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文档简介
1、总经理助理工作任务1、协助总经理做好公司内各项管理处理日常事务并督促、检查落实贯彻执行情况与各职能部门进行沟通交流、协调关系及时完成重要信息的上传下达协助总经理整理其他所需资料、信息2、做好公司内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作负责公司重要文件的管理、文件的拟订及各类报表的制作。3、协助落实项目进度并及时汇报。4、按时完成总经理交待的工作事宜及时完成总经理临时交办的任务。5、根据总经理的指示起草各种文稿制定营销业务管理方案。6、协助总经理执行工作计划安排协助总经理执行日、周、月各部门的工作计划安排。7、公司各类文稿校对工作。8、配合总经理处理外部公共关系业务来往单位有关事宜负责重
2、要来访客人的接待。9、撰写公司会议、专题研讨会等公司会议纪要会议结果的跟踪、检查和落实。10、协助总经理完善公司绩效考核制度完善各职能部门的流程体系及相应的规章制度。11、协助总经理进行市场开拓及项目洽谈等。12、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议供总经理决策。13、协助总经理制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解。14、跟踪公司经营目标达成情况提供分析意见及改进建议。15、在公司经营计划、营销策略、企业文化和公司战略发展的规划等方面向总经理提供相关解决方案。外貌气质良好形象佳语言甜美口齿清晰有较高的素质修养为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力。精通office
3、办公软件本公司看重能力和潜力。2逻辑思维条理清晰工作细致认真有条理有很强的记忆力和社交能力执行力强能承受加班以及工作压力工作塌实自我定位明确理解能力强。3做事理性、果断极具工作热情富高度创新精神工作有计划性具有主动沟通意识能够独立解决问题愿意承担责任服从规范管理坚持原则。4爱岗敬业、勤恳稳重、责任心强上进心强、吃苦耐劳、工作主动性强且积极进取具有良好的统筹管理能力分析及洞察能力强做事积极、干练、细致。5具有较强的团队合作精神思维敏捷处事灵活沉稳抗压能力强。善于沟通易于相处。知识结构较全面具有管理才华了解法律及财务知识能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识篇二:就任xxxxxxxxxxxx公司总经
4、理助理工作计划就任湖南xxxxx公司总经理助理工作计划xx总:您好!很荣幸能成为公司的一员!本人xx,现年37岁,湖南衡阳市人,能为万事达做一些力所能及的工作,我深感荣幸。从面试至今,总共见过两面,都是非常短暂的交谈,感谢您对我的赏识与信任,使我对公司情况有了一个初步了解。我之前在深圳一家港美合资企业工作,一直担任深圳玛皓玩具有限公司总经理助理/人力资源部经理:主要负责公司全面管理工作,采取各种行之有效的管理手段和方法,有效整合各种资源,确保公司人、财、物发挥最大效用。督导各部门建立各种制度、流程并监督执行,确保公司有序经营。审定公司各部门之组织架构、人员编制、薪酬标准、管理权责,对部门负责人
5、的甄选、任免、处罚、考评、岗位异动进行裁决。定期向总经理或董事会汇报公司之经营状况,接受其监督。加强企业文化建设,建设一支作风优良、纪律严明,训练有素,敢负责任的高效团队。自1994年参加工作,于内地国有企业、珠三角大中型港台企业、上市公司、私营企业、美资企业任职,在四百多人、一两千人到五千多人的企业都工作过,先后担任过技术员、办公室主任、品质主管、iso体系专员、生产计划与物料控制(pmc)、人力资源部经理、总经理助理等职务,有近18年的管理经验,主导过企业局部性的变革和全盘性的变革,从一线战场上磨炼出来的管理专业人才,熟悉中小企业在发展过程中的各种问题,以及标本兼治之系统解决方法,了解中西
