酒店储值会员管理制度

1、欢迎下载内容仅供参考小贝壳酒店会员管理方案（试行）一、 会员种类1、储值会员：可以申请贝壳铂金卡、贝壳钻石卡、贝壳至尊卡，具备打折优惠、储值和积分三项功能。2、折扣会员：可以申请贝壳VIP 卡，需要 158 元购买本卡，享受客房房费打折特权。3、积分会员：由酒店积分系统自动生成，根据每次有效消费金额进行积分。二、会员卡种类.VIP 158 8.8折优惠，以及享受房费消费金额 5%的积分。贝壳铂金卡首次充值金额 3000 元人民币，余额低于 300 元时须及时充值，每3000 宾客自行承担。享受特权3000 1 间（仅限当次使用有效。3 5 9.5 折优惠（香烟、酒水、饮料除外，同时享受用餐消费

2、积分活动。餐饮超过3 5 桌无折扣优惠，但可以享受用餐消费积分。8.8 2时退房，同时享受按房费消费金额的 6%积分活动。定期专人回访和个性贴心服务。生日当天在酒店消费的会员可获赠生日礼物一份或消费积分。联谊活动和参加抽奖活动。贝壳钻石卡首次充值金额 5000 元人民币，余额低于 500 元时须及时充值，每5000 宾客自行承担。享受特权5000 2 1 间（仅限当次使用有效。3 5 9.2 折优惠（香烟、酒水、饮料除外，同时享受用餐消费积分活动。餐饮超过3 5 桌无折扣优惠，但可以享受用餐消费积分。8.5 2时退房，同时享受按房费消费金额的 6%积分活动。1 5 折特权房，仅限当月使用，过期

3、作废。储值卡余额不足 500 元时不享受本特权。定期专人回访和个性贴心服务。生日当天在酒店消费的会员可获赠生日礼物一份。联谊活动以及参加抽奖活动。贝壳至尊卡10000 1000 元时须及时充值， 10000 由宾客自行承担。享受特权10000 4 套房2 间（仅限当次使用有效。3 5 9 折优惠（香烟、酒水、饮料除外，同时享受用餐消费积分活动。餐饮超过3 5 桌无折扣优惠，但可以享受用餐消费积分。8.2 1 5 6%1000 元时不享受本特权。3 时退房，以及免押金入住。贵宾管家定期回访和个性贴心服务。生日当天在酒店消费的会员可获赠生日礼物一份。联谊活动以及参加抽奖活动。三会员消费积分细则餐饮

4、消费积分细则：2%积分。1.5%积分。香烟、酒水、茶楼消费不计积分。客房消费积分细则：8.8 5%积分。积分。积分。其它细则：1 1 元人民币。非会员在酒店餐饮、客房消费可享受积分活动。比例获得相应积分。四、会员消费积分兑换条件及权益：消费中抵扣消费款。会员生日礼物：在一个积分年内积分达到200 50 知会员并祝福生日快乐。10000 1.2 元/20000 1.5 元1 元/分价值。不同会员积分不能在同一笔消费中使用。策。小贝壳酒店对本消费积分计划的使用家法律允许范围内享有对相关规定的最终解释权。五、会员卡的办理及发放储值会员卡由申请人填写会员申请表，并签署相关合约。vip 158 元，其它储值会员卡免收卡费。值，并向客人出具会员储值收款凭证。非储值会员卡由收银员负责办理。VIP 卡奖10 20 30 元/张，贝壳至尊卡60 元/张。四、会员卡的使用1、会员卡是客人在酒店储值消费和享受各项优惠措施的唯一凭证， 使用，若因丢失、转借和密码泄露等造成的损失，酒店概不负责。 2、储值会员在住宿登记和餐厅茶楼结账时出示会员卡和输入密码， 3、持卡人资料若有变更，必须及时办理变更手续，否则，因此而引起的责任由持卡人承担。4、储值会员卡仅限在本酒店