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文档简介

1、销售职员岗位工作计划安排2022销售职员岗位工作计划安排1年,在总经理的领导下,在销售工作方面,我保持:重点维持现有市场, 抓住机遇,开发潜在客户,注重销售细节,强化服务,逐步增加市场份额,并积极 争取成功完成销售任务。一、销售目标:至 年12月31日,销售部实现在_地区的销售任务3000万元,销售目标 5000万元(详_年的销售时间表附后);二、计划拟定:1、年初拟定年度销售总体工作计划;2、年底制订年度销售工作总结;3、年初制定每月销售的时间表和客户如期访问表;4、制定月销售统计表和月访客户统计表;三、客户分类:依据 年销售额度进行市场细分,将现有客户进行划分,分成VIP客户,一 级客户,

2、二级客户和其他四个主要类别的客户,对客户进行全面的分析。四、各项措施的落实:1、技术交流:今年的技术部门要针对VIP客户,展开售后服务的技术研讨会;参加两次有关的贸易展会,其中包括一个大型网络联谊座谈会;2、客户回访:要巩固和扩展市场,一定要强化与客户的沟通,协调与客户,用户之间的直接 关系。必须按照客户如期访问表如期如实如数地进行客户回访工作。3、网络搜索:充分发公司网站和网络资源优势,通过信息检索,及时掌握分析实现销售信 息。4、售后协调:目前的状况下,我公司仍然以贸易为主,落实卖产品不如卖服务的理念,在下 一步工作当中,我们要加强责任感,继续强化优化我们的销售服务。年,在总 经理的领导下

3、,在销售工作方面,我保持:重点维持现有市场,抓住机遇,开发潜 在客户,注重销售细节,强化服务,逐步增加市场份额,并积极争取成功完成销售 任务。销售职员岗位工作计划安排2一、销售顾问培训:在销售顾问的培训上多花些时间,现在销售员业务知识和谈话技巧显然不够优 秀,直接的限制到销售部业绩增长,年的销售顾问的培训是重点,除按计划每 月进行一次业务培训以外,按必须要多适当增加培训次数,特别针对不同职业客户对 车型的选择上得多下功夫研究,这在培训中应作重点。二、销售核心流程:完整运用核心流程,给了我们一个很好管理员工的方式一一按流程办理,不用 自己去琢磨,很多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工

4、作方法,其 实深入的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问 都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应该有相应的处罚,而 作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核,销售顾问 就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就容易缺少压力导致动力减少 从而直接影响销售工作。细节决定成败,这是经理常教导大家的话。在 年的工 作中我们将深入落实销售核心流程,把每一个流程细节做好,相信这是完成全年任 务的又一确保。三、提升销售市场占有率:(1)现在_的几家汽车经销商最有影响的“百事达 “商社对车的销售够成 一定的威胁,在去年就有一些客户到这两家

5、公司购了车。总结原因主要问题是价格 因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点,其他公司在销售车是没有优 势的,他们有的优势是价格。再看我们在销售车时,除各别价分外,几乎都占优 势。怎样来提升我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实很多客户也是 想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁,客户如果来威胁,就证实他 心中有担心,总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量确保、有完善的售后服 务、售后的索赔、售后修理的更多优惠、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的优良印象等密切相关,这些客户担心的因素, 也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。通过对

6、销售顾问的培训对竞争品牌的学习提升市场的占有率。结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣扬,提升消费者的知名度和对 车的认知度。当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。 发扬团队精神,帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出。在工作中我会做好自 己并带领好团队去克服种种困难,为公司的效益尽到的努力。销售职员岗位工作计划安排3作为销售主管,为了我使公司的各方面的工作顺利进行,特作出 年工作计 划。、综述:作为任何一个以营利为目的的单位来说一一只有销售部才是的赢利单位,其它 的都部门均为成本单位。而我们公司的销售部充其量也只

7、能算是销货部,以目前家 具市场的竞争激烈程度来看,销售部必必须升级,从被动销售升级为有科学计划、有 执行标准、有量化考核的主动销售。二、销售队伍的建设:用人所长无不用之人,用人所短无可用之人。将现有员工进行重组,老员工是 我们的财富,他们对客户熟悉、对本厂的运作流程熟悉、对市场也有一定的了解, 能较好的减少架构改革对客户的影响,只必须按照公司计划的架构重组、划分各职权 即可。重要的是制定可执行的标准或要求,让他们知道主动销售的方法和技巧。同 时做好相关人员的招募、培训、筛选、储备工作;三、销售部门的职能:1、进行市场一线信息收集、市场调研工作;2、分析市场状况、必须求分析,正确作出市场销售猜测