6、方文化之差异,有一定的人文底蕴,理论与实战经验皆备。在珠三角期间遍尝酸甜苦辣,历经成败得失,本人愿意就湖南万事达电梯空调工程公司总经理助理一职娓娓道来的表述自己的看法与工作作风,从多个角度谈谈个人的就任总经理助理的计划,值得您参考和细细品味。管理没有标准答案,合适的就是最好的,84000法门皆可成就佛道,不同的时空背景选择的方法可能不太一样,一样的药,一样的方法,应用到世界各地,忽略了人种、气候、地理的因素,那也是不正确的。我不是什么专家权威,也不迷信专家权威,我一知半解的地方还非常多或就如何做好公司总经理助理一职进行交流和探讨,相互学习,共同成长。如果我就任xxxxxx公司总经理助理的话,本
7、人工作作风喜欢先定目标与计划,再按目标一步步行动实施,实施结果一切凭数据说话。我计划按以下步骤与方法进行:第一阶段熟悉了解公司现状(预计完成时间:15天)尽快了解以下内容:1、了解公司长远战略目标及年度经营战略方针与目标及公司高层对本人的要求(包括对本岗位的期望值),将公司目标与个人的价值观一致,这是共赢合作的基础。2、熟悉公司环境(特别是员工的工作、生活方面,员工的日子好过领导的日子才能好过。)3、对公司现状、行业情况与发展趋势初步摸底。4、认识各部门主要管理人员及工作相关同事,争取能和每一位管理人员与员工沟通。多做沟通了解第一手信息,了解工作中产生的问题。安排时间与各模块负责人员沟通了解其
8、工作的开展情况(注意运用友善的方式)。(1)从公司找出所有管理人员与员工的人事档案与花名册,熟悉了解他们的个人状况;(2)给各部门负责人布置一个作业:a.画出自己部门的目前的组织结构图。b.写出自己的工作职责和权限。c.写出自己部门当前工作存在的主要问题、瓶颈和困难(一周内完成)。到时会花3060分钟和他们一一进行沟通,以便日后能逐步解决这些问题;面对面沟通了解各位下属人员情况、工作开展情况。5、了解和评估公司管理现状:(人力盘点及查看年度人力规划)。(1)各项人事事务的办理流程;(2)人才引进及普通职位招聘渠道的建立情况;(3)教育培训系统的建设情况及运行状况;(4)各项规章制度的实用性和落
9、实情况;(5)企业文化建设及宣传情况。注意:一个“空降兵”进入新企业,最常见做法也都是设法尽快取得业绩,以便得到老板的肯定。这也是合乎常理的。毕竞每个公司都它固有的企业文化,不是一天两天形成的,有缺陷是必然的,要进入工作状态,其次,再慢慢的改变现状,或许,你认为不规范的,恰恰是适合公司的因为中国的特色太多了。先了解需求,寻找不足与缺陷,再择之以立。我个人认为让自己尽快融入该文化中并得到同事的认可与支持更为重要。永远不会忘记“总经理助理”是服务性的职务,要想在这个公司存活下来,就得让人家感觉到你是在协助、服务他们的人/部门。所以在取得必要的资讯后,在工作开展中,不要一味地站在个人角度去开展工作,
10、而是结合需求有选择地步步进入。我不会否认之前公司所做的一切,多肯定,再完善。了解每个人的品性,特别是老板,老板之所以能做老板,他的很多见解自然能高远,有时我们自己只能看到问题点,看不到问题的复杂背景。背景非常的重要。6、熟悉与了解公司管理现状:(1)公司清洁卫生的维护(2)工程安全工作(3)车辆管理(4)办公用品管理(5)文档、资讯安全管理第二阶段总评分析(预计完成时间:15天)1、对第一阶段掌握情况进行整理并分类诊断分析。2、评估各模块、各环节存在的问题和不足(分析问题的根本原因和存在不足的具体情况)。3、分析问题出现的根本原因和存在不足的具体情况;找出关键急需改善的“制约环节”与当时人沟通
