海尔集团电器渠道分析

1、海尔集团电器渠道分析销售管理期末PPT汇报营销132班第一小组作业分工资料收集：刘红朝，范豪杰 董春亚，李迎康，张康康。ppt制作：王术龙ppt演讲：稀积飞目录一.公司简介 1.1海尔的发展战略 二.渠道为王 2.1家电行业市场渠道分析 2.2海尔现有营销 2.3海尔现有物流渠道分析渠道分析 2.4海尔的日日顺三.总结一.公司简介2008年海尔集团实现全球营业额1190亿元。海尔集团旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等19个产品被评为中国名牌，其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌。2008年6月，在福布斯“全球最具声望大企业600强”评选中，海尔排

2、名13位，是排名最靠前的中国企业。海尔集团是世界第四大白色家电制造商、中国最具价值品牌。海尔在全球30多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司，全球员工总数超过5万人，已发展成为大规模的跨国企业集团。一.公司简介海尔发扬“创造资源、美誉全球”的企业精神和“人单合一、速决速胜”的工作作风，深入推进信息化流程再造，建立从以用户为中心的信息化流程，搭建全球化运营的物流、资金流、信息流网络，创出中华民族自己的世界名牌！1.1海尔的发展战略名牌战略阶段（1984年1991年）多元化战略阶段（1992年1998年）国际化战略阶段（1998年2005年）全球化品牌战略阶段（2006年 现在）如何更好

3、的达到目标？二.渠道为王2.1家电行业市场渠道分析我国的家电行业是在20世纪70年代末期引进国外生产线发展起来的。从20世纪70年代末期到80年代中后期，家电产品的销售渠道模式比较粗放，一般采取区域总经销的方式，生产厂家通过区域总经销商(批发商)、国营百货商场(零售商)这两个环节将商品传递至消费者手中，零售终端几乎全靠国营百货商场。20世纪80年代末期后，随着国营百货商场的发展萎缩，家电专营商场逐渐兴起。20世纪90年代后，全国各地的家电专营商场所占有的销售额比重迅速增长，在此期间国美、苏宁等大型家电零售连锁企业逐渐诞生。进入21世纪，家电产品的销售渠道模式不再是单一的某个环节在整个销售链条中

4、占主导地位，而因为家电生产企业搭建销售渠道的变化、下游零售企业的格局变化以及地区市场需求的差异呈现出多元化。 2.2海尔现有营销渠道分析经营家电品类齐全，品牌比较多，同时作为传统的家电营销渠道，具有品牌效应。经过几十年的发展，百货商场家电部在消费者的心目中己形成无假货、质量有保证等方而的形象。1百货商场家电部2.2 海尔现有营销渠道分析2批发商批发渠道在家电市场竞争不是很激烈的情形下，发挥了主导作用。它能够迅速将产品导入市场，而且批发商利用其培育的网络，能够迅速将急于打开市场企业的产品铺设至下属的批发商及零售点。 2.2海尔现有营销渠道分析3品牌专卖店 品牌专卖店是家电制造企业针对于对自己品牌

5、有好感或有依赖性的目标顾客群体而建立的。海尔建立的海尔专卖店，凭借其知名家电制造业的影响力，在客户群中具有较强的品牌效应。 2.2海尔现有营销渠道分析4国外连锁超市 随着沃尔玛、家乐福等国外连锁超市的进入，对国内的家.电营销渠道构成一定的影响。由于国外连锁超市在国内不同区域进行连锁经营，一旦选择经营某品牌家电，则该品牌的市场很容易在国内迅速启动。但由于目前国外连锁超市的核心优势在于日用品的零售，家电部分由于受到专业人员、营销经验等方而的制约，其优势没有发挥出来，目前的零售量比较低 2.2海尔现有营销渠道分析5国内家电连锁 以国美、苏宁为首的全国性家电连锁正在迅速瓦解传统的以百货店、批发商等为主

6、的家电渠道。家电连锁企业的出现，预示着中国家电的商业流通将进入一个标准化的大规模、高效、低成本的分销时代，中国正向专业化的家电连锁经营模式转变。 2.2海尔现有营销渠道分析6.电商平台2.2 海尔现有营销渠道分析6.电商平台 2.2海尔现有营销渠道分析6.电商平台 2.3海尔现有物流渠道分析1.海尔物流海尔物流(Haiers Logistic) 成立于1999年，依托海尔集团的先进管理理念以及海尔集团的强大资源网络构建海尔物流的核心竞争力，为全球客户提供最有竞争力的综合物流集成服务，成为全球最具竞争力的第三方物流企业。2.3 海尔现有物流渠道分析 1.海尔物流内向物流外向物流内向物流海尔市场链

7、流程再造与创新过程中，JIT采购配送中心整合海尔集团的采购与配送业务，形成了极具规模化、网络化、信息化的JIT采购及配送体系：实现为订单而采购，降低物流采购成本；推行VMI模式，建立与供应商的战略合作伙伴关系，实现与供应商的双赢合作。目前，JIT采购面向包括50余个世界500强企业的供应商实施全球化采购业务，在全面推进实施寄售采购模式的同时可为用户提供一站到位的第三方服务业务海尔物流JIT采购管理体系：实现为订单而采购，降低物流采购成本；推行VMI模式，建立与供应商的战略合作伙伴关系，实现与供应商的双赢合作。目前，JIT采购面向包括50余个世界500强企业的供应商实施全球化采购业务，在全面推进

