旅游电子商务网站规划书

1、一 旅游电子商务网站的现状和前景: 念逐渐深入人心，旅游消费也势必成为消费升级的必然之选；近年来， 我国旅游收入的增长率(正常年份)均高于 GDP 增长 25 个百分点， 这一趋势在未来依然将得以延续。 来临也将带来行业发展的良好契机，毫无疑问，我国旅游业迎来了黄金 发展期，前景广阔. 增长 11。3%.与此同时，旅游行业电子商务的广泛应用成为行业发展的 最大亮点，它的赢利前景更是为业界所看好.中国目前与旅游相关的网 站大大小小已有上千多家，并且成就了华夏旅游网、携程旅游网、青旅 的远大前景,利用其在电子商务解决方案领域的多年经验和巨大优势， 为即将开展网上业务的传统旅行社以及航空公司、铁路、

2、酒店、旅游、 综合入口网站等在旅游这一商务链中的行业提供了全面的旅游网站及 电子商务解决方案，帮助这些行业建立和发展网上业务.务网站特点分析：中国现有涉及旅游服务的上千家网站大致可以分为两类: 全面性和实用性方面没有优势，所以不是旅游电子商务的主流；另一类是旅游专业网站，包括一些景区、酒店网站，更高层次旅游网 站则依托大旅入行商，并开展信息交流、网上预定。相比较而言，后一类旅行网站更是 住、游、玩一体化的需求；同时还由于旅游也作为一个整体的商业生态 链，涉及到旅行服务机构、酒店、景区、交通等等，利用互联网可以将 的 来源。近来，传统旅游业已经越来越感到来自互联网的“双刃剑”的考 就有限的客流量

3、和收入而言,无疑于雪上加霜。 型的旅行社走上电子商务的道路，同时,其提供的解决方案还必须能够 方案也是切实体现这种需求,并且对于规模更大的网站也有相应的备选 方案.2.2 旅游行业电子商务网站建设方案定位:服务对象 ：普通大众、旅游管理部门、旅游网络运营商、旅游集团机 BCBB，在 全国或当地最好的旅游网站之一。三 网站盈利模式:3。1。信息内容 个方面: 景点、饭店、旅游线路等方面的信息。旅游常识、旅游注意事项、旅游新闻、货币兑换、旅游目的地天气、环 境、人文等信息以及旅游观感等。与旅游相关的产品和服务信息，以及各种优惠、折扣.航空、饭店、汽车租赁服务的检索和预定等。3。2.服务功能从服务功

4、能看,不同的旅游网站的服务功能包括：旅游信息的汇集、传播与交流。游信息的检索和导航。旅游产品和服务的在线销售，包括票务、饭店、餐饮、汽车、旅游组团 账户(用户名和密码) ,然后登录,然后网站会提供类似下面的一些功能 客户基本信息：如姓名、电话、电子邮件、住址、护照/签证信息等。 信用卡信息：如卡号、有效期、卡的类别等。 航班，经常飞行的次数；最喜欢租用那种类型的汽车;最愿意住在什么 些信 息可以随时进行修改和删除。修改账户密码:密码遗忘时的提醒。主要有：可以避免在预定过程中重复填写相同的信息，提高预定效率.积累客户的消费量(比如飞行距离)，以此作为促销奖励的依据。更有针对性地推送旅游信息，特别

5、是当客户没有找到满意的解决方案 时，可以委托服务器监视和跟踪，当有符合标准的信息出现时，及时用 环境、旅游特色和货币兑换等信息。不同类型的旅游网站的挣钱环节有所不同，归纳起来有如下几种模式：网站信息量大,信息质量高，能够获得较高的访问率，以此吸引网络广 告.这是一般信息网站实现收益的基本思路.提供网上交易功能,从中获得收益。目前在网上销售的产品和服务主要 有飞机票、饭店预定、组建旅行团、旅游物品等。为旅游服务单位提供网上展示服务，收取服务费用。像许多社区网站一样,很多旅游网站的收入来源于赞助商和伙伴关系等 3。4.网站推广从旅游网站的特点看,旅游网站的推广可以有如下几种方式:在综合性导航台、搜

6、索引擎中注册网址。在相关网站中设置图标广告链接.鉴于旅游消费者的分布十分广泛，所 放到人才网站上。关键是根据受众特点进行选择,相互交叉是基本的思 的相互链接，也是推广网站的好办法. 值得思考的问题四 综观美国旅游行业网站的经营模式，值得我们关注的有如下几点: 浏览 Expedia、Travelocity、Previewtravel、ITN、AmericanAirline 等重量级网站，用户可以获得这样的印象:旅游资源、相关信息不仅数 量巨大、准确性和时效性强,而且组织得非常好。 旅游特色、风俗习惯、安全状况，还要考虑交通、货币、时间和预算。 全面收集、提炼和整合不同消费者的需求特点，预先将这些