11、,征求他人意见再结合自身观点拟定“改善实施方案”。4、与总经理沟通“改善实施方案”的想法与意图,与总经理保持步调一致,并得到支持力度。5、“方案实施”:开会确定责任人、时间期限、所需支持资源一实施一检查一改善一反馈。注意:上善若水、海纳百川、人文关怀等处世哲学。第三阶段制订纠正、改善措施及具体的工作落实计划(预计完成时间:1个月)1、牢牢抓住以“经营人心,管理人性”为总经理助理的工作宗旨,以“机构建设、制度建设、人力资源规划与配置”这三个工作重心,依据第二阶段工作寻找解决问题方法和实施。2、规划总经办工作职能、统一布署总经办工作职责,成立总经办职能部门,将工作计划分工落实到各部门。3、理顺公司
12、的组织机构,划清各部门的责任范围。设立公司的组织机构图,根据公司组织机构图确定公司的所有岗位的定编、定岗、定员、定责事宜。4、组织协调各部门建立部门职责与权限、岗位职责说明书或岗位职务书。5、完善薪酬、福利等各项制度:构建全面的薪酬体系结构、薪酬制度的制定与调整、福利待遇项目的设计、社会保险等、劳动合同的签订。6、根据前两阶段的了解和分析进行人力资源的趋势、结构、需求分析计划,制定人力资源规划。7、规范各部门管理,建章建制,对原有规章制度进行学习、分析、探讨、如有需要进行补充修改,彻底贯彻执行。公司制度不一定复杂,但要实用,达到提高员工的工作积极性之目的。8、强调员工的执行力与忠诚度,培养员工
13、的团队协作意识,组织一两次相关培训。9、对各项工作的落实进度和准确性进行跟踪、督导。10、加强企业文化的建设与养成;把湖南万事达电梯空调工程公司建设成“一支军队、一所学校、一座家园”的学习型组织团队,培育形成自己的企业文化特色。确定公司宗旨与口号、公司形象标志(log。)、经营理念、企业理念、服务理念、核心价值观、企业愿景、管理理念、社会责任、品质政策、公司长中短期经营战略目标;完善与整理公司网站的内容,大力推广公司。优秀的文化成为企业基业常青的关键。为有效推动企业发展,必须管好软数据,具体为发现优势因才适用优秀管理者敬业员工忠实客户可持续发展实际利润增长效益增值,从而达到“公司的使命通过人实
14、现绩效提升”。还需要同各部门合作,通过网站、宣传栏以及员工活动、员工培训等多种形式,使全体员工加深对企业文化的了解。将从各部门人员的态度、责任为出发点,进行人才的分层次管理,对经营人才、领导人才、销售人才、技术人才进行“人才适岗”为核心的管理模式,即发挥适应岗位需要的人才的积极作用,不能小材大用,拔苗助长,也不能大材小用,让人怀才不遇;人才流动是正常的,培养人、发展人、向公司输送人才是各部门应尽的责任,离职的人才也是湖南万事达电梯空调工程公司免费的宣传员,是公司形象的代言人。因此,以人为本,不仅体现在招人、用人,同样也体现在对员工离职甚至离职后的管理态度和具体办法上。总经办应该拥有大人才观念,
15、不仅要用待遇留才,感情留才,文化留才,岗位留才,同时更要注重事业留才,机会留才,发展留才。根据“2/8法则”,公司80%的业绩有赖于20%的优秀人才,因此,管理并激励这企业中的关键人才、优秀人才便成为未来3年人力资源管理的重中之重。以人为本,总经办将在所有与人相关的管理环节上必须要做到细致入微的专业化的服务,如从电话通知应聘者参加考试到现场进行的面试、笔试,从签署劳动合同到新员工入司教育,从老员工的传帮带到员工升职晋级的人事通知书的发放,从员工投诉到员工离职,甚至离职后的管理,都要求细化程序规范,细腻周到,态度和蔼,个性服务。总经办既是公司形象的代言人,(其实许多员工也许打交道的第一个人是综合
16、管理部的员工,)又是公司利益的维护者,尤其当涉及员工薪资福利、培训发展等员工切身利益时,总经办往往成为矛盾的焦点,明年要求办公室所有管理人员加强政策水平,相应的劳动法律知识的学习,并提升人性化、高超技巧的待人处事方式,妥善地解决问题,化解矛盾,维护公司和员工的双重利益,成为领导的参谋,员工的贴心人。总之,总经办的人力资源管理工作作为企业的核心资源将直接决定企业的核心竞争力。因此,从公司层面,要求不仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度,更要求把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到家,从而协助公司形成企业独有的文化和氛围,提高公司凝聚力,维护公司的创新和活力。从员工角度则是建立激励
