不匹配”或“短贷长用用”的借新还还旧贷款，根根据借款人人

59、的实际风风险情况进进行分类。同时满足足下列条件件的借新还还旧贷款原原则上划为为关注贷款款：借款人人生产经营营活动正常常，能按时时支付利息息；重新办办理了贷款款手续；担担保有效，属属于周转性性贷款。（二）属于于 “保全资产产”或“清收利息息”的借新还还旧贷款，按按重组贷款款的标准进进行分类。（三）对于于不符合借借新还旧贷贷款条件而而实际又办办理了借新新还旧的贷贷款，在按按实际风险险分类的基基础上下调调一级，至至少划分为为次级类。49、对违违规发放的的贷款怎样样分类？答：按实际际风险分类类的基础上上下调一级级。50、对有有逃废债行行为的贷款款如何分类类？答：对借款款人利用企企业兼并、重组、分分立等

60、形式式有逃废信信用社债务务倾向的贷贷款，至少少划分为关关注类。如如借款人仍仍有逾期未未归还的贷贷款本息，则则应划分为为不良贷款款并依法追追偿，按实实际偿还能能力和意愿愿进行具体体分类。51、对社社团贷款如如何分类？答：社团贷贷款的风险险类别由主主办社按照照借款人的的实际情况况进行认定定，并将分分类情况抄抄送成员社社。52、信贷贷资产风险险分类的主主要方法有有哪些？答：主要有有财务状况况分析、现现金流量分分析、非财财务因素分分析、担保保分析。53、对关关注贷款应应采取什么么管理措施施？答：对关注注贷款，要要密切跟踪踪潜在风险险因素的变变化情况，分分析评价其其对贷款安安全的影响响，对于未未办理贷款