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文档简介

1、公共关系实务1、了解公共关系传播的常见形式；2、了解公共关系新闻传播的重要性、特点及方法；3、了解公共关系广告传播的形式及原则，掌握广告传播的一般程序；4、掌握公共关系语言传播、文字传播、实像传播的特点及技巧；5、了解公共关系网络传播的发展特点，及电子邮件在网络传播中的应用；6、了解公共关系手机信息传播的特点。学习目标案例分析“舒肤佳”宣传推广医疗卫生理念思考题：1、试分析此次活动为“舒肤佳”树立健康卫生的专业形象起到了哪些作用？2、如何将新闻报道扩大到各行各业及各个领域？一、新闻传播的重要性 1实行品牌战略的需要 2扩大广告效应的需要 3增强新闻竞争能力的需要第一节 公共关系新闻传播二、新闻

2、传播的特点特点创造性系统性整体性现实性客观性 1根据社会公众热点来策划新闻 2借助公益活动来策划新闻 3借重大节日或纪念日来策划新闻 4借名人效应来策划新闻 5借新闻机构来策划新闻三、新闻传播的途径与方法一、公共关系广告分类 1组织广告 2响应广告 3创意广告 4标志广告 5致歉广告 6祝贺广告第二节 公共关系广告传播 1有明确的主题 2注意传播面和传播效果 3坚持非谋利性和服务性二、公共关系广告的基本原则 1规划公共关系广告的任务 2确定广告战略 3选择广告传播媒介 4检测公共关系广告的效果三、公共关系广告策划的一般程序一、语言传播的特点 1直接性和同时性 2随意性和限制性 3双向性和反馈性

3、 4情感性和主观性第三节 公共关系语言传播 1对传播主体而言 2对传播客体而言 3对传播内容而言二、语言传播技巧一、文字传播的特点 1信息的准确性和保存性 2传播的扩散性和渗透性 3理解的抽象性和差异性第四节 公共关系文字传播 1注意文字的刺激度 2注重文字形式的对比度 3注意文字出现的重复率 4注重文字的韵律性二、文字传播技巧一、实像传播的特点 1直观可信，反馈及时 2手段多样，丰富生动 3布置讲究，成本较高第五节 公共关系实像传播 1尽可能让实像“活”起来 2烘托出良好的环境气氛 3展示产品的细节过程 4让公众在消费中享受美感二、实像传播技巧一、网络传播的特点 1传播范围广 2超越时空，高

4、度开放 3实时高速 4低成本，高效率 5互动性，个性化 6多媒体、多种形式的信息第六节 公共关系网络传播 1网上新闻发布 2BBS论坛或社区公关 3举行网上公关活动二、网络公关的常见形式 强化网络公关意识、提高网络消费者的品位已经迫在眉睫。具体可以从以下几个方面来做： 第一、要提高网络消费者的品位。 第二、公共关系活动中必须注重引导公众树立合法合理的意识。 第三、公共关系活动中必须引导公众树立优化意识。 第四、在公共关系活动中还必须引导人们树立安全意识。三、强化网络公关意识 1展开一对一交流 2发送地址列表 3邮递地址列表 4电子新闻通讯四、电子邮件在公共关系网络传播中的应用一、手机信息传播的特点 1受众众多 2迅速便捷 3贴身性 4费用低 5可转发性第七节 公共关系手机信息传播 1传播环境无壁垒 2更具人性化 3互

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