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1、Word - 36 -体检报告接待岗位职责 篇:接待岗位职责 玉溪市飞熊农业开发有限公司 接待岗岗位职责 一、行政前台接待 1、接待来访者 接待不明目的来访者,先问清对方来访缘由,按照状况推断是否需要通知公司相关人员举行接待。若有正值拜访理由或已预约,应迅速联络相关人。若拜访对象是公司领导,应向其秘书确认约见时光,并通知其接待。 2.、接待询问者 若有业务询问者来访,应准时请业务部门的人员来帮助接待。 3、接听电话 接听电话时,应先说“您好,玉溪市飞熊农业开发有限公司,请问有什么可帮您”。接听电话时使用文明礼貌用语,并记录电话信息准时转告相关人员(注:不行任意将公司领导的联系电话透漏给他人)
2、(1)、若来电人提出要求,须记录的必需准时登记。如需转达他人的,需登记来电时光、来电人姓名、事由、相关事项。 (2)、接电话时必需注重礼仪,语速平和,保持自然、得体、大方的形象,话机与脸庞成45度角,身体不得倾斜,不得嘴里吃东 西,不得前仰后合。说话时控制音调,不得过于吵闹。 (3)、接电话尽量长话短说,如遇客人投诉电话,需支配客人心情的,应耐心安抚。私人电话不要超过三分钟。 (4)、接电话不得先于来电人挂机(私人电话除外)。 4、接待推销人员上班时光若有其他公司的推销人员上门推销,应婉转否决,告诉上班时光在公司推销,会影响他人工作。 二、信件及报刊杂志转交 收到信件及报刊杂志时,应迅速、认真
3、辨认收件人或收件单位,并准时通知收件人前来领取。若收件人是公司总经理或其他高管,应尽快送至其办公室或转交其秘书接收。 快递管理 1.、接待快递员 认识目前与公司有业务往来的快递公司,准时更新快递公司联系人及其联络方式。 2、转交快递 收到快递时,迅速、认真辨认收件人或收件单位,并准时通知收件人前来领取,并做好签收记下。若收件人是公司总经理或其他高管,应尽快送至其办公室或通知其秘书前来领取。 四、会务工作 1.、会议前预备工作 主动关注会议信息,向组织者或组织部门了解会议相关状况,准时记录预备工作内容,并乐观帮助;做好会议室预备工作等工作。 2、会议中服务工作 维护会议室外环境宁静,按照会议组织
4、者要求,适时为参会者预备茶水饮料,并随时待命,帮助做好其他会务工作。 3、会议后完美工作 负责检查和关闭会议室电子设备及电器;收拾会议室,帮助会议组织者做好会后完美工作。 五、行政前台日常事务 1、保证前台电子设备的正常使用 前台电脑、电话等电子设备,若设备发生故障可以先找同事检查,若无法修理,可请同事联系供货商或外部修理单位,排解故障。 2、前台电源管理 每日下午下班后,须将前台电子仪器电源所有关闭后方可下班。 3、公司钥匙管理 前台备有会议室钥匙及个别办公室钥匙,前台应妥当保管以备使用。 4、其他日常工作职责 (1)、为公司来客设立记下本,全部来公司人员均须记下,(老板的熟伴侣或施工部人员
5、可免记下)。记下本上注明来访人姓名、人数、来访事由、出入时光。 (2)、上班时光必需在岗。如因公务需外出,经直接领导批准可离岗。外出期间,由直接领导支配前台接待人员,必需保证前台无空岗。如无法支配人员,前台接待人员不得外出。私事不得离岗。 (3)、日常工作以前台接待为主,复印、打印工作为辅。帮助行政专员举行复印、打印。 (4)、必需把握复印机、传真机、碎纸机的使用办法,当行政专员没空的时光可复印、打印。离岗时必需向直接领导说明,由领导支配人员在前台。 (5)、前台包括囫囵前台及办公椅必需保持干净、整洁,无灰尘、无污渍 (6)、除公司宣扬单、个人茶杯、台历、盆花外,不得放置任何物品。不得堆放食物
6、、杂物。不得在前台吃食物。 (7)、前台只能由接持人员坐,其他人员不得进入前台就座。公司人员不得聚在前台闲聊,如有公务需探讨可进入前台,但不得超过 非常钟。需超过非常钟的,应改在其他办公室举行,前台接待人员向上级领导申请支配。 (8)、帮助保洁专员做好前台的清洁工作.六、仪容仪表要求 1、公司订制征服的,须穿着征服上班。无订做征服时,须穿职业装,或整洁干净的正规服装。保持清洁卫生整齐 2、不得露肩装、吊带等非正规衣服上班。不得穿拖鞋或类似拖鞋的皮凉鞋上班。不得装过短的裙装。 3、头必需常常洗,梳理整齐,不得有头皮屑。 4、常剪指甲,保持清洁,不得留长指甲,不能涂指甲油,指甲内不得有黑色物状。
