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文档简介
1、第 第 页中层干部管理能力培训心得体会 中层干部管理技能培训心得体会 今年5月份开始,有幸参与了公司组织的中层干部管理技能培训班,通过学习能够统掌控管理知识、领悟管理的本质、提升管理技能,使我更好的适应新岗位,做好新工作,为经营管理、企业进展等做出更大贡起到了重要作用。以下是个人学习的几点心得体会。 第一阶段的学习尤其适合我这种担负职务时间不长的学员,例如老是以原先的思维工作,走入事必亲躬的误区,一是不好意思安排下属和同事工作,二是不太放心同事能做好,老是觉得让他们做,自己再检查审核,还不如自己做效率高,通过本节学习,学会了授权和相信同事后,使自己从详细事务中解放了出来,有时间和精力去讨论管理
2、方面的事情,更加适应自己的职责和角色。 第二阶段的目标管理学习中收获颇大,作为预算和计划管理人员,每年都制定全厂和各部门的年度工作计划和绩效目标任务,通过学习SMART法制定恰当的目标,认识到有的绩效目标制定存在问题,有的不太明确,有的不好实现,年底也不好考核,今后制定年度和月度绩效目标是逐步应用SMART法。 第三阶段的授权管理学习中,由于部门主管的身份和岗位设置,需要授权的工作本身不是许多,但是本部门知识是我比较感爱好的,通过授权,可以和员工之间增加相互信任和了解,提高工作效率,同时对自己也是特别好的熬炼。 第四阶段员工激励模块的学习中,以前老是认为提高员工的收入,就是对员工最好的激励,忽
3、视了精神激励和鼓舞,通过学习马斯洛需求层次论和赫茨伯格的双因素理论学习,了解了人类需求层次、激励因素和保健因素等,这部分内容比较难理解,下一步需要仔细认真学习。 第五阶段是援助员工方面的学习,认识到以前只是着重员工业务辅导,忽视了心情方面的关怀和辅导,忽视了观测员工,GROW教练法特别好,下一步在仔细学习的基础上进行尝试应用。 第六阶段绩效管理学习,虽然自己不负责部门人员的绩效管理,但是负责制定全厂和各部门的年度和月度绩效目标,在绩效目标完成难度,以往绩效对比等方面,比较适合自己的工作,无非就是绩效对象由一个人变成了一个部门,充分学习本模块,制定更加合理的绩效目标,为领导决策提供最好的援助。 第七阶段与下属合作,提高理解技能的培训,也是沟通技巧的学习。擅长倾听和合理引导,提高自己的领悟技能,还是封闭式提问的技巧等,虽然在部门工作中用的比较少,但是对今后与同事、伙伴的相处等援助很大。 第八阶段是个人成长方面的学习。通过学习别人、自己积累总结阅历等
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