17、员工按照企业与员工共赢的发展之路,在企业中设计自己的职业生涯,不断提高职业技能和水平,在实现自我发展目标时快乐地享受生活,享受工作,与公司共同成长。11、在公司推行iso9000管理、5s管理:它是最基础的管理,也是非常实用的一种管理方法,任何好的工具方法,一到了中国就容易变质,现在很多的企业通过iso9000仅仅是为了拿一个证,而不是如何让iso9000变成提升自己企业管理水平的工具。应该设计一套适合公司并具有牵引性的iso9000品质管理体系。iso9000体系建立的同时,应同步建立行政管理体系,程序文件是经,管理制度是律设立专门的体系稽核人员对体系的执行情况进行日常例行性的稽核先练好内功
18、,再开拓客户”。12、销售管理:建立销售团队,公司在长沙、邵阳、永州、郴州、耒阳设立了服务中心,形成销售服务网络。然后立足整个湖南市场,走向全国。13、抓培训。制定出公司年度培训计划、月度培训计划;要求每个部门至少保证每周培训2次,形成学习的氛围。购买一些管理光碟与书籍供管理人员观阅,并要求写出培训心得。14、讨论参与建设公司激励机制、为公司战略发展进行人才储备。制定出公司人才战略,注重人才的培养,唯有强有力的人力资源支撑,解放思想、创新求变,广纳人才,及早建立一支与公司发展战略相匹配的管理人员与员工队伍,才能实现公司的发展目标。只有赢得人才,才能赢得未来!这样才能在资源、资金、技术、市场等快
19、步前行,抢占本行业顶峰,而公司把目光首先盯在人才上。在公司形成“员工是企业最大的财富”的氛围。15、本人加强对电梯行业的专业知识与运作的学习与深入了解,便于今后开展工作。以上是本人就任总经理助理的工作计划与思路,旨在通过建立制度流程横向来监管公司的各部门,用数据来说话,一个总经理助理主要职责是定目标与数据,培训下属,不断巡查监督,而不是单凭个人经验与感觉来管理。由于时间有限,仍需作进一步的细化完善,有不足之处,敬请x总批评指点!管军2012年09月28日篇三:新上任总经理助理的工作计划首先感谢总经理提供给了我一个展现以及发展的机会和平台。此工作计划是前期计划,也是工作方向和目标,在对公司作了全
20、面了解后,我会重新出具一个新的工作计划。第一,在总经理的领导下,完成总经理制定的各项工作计划第二,用一个星期的时间来了解清楚公司现状,包括操作流程,经营范畴,管理架构、人员关系等等第三,在此基础上我会加强各部门(主管)的熟悉和沟通以及生产和经营方面的了解第四,前期工作目标和任务:目标:加强培训制度的管理,提高绩效管理的成效任务:1、熟悉现有的各项制度,加以完善和落实2、协调好各级关系,把总经理及公司的意思(意图)变成全体员工的行动3、员工是企业的“衣食父母”,加强员工的薪酬、福利管理4、重点:了解培训制度与绩效管理的实施情况和效果,了解员工的工作状态和积极性(工作积极性直接影响到公司的发展及根
21、本利益)后期工作计划待定第五,解决当前公司存在的问题(特别是急需解决的问题)第六,加强团队合作:每一项计划的实行都需要各部门的支持和紧密配合2012-3-19篇四:总经理助理年度工作总结总裁助理年度工作总结2013年即将过去,新的一页已经掀开。回顾过去的一年,我们在任总的带领下实现了劳务公司全面的发展,业务量方面截止年底年产值能力超过2400万。实际本年度产值超过1400万。同比2012年有了较大的增长。管理方面我们健全了劳务管理制度,完善了公司安全管理方案、考核方案,加大人才培养力度培养优秀管理人员2人。总公司方面接手人力资源部管理、办公室管理、安环部管理。实现了年初的管理目标。总的来说年度
