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文档简介

1、商场职工个人年关总结5篇商场职工个人年关总结(一)刚进入xxx商场的时候,所有对我来说都是新鲜的,也是陌生的,很多东西都要老职工来教,我感觉自己需要学习的太多了。他们做什么我都仔细的看,仔细的学,从各样面团的配方,做法;从各样面包的炉温,装修,一点一滴的学,一点一滴的记,一年多的工作,使我获取了锻炼,平时工作渐渐驾轻就熟。由于我的工作仔细负责,在2022年的时候,xxx给了我第一次机会,将我从一名一般职工提升为一名资深职工,这是一种激励,也是一种鼓舞,他时刻提示着我,要时刻的严格要求自己。我的工作于细节处见真功,因此必定仔细仔细。因此,我仔细认识每种面包的做法和特点,在碰到面包烤好后有瑕疵的情

2、况发生时,可以第一时间认识是在工作流程中哪一个环节出了问题,进而改良。我向来坚持:做什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在xxx商场感觉到的,也是希望我可以切的确实做到的。在平时的工作中,对工作仔细负责,态度正直,积极主动多干,少说多做,说到做到,对顾客热情,积极达成领导安排的各项工作,与同事们办理好关系,团结协作,共同达成各项工作任务。重视自己在工作中存在的缺乏,并积极更正。在20 xx年,xxx商场给了我二次机会,将我从一名资深职工转变成一名基层管理人员,工作重点发生了转变,加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升变

3、成了各项工作的中心,俗话说的好机会是留给有准备的人得,为了赶快进入角色,抓住机会,一方面加强了专业知识的学习,积极的认识商品的摆设和商品1/9的促销以及新品的开发,虚心的向课长讨教。一方面加强者员管理的学习,抓住工作重点,合理有效的安排人力。在平时的工作中,潜下心来,从头干起,卫生,摆设,库房,从每一个细节开始严格要求,在此基础之上,给课员更多的思想交流与技术培训,可以改良职工的精神容貌,让其工作的积极主动性获取更大的发挥。总结3年的工作,只管有了必然的进步和成绩,但经过沉着的自省,自己仍是有诸多的缺乏,如:整体上的操作不够自如,商品耗费的控管力度不到位。面对明年的机遇和挑战,我本着务实扎实的

4、原那么,更好的负起自己的责任,加强学习,勇于实践,使自己的业务水平和管理水平全面提升,为xxx的张开奉献自己所有的能量。商场职工个人年关总结(二)记得上学时,我曾这样在日记中写道:越是艰辛的地方越能锻炼人的意志,越能令人感觉充分。话是这么说的,可到达全福元工作此后,工作的艰辛与生活的单一倒是我始料不及的。每日根本上是一种姿势保持十多个小时,面对的是数不清的顾客,其中的辛苦是不言而喻的。每结束一天的工作,倒在床上不想动了,还真感觉累。面对这所有,我也曾摇动过,莫非我的青春就要在这人来人往的超市里忙繁劳碌地过下去么?莫非我的人生就不应该和其他女孩子同样有那么多空闲的时间么?每当一天的工作一天下来,

5、全身的骨头像散了架,躺在床上连饭都不想吃,这时,平和、纯朴的大姐们为我买饭买菜,并笑着逗我起来吃饭,望着她们一个个疲备的身躯和一张张友善可亲的脸庞,我内心特别感人。是的,商场里的工作诚然是单一的,但我们的生活倒是五彩绚烂的;我们眼前的顾客诚然多数都不认识,但人与人之间的真挚感情倒是传神存在的。2/9于是我从头振作起来,坚持顾客就是上帝的要旨,每日仔细工作,以累为荣,以苦为乐,这所有使我的思想获取了升华,此后我意识到,工作的单一停艰辛不再是一种负担,而是我们生活的必要。在营业员这平庸的岗位上,平庸的你、我、他也同样能创出一片优秀的天空。人就应当这样,不论工作多么平庸,肩上的担子多重,脚步多沉,都

6、要一步一个踪迹地走下去,直到永远。人的一世不可以能永远都是平展大道,陪伴我们的还有困难和挫折。流水由于受阻才形成美丽的浪花,人生由于受挫才显得更为壮丽多采。碰到困难我们就要这样,跌倒了再爬起来,用失败来记录自己走过的行程,这才是传神的英雄。此后我渐渐地认识到:我的岗位不可是是我执行自己责任的地方,更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我每日给自己加油鼓劲:不论我受多大委屈,绝不可以让顾客受一点委屈;不论顾客用什么脸庞对我,我对顾客永远都是一张微笑的脸庞。生活就像一面镜子,当你对着它笑时,它也会对着你笑,当我看到顾客们对我的微笑时,当我的工作业绩获取领导的肯准时,我感觉一种从未有过的欢乐和骄傲:我是在用

