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文档简介
1、第 第 页护理季度工作计划护理季度工作计划1为进一步适应医疗市场形势,围绕医院的进展规划,本着“以病人为中心”,以“服务、质量、安全”为工作重点的服务理念,创新管理方式,不断提升急危重病人的护理水平,提高社会满足度,并为ICU护士制造轻松*的工作、学习环境,制定新的一季度护理工作计划如下:一、巩固ICU危重病人基储特级护理质量,实现持续改进、不断提高的根本目标。1、科内依据上年度业绩量化考核得分,结合专科工作年限及职称,选出12名护理质量督导员,日常对护理工作过程中护士长不能体察到的护理行为进行督察,并以指导改进为主要目的,不与护士业绩量化考核挂钩,督导员每月将发觉的问题和改进的效果在护士例会
2、上反馈一次,提高全体护士主动纠偏和规范行为的质量意识。2、继续实行上级护士负责指导、监督和检查下级护士工作,质量考核与两者同时挂钩制度。护士长和质量掌握小组成员每周五负责检查在科病人的护理质量,并记录存在问题,提出改进措施。3、完善科内护士各班岗位职责和工作程序标准,每月护士长力求跟班一轮,按标准对当班护士进行督查和指导,并实时改进和完善。4、确定每月最末一日作为护士质量标准学习日,确保人人掌控和执行标准。5、每月底组织护理质量督导员和质量掌握小组成员开质量检查报告会一次,指出科内质量薄弱环节,共同商讨改进方法,不断提高科内护理质量。6、继续带领全科护士实时摸索、总结行之有效的基础护理新方法,
3、并形成规范,不断提高基础护理技巧,提高病人的舒适感及满足度。二、改进学习方法,有效加强常见并危重病及疑难病的相关理论知识学习,并继续强化基础和专科操作训练,提高疾病护理技能。1、利用晨会每日选择在院的一个病种实时进行相关理论知识和护理常规的学习,有效提高当日护理内涵质量。2、每月组织一次护理查房,分别针对一般、疑难危重等不同病种。3、全科护士不定期参与科内医生组织的业务学习并做记录,纳入考核内容。4、制定的确可行和有效的三基理论、专科知识学习计划,将三基和专科理论按内容分篇,每月每篇人人考核过关,并设立嘉奖制度进行鼓舞。5、每月一次按时组织全体护士学习ICU专科常见并疑难杂症的治疗护理新动向与
4、体会,并争论、记录、总结提高。6、成立操作考核小组,以临床随机考核为主,将对病人的“人文关怀”列为重点考核内容,每人每月3项培训并考核,提高操作水平和护理内涵质量。7、科内继续每季度分组集中床边操练各种ICU监护技术一次,做到人人熟识各种抢救及监测仪器的运用与维护,并能娴熟协作各种抢救。8、联合脑外科、心内科年底进行ICU专科理论及操作技能竞赛。9、依据科室工作状况,继续分批选送科内护士去胸外科、神经内、神经外科院内进修专科护理技术1周。三、强化护理安全意识,加强全员安全教育,继续提倡ICU内的“慎独”精神和爱伤观念。1、坚持现行的制度,每周五护士长利用晨会组织学习、提问职责制度,并予以安全警
5、示。2、制定职责制度、应急预案学习和考核计划,每季度进行考核一次,在原有基础上不断强化,并利用每月全科护士例会分析当月全院及科内的安全隐患,提出防范措施。3、强化ICU护士的“慎独”精神,强调用药安全,护士长利用跟班时间实时督查违规行为,并予以严惩,每月组织学习和考核新药用药知识一次。4、以身作那么加强思想品德及职业道德教育,收集一些关于职业道德和做人规范方面的文章,利用每月护士例会,组织全体护士学习争论,叙说心得。5、继续加强护理文件书写的培训、检查工作,进一步完善护理监测记录单的内容,确爱护士实时、客观、真实、完整地完成护理记录,确保医疗护理安全。四、协作医疗工作,学习和引进有用的护理新技