22、的工作内容相对充实,管理方面初步工作已经完毕,来年将细化管理内容健全各个板块的管理制度细化考核项目及业务指标。经营方面实现了大步的增长。来年将依托原有业务不断的拓展实现年度产值超3000万的目标,冲刺目标在3500万以上。并加大力度主抓内部管理,将管理提升一个层次。2013年工作简要回顾2013年是劳务公司及总公司快速发展的一年,我自年底调回总公司在春节前回到了公司成功筹备了公司年终晚会及年底针对修建公司的绩效考核及公司管理人员十三薪、外协合同拟写、公司租车协议制定。年后主要工作是接手人力资源部、接手安环部、接手综合部、中冶劳务洽谈并进入、冶运公司接管协调、公司绩效考核制定、超市筹备开业、五矿
23、搬家、厂内食堂筹备开业、美食城筹备开业、洗衣厂筹备开业、中冶食堂项目跟踪、中冶采购介入。等项目的谈判及执行并完善部分管理制度。总的来说工作相对充实,虽建立了许多项目但项目的管理始终未能得到提高。来年将努力提高各项管理水平。具体内容如下:第一、年度所属各部门业务经营情况人力资源部:完善了公司的考勤制度,成功实施了电子考勤。完善了公司人力资源风险管控从合同、工伤保险、离职人员方面进行了风险规避。完善了人员入离职的业务流程,考勤管理流程。年底接手了公司的工资制作目前运营相对健康。把公司人力资源从无到有的组建并发挥其职能作用。管理成熟度在60左右。综合管理部:实行了办公用品的管控,从零散领取到计划采购
24、及计划领取、指标设定等方面管理办公用品的消耗。公司各项证件的年审、验证等及时有效无遗漏。食堂管理方面我们也监控了食品安全及费用审核,通勤车准点无事故的运营。安环部:接手安环时间不长,主要建立了安全文字上的制度、预案、培训资料、完善个人劳保卡对劳保品发放管理相对成熟。劳务公司:劳务公司实现了人员成本控制,从人员定编上控制人才培养:年度培养优秀厨师长1人,厨师长2人。在企业经营管理方面为公司引进管理人才2名其两门员工都非常优秀其中1人在公司负责一个部门业务,另一人独自开展业务为公司在中冶项目上起到了重要作用。日常公司管理:在装卸公司的管理上,积极调研发现问题及时反馈,但问题解决率及采纳率不高。下达
25、装卸公司考核1200元左右(涉及劳动纪律、环境卫生、超速)。协助协调解决接手冶运公司等项目,协助公司成功实现了冶运公司的平稳过渡。总公司方面协助总裁制定了公司各岗位人员绩效考核指标,公司各项管理流程制度的参评工作。公司外协合同及部分管理制度的拟写。劳务经营方面成功拓展了食堂业务(厂内食堂)、超市业务、美食城项目、中冶劳务项目、中冶采购项目、洗衣厂项目并为中冶食堂项目积极协调力争明年介入进去。以上项目大部分全部实现了预期的盈利,不足在洗衣厂项目上、美食城项目上但相信经过不断的调整会有所改观的,有信心盈利。总的来说本年度由于拓展经营速度较快,各方面管理相对滞后。来年将对各方面管理继续细化继续完善。
26、不断的调整各个经营项目使盈利不佳的项目优化管理。盈利不佳及风险较大的项目予以剔除。公司管理方面由于对各部门业务不是十分熟悉及投入的时间过少导致在执行很多公司制度及公司管理目标是出现了许多问题,今后会加大对总公司各个业务板块的熟悉程度以此来进行业务管理。达到总裁管理的预期更好的为总裁分忧。2014年工作计划2013年是充满希望的一年,也是充满机遇与挑战的一年。年度计划管理成熟度及营业额都递增30以上,实现大的跨越大的增长。其年度经营目标产值超3000万,冲刺目标在3500万以上。实现利润超200万。管理目标达到管理相对成熟,各项制度指标及考核内容建立健全并有效执行。各项生产管理内容制定相应标准,
