娄底高校教师需要调查与激励措施(周俊)

1、娄底高校教师需要调查与激励措施湖南人文科技学院教育科学系周俊摘要：本文阐述了娄底高校教师需要的组成特点及相对应的激励措施。洛的需要层次理论， 对娄底市两所高校教师进行问卷调查及个别访谈的方法，其需要特点并针对其需要特点提出相应的激励措施。根据马斯以了解关键词： 高校教师、需要特点、激励措施。前言： 高校教师群体越来越受到社会的关注 , 而高校教师的管理是高校各项管理之中的重中之重 . 高校管理的一个重要任务 , 就是最大限度地调动教师的工作积极性 , 唤起教师对工作的高度责任感 , 激起教师对工作的主动性和创造性 , 从而提高教育、教学和科研工作的质量与工作效率 . 积极性的激发在管理上又称激

2、励 . 需要是行为的动力源 , 合理恰当满足需要的过程就是激励 . 正确认识高校教师需要的特殊性 , 合理恰当地满足教师的需要是激发高校教师工作积极性的关键 .在现代管理理论中， 马斯洛的需要层次理论具有重要的地位， 尤其是在以知识经济和健康为本的挑战下， 熟悉和掌握高校体育教师这一特殊群体的需要， 在管理中成功运用这一理论，对发挥自身的人力资源优势，具有重要的现实意义。需要和动机是推动人们的行为的原因，也是激励的起点和基础， 从管理学的角度分析，如果将这种因需要欲望而引起的行为原动力投向工作，那么它就会成为个体工作积极性的源泉。 激励是持续地激发人们的工作动机，使其心理过程始终保持在兴奋的状

3、态，维持一种高昂的工作热情，从而调动个体的工作积极性的重要手段。所以，个体的需要与对个体的激励是紧密关联的一个问题的两个方面。而马斯洛的学说正是着重研究需要的内容和结构以推动人们的行为的理论。本文试运用马斯洛的需要层次理论， 探讨适合娄底高校教师管理的激励机制， 为当前高校在管理工作中改进激励策略、优化管理方法提供一定的参考和建议。1高校教师的需要特征美国人本主义心理学家马斯洛于 1943年在其人类激励理论 一文中阐述了人类的基本需要及其层次结构，并提出了需要层次理论。其后，他又在 1954年出版的动机与人格一书中对需要层次理论作了全面阐述。 马斯洛认为， 人的价值体系中存在着不同层次需要。马

4、斯洛认为，人的价值体系中存在着不同层次需要，依次为：生理需要，是个人生存的基本需要。如吃、喝、住处。安全需要，包括心理上与物质上的安全保障，如不受盗窃和威胁，预防危险事故，职业有保障，有社会保险和退休基金等。社交需要， 人是社会的一员， 需要友谊和群体的归属感， 人际交往需要彼此同情互助和赞许。尊重需要，包括要求受到别人的尊重和自己具有内在的自尊心。自我实现需要， 指通过自己的努力， 实现自己对生活的期望， 从而对生活和工作真正感到很有意义。2研究对象与方法本研究主要采用问卷调查法和访谈法。此问卷参照美国斯蒂芬 P罗宾斯所著管理学（第四版）中国人民大学出版社黄卫国等译的一个需要调查问卷，在访谈

5、的基础上，综合娄底高校教师工作的实际情况，稍作修改制定的，采用 5级记分制。对娄底高校教师 100人进行问卷调查，回收有效问卷 77 份，回收率 77%。研究还针对娄底高校教师的需要问题对部分教师进行了访谈调查。3娄底高校教师需要层次的现状人的需要和心理感受是在客观外界的刺激下引发的， 随着社会的发展， 尤其在我国社会转型的时期，高校教师所处的生活、工作环境在不断变化，他们的工作、生活需要也发生着变化。 了解娄底高校教师在新的环境下的需要结构和内容， 对调动他们的积极性是有必要的。表1)娄底高校教师需要层次理论问卷调查需要类型平均强度排序男性强度排序女性强度排序生理需要4.024.223.83

