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文档简介

1、默然：沟通中的诀要默然：沟通中的诀要3/3默然：沟通中的诀要默然：沟通中的诀要若是我告诉你默然对于沟通大有裨益，你会相信吗？如若不信，你必然是个不喜欢孤独的人。可能大多数人都不会赞同我的话。事实上，很多人认为默然根本就不能够算是沟通。但是实质上，默然是一项特别有效的沟通手段。从根本来说，沟通的目的就在于传达信息，而默然在这方面有时比任何语言的收效都更好。你也许从前听闻过93%的沟通都不是语言上的。这个数据是源于阿尔伯特梅拉宾博士（Dr.AlbertMehrabian）的一项研究。他发现在沟通中只有7%的信息是经过语言传达的，而剩下的则是经过语调，音量，面部表情，手势，身体语言和近似的非语言因素

2、来实现的。因此绝大多数沟通都是非语言的。这不就能说明默然能够是特别好的沟通手段么。在人际关系中，沟通经常会演变成努力说服对方的竞赛，而不是思想的沟通。沟通的目的成了下最后的定论也许让对方接受自己的想法，而不不过是分享不同样的见解。当沟通变成这种样子时，双方的关系就会越来越僵化而不是更友善。因此难怪前来做婚姻咨询的很多夫妇都是因为“沟通阻拦”。下面我给出在沟通中合适运用默然的原因：更好的沟通：我们经常说的太多。所有人都从前对某件事物夸夸其谈致使于根本忘记了自己最初要表达的意思。默然会逼着我们用更少的语言来传达自己的想法。讽刺的是，简短的语言经常反而更加清楚有力。认真倾听：闭上嘴巴让我们有机遇认真

3、的倾听对方。当我们不再滔滔不断时，我们才能够集中注意地去理解对方的意思，同时也能捕捉到更多的非语言细节。更快的找到解决方案：沟通的目的应该是分享信息并获取一个结论，而不是赢得什么。不时时的默然不不过减少了不用要的噪音，同时也能更快的形成结论。但是要注意，默然也会被误用。有些人用默然来表达气愤，有些则用默然来处分也许伤害对方。这种情况平时出现在一些冷暴力的关系中。但是默然也能同样的用于美好的目的。因此，不要因为一些默然带来的负面情绪而阻拦的你运用这种最好的沟通形式。在沟通中不时时的默然确实需要勇气，这也确实不是一件简单的事情。讽刺的是，若是素来说话我们反而会感觉更加愉快和安全。说一些简短的话而不加以更多的讲解和辩解总是有风险的，但这种沉默也更有力量了。试一试默然吧。你也许需要多练习几次才能熟练和正确地使用

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