27、按照标准、流程、制度、考核来管理劳务公司。一、具体管理目标:1、人力资源:完善人力管理制度流程,及相关考核指标完善。有效执行相关制度及指标。完善培训制度制定培训方案并能够按计划执行培训制度,达到预期培训目标。加强劳动纪律检查,制定计划并能够按照计划执行、考核。对用工合同管理细化,细化合同签订、细化入职体检及年度人员体检。对工资表制作及考勤管理达到成熟企业管理标准。总的来说计划用半年时间完善人力部的管理,使人力部的管理达到正规企业管理标准,有效执行六大模块管理内容。力争年底前将人力部的管理水平提升到现代化企业管理标准。2、综合部:将公司合同对接完毕,证章管理完善制度及流程,并建立相关管理标准。建
28、立行政管理各个板块并完善各个业务职能的管理,细化管理目标。能源管控方面综合部通过各个办公单位的水、电管理责任落实个人,能源重点监控。严禁出现能源介质浪费。其次加大部门人员学习力度,研究学习其他企业的综合管理情况学习其他企业的成熟经验,以此来考评我们的管理水平。3、超市:超市将建立供应商管理模式,制定供应商准入制度、供应商合规管理措施、供应价格异动审批措施、及产品结构管理措施等一系列完善管理的制度、管理规定。对于店内监管方面计划于新年前将所有库存盘点一遍(由物料主管监盘)来确立年初结存库存,以后按月进行盘点通过核对销售成本、库存金额、毛利额来管控商品库存。以此来确保商品丢失。计划3个月左右完善超
29、市管理达到现代化管理水平且各项监管完善。4、劳务公司:劳务公司在2013年拓展较快,其管理水平始终未提高上来一直在管理但从未有制度、标准。随在年底前建立完善了管理制度流程,但在制度执行及考核执行方面未进行验证。来年将重点监管考核执行情况及制度执行情况,建立各项业务板块的执行标准及作业标准以此来统一化进行管理。劳务经营拓展:在原有项目的尽全力维持经营加大管理力度的前提下,剔除厂内保洁项目该项目盈利性低、风险大。拓展方向拓展新的超市业务及食堂业务(中冶、五矿)。在完善的同时寻求新的项目在新项目上下功夫。走出去看看进行各项相关业务的参标,视情况来拓展外部业务。如果有能力的情况下走出去。5、人才培养:
30、计划培养、引进优秀管理人才不低于3人。侧重于企业管理、市场营销类人才。并能让其融入到企业的发展之中,为企业的发展助力。总的来说14年的整体方针:稳重求精,适时发展。14年将是我们学习成长的一年。14年将是我们精耕细作的一年。14年将是我们管理水平成熟化的一年。14年将是我们不断寻找不断创新劳务公司未来发展之路的一年。二、2013年度各月份主要工作一月份:筹备新春联欢晚会并顺利召开。执行总经理年底整改(修建公司分组绩效)。起草执行十三薪及车补标准完善相关文件。筹备欢心甸食堂并签订相关合同及人员招聘。完善合同管理制定合同与签订合同710份。二月份:组织召开年终大会分别对劳务、食堂进行年终大会召开总
31、结年度工作计划下年度工作任务。成功接管欢心甸食堂。沟通皮带胶结与鲁兴公司合作事宜及铸铁机顺利过渡给鲁兴公司。工亡家属后事处理及谈判。三月份:开始所属项目大检查针对管理制度及安全方面检查列出整改项目进行整改。谈判中冶项目并成功进驻中冶。协调厂内卫生清扫项目确立清扫卫生区域及原有清扫区域确认。谈判后勤2013年合同。做公司车号汇编并印制不干胶贴有效贴付在车里。篇五:总经理助理工作计划2013年工作计划一份感恩一份感谢,时光如梭,光阴似箭。向后望,我已于公司同步了这么多年,我抱着一份感恩的心,始终保持一颗上进的心来于与公司共同发展,创建一个全新的面貌。感谢公司提供平台让我学习,其提高了知识面的广泛与自身的价值观,让我从一块璞玉脱然为一块价值不菲的美玉,感谢多年来公司对我的培养与信任。2012年远去,带走了我们2012年未完成的梦想;2013年不期而遇的带来了我们不知所措的迷茫、不知如何的面对2013;开心的是在公司的带领启发下,我又有一次展现自己实力的机会,使自己今年的计划与想法一起并在2013的工作计划当中,我的计划很简单明了,为公司创建更有利的效益、为团队创造有效的利益以及自身机会与
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