7、5、上班期间应化淡妆,除戒指外不 6、得佩戴饰物。不得在前台化妆。 7、保持良好的站、坐、走姿。站时须挺胸收腹沉肩。坐时不得前仰后靠,不得摇头晃脑,东张西望。走时保持站的基础上,水平向前,平稳适中。 第2篇:接待岗位职责 接待岗位职责3篇 本文名目 1.接待岗位职责 2.接待运送部经理岗位职责 3.售后前台接待岗位职责说明 1.按照体育馆顾客、会员、客户的要求提供服务,为体育场顾客、会员以及客户提供所需信息。 2.跟进会员费的支付流程,确保各种金额支付精确。 3.完成交易记录、零售商品的销售和推广,记录接听电话接受网球场、按摩中心等场地的预定记录。 4.为体育馆顾客、会员以及客户提供衣物柜钥匙
8、,并a确定在换班时服务到位。 5.当会员和员工使用设备时,检查相关证件。 6.确保每一位客户都获得良好的服务。 7.保证货品供给,申请书的填写,各种记录的更新,当紧张状况发生时,保持镇静并遵照紧张大事处理程序行动。 8.完成主管布置的各种任务确保接待岗位人员充沛,无缺岗现象发生。 9.遵守幵馆和闭馆的程序。 10.参与每日简报和体育中心要求参与的考核等活动。 接待运送部经理岗位职责 接待岗位职责(2) | 返回名目 1.在后勤服务总公司的领导下,主持接待运送部的全面工作,处理日常工作,负责并按公司的要求完成各项工作任务。 1 2.建立健全岗位责任制和各类制度,工作,提升管理水平,制订每月的工作
9、方案,布置本公司的各项任务。 3.组织部门职工举行政策理论、业务技术和文化学问的学习,提升全体员工的素养。 4.带领部门职工努力工作,搞好接待工作,合理调度。支配职工工作,发挥每一个职工的长处和工作乐观性,做好思想政治工作,完成分配的工作任务。 5.严格财务制度,把握财务收支状况,广开财源增收节支,力争本公司的经济创收工作更上一个台阶。 6.组织领导全公司的考评工作,表扬先进,提倡学习先进人物及完成领导交办的其他任务。 售后前台接待岗位职责说明 接待岗位职责(3) | 返回名目 作为售后服务的前台接待工作人员,在工作中有哪些详细的工作与岗位职责呢?以下的惠州某企业售后前台接待岗位职责资料,仅供
10、参考。 1按照公司进展战略,组织制定月、年销售规划,制定个人的工作方案。 2听从展厅主管的领导,按公司规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务,并转交销售顾问 3娴熟把握公司概况,能够回答客人提出的普通性问题,提供常规的非保密信息; 4负责进店客户的接待,进店、来电数据的统计和成交分析 5帮助销售顾问办理有关的销售事宜 6负责客户的款待和信息录入工作 2 7前台区域内的干净,举行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养 8负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养 9负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、收拾、建档; 10帮助销售顾问完成销售流程并对客户信息档案举行完美和监督
11、; 11完成展厅主管交待的其他任务。 3 第3篇:接待岗位职责 接待岗位职责 接待经理(副经理)职责 接待办接待员岗位职责 1、听从接待办领导委派的各项工作任务; 2、负责做好来景区视察、拜访、参观、沟通的政府领导及社会各界宾客的接待工作; 3、按照接待要求制定宾客接待计划; 4、负责做好宾客资料接待通报收集、汇总、存档、保密工作; 5、做好宾客在景区食、宿、行、游、购、娱、讲解接待工作,并准时汇报处理宾客在景区内碰到的困难和要求; 6、在伴随领导过程中,不索要领导电话、不插话抢话、主动回避领导间的重要谈话; 7、加强个人学习,不断完美提升自身修养。 接待办管理制度 1、接待办工作人员要遵守景
