2021年1月国际值机室服务质量讲评随堂小测试题_第1页
2021年1月国际值机室服务质量讲评随堂小测试题_第2页
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文档简介

1、2021年1月国际值机室服务质量讲评随堂小测您的姓名: 填空题 *_您的工号: 填空题 *_参训日期: 填空题 *_您的班组: 单选题 *一室二室三室团队室1. cz387航班,旅客持中国有效护照、纸质版工作类型有限停留许可,还需查验( )。 单选题 *A 电子签证B 边防出境章C 再入境停留许可 【正确答案】D 边防入境章2. 从1月22日,所有在澳大利亚入境、中转的旅客需要持PCR检测阴性报告。此要求适用于所有( )岁(含)以上旅客。 单选题 *A 2岁B 5岁 【正确答案】C 12岁D 21岁3. 国际航协对2021年版危险品规则有关内容进行了修订。本次规则修订于( )起生效。 单选题

2、*A 2020年12月30日B 2021年1月1日 【正确答案】C 2021年1月10日D 2020年1月20日4. 有需要临时进入红区的人员,需提前打电话报备。如报备电话临时打不通,可以拨打()。 单选题 *A 南航值班电话B 机场公安电话C toc值班电话 【正确答案】D 机场安检电话5. 越南航线常见落地签批文,有效期及入境规定描述正确的是() 单选题 *A 一年内多次往返越南B 只要有效期内即可C 没有入境次数限定D 三个月单次入境越南 【正确答案】6. 2021年1月20号以后,新增需要检查旅客必须持有符合规定的核酸检测报告才能乘行的航线有() *A 新加坡B 新西兰 【正确答案】C

3、 悉尼 【正确答案】D 洛杉矶 【正确答案】7. 防护服脱消间内分为三个区域,分别是:()、()、()。 *A 消毒区B 污染区 【正确答案】C 半污染区 【正确答案】D 清洁区 【正确答案】8. 值机员在引领机组时需佩戴防疫物资有哪些? *A N95口罩 【正确答案】B 护目镜 【正确答案】C 隔离衣 【正确答案】D 手套 【正确答案】E 鞋套 【正确答案】9. 使用脱消间时需要注意事项有()、()、()。 *A 每进门前先脚部消毒 【正确答案】B 每条脱消通道可以同时两个人进入C 每脱摘一件防护用具必须进行一次手部消毒 【正确答案】D 离开脱消间,随手关门并严防人员逆行 【正确答案】10.

4、 下述哪些航线航班暂时不需要查验旅客核酸检测。( ) *A 巴黎B 新加坡 【正确答案】C 马尼拉 【正确答案】D 马来西亚 【正确答案】E 阿姆斯特丹 【正确答案】11. 引领完机组,可以直接在洗手间脱掉防护服,这样比较方便。 单选题 *对错 【正确答案】12. 国际航班上安全员座位为经济舱第一排c座。 单选题 *对错 【正确答案】13. 1月26日起,美国航线旅客新冠病毒检测阴性检测结果,必须表明检测是飞行前3天内完成的。如出现航班延误导致报告超过要求,将需要重新检测。 单选题 *对 【正确答案】错14. 引领机组时注意与机组保持安全距离,做好防疫措施。 单选题 *对 【正确答案】错15.

5、 自1月26日起,在美国转机至第三国家的旅客同样需要持有有效的新冠检测阴性报告或康复文件,才能登机。 单选题 *对 【正确答案】错16. 国际航协对2021年版危险品规则有关内容进行了修订。根据公司相关规定要求,通知本次修订情况内容是什么? 填空题 *_(答案:承运人在飞机上配置的酒精类洗手液和酒精类清洁剂 ,属于豁免的危险品)17. 引领完机组,前往脱消防护服点完成防护服脱消,从哪个登机口下二楼? 填空题 *_(答案:153)18. 离开脱消间后,要回到出发大厅,从哪个登机口刷门禁卡出去上三楼? 填空题 *_(答案:154)19. 引领机组过“三关”,除三关单据外的其他单据由代办办理,包含机组行李。这“三

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