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文档简介

1、它的发展进程设置里程碑。风险的历程可以分为以下三个阶段。第一阶段：在风险的潜伏阶段，风险尚未显现，但其可能性存在于各种征兆之中。这个阶段的风险管理重在预防：1、识别潜在的风险。这是预防风险的第一要务，不能识别就无比来鉴别风险征兆，可以设置临界点作为预警指标。例如，我们识别量化指标，把预警临界值设置在90/140。这样，我们就可以通过与正常指标的对比来监测高血压的风险了。2、规避和转移风险。是预防潜在风险的另一个有效办法。当你医疗费有保险公司买单，可以大大减少生命危险和经济损失。机的灾难。你可以把常用的药物分放在家里和办公室容易拿到的地方，把医院的电话输入电话机，预先嘱咐身边的人如何处理，这就是

2、关头，人们才会感觉到它们性命攸关的价值。第二阶段：在风险的发生阶段，风险已经来临，风险将带来的损失已经不难预料。这个阶段的风险管理重在应对：1、选择和实施风险应对预案。事先准备的预案可以大大提高风险应对的决策效率，把决策简化到抉择。例如，当飞行故障发生时，应商突然宣布提高价格的时候，如果你能够事先准备好应付的预案，风险打击下束手无策。2、采取权宜措施缓解风险。有些时候实施风险预案需要时间和条件，权宜措施就是为了争取时间和创造条件。面对绑匪，你首先应该派遣的不是军队而是谈判代表，后者将为前者的部署争取时间;面品，以抚慰旅客激动的情绪;当你的电脑被病毒袭击而瘫痪的时候，你首先要做的也许不是修复系统

3、而是抢救文件;当客户拖延付款的时情况发生时，应急的权宜措施最能考验一个管理者的应变能力。可以堤外损失堤内补救。例如出口产品如果在进口国因质量问题退货，则“出口转内销”，挽回部分损失;如果客户无力偿还债务，可以用汽车及电脑之类的资产抵扣部分损失;如果因下雨不能户外施工，就安排培训，以免浪费时间。失之桑榆，收之东隅。实，形势危急。这个阶段的风险管理重在应急和善后：1、实施灾难救助措施。危机往往伴随着灾难性的后果，损失已经铸成事实，形势无法逆转，因此需要考虑善后措施，如抢救生命，抚恤家属，挽回信誉，收拾残局，另寻替代方案等等。2、选择和实施危机处理预案。应急实际上和风险应对没什么区只能选择过去准备好的主意。如果飞机掉进了海里;如果血栓梗塞了心肌;如果洪水冲破了大堤;如果被媒体揭穿了老底;如果电脑文件全了应急。3、资料存档总结教训。这是

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