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文档简介
1、人际交往的法则白金法则和三A法则人际关系 同样都是工作,为什么有的人处处受人喜欢,但是有的人却时常受人排挤?同样都是生活,为什么有的人幸福和谐,但是有的人却常常纷争不断?现代社会中困扰人们的一大问题就是人际关系,它变幻无常,运用的好它会成为开启财富的钥匙,但是运用不好的话,它又变成一条阻碍你走向成功的绳索。白金法则 1987年,美国学者亚历山大德拉博士和奥康纳博士发表论文阐述白金法则:在人际交往中要取得成功,就一定要做到交往对象需要什么,我们就要在合法的条件下满足对方什么。白金法则 白金法则其实是两个要点,第一个要点,现代交往行为要合法;第二个要点就是,交往以对方为中心。 白金法则涉及的主要是
2、我们在人际交往中所遇到的两个问题:有效的沟通和良性的互动。白金法则 在人际交往中,要处理好自己的人际关系,有两个要点是需要注意:第一就是互动。什么是互动?互动就是换位思考。 白金法则 第二个要点:有效沟通。 我们在人际交往中怎样实现有效沟通?第一,看对象讲规矩。第二,了解人,尊重人。三A法则 美国学者布吉林教授提出来一个所谓的3A法则,它的基本含义是在人际交往中要成为受欢迎的人,就必须注意善于向交往对象表达我们的善良、尊重、友善之意。 3A法则就是告诉我们,对别人尊重和友善,要把这个心意好心好意要恰到好处地表现出来。 三A法则 布吉林教授告诉我们,向别人表达尊重和友善恰到好处的沟通技巧有三,用英文来说,这三个词的第一个字母都是A,所以他把它叫3A法则。 第一个A,接受对方,英文词accept,接受对方。三A法则 在日常生活中,什么样的人别人最讨厌他,最不喜欢他呢?做人比较刻薄的人。一个真正受欢迎的人他是什么样的人呢?严于律己,宽以待人的人三A法则从现代礼仪的角度来看,接受有三个要点。第一,接受交往对象。第二,接受交往对象的习俗。第三,接受人家的交际礼仪,就是接受人家的游戏规则。 三A法则第二个A,重视对方。Appreciate跟任何人去做事,去做人,你去找毛病很容易。重视对方是指欣赏的重视三A法则第三个A,赞
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