6、安全需要2.852.752.95社交需要3.343.043.64尊重需要3.933.834.02自我实现需要4.414.314.513 1生理需要由表 1) 的调查显示，目前生理需要已经在高校教师的需要现状中摆在了相当重要的位置。高校教师的个案调查中表明： 高校教师已经相对满足了低层次的生理需要，如稳定的工资，居住条件的改观。然而，近年来由于社会产业结构的调整，教师的物质生活虽略有好转，但与从事其它专业行业部门同年龄、同职称的人员（如公务员、金融、邮电、医务人员）相比，物质生活仍然处于中等偏下水平。高校教师付出的艰辛劳动与他们菲薄的收入、 狭窄的住房、不尽人意的医疗保险等形成的反差越来越大。随

7、着经济的发展和生活水平的提高， 当代教师也有着更高的需要， 他们追求的是薪水、健康的工作环境、各种福利等方面。目前，教师的物质福利待遇偏低，生活相对清贫是普遍的现象。 众所周知，良好的工作环境与工作条件是充分发挥教师的才干， 完成教学、科研等工作的重要保证。 而娄底的高校因为管理体制， 国家教育经费拨给等因素，不能够很好的发挥自己的才干。为了满足教学和科研，需要配备的器材和设备、图书资料等，许多学校由于经费的限制而难以满足， 导致教师教学和科研积极性不高。另一方面，劳动报酬和工作条件不仅是从事工作的必要保障， 更标志着高校教师的劳动得到了社会和学校的承认和尊重， 这方面的需要得不到满足， 容易

8、挫伤高校教师的自尊和工作热情。其中高校男教师的生理需要高于女教师，当今社会的责任还是主要压在男性头上，做为男性，需要承担更多的社会压力，养家糊口，妻子的相关开销，子女的教育费用，家庭的硬件设施等等大部分都需要男性来承担。3.2 安全需要表1) 的数据显示，高校教师的安全需要基本满足。按照国家有关事业单位用工制度的管理规定，教职工与学校签订聘用合同书，学校无权随意解聘教职工， 使教师工作具有职业的相对稳定性。 并建立退休金制度、 医疗保险制度及意外保险制度等， 使教师在安全上得到保障。 但同时因为高校管理体制上的问题导致高校教师在职称、 职务的晋升在科研课题的公平性等方面得不到公平的对待，仍有一

9、定的不满情绪。 目前娄底社会治安处于一种相对较好的状态， 高校教师的人身财产安全能够得到保障。其中高校男教师的安全感要略高于高校女教师。女性相对于男性处于弱势，体质没有男性强，社会中不少违法犯罪行为多指向女性。在这个仍以男权为主的社会中女性虽不断的通过自身努力来争取平等，但几千年的历史沉积不可能在短期内得到改观。3.3 社交需要表 1) 研究结果显示，社交需要在高校教师的需要中位居第四，满足程度相对较高。研究调查高校教师追求的是良好的人际关系， 组织内的和谐。 由于教师群体素质较高，基本上是本科以上学历， 加上教师职业的特点和教师工作的性质， 教师之间无突出的经济物质利益冲突和激烈竞争， 教师

10、间一般能够友好相处， 从一般伦理道德的角度去维护学校的声誉。 同时，随着知识经济时代的到来， 作为高级知识份子中的一员，高校教师在社会上享有较高的社会地位， 受到广大人民群众的尊重， 在社会交往中属于戴光环的一个群体。 特别是职称达到教授副教授的高校教师或是在某一研究领域达到一定水准的高校教师更是受到相关领域人群的推崇。 在访谈中娄底某一本科院校心理学专业陈姓副教授就表示她本人在学院就深受学生的爱戴和追捧， 听过她课的学生就常常在课外主动联系她， 希望能够得到她的指导， 甚至连没有听过她课的学生也慕名前来求助， 大部分学生认为能够与真正有实力的教师交流就是一种学习。 而其他学校以及企事业单位也