8、,为库存生产提供科学 的依据;3、制定月、季、年度销售计划,计划的参照依据为今年和去年的同期销售统 计数据;4、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议5、把握重点客户,控制产品的销售动态;6、营销网络的开拓与合理布局;7、建立、完善各级客户资料档案,保持与客户之间的双向沟通;8、潜在客户以及现有客户的管理与维护;9、配合本系统内相关部门作好推广促销活动;10、按照推广计划的要求进行货物陈列、宣扬品的制定、发放;四、关于品牌:_品牌建立时间较久,有一定的先入为主的优势。这个优势将继续扩展。 另外的独立品牌要做出差异化,在产品风格、装修氛围和受众方面要有准确的定 位。差异化体现在产品、装饰、饰品

9、等方面,产品方面就包括了材料、结构、元素 等,我们不光要学习,还要超越。五、渠道管理:由原来的散货向专卖升级,这也是这次改革的主要目的,充分利用现有的客户 资料,优化经销商的构成,从夫妻店、个体户向集体单位、集团单位升级,慢慢向 地区、省、市总经销发展。这并不遥远,只要我们的产品品质和服务经得起客户的 检验,做深层次的沟通,自然会有大客户感兴趣。有赚钱的机会,就会有发现它的 人,问题是我们要把机会准备好。六、信息管理和利用:现在有两千多家外商八百多家经销商、家具卖场、商场的联系信息,因职权 不明,还没能好好的划分利用。另有全国各区域人口、经济资料统计、全国百强县 排名等。还有网上收集的卖场招商

10、信息、主动联系有专卖意向的客户资料等。这些都是做市场的珍贵资料,由于销售部被动等客的惯性思维和领导层的决策 等原因,这些东西都被放在抽屉里了,很惋惜。要充分利用,更快、更准确实定目 标市场和目标客户。七、关于传播:报刊媒体方面目前非常弱,只有广州家具报一家在做,而且可以赠送的软文也 没有做,浪费。另外,通过博客的推广,有些家具类报社近期有一些文章见报,对 品牌的建设有一定的推动。网络上的传播由于近段时间一直继续的做推广,起到了 较好的效果。八、关于经销商:目前对经销商或专卖店基本没有策略上的支持,除了给特价外没有其它的方 法,经销商基本上处于独自应战的状态,谈不上什么忠诚。帮助经销商、专卖店制

11、 定销售促销计划是厂家应做的支持和扶助。这样才干增加经销商和厂家之间的感 情,以后一定要完善起来。各地的促销策略和广告方法主要有:商场外:当地网络平台、电视台走字、短 信群发、小区派发促销资料、DM直邮、小区电梯广告、电台广告、夹报等;商场 内:展架、地贴、通道吊旗、玻璃贴、资料海报夹、商场灯箱喷绘、中庭吊幅等; 还有店内的吊旗、展架、海报、促销标签、宣扬单页等。淡季有淡季的销售方案,旺季有旺季的促销活动,不是所有的方案都要厂家出 费用的,经销商想要的是一个可行的参照计划,因为目前我们的经销商的文化水平 普遍不高。虽然目前众多的散户并不合适这些,但仅有的几家专卖店我们并没有给予这方 面的支持。

12、做了,一方面是给经销商以信心,还有口碑比如有别的想做我们品牌 的经销商去我们现在的专卖店去视察,我们希望现有经销商怎么说呢?除了发货收 款,我们几乎什么都没做!另一方面是为我们以后更大面积的开设专卖店总结促 销、推广的经验。九、企业文化:企业文化和销售有关系吗?关系太大了,因为销售是窗口,直接面对客户,要 建立建全系统的企业文化,统一对外宣扬口径,给客户的感觉是:公司管理是规范 的,是一个团体,是积极发展中的企业,增加客户信心。同时,企业文化对整个公 司的每一个人都是有着重要作用的,比如公司一直留不住人,工薪不是全部原因, 企业文化才是根本,公司没有给他们看到一个美好的将来、没有好的愿景,也没

13、有 娱乐设施和学习的场所。他们不快乐,肯定留不住人。把企业的企字上面的人拿掉 还有什么?十、关于生产:从来公司一年多的时间里,就存在的欠货问题,到目前,销售的总量没增加, 还发生了开完展会专卖店意向客户无法跟踪落实的窘迫状况,因为我们做不出来, 那么参加展会的目的是什么呢?现在领导已经制定了解决的方案,希望能有效。我要说的是OEM,由于管理方面等原因,这一能有效提升生产力的办法一直没 能好好的利用。建议请这方面的人才,建立一套完整的OEM管理体制。宜家自己没 有一个厂,能做到世界第一,这方面可以学习。当然,没有施行的理论是空洞的,没有理论的施行是盲目的,接下来的工作就 是加大施行力度。公司确定

14、销售期望目标、制定战略方向,然后销售总监、区域 经理要下市场调研,到各个区域市场跑客户、走终端、看产品、查竞品,了解行 情,熟悉各个区域的差别,计划能够达到的目标,制定可行的下一步运作方案。销售职员岗位工作计划安排4新年到了,在新的一年希望每个人都能工作顺利、事事顺心,下面是我个人 年的一个工作计划:一、强化对销售工作的熟悉1、市场分析,依据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。2、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议 沟通,确保各专业负责人及时跟进。3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪O4、目标市场定位,区分大客户与一般客

