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文档简介
1、Freight.Net R2综合物流管理信息系统软件处理方案第1页演示过程PART1 吉联企业资质介绍PART2 Freight.Net总体介绍PART3 系统非功效需求和技术PART4 相关服务PART5 软件费用组成PART6 客户问题解答 第2页吉联企业资质介绍第3页企业介绍经营范围:计算机软件开发及其相关产品系统集成设计;并提供上述技术咨询、培训与服务。物流系统工程设计、开发、培训与服务。软件年收入:软件部分收入1394.78万元,预计年软件部分收入1800万元。第4页企业资质年4月23日取得厦门市软件企业认定年12月2日取得厦门市高新技术企业认定年12月21日被评为中国软件欧美出口工
2、程第二批试点企业205月荣获CIFA中国货运业大奖最正确物流软件提供商金奖206月“GemShipTM国际集装箱班轮航运信息系统”被列为国家科技兴贸行动计划软件出口示范项目CMM认证情况:主动实施CMMI-3过程改进评定工作,预计20初能够经过评定。第5页资质证书Freight.Net著作权登记证书GS著作权登记证书中国货运业大奖金奖第6页软件介绍软件版本公布计划近期版本公布计划:F R3版新版本功效介绍:年12月底增加网络传真、短信功效、状态管理预警功效,状态改变时可自动经过短信或传真发送通知研发投入资金情况:资金投入总额为574.09万元人民币,占当年销售收入41.16% ;年新产品开发将
3、投入更多研发资金。第7页员工资质吉联科技拥有一批熟谙各种运输方式与物流运作规律领域教授和精通当代信息技术及软件工程行家与技术人员 。员工学历组成中博士生占1.42%,硕士生占21.5%,本科生及大专生占77.08%;企业管理层由企业管理教授、业务流程教授、软件工程管理教授团体,40%员工含有海外工作经验;拥有独立承接欧美项目开发能力;从事了8年海运物流信息系统研究、设计和开发;含有5年海外物流信息系统实施和推进经验,在美洲、亚洲、欧洲等地多年集装箱多式联运(船企业、码头、场站、拖车、仓储、配送、报关)物流信息系统项目标开发实施经验,积累了大量经典成功案例。 第8页企业规模介绍员工数当前企业员工
4、总数为170人,其中开发、技术支持人员158名,管理、销售和辅助人员12名。技术支持网点:厦门上海青岛针对用户行业:跨国经营大中型航运物流企业大中型班轮企业大中型综合物流集团性企业大中型货代企业第9页国内用户数客户名称规模用户地域分布新海丰物流(中国)有限企业 9个网点青岛、上海、天津、宁波、大连、厦门、深圳、广州、日本等 厦门建发股份有限企业 8个网点上海、天津、青岛、厦门、福州、南平、南昌、宁波等中国对外贸易运输(集团)总企业 100多个业务网点北京、上海、深圳、青岛、广州、天津、宁波、厦门、大连等业务网点100多个 中远国际货运有限企业 在全国29个省区100多个城市设有业务网点近300
5、个 香港、大连、天津、青岛、上海、广州、深圳、武汉、厦门等 金桥国际有限企业美国、及国内10个业务网点上海、深圳、青岛、顺德、天津、连云港、厦门、大连、 LA、NY和明(国际)香港有限企业亚太15个分企业上海、深圳、青岛、天津、厦门、大连、宁波、新加坡、HK、TW、马来西亚、越南、印尼国内集团用户数23个,经典用户以下:第10页Freight.Net总体介绍第11页 Freight.Net总体介绍第12页 Freight.Net总体介绍电子商务平台EDI交换平台Data Server 数据中心 业务协同平台结算中心海运空运仓储配送报关拖车堆场财务系统报表中心第13页 Freight.Net总体
6、介绍客户/基础数据一体化管理平台海运空运仓储配送报关拖车堆场客户/基础数据一体化管理平台第14页 Freight.Net总体介绍业务形态级权限管理权限一体化控制中心海运空运仓储配送报关拖车堆场第15页 Freight.Net总体介绍权限一体化控制中心总部管理层业务作业结算财务分企业1管理层业务作业结算财务分企业2管理层业务作业结算财务角色级模块权限管理分企业第16页 Freight.Net总体介绍权限一体化控制中心总部新增查看修改删除海运货代查看新增修改删除仓储新增查看删除修改数据级模块权限管理报关空运货代。第17页 Freight.Net总体介绍财务一体化结算中心管理财务一体化结算中心空运海