7、信息加以细 分，存储在数据库中供受众检索。由于涉及的方面比较多，建库时的数 据关系就非常复杂，前期的系统分析和规划任务非常繁重.从我们考察 也替你想到了，用户从中可以学到很多技巧和知识。如客户服务的质量、营销环节处理的好坏、广告宣传和形象的树立等， 也就是要树立服务的信誉度和美誉度。从网站的个案研究中可以发现， 美誉度，品牌的力量起着举足轻重的作用.在互联网上如果不能做大， 就很难抢到更多的市场份额。似乎对任何网站都是如此，但是对旅游网站来说尤其如此。任何交易都 百分比的访问者会成为交易客户。因此，消费群体的基数越大，产生的 交易量应该更大。这就是为什么旅游预定网站要追求访问量,要花巨资 去买

8、断大门户网站的旅游服务，形成紧密合作的战略伙伴,要用品牌来 与相关网站合作共同拓展市场，与相关网站进行有效的链接等等。 旅游市场的巨大潜力也引来了大量的公司进入这个市场淘金。在激烈的 竞争中，除了服务质量、旅游特色等因素之外，价格就是最重要的因素 都是竞争的产物，其目的无非是将消费者吸引过来.而有了在线实时预 定系统之后,优惠信息的传播速度加快了，覆盖的受众范围增大了。这 样，实时捕捉这类信息,使其成为吸引受众的一个主要因素，就成为旅 游在线销售有市场的基本原因。不仅如此，网站汇集信息的能力和高度 实时交互的能力,也使网站更有吸引力。五 具体规划：旅游行业电子商务模块设计a。旅游新闻发布管理系

9、统b.综合旅游景点查询系统c。旅游线路查询系统d。旅游搜索引擎系统(附后台录入查询管理程序)e。旅游信息综合查询 (将前面这些旅游信息有机结合起来的系统)f。旅游论坛系统g。旅游网站会员管理系统a.酒店预订系统 b.机票预订系统 c.旅游线路预订系统 d.会议预订管 理a.在线调查管理 b.访问流量统计 c。留言薄管理 d.广告发布管理 e。 片、散客拼团与组团询价、收藏夹等模块. 服务.进行旅游线路资源、酒店、票务资源以卡为媒介实现旅游资源的联盟, 使消费者可以通过我们的联盟卡得到实惠.对服务对象发放联盟卡，并告知所有的商家信息都在我们的网上,可以 进行网站平台代理的招商，保证一个地区有一位

10、代理商。主要就是联系 旅游生产商和服务商,推广网站到旅行者，负责代理区域联盟卡的发放,代理获利按所在区域 旅游产生的消费总额进行提取，也可以向发展的旅游企业进行收费，费 营销计划(二)代理起到一个承上起下的作用，在进行网站业务代理的同时,可以进行 在有一定的消费基础群体的情况下，联合旅游企业进行主题活动推广。 会员费用分二种情况进行运营:第一种，在商家认同我们理念的前提下不收取商家费用,和商家议定分 成比例，由我们代为推广。第二种是直接收取商家费用，进行商家商品 和服务的宣传,费用按年来付.工作阶段网站平台分析阶段 概要设计阶段 详细设计阶段 原型开发 网站平台 工作说明完成对网站平台的需求调

11、研 完成对网站平台的概要设计 完成对网站 平台的详细设计 设计网站平台的初步原型，并及时反馈用户.完成网站平台各模块的集成本进行内部测试 网站平台验收，同时展开人员实施时间(工作日)2 1 5 5 5 2 2 3 25网站平台上线交付及结项 同步可以进行设计人员的招聘和技术底层数据的搭建.网站开发所需过程 的测试，网站开发完毕前一月进行数据的充实网站进行试用行期.网站的推广期 (13 月)合作伙伴300800 家,注册会员数量达到 500 进入前20 万位.网站中长期规划 .网站实现在区域范围内的影响力，在行业内有一定的知名度. 长期目标在 分销合作伙伴全面开花，续约率不低于80%.网站在整个

12、传统行业的市场 网站进行资本运作,达到股东利益的最大化，和会员利益的最大化. 在这里我只进行人员成本的预算和网站推广的预算。 专业性，凝聚了丰富的专业知识以及实践经验，充分满足网络旅游 信息化产业的发展，依仛先进的软件技术以及网络平台,以开发、推广 高智能，高人性化,高实用度的网络软件产品及服务作为自已坚定不移 作为一家现代高科技企业,公司集合了国内信息产业一批最优秀的精英 分子,从一支拥有多年大型项目开发经验的开发团队到身经百战的业务 产品及服务. 公司现阶段的发展方向主要集中在行业信息化建设(主要包括：通信， 文化，物流，传媒，教育等)以及互联网产品的开发及推广(电子商务 网站的运营,网络咨询服务等)上。 息技术解决方案和软件产品，为客户提供高品质的服务,为与客户创造 价值，客户的成功是衡量我们成功 为我们的客户提供全程的一站式解决方案！网站定位在投资经营网站中属于战略性决策,网站策划我们需要考虑以 下几个问题: 国家或地方政策是否倾斜B 用实际市场调查去验证这些因素。 A 地域特点(区域性，面向全世界) B 类型特点(大而全？专而深？ ) C 服务行业(娱乐行业?电子商务?搜索服务？新闻信息？等等) D 层次 特点(高端？中端？中低端?低端?)F 自身扮演的角色(