11、常常慕名前来邀请她去做讲座等等。其中高校女教师的社交需要高于高校男教师，女性教师更需要得到社会的认同，处于弱势的她们期望自己的地位得到提高。3.4 自尊需要表 1） 研究结果显示， 自尊需要在高校教师的需要中位居第三， 仅次于自我实现需要和生理需要。 调查研究表明， 高校教师追求的是地位、 名分及与他人相对的薪水高低。高校教师的职业地位， 长期以来一直是广大高校教师最关心的且议论最多的问题。这是因为高校教师的职业地位关系到高校教师职业的尊严， 关系到高校教师队伍的稳定性。娄底高校存在对教师重视不够的现象， 在重视程度上远远比不上其他企事业单位对员工的重视。学校各项政策对教师行为影响极大，由于学

12、校领导的不重视，在娄底高校存在着教师与行政干部同工不同酬的现象，调查对象中有 37%的人认为学校分配不公。同样的工作量，普通的高校教师薪酬就要比有行政兼职的高校教师低。学校的薪酬计算标准明显的偏向于行政人员， 同一级别的教师同样工作一天， 在教室上课的教师薪酬就比坐办公室的教师要低 20%。非行政兼职的高校教师普遍认为自己的劳动成果没有得到应有的尊重， 自己的付出和收获不成比例。 学校以教学为主要目的，教学是学校工作的重中之重， 奋战在教学第一线的教师一天七八节课下来， 喉咙都冒烟了，身心都很疲倦， 然而在工资待遇方面同一级别同一职称确低于坐在办公室吹空调的教师。 由此教师的工作积极性明显被削

13、弱。 在得到学生尊重方面高校教师普遍比较重视， 他们认为作为一名高校教师， 其工作就是帮助广大学生成长成熟， 让学生在大学里面学到真正有利于个体成长的知识。 所以是否得到学生的认同成为了高校教师对自我评价的一个重要指标。3.5 自我实现需要调查显示，自我实现需要是高校教师最重要的需要。研究中有 65%的高校教师从事教育工作的原因是追求能展现个人特长和才华以及具有挑战性的工作。 然而高校教师普遍感到距离自我实现的目标还有很大距离。 有研究表明，高校教师队伍中只有 30% 的人认为自己的能力得到了发挥， 44%的教师认为他们的能力只有部分发挥，甚至基本没有机会显示自己的才能。 这种情况说明，目前高

14、校教师队伍中还潜藏着极大的能量，作为一个特殊的职业群体， 他们对自己的处境深感不满。 每个高校教师都有自己的才能、特长和爱好，他们不仅需要表现出来，而且需要得到社会的承认，这样他们才能产生一种心理上的满足。 从高校教育工作的特点来看， 有的教师由于工作经验丰富，理论课内容熟练，能发挥身体潜在的智慧能力；而有的教师自身专业突出，在相关专业方面能发挥自身的潜力， 而有的教师在科研和学术活动更能展现和提高个人才华。因此，高校对教师应该建立多元评价体系，利用激励机制，为高校教师充分施展自己的才能创造条件。 随着社会知识经济的快速发展， 使学生对知识的求知探索的愿望更加强烈。 为满足学生不同专业发展的需

15、要， 许多高校开始尝试特色教学。 面对不同层次的教学需要， 高校教师要充分发挥自身主观能动性， 拓宽思路， 利用良好的环境优势，吸引大学生参与各种学术及专业竞赛活动，开办各种培训、辅导班，即为学生拓展知识面服务， 也为部门和学校增加收入， 同时也逐步改善了教学环境、 科研条件和教师待遇，以满足高校教师对劳动、物质及实现自我价值的需要。在这一方面，学校应当进行政策上的扶持，积极鼓励各项活动的开展。4需要层次理论在高校教师管理中的应用马斯洛从人的需要出发探索人的激励和研究人的行为， 抓住了问题的关键。 需要层次理论对管理者如何有效的调动人的积极性有启发作用。 认识和了解普通高校教师当前需要，对于实