7、这种方式向社会奉献爱。爱,是我们共同的语言!面对新的机遇和挑战,我要成立更高的目标-做行业中最好的营业员!最好的营业员就是拥有崇高道德、极富诚意、爱心和责任心,具备优秀的职业修养和当先职业技术的业务精英!这就要求我们坚持许诺是金,坚持勤奋进步,坚持学习创新。我们知道一花独放不是春,百花齐放春满园。商场职工个人年关总结(三)我是一名入职不久的新职工,固然是新职工,但在企业已经有快要三个月的工作时间了。片刻之间已经到年关了,在这三个月的时间里,我有欢喜,也有过错3/9落。自己不单学得了好多专业知识,同时也学会了人与人之间的交往,这对自己来说是十分可贵的。同时也是自己获取的巨大进步。下面就是自己的工

8、作总结:或许商场工作对大家来说,都感觉是一件很简单的事情。收银员只负责收银,其他职工各司其职,不会有什么难的。我从前也是这么认为的,但是现在看来,等我自己成为一名商场职工的时候,我才感觉到其中好多的困难,其实不是想象中那么简单,我想说,其实做什么工作都会碰到困难,没有一项工作是简单易做的,只有努力才可以做好!经过近三个月的工作和学习,卖场的工作我也可以应付自如了,或许这些话有些自满,但当有情况发生时,组里的人都会向我伸出救援之手的。这是我心中不经万分感人。这这三个月的时间里,自己素来保持着工作室的热情,心态也是一平和为主。我深深的知道,作为一名卖场的工作人员,坚决不可以够把个人的情绪带到工作中

9、来。顾客永远是对的,这是我们工作的要旨,因此我们要以领悟的微笑去款待每一个顾客,即便顾客有事无理取闹,我们也要做到沉稳沉着,保持好自己的心态,尽量防备与顾客之间发生矛盾。诚然自己做收银工作时间不是太长,自己的专业素质和业务水平还待提升,到自己感觉只需专心去做,努力去学习,即可以战胜困难。我们要成立优秀的形象,由于我们不可是代表着我们自己,更代表着企业的形象。在工作时期我们要积极的想老职工讨教和学习,可以扎实仔细的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作碰到的问题,商议自己的心得和意会,也算对自己的一个工作总结吧。在这段工作时期,自己感觉到还有很大的缺乏,对于

10、自己的业务水平和技术还有待提升,这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作,是我们的工作效4/9率有所提升。自然自己感觉对顾客的效劳才是最重要的,作为效劳行业的一员,我们能做的就是效劳顾客,让胡克满意而归。这就要求我们自己具备优秀的个人素质,做到热情耐心的款待好每一个顾客,不要在工作中中将自己的小情绪带进来,这样会让你在工作中出现很多不用要的麻烦,为了防备自己与顾客之间产生矛盾,我们必定要保持好自己的心态。在工作之余,自己还应当多学习对于商品和财会方面的专业知识,我们只有不断的学习,不断的提升,不断的进步,才能立足于现在这样竞争强烈的社会之中,这也是我们为自己所做的准备,只有做好这些,有足够

11、的资本,才能这这份岗位中崭露头角,要知道在一份平庸的工作中作出不平庸的成绩,这其实不是一件易事。年光飞逝,诚然自己在这份岗位中之工作了短短三个月时间,但给自己的的感受却很深,无路实在自己做人方面,仍是在自己的工作中间都给了自己很大的帮助,在此后的工作中间自己应当多学习多进步,做好做精自己的工作。为了美好的明天,我们努力吧。商场职工个人年关总结(四)时间过得真快,到了新的岗位已经有三个多月了,在这三个月中间,我根本上熟悉了商场的大概情况,和工作流程。曾听过这样一句话:越是艰辛的地方,越能锻炼人的意志,越能令人感觉充分。到商场后,才真的意会到这句话的含义。二月初,在商场门前卖熟食饭,有鸡蛋、土家烧

12、饼、烤肠、粘玉米、还有五谷豆浆。由于是车站商场,又追上过年,旅客的流动量特其他大。需要吃饭的人群不可以胜数,而我们的工作也因这样的客流量变得更为的繁忙,有时甚至有些忙不过来。而每到这个时候,我们的杨站长也会在商场帮助卖东西,磨五谷豆浆,燕5/9科长也是整个上午忙前忙后的收钱找钱磨豆浆没有闲着。我也抽闲推水、烧水、洗鸡蛋、煮鸡蛋、煮玉米。重复循环不中断的忙活着。整个上午下来此后衣服都被汗水浸透。诚然又累又忙,但我感觉特别充分。现在班长为了让我赶快掌握商场的各岗位流程,再做理货员的工作,同时熟悉收银员的工作。商场的工作其实不像想象中的那么简单,在工作中间第一要熟悉超市商品的品项、数量、实质情况,掌