7、代仓储报关分企业1分企业2分企业1分企业2分企业1分企业2第18页 Freight.Net总体介绍一体化业务平台总部分企业3分企业1分企业2分企业4办事处1办事处2办事处1办事处2办事处1办事处2组织架构级协同第19页 Freight.Net总体介绍业务形态级协同平台一体化业务协同平台海运空运仓储配送报关拖车堆场第20页系统非功效需求和技术第21页非功效需求和技术软件界面友好性自定义菜单方案多页导航界面单证中心联想控件当地数据保留与还原快速查询操作历史查询模板备忘录快捷串第22页非功效需求和技术功效可配置性业务流程自定义状态驱动业务流程可配置操作导航插件式功效可定义数据权限业务协同改进流程第2
8、3页非功效需求和技术用户响应速度(1)充分搜集用户需求,关键技术严格进行性能测试评定,指导选型和后期设计。含有海量数据开发和处理经验,主要经过以下三个方面进行应用性能调优采取成熟经过压力测试架构数据库逻辑设计优化详细设计优化数据库物理设计优化操作系统及数据库系统调优压缩网络传输第24页非功效需求和技术用户响应速度(2)Loadruner压力测试汇报ColorScaleMeasurementMin.Ave.Max.SD1Action_Transaction0.060.4622.7270.4171vuser_end_Transaction0.00.00.00.01vuser_init_Transa
9、ction0.00.00.0010.0ColorScaleMeasurementGraph Min.Graph Ave.Graph Max.Graph MedianGraph SD1Run0.099.81005037.977以上数据使用Load Runner 8.0,并发100个客户,连续5分钟,在 2 X 2.4GHz至强CPU,4GB内存服务器,测试从200万条客户统计中查询出既是收货人又是工厂以指定名称开头客户及其收货第一联络人信息,每页数据20条统计。测试结果使用系统正常,平均响应时间0.46秒。第25页非功效需求和技术用户响应速度(3)结论应用方面:在压力增大情况下,系统响应很平稳数
10、据库性能到达测试指标要求第26页非功效需求和技术用户组织及角色支持支持多企业,多组织,多用户角色设定应用功效和数据授权是独立进行。全部用户权限统一由实施人员或维护人员设定。 第27页*非功效需求和技术用户访问方式广义客户端访问方式 .智能客户端(Smart Client)B/S客户端Web访问EDI客户端使用支持Web Service技术开发语言开发各种客户端第28页非功效需求和技术各种用户访问设备支持计划提供WAP技术支持3G手机、PDA等手持移动设备在仓储、配送业务中支持条码扫描仪、RFID等设备支持与中国电信之间SMS接口,允许向客户发送短消息,并接收客户回复短消息。支持经过网络传真服务
11、商EasyLink ,利用Internet发送传真(测试中)。第29页*非功效需求和技术交易调整方式系统对主要信息修改将统计审核日志对于敏感数据,将依据业务需求,采取审核,强化权限等方式进行控制 保留每条数据操作历史,统计访问数据库每条SQL语句及其参数,也可选择只统计删除、修改、新增或查询语句。使用WindowsEvent Viewer做为日志统计工具,便 于管理,便于导入/导出,也便于进行分析。第30页*非功效需求和技术数据模型合理性在项目结项时,吉联科技会向客户IT交付数据字典。全部数据库设计基本满足第三范式,在局部为兼顾性能采取了一定冗余。采取OLTP和OLAP数据库,定时将OLTP数
12、据抽取或复制到OLAP数据库报表和分析工具从OLAP数据库中取数据,不影响业务系统性能和正常操作系统数据能够依据用户了解进行特定查询和分析 。第31页非功效需求和技术软件布署方式系统布署分为数据库服务器、应用服务器和客户端三个层面数据库服务器与应用服务器采取中心方式统一布署客户端布署分为以下两类Smart Client采取live update方式进行在线自动布署及升级B/S模式采取集中无安装在线布署维护升级策略:建立多套环境结合配置管理进行版本控制和公布第32页非功效需求和技术异构系统支持数据库系统:支持Oracle、Sybase、DB2和SQL Server 服务器系统:支持Windows
13、 Server/Advance Server或Windows Server 。Freight .Net R2应用服务器使用了面向对象技术与AOP技术进行开发,且在开发过程中有90以上代码使用自动化代码生成技术产生。所以假如用户需要J2EE或其它平台支持,吉联科技能够在短时间内提供对应平台下版本。而应用服务器更换对于客户端而言是透明,不会对现有客户端产生任何不利影响。客户端系统:支持Windows XP/ 第33页非功效需求和技术可扩展性插件式管理平台插件式开发技术插件式业务子系统插件式业务步骤自定义菜单设置客户端多样化WinForm模式浏览器模式数据结构设计含有前瞻性,新增功效对原有数据及架构