8、实施寄售采购模式的同时可为用户提供一站到位的第三方服务业务。内向物流海尔物流JIT配送管理体系：提高原材料配送的效率，“革传统仓库管理的命”，通过建立了两个现代智能化的立体仓库及自动化物流中心及利用ERP物流信息管理手段对库存进行控制，实现JIT配送模式。从物流容器的单元化、标准化、通用化到物料搬运机械化，到车间物料配送的“看板”管理系统、定置管理系统、物耗监测和补充系统，进行了全面改革，实现了“以时间消灭空间”的物流管理目标。目前，JIT配送全面推广信息替代库存，使用电子标签、条码扫描等国际先进的无纸化办公方法，实现物料出入库系统自动记账，达到按单采购、按单拉料、按单拣配、按单核算投入产出、

9、按单计酬的目标。形成了一套完善的看单配送体系。先进的JIT采购及配送管理体系、丰富的实践运作经验、强大的信息系统，海尔JIT采购配送中心将打造出新时代的采购配送流程。外向物流海尔物流使用SAP LES系统进行全球物流运作管理海尔物流网络资源管理：资源统一管理和调配，降低物流成本订单管理：订单信息同步共享，提高订单响应速度运输管理：配送、运输系统监控，在途库存监控仓库管理：库存信息共享、实时查询,库存报警KPI分析：物流节点kpi自动取数，提高了效率。海尔物流使用HLES系统，进行产品先进先出、窜货、超期库存等管理，红色是每一个扫描点。海尔物流HLES系统2.4海尔的日日顺日日顺（股份代号：HK

10、.01169）始于2000年9月，是海尔集团旗下的在香港联合交易所有限公司主板上市的公司。主要从事海尔及非海尔品牌的其他家电产品的渠道综合服务业务，亦从事研究、研发、制造及销售以海尔为品牌之洗衣机热水器。2.4海尔的日日顺日日顺品牌是海尔电器集团的渠道综合服务业务品牌，定位为互联网时代用户体验引领的开放性平台。日日顺品牌核心业务是四网融合的平台型业务，单元包括：日日顺渠道业务、日日顺物流业务、日日顺服务业务、日日顺其他辅助渠道业务。通过在全国三四级市场建立渠道分销网点，成为中国三四级市场领先渠道综合服务商，并于2011年11月30日获纳入MSCI全球标准指数(MSCI中国指数)。2012年日日

11、顺的营业收入已经超过500亿元。2013年10月13日以120.66亿元的品牌价值入围第19届中国最有价值品牌榜，成为首个品牌价值超百亿的物联网品牌。虚网实网Haier的=最好的用户体验虚网“虚网”指互联网，通过网络社区与用户互动，形成用户黏度。日日顺为用户搭建了海尔商城、日日顺商城两大网上平台，为用户提供交互的平台，把握用户的个性化需求。日日顺商城是互联网时代虚实融合的智慧开放平台，为用户提供包括家电、家具、家居、家饰在内的全流程最佳交互体验，并为用户提供24小时限时达、送装同步等最佳服务，用户只要在网上点击下单，即可让快速享受到一站式家电家居解决方案的服务。实网“实网”指营销网、物流网、服

12、务网，依托线下“实网”的优势，日日顺物流目前已成为中国最大的全国性物流网络之一，尤其在三四级市场具备绝对优势。日日顺的使命就是为客户、用户创造价值，形成互联网时代虚实融合下的即需即供的通路商，日日顺坚持三个免单：“按约送达，超时免单”、“一次就好，多次免单”、“规范服务，违规免单”，并在深度，广度和速度几个方面，深化服务内容。三.总结海尔成功的对渠道的管理因为它做到了以下几点：1.对店中店和电器园的管理 为保证店中店渠道的效果，海尔在选择建立店中店的商家上是十分慎重的，采取的原则是择优而设。为了加强对店中店和电器园的控制使其能够真正的成为海尔集团的窗口和发挥主渠道作用，海尔采用在当地招聘员工派

13、入店中店或电器园担任直销员的方法。同时，海尔对派驻各个网点的直销员实行严格的考评激励制度，考评除了销售任务的完成情况，还有产品均衡度，销售现场情况等指标，并将考评结果与奖金挂钩，提高了销售人员的工作积极性。三.总结2.对专卖店的管理 海尔设立专卖店的初衷是因为在一些二、三级地区和农村市场中找不到具备一定经营规模、能够达到海尔标准的零售商。 在对专卖店的管理中，海尔倾注了非常大的力量。海尔集团营销中心通过一系列的工作对专卖店进行指导，从而为各地专卖店在当地扩展网络和扩大销量发挥了极大作用。为了提高专卖店经销海尔产品的积极性，集团营销中心还特意制定了海尔专卖店激励政策。 为了加强对专卖店的监督和管理，海尔集团每年对专卖店进行一次动态调整，不符合要求的将被取消专卖店资格，这实际上是海尔集团对专卖店这一营销渠道的定期