13、握商品信息情况。商品摆设在货架上但没有与之吻合的价签,商品与价签也会存在不对应的现象,要实时检查。同时商品的保质期也要经常查察,由于商品的日期是权衡商质量量的标准之一,也是一个超市的信誉所在。作为一个合格的商场理货员不可以串岗闲谈,车站商场货物众多,客流量又大。旅客的素质参差不齐,理货员要负责商场商品的安全工作。要经常巡视卖场,减少商场的损失。在这个岗位上就要担起这个工作的责任。理货员是很忙的,从仓库出货到摆上货架,而且要随时补货,这也是一个艰辛且繁琐的过程。一般货物没什么,有的是饮料,灌装酒,果奶,奶茶,绿茶,矿泉水之类的,再随时补货。实时清理卫生,每个月盘存,点货,对单,对账。都很累的。上

14、了一天班,手,肩膀,腿,脚,都很酸痛,全身没劲儿。但是再上班时,看到同志们你追我赶的干工作,我劲头倍增连续工作。收银员的工作也不简单,需要专心到位,来不得半点马虎,背商品条码,商品过机扫描,击盘结账,动作要麻利快速,同时注意商品种类和价钱,随时注意收银台前和视线内所见的卖场内情况,以防备和防备不利于商场的异样现象发生。略不注意,即可给商场造成经济损失,给团队带来不良影响。6/9班长xxx和同事们对我来讲都是那么的平和可亲,仔细解说工作流程,每步该怎样做和细节上的技巧在科长的带着下同志们都很团结,工作上互相不分互相帮助,是我在学习的过程中没有压力也没有碰到排挤,使我感觉到浓浓的亲情。团队的力量使

15、我对工作更有信心。顾客是上帝,在平庸的岗位上,担子不轻,每日重复同样过的工作,对旅客说出的苛刻的话必定学会忍耐,委屈压在心底。必然要用微笑效劳,当你对旅客微笑时,不论旅客对我们多么不满此时他们的心情必然是随之明亮,微笑是迷人的表情,一个微笑不费分文,却能化解矛盾甚多,懂的微笑的人将会拥有美好的人生,当你微笑的时候,世界也在对你微笑。我们科长燕玲公私清楚,她对部下职工严格要求,办理问题洁净利落,不拖泥带水,利用业余时间调研市场在五谷豆浆此后又为商场增添引进了新品爽口美味的凉皮也为家远的年青同事解决了吃饭不方便的问题,调动了一下口胃。受到了同志们的好评我在商场的工作时间还不太长,自己的素质和业务水

16、平离工作实质要求还有差距,但我能战胜困难,努力学习,正直态度,积极向其他同志努力学习讨教,活到老学到老。在临秋末晚将要退休的这段时间中,能扎实仔细的做好本职,为超市经营效益的张开倾尽全力,做出自己应有的奉献!商场职工个人年关总结(五)万事开头难,什么事都得去试一试,都要经历开始、经过和失败。自从在xx工作此后,我理解了好多事情其看起来远比做起来简单。就算是一个小小的商场,它的经营也不简单,不单需仔细,还要有策略,策划。7/9试一试经商的滋味,增添自我的经历,透过亲身实践让自我进一步认识社会,在实践中增添见解,锻炼才干,培养韧性,并查验一下自我所学可否运用到实质中去是我此次去商场工作的主要原因。

17、在未工作从前,一个长辈曾劝告我:上班要多做事,少说话!话虽简单,但做起来就难了。此次工作,为了使它更圆满,我坚持做到了以下几点:一、决不损坏商场的规矩俗话说:国有国法,家有家规。自然,xx也制定了一些相应的规矩,比方:不串岗、不闲谈、不把手机带身上等等。这些规定虽看似严格,但我认为这可是最根本的职责心的表达。二、不论是谁,随喊随到在商场实习有时仍是很忙的。个性是星期一、星期二、星期三,这三天是结帐的日子,好多供货商都在这几天送货,尔后顺便结帐。有时,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有好多货物卸在收货处。仅有几个人在收货是忙但是来的。既要验货又要把货装走。因此,他们就需要人帮助,过去在这种情况下我都是很主动地跑过去。三、工作时间绝对不无所作为在做采买时,我会努力记清各店对同种商品的报价及他们的售后效劳并选用最适合的商品。在做文员时,我会仔细输入各内部数据,并切记各商品价钱,以便使此后的工作更有效率。在做理货时,我一直坚持没货时补货,顾客多时不单顾补货,还会看着点,即便货架上的货物都补齐后我也不会发呆或闲逛,由于被店长看到会认为我是在混

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