14、影响较小采取反射机制及配置文件,功效易于扩展。在设计时进行良好设计,采取分层设计思想及AOP思想,降低各个组件耦合度。第34页*非功效需求和技术技术是否兼容工业标准采取Web Services、XML、XSLT等技术支持FTP,MIME,SMTP等协议支持以下EDI报文标准ANSI ASC X12 - US standardEDIFACT - standard recommended by the United Nations, used mainly in EuropeUNTDI - UK retail standardODETTE - European automotive industr
15、yOthers such as HIPAA, VICS, VDA, UCS, 中国etc第35页非功效需求和技术接口标准报表接口以XML形式返回报表到客户端可异步生成报表,并发送到指定邮箱或目录能够将报表保留为各种文件格式第三方软件能够经过Web Service订阅报表第36页与金蝶EAS 5.0经过Web Service实现双向系统调用接口。SAP凭证接口。Oracle凭证接口。金蝶K3(DBF导入)。用友财务U8。非功效需求和技术接口标准凭证接口第37页非功效需求和技术接口标准文档接口EDI平台是一个强大文档导入/导出平台,支持目录触发式文档交互EDI平台经过格式映射方式,可方便地定义文档
16、交互方式经过EDI平台文档交互前可进行手工编辑,有专门工具可定义编辑界面可打印各种单证,并可导出成各种文件格式每个数据编辑界面都可将编辑中数据保留成XML文件,此文件既可用于离线操作,也可用于文档接口目标第38页非功效需求和技术接口标准数据库接口支持与第三方软件之间进行直接数据库访问支持使用应用接口来替换直接数据库访问能够提供数据字典,方便对简单数据进行控制第39页非功效需求和技术接口标准应用接口支持使用Web Service做为首选应用接口支持使用HTTP Post/Get方式应用接口能够提供和访问DLL形式应用接口能够提供和访问Java开发包形式API第40页非功效需求和技术接口标准展示层
17、接口报表中心能够将报表转成XML、HTML文件格式,并自动储存在WEB公布目录进行相关报表公布。可依据用户要求将报表发送到指定邮箱报表以XML形式组织,能够自定义排序、分组、显示字段、字段分组和计算域 报表能够另存为各种文件格式Freight .Net R2支持广义客户端,各种开发工具开发客户端可经过Web Service获取数据并加以展现第41页非功效需求和技术接口标准数据仓库接口为确保数据仓库顺利实施,使系统能够融合进入综合物流信息管理平台中,Freight .Net R2能够提供必要数据库、表、视图、触发器、存放过程等。 第42页非功效需求和技术共享硬件平台允许与其它应用安装在同一服务器
18、到当前没有发觉任何软件冲突问题第43页非功效需求和技术多语言支持数据库多语言支持界面多语言支持报表多语言支持帮助文档多语言第44页*非功效需求和技术多币种,多汇率支持多本位币支持多币种处理支持多汇率体系第45页非功效需求和技术多处理器PP支持reight.Net在多处理器环境中性能有显著提升 。第46页非功效需求和技术并发用户数现有客户在2 X 2.4GHz至强CPU,4GB内存、数据库服务器环境与应用服务器共存环境下,并发用户100个,大部分时间CPU资源占用小于20。经LoadRunner测试在CPU配置4 X 2.4GHz,4G内存数据库服务器环境下,并发用户可达500 User第47页
19、非功效需求和技术维护频度及工作难度客户端维护:由升级程序自动更新,无须人工干预应用操作维护:如维护基础数据、用户权限等数据库自动备份:差分备份天天一次,完全备份每七天一次数据库恢复:数据库出现故障或灾难时恢复第48页非功效需求和技术备份及恢复、高可靠性方案备份软件选择能够选取美国CA企业ARCServe备份专用软件在线备份数据库备份文件及系统关键信息备份打开时关键文件实现网络系统灾难恢复备份设备选择磁带机磁带库(也称全自动磁带机或自动加载磁带机)日常备份策略祖父子备份策略:每日备份采取差分备份,即每七天其中四天只对当日新或被改动过数据进行备份,每七天和每个月进行一次完全备份。父子备份策略:每日
