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文档简介
1、第 第 页中层干部管理能力培训心得体会 中层干部管理技能培训心得体会 今年5月份开始，有幸参与了公司组织的中层干部管理技能培训班，通过学习能够统掌控管理知识、领悟管理的本质、提升管理技能，使我更好的适应新岗位，做好新工作，为经营管理、企业进展等做出更大贡起到了重要作用。以下是个人学习的几点心得体会。 第一阶段的学习尤其适合我这种担负职务时间不长的学员，例如老是以原先的思维工作，走入事必亲躬的误区，一是不好意思安排下属和同事工作，二是不太放心同事能做好，老是觉得让他们做，自己再检查审核，还不如自己做效率高，通过本节学习，学会了授权和相信同事后，使自己从详细事务中解放了出来，有时间和精力去讨论管理
2、方面的事情，更加适应自己的职责和角色。 第二阶段的目标管理学习中收获颇大，作为预算和计划管理人员，每年都制定全厂和各部门的年度工作计划和绩效目标任务，通过学习SMART法制定恰当的目标，认识到有的绩效目标制定存在问题，有的不太明确，有的不好实现，年底也不好考核，今后制定年度和月度绩效目标是逐步应用SMART法。 第三阶段的授权管理学习中，由于部门主管的身份和岗位设置，需要授权的工作本身不是许多，但是本部门知识是我比较感爱好的，通过授权，可以和员工之间增加相互信任和了解，提高工作效率，同时对自己也是特别好的熬炼。 第四阶段员工激励模块的学习中，以前老是认为提高员工的收入，就是对员工最好的激励，忽
3、视了精神激励和鼓舞，通过学习马斯洛需求层次论和赫茨伯格的双因素理论学习，了解了人类需求层次、激励因素和保健因素等，这部分内容比较难理解，下一步需要仔细认真学习。 第五阶段是援助员工方面的学习，认识到以前只是着重员工业务辅导，忽视了心情方面的关怀和辅导，忽视了观测员工，GROW教练法特别好，下一步在仔细学习的基础上进行尝试应用。 第六阶段绩效管理学习，虽然自己不负责部门人员的绩效管理，但是负责制定全厂和各部门的年度和月度绩效目标，在绩效目标完成难度，以往绩效对比等方面，比较适合自己的工作，无非就是绩效对象由一个人变成了一个部门，充分学习本模块，制定更加合理的绩效目标，为领导决策提供最好的援助。 第七阶段与下属合作，提高理解技能的培训，也是沟通技巧的学习。擅长倾听和合理引导，提高自己的领悟技能，还是封闭式提问的技巧等，虽然在部门工作中用的比较少，但是对今后与同事、伙伴的相处等援助很大。 第八阶段是个人成长方面的学习。通过学习别人、自己积累总结阅历等
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