6、术、新项目,积极在护理实践中推广应用,收集和整理护理科研资料,提高论文发表率。1、结合ICU医疗新技术、新项目,开展相应的护理新技术。2、进一步完善CRRT护理新技术,加强对CRRT小组成员的再培训和操练,同时帮带全科护士人人学会操作床边血滤机。3、继续进行“俯卧位机械通气”新技术的临床护理实践工作,完成相关护理常规的制定。4、制定论文写作计划,要求年底前护师以上人员需要发表市级以上论文一篇,主管护师需要发表省级以上论文一篇。五、加强继续教育学习,利用各种机会和方式,不断提高护理人员业务技能1、对比“江苏省继续教育项目及学分管理方法”,要求每位护士年初制定个人学分完成计划,并有计划的完成继续教
7、育学分。2、继续鼓舞科内护士参与各种学历教育,争取20*年底自考本科学历达6名,科内全体护士均达到大专及以上学历。3、加强五年内护士基本技能操作培训,按五年内护士规范化培训要求仔细进行考核、培训。4、重视专科护理人员培育,经护理部同意争取安排2名护士外出进修。5、科室继续订阅中华护理杂志,便于护士实时了解护理新动向,提高论文写作技能。6、提倡“关爱生命,呵护健康”新的服务理念,从环节做起,切实为病人做实事。7、针对ICU无陪护、探视时间短等特点,继续实行护士每日主动与病人家属电话联系和代买餐点服务,切实解决家属的实际困难。8、提倡“关爱生命,、呵护健康”新的服务理念,从形象做起,申请定做新的I
8、CU护士工作服,一方面方便操作,另一方面表达ICU护士精干、身心精美的形象。9、在科内开展选评ICU形象大使活动,依据平常的理论操作得分、年终业绩考核得分、医生护士的综合评价、护士长考评及日常病人家属满足度随时调查,评出1名16、护士形象大使,予以嘉奖和表彰,树立ICU护士服务品牌形象,带动ICU全体服务质量。护理季度工作计划220*年内科护理站将继续在护理部和科主任的带领下团结全都,努力工作积极完成上级交付的各项工作任务,提高护理质量,保障护理安全,结合科室的实际状况制定如下工作计划:一加强思想教育和医德医风教育进行医德医风学习,内容包括:护理人员的思想品德,爱岗敬业精神,对病人的服务立场等
9、。坚持以病人为中心,提供优质高效的护理服务,把社会效益放在首位,使患者对医院的满足度91%.加强护士礼仪文化学习,强化护士的现代护理文化意识,规范护理操作用语,护患沟通技能。培育护士树立良好的职业道德,提升护理人员素养。留意收集护理服务需求信息,通过发放满足度调查表,猎取病人的需求及反馈信息,实时提升改进措施同时对护士的工作予以激励,调动她们的工作积极性。二改革护理模式,开展优质护理服务,夯实基础护理,提高护理服务水平1深入贯彻落实医药卫生体制改革总体部署和20*年全国卫生工作会议精神,仔细实践科学进展观,坚持“以病人为中心”,进一步规范临床护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质
10、量,保障医疗安全,努力为人民群众提供安全、优质、满足的护理服务。坚持以改革护理服务模式为切入点,实施临床护士对患者的责任制整体护理;坚持以全面履行护理职责为落脚点,深化专业内涵建设,提升临床护理质量;坚持以加强科学管理为关键点,充分调动护士队伍积极性,建立推动优质护理服务的长效机制。根据“改模式、重现床、建机制”的工作原那么,促进护理改革与进展的需要,适应人民群众健康需求日益增长的需要。全面履行护理职责。责任护士全面履行护理职责,关注患者身心健康,做好专业照看、病情观测、治疗处置、心理支持、沟通和健康指导等任务,为患者提供整体护理服务。工作过程中,不依靠患者家属或家属自聘护工护理患者。2加强护