15、户,分别对待,强化对大客户的沟通 与合作,用相同的时间赢取的市场份额。5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来有用的资讯,更好为客户服务。并结识汽车各行业各档次的优秀产品提供商,以备客户必须要时能及时作好项目 配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。6、先友后单,与客户发展优良的友谊,到处为客户着想,把客户当成自己的 好朋友,达到思想和情感上的交融。7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的要及时兑现,讲诚信不仅是经商之 本,也是为人之本。8、努力保持友好的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能 的顺利执行。二、销售工作具体量化任务1、制定出月计划和周计划、及每日的工作量

16、。天天至少打30个 ,每周至 少拜访位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点 回访和预约客户,下 午时间长可安排拜访客户。合计北京市地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在相 同或接近的地点。2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在必须求,先了解决策人的个人爱 好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参照,并为工程商出 谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。4、做好天天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。5、填写项目跟踪表,依据项目进度:前期制定、投标、深入制定、备货执 行、验收等跟进,并完成各阶段工作

17、。6、前期制定的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做 业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展 重要日期必须谨记,并及时跟进和回访。7、前期制定阶段主动争取参加项目绘图和方案制定,为工程商解决本专业的 制定工作。8、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上, 以防止有任何遗漏和错误。9、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深入制定,帮 工程商承当全部或部份制定工作,准备施工所必须图纸。10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快 的供应时间响应工程商的必须求,争取早日回款。11、货

18、到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。12、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,确保优良的资金周转率。三、销售与生活兼顾,快乐地工作1、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流客户、同行间虽然存在竞争,可也必须要同行间互相学习和交流,本人也曾参加 过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛 盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更 快乐的环境下进行。2、关于老客户和固定客户,常常保持联系,在时间和条件同意时,送一些小 礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交 流。3、利

19、用下班时间和周末参加一些学习,学习更多营销和管理知识,不断尝试 理论和施行的结合,上网查本行业的资讯和产品,不断提升自己的能力。以上是我 这一年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事 探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己的贡献。销售职员岗位工作计划安排5一、业务拓展以细分的4个区域为原则,招收4名本地员工进行业务拓展,薪酬结合当地 薪酬标准、业绩、所辖市场的概况经与公司协商,进行支付。经销分销商的选择;选择经销商的总体原则应是态度决定合作:合适企业的客户不是看表面上的大 与小,在具备了基本条件后,关键是看其对我方品牌的真正态度,即是否理解并认 同我们公司的整体战略

20、,企业理念、文化与品牌建设等,看其是否将主要精力和资 源用在我方品牌或抽出多少资源对我方品牌进行运作配合力度。基本条件:主要看其是否稳健:a、有一定的资金实力;财务收支的平衡与稳定;b、有自己的营销队伍保持一定的素养和稳定性;c、有自己的销售渠道和网点,并保持发展规划布局的稳定性;d、决策者的人格健全。二、通路终端建设在公司营销政策不设省级代理商的原则下,虽上面将全省分为两大区四小区, 主要目的是为了对业务员的市场区域划分及管理。1在全省每个区、市基本上是以设一家经销商为原则;2在重点区域市场,如_、等假设经销商实力或网络有限,经共同协商,再对 所属市、县找数家分销商,以达到扩展终端网点的目的

21、。3在终端网点建设上,初步以有影响的酒店、饭店、大卖场为主,依据具体市 场确定合理的布点数量。4在初步布点完成后,再对类烟酒专卖店、中小商超进行铺货。5在重点区域市场进行精耕细作,对小饭店、居民住宅区的小食杂店进行适灯 袒酢?三、广告宣扬广告宣扬应以简单、适用为主,应从宣扬方式、媒体选择、方案策划、广告创 意等方面整合一切资源,以达到以最小的投入获得的宣扬效应。1在广告宣扬上应以“红酒的市场定位、目标市场为切入点,针对目标消 费群进行有效宣扬,有的放矢,不致于浪费资源。2依据酒市场的一些特征,在宣扬上以“红酒是 精酿的酒,是餐桌上 的调养酒;引导的是一种科学、健康、自然、时尚的酒。消费新概念为基本方向。3依据地域、气候特征及当地居民的日常饮食习惯,应在枸杞特性“味甘、 性平、无毒及“红酒喝了不上火,即去火解毒的方面进行宣扬。4在市场导入期,为了扩展产品影响,在同经销商协商,选择适应电视媒体, 适当时段进行广告宣扬。5在报纸宣扬上把握两点:a、先以“硬性广告为主,重点宣扬“红是一种革新的酒,让受众知晓 “红;b、随着市场的推动时间,组织一系列“软广告文案,以介绍_的由来传 说,酒的特性等酒文化方面知识进行系列宣扬。为了扩展报纸宣扬的效果,可举行“看报纸广告,回答问

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