16、践中采取有效的激励措施和手段， 调动普通高校教师的积极性， 全面推动娄底高等院校各项事业的发展具有重要的作用。4.1 发挥优势需要的作用马斯洛指出人的需要是有个性差异的， 并且在一特定时期， 有一个优势需要对个体有支配作用。 大量研究得出的结论： 自我实现需要是教师的本性需要， 从本研究对娄底普通高校教师需要的研究也得到了证实。 自我实现需要是影响教师工作行为的优势需要，它是工作能否使人产生成就感、 胜任感，能否使潜能得以充分发挥的核心因素。根据各科教师的特长，发挥其在教学、科研及活动组织能力的优势，改善他们的工作价值、自信心、责任感和事业心的同时提高教师的社会地位， 都将有效调动他们的工作积

17、极性。所以，管理者要树立正确的“人性观”才能抓住普通高校教师的优势需要。4.2 协调需要系统内部的关系人的需要是一个系统， 普通高校教师五层次需要及每层次需要的各项目之间是不可决然划分的一个系统。 根据系统理论，任何系统的整体功能大于各部分功能的总和。因此，要发挥系统的最大功能， 不仅应发挥系统各部分的功能， 还需要发掘系统各部分相互联系形成的结构新功能， 以系统科学的原理来思考普通高校教师管理的需要策略。调查结果显示普通高校教师的自我实现需要和生理需要较高， 说明他们具有较强的责任感和事业心，同时感到未能得到与较高的自我实现水平相称的生理需要的满足。相关研究表明， 需要满足水平的自身价值标准

18、具有较强的敏感性， 对工作积极性水平的涨落影响最大。 因此，管理者在适当提高教师物质待遇的同时， 还要引导他们站在更高的价值标准上正视自己工作中的成绩， 将提高生理需要满足水平和自我实现需要满足水平结合起来， 发挥这两个需要层次之间的互相影响的系统功能。 调查结果显示普通高校教师的安全需要和社交需要水平比较低，这与对生理需要较高形成反差。根据马斯洛的需要序列， 后一层次的需求是建立在前一层次满足的基础上。 而普通高校教师在未满足最基本的生理需要的前提下达到第二层和第三层需要的较高满足水平。这一定程度上是由于目前高校管理体制的弊端造成的。事实上，这些与工作实效毫无联系的长期固定不变的需要满足已经

19、不能充分发挥其激发教师工作积极性的功能了。所以，不妨在基本稳定普通高校教师这二层次需要满足水平的前提下适时调整教师工作及收入的稳定性，将工作收入的稳定性与其工作的实效挂起钩来，引导教师建立协作和竞争共存的工作同事关系，并将这种对工作收入稳定性的调整与通过工作考核适当提高他们生理需要的满足水平联系起来实施，从而使三者互相协调一致，发挥三层次需要之间互联互动的结构联系功能。参考文献：1矫佩民 . 现代管理学 M.北京：北京师范学院出版社，19872杨秀芹 . 普通高校体育教师职业困惑的调查分析与对策研究J 广州体育学院学报， 2003，（ 2）.3刘正周 . 管理激励 M 上海：财经大学出版社，1998 .4石秀印 . 需要满足度与工作积极性的形成 J. 社会心理研究， 1992，（ 3）.5姚乐彦 . 论高校的激励机制与青年教师的发展 J，浙江万里学院学报 .2005,(3) 6刘 影、刘洋 . 论强化高校的激励机制 J. 中国高教研究 .1998,(5)7赵爱华 . 高校激励机制的着力点J. 嘹望 .2004.(19)出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者， 盖追先帝之殊遇， 欲报之于陛下也。 诚宜开张圣听， 以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