11、理内涵建设。仔细落实临床护理实践指南和护理技术规范,细化工作标准,规范护理行为。责任护士能够正的确施治疗处置,亲密观测、评估患者病情并实时与医师沟通,协作医师共同完成诊疗计划,同时,加强与患者的沟通,尊敬关怀爱惜患者,增进护患信任,每月召开工休座谈会议,了解患者及家属的看法和建议,并提出改进措施.3提高专科护理水平。临床护理服务充分突出内科特色,责任护士运用专业技术知识,对患者开展性格化的健康教育,指导进行康复熬炼,促进患者功能复原,解决护理疑难问题,提高专科护理水平,保障患者护理安全,提高护理质量和效率。三继续加强护理过程中的安全管理严格执行查对制度,强调二次核对的执行,加强对护士的管理,杜
12、绝严峻差错及事故的发生。强化护士对科室各种急救物品的性能和运用,急救药品的,提升各护理人员的应急技能。严格落实执行消毒隔离制度,每次操作前手消,每晚治疗室紫外线消毒。一人一管一运用,医疗垃圾按处理仔细做好病人环节的监督,对入院,新转入,危重,有发生医疗纠纷潜在危急的病人要督促,检查和监控。(5)定期召开护理质量和安全争论会议,重点对内科护理工作中存在的护理安全隐患进行改进,杜绝护理安全事故的发生,保障护理工作的安全,四,健康教育“规范化,仔细执行告知程度”(1)、做好入院病人的宣扬教育,住院病人的疾病健康教育,出院病人的康复指导,使健康教育率100%,达到促进疾病康复的目的。(2)、护士做各种
13、护理治疗操作前均需要告知患者,并与病人保持有效的沟通。(3)、加强护士的“八知道”及专科技能训练与考核工作提高护理人员急救技术。五抓好“三基”及专科技能训练与考核工作,提高护理人员服务技能(1)、每季度进行护理培训考核三次,护理操作培训考核一次。(2)、加强专科技能的培训,组织全科每月学习一次,每次讲一个专科疾病护理,为培育专科护士打下扎实的基础。(3)、每月组织业务学习两次,由护士长统一组织,学习新知识,新业务.新技术及各项护理制度,法律法规,护士礼仪等综合知识的学习,并运用临床工作之中,做到理论与实践相结合,检查在工作中执行的状况。(4)每月组织护理查房两次,主要针对危重病例,疑难非常病例
14、,(5)、在加强技能培训的同时,重点加强危重病人抢救技术与流程的掌控,常用急救药品的剂量和作用,抢救仪器的性能及运用方法,让每一个护理人员均能娴熟,掌控心肺复苏急救技术,提高危重病人的抢救胜利率。六加强护理质量掌握管理.保证护理质量(1)定期对进行护理质量掌握,每周最少两次,每月制定护理质控重点,对上月存在的护理问题进行重点质控,制定改进措施,进行持续改进.(2)每月召开护理质量掌握争论会议,对本月质控内容进行总结分析,提出改进措施,对上月存在的护理问题进行重点质控,进行持续续改进,保证护理质量.20*年内科护理站全体护理人员将依据计划仔细开展工作,为患者提供高效,优质的护理服务,努力做到让患
15、者满足,社会满足,政府满足。护理季度工作计划3为充分调动我院护士队伍积极性,特制定“护理服务”季度工作计划如下。一、抓好护理安全与质量1、根据“二甲”反馈中存在的问题,逐步落实薄弱环节,持续提高护理质量2、继续加强对目前我院护理文书中存在的问题进行关注,并随时纠偏,使护理文书的书写日趋规范。3、每季度对重点部门进行监控,持续改进质量;在供应室启用的初期要进行重点关注,随时解决工作中存在的问题。4、每月通过不同途径或薄弱点的检查,夯实各项制度,特别是核心制度的执行状况。二、加强考核,落实“三基三严”1、考试:继续加强对低年资护理人员的考核,为了弥补在“二甲”检查过程中,全院护理人员存在的对其他专科知识掌控的不足,分别于7、8两个月对护理人员进行内系和外系两次的专科考试。2、操作考试:9月上旬,集中安排科室对本科的仪器进行集中操作培训,护理部于中旬入科室进行验收;9月下旬完成一项操作考试的考核工作,操作项目按
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