20、备份采取差分备份,即周一进行一次系统完全备份,然后在接下来几天里,再将当日全部与周一不一样数据(新或经改动)备份到磁带上,每七天再进行一次全备份。灾难恢复计划Disaster Recovery选件是为了确保系统在出现灾难性事件后能够快速地恢复。第49页非功效需求和技术数据安全服务器安全数据库服务器与应用服务器分开应用服务器与中转服务器分开数据库安全性只能经过应用服务器访问数据库连接数据库配置文件编译成dll灾难备用数据库中转服务器安全性基于TCP/IP Socket中转服务器,避开IIS受到攻击风险外部服务器使用吉联科技内部协议进行网络通信采取吉联科技FC.Network服务程序,不被系统识别
21、请求会被抛弃传输数据安全性客户端请求报文采取压缩传输,既提升了传输效率,又防止了数据明文传输能够配置成基于SSLhttps协议进行加密传输(性能会稍有降低)客户端全安性登录验证加密传输登录密码加密存放,采取MD5哈希算法网卡地址绑定登录N次不成功锁定帐户第50页相关服务第51页技术支持方式配置专门技术支持部,严格遵照企业CMMI3技术支持规范运作,制订了完善售后服务规范及流程,及时响应客户在使用系统中碰到任何问题,有效降低了系统在实施过程中风险,帮助客户有计划、有成效推进系统实施进程,并为客户在使用过程中提供了最大售后保障。第52页技术支持方式及时、高效、专业、真诚技术服务电话、传真、电子邮件
22、技术支持 远程技术支持 上门技术支持网站技术支持服务中心会在收到客户信息2小时内判断应采取处理方式,做出回复处理 在线帮助 FAQ 系统操作手册 软件升级程序下载 在线论坛服务中心可经过拨号利用PCANYWHERE登陆客户计算机,进行远程操作,以处理客户问题将给客户带来较高成本,我们不提议客户采取上门技术支持方式,在如今先进软件和通讯伎俩中,几乎全部问题都能够经过远程方式处理第53页技术支持工作流程采取Rational ClearQuest 建立技术支持规范化处理流程,从客户提交问题到最终更新系统每个步骤点都有指定人员负责,从而确保问题得到最完善、最快速处理第54页技术支持人员资质吉联科技厦门
23、、上海、青岛共拥有26名专职技术支持人员,负责支持国内外用户使用中碰到问题吉联对于技术支持人员素质非常重视,每位技术支持人员都是计算机专业毕业,进入企业前先到船企业、货代企业接收一个月培训和业务考评,考评经过人员才能进入吉联技术支持部,每位技术支持人员最少要求签署3年合约,以确保技术支持延续性吉联科技支持厦门、上海、青岛当地技术支持服务,并计划在深圳、大连等地建设分企业第55页二次开发能力领域背景海运业务,海运货代业务,空运业务,铁路货代业务方法论方面技术方面当前项目中普遍使用技术及工具项目管理方面项目组构建:PM,CSA,SA,BA,PL,TM,CM,QA,etc.CMMI3,计划,revi
24、ew,变更管理人员资质第56页方法论方面整体系统规划-系统框架开发测试-业务功效实现测试-集成测试-用户可接收性测试及用户培训-试运行-系统交接-无偿维护及交付业务领域,功效领域,技术领域,实现领域第57页技术方面-普遍使用技术及工具完全OO分析与设计,UML,AOP,rose,together大型数据库开发与管理:ORACLE,DB2 UDB,SYBASE,SQLSERVER操作系统技术:WIN,UNIX(AIX等)应用服务器技术:Weblogic,websphere,jboss成熟开发框架:FREIGHT.NET系统平台,GFA4J,GAA4J需求管理技术:过程控制,需求采集方法,需求跟踪
25、矩阵,CaliberRM配置管理技术:过程控制,VSS,startTeam测试管理及测试技术:黑盒,code review,clearQuest开发工具:eclipse(WSAD),Jbuilder,MSVSEDI技术:成熟架构,one point工作流技术:符合WfMC工作流引擎(java语言实现),基于状态转换轻量级工作流引擎,BPEL第58页项目管理项目组构建:PM,CSA,SA,BA,PL,TM,CM,QA,etc.CMMI3,计划,review,变更管理第59页项目管理第60页项目经理7年以上经验:11人3年以上经验:11人CSA:6年以上经验,7人SA:3年以上经验,21人BA:6年以上经验:8人3年以上经验:20人PL:4年以上经验,20人人员资质第61页数据库:Oracle:4年以上经验8人DB2 UDB:6年以上经验1人,2年以上经验5人Sybase:5年以上经验:10人SqlServer:5年以上经验:15人J2EE及j
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