12、区规则制度,保守公司隐秘,维护景区利益; 2、员工在工作中要以干净端庄的仪表,温文而雅的举止和娴熟出色的讲解做好接待工作; 3、同事间互相敬重、互相协助,营造一个良好的工作环境; 4、工作中诚挚待人,谦虚学习,精益求精不断完美自身业务水平提升工作效率; 5、员工工作乐观主动,有始有终,听从领导指派的各项工作; 6、爱惜景区财物,对部门各项工作提出合理化建议,树立仆人翁精神。 公务接待管理制度 随着青海湖旅游业的进展和对外开放水平的不断提升,来青海湖参观、调研、考察、拜访的各级领导、各级人士日益增多,全面做好接待工作已经成为景区的一项重要工作任务。为加强公司接待工作的管理,增进接待工作规范化,本
13、着“热烈礼貌、服务周到、厉行节省、对口接待、严格标准、统一管理”的原则,特制定本制度。 一、前期预备工作 1、信息收拾。接待办接到省委、省人大、省政府、省政协及管理局的接待通报后,将接待信息举行收拾(宾客姓名、职务、人数、抵达时光、活动日期及内容等事项),上报接待办领导阅批。 2、连接联络。接待办按照接待方要求,准时与公司各 部门连接,与接待方确认接待事宜(原则:满足接待要求须在公司接待能力范围内)。 3、接待预备。与接待方确认接待事宜后,接待办要及 时预备好接待所需物品,分配好任务,并拿出详细接待计划(如需公司领导参与的接待活动,要准时上报)。 二、接待工作中 1、严格根据公司接待礼仪要求,
14、做到着装干净、用语 恰当、周到细致的做好接待服务工作。 2、接待办人员必需熟知公司及各景点的基本状况,掌 握青海湖导游词。 3、严禁接待人员宣扬不利于景区形象的言论,不索要 领导电话,不插话抢话,主动回避领导间的重要谈话。 4、若接待时需饮酒,接待人员要适量而行,严禁贪杯 醉酒,有损景区形象。 5、接待工作结束后,接待人员要向客人致欢送词。 三、接待后续工作 1、重要接待任务结束后,接待人员应填写接待记录,接待记录应附完整的接待计划、相关资料等,对原有接待方案有重大变化的,应予以说明,并准时送接待办记下,每月底由接待办汇总归档留存。 2、重大任务完成后,由接待办领导组织召开总结会议,并准时向上
15、级汇报相关信息。 3、接待办公室每月底将接待资料分类收拾,归档留存。 4、定点单位(饭店或宾馆)凭帐单报帐,由接待办对有 关帐单举行审核统计。 5、接待办按照每月实际发生额,制作接待经费统计报表,提交主管副总审核。 四、其他 特别状况和暂时急办的接待任务,接待人员可先支配接待,在任务结束后须到接待办补办记下手续。 前台接待专员岗位职责: 1.听从前台接待主管的领导,按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务 2.负责访客、宾客的记下、接待、引见,对无关人员应阻止在外或帮助保安处理 3.娴熟把握公司概况,能够回答客人提出的普通性问题,提供常规的非保密信息 4.负责电话、邮件、信函的收转发工作,做
16、好工作信息的记录、收拾、建档 5.负责公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存 6.协作接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作 7.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养 8.维护前台区域内的干净,举行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养 9.执行公司考勤制度,负责员工的考勤记录汇总、外出记下,监督员工刷卡 10.负责员工出差预订机票、火车票、客房等,差旅人员行程及联络记下 11.对工作中浮现的各种问题准时汇报,提出工作改进看法 12.完成领导交办的其他或暂时工作 商务助理的工作职责 职位目的:代表公司与各合作单位、公司各部门之间交流联络,产品等进出与售后的协调与跟进。交流关系:
17、内部:销售总经理、区域经理、属员 外部:厂商、运营商、区域代理商职责项目:合同及单据制作:依据公司实际状况制作商务合同及商务工作需要的各种单据。商务联络:与厂商、二级代理商、销售平台、公司各部门之间保持良好的商务交流,保证商务工作的通畅。订单管理:负责订单、合同签单准时回传、跟进、发货。销售明细帐准时核对,跟催货款,跟催发票回传单据等。客户管理:制作新客户信息记下表,记录与修改客户资料,并备份给主管部门经理。工作方案:制定每周工作支配,并制作周报表,月报表交由主管部门经理审查与考核。售 后:完成对公司全部产品售后的协调与跟进。其 他:执行完成上级交给的其他暂时性工作。 不行否认,女性在求职面试
18、时常会遇到一些敏感问题,总觉得如何回答都不妥,很难达到一个让自己和别人都惬意的效果。那么,究 竟该如何应对这些问题呢? 你如何看待晚婚、晚育的观点? 当心,可别以为这个问题与工作没有多大关联哟!回答是否得体,可能会直接关系到你的应聘能否利用。你也别以为聘请者是在考你的国策学问,他们其实最想知道的是你在工作 与生育的关系问题上,持一种什么样的态度。女性求职为什么普遍比较难?这就是症结之一。为了工作晚结婚、晚生育,固然是用人单位所希翼的,但是,假如真的这样做了,唯恐也会令人产生怀疑:一个连孩子都可以不要的人,假如再有其它利益驱动,会不会抛弃一切,包括她曾经为之骄傲的工作呢?谁都希翼鱼和熊掌能够兼得
19、,当二者不能同时得到的时候,在一段时光内我会挑选工作,由于拥有了一份好的工作,未来培养孩子就会有更为坚实的经济基础。我想总会有合适的时候让我二者兼得,至于什么时候最合适,信任上司一定会帮我考虑的。这样的回答或许真的能提示上司在你生孩子歇息时,仍把本来的位置给你留着,而不让别人取而代之。你认为家庭与事业之间存在着难以克服的冲突吗? 这是一个老问题,也是一个近乎两难推理的难题。聘请单位自然十分希翼你以事业为重,但也希翼你拥有一个幸福美满的家庭。后院不失火,才会使人无后顾之忧,集中精力干工作,才会极大地发挥出自己的聪慧才能。很明显,直接回答事业与家庭之间存在难以克服的冲突或根本不存在冲突,都是不合适
20、的。建议你这样回答:我以为无论在工作上,还是在家庭中,女性的最大目标都是要使自己活得有价值。虽然我是一个很想利用工作来证明自己的能力、来体现活着的意义的人,但谁能说那些相夫教子培养出高校生、博士生的农家妇女活着就没有价值呢?更何况一个胜利男人的背后往往站着一位宏大的女性的说法早已为世人所认同。这种回答能恰到益处地体现出女性特有些刚柔相济的特征。 面向上司的非分之想你会怎么办? 聘请女秘书,往往会问及这类话题。你们能提出这个问题,我十分感激,这说明贵单位的高层领导都是明亮磊落的人。不瞒诸位说,我曾在一家公司干过一段时光,就是由于老板起了非分之念,我才愤而辞职的,而在当时他们聘请时恰恰没问到这个问
21、题。两相比较,假若我能应聘进贵单位,就没有理由不去为事业殚精竭虑。这位女士的应答就堪称精妙,妙就妙在没有直接回答该怎么办,由于那是建立在上司有非分之想的基础之上的。而是利用一个事例来表明自己态度的坚定,又没让问话者尴尬。即使新老板确有投石问路之意,日后也不会轻举妄动了。 你喜爱出差吗? 有不少刚工作没几年的衰老女性可能会马上回答:我现在衰老,在家里就是坐不住,特喜爱出差,一方面为公司办了事,另一方面又可以领略到美好的自然体面。而一位小姐是这样回答的:只要公司需要出差,我义无反顾。这两年因忙于求学和谋职几乎没出过远门,尽管家人不反驳,男友也想陪我出去转转,但终未成行。出差很可能会成为我今后工作的
22、一部分,这一点在我来应聘前,家人早就告知我了。两种回答都体现了不错的口才。但第一种回答,表面上看,也没有错,但就是由于这容易的几句话,你就有可能落选了。出差顺便逛逛该地的风景名胜本在情理之中,可这样一表白,难免会让人对你产生将出差与巡游主次颠倒的感觉;其次个回答就显出不同。她深知,考官提出这个问题并不是真的想问你喜不喜爱出差,工作需要时,你不喜爱出差也得出。问题的实质主要是想了解你的家人,或者你的恋人对你的工作持何种态度。其次个回答的高超之处就在于她了解提问人毕竟想要知道什么,并用艺术的语言表达出来。 固然,女性应聘要面向的敏感问题形形色色,不行能千篇1律。应聘者的是:在回答问题时要机灵灵便,
23、把准脉搏,沉着应答;不要轻蔑鸡毛蒜皮的小问题;相对于好的口才,了解发问者的目的更重要,答问题要有些放矢。 第4篇:体检护士岗位职责 厦门市第三医院 体检护士岗位职责 一、在科主任、护士长领导下开展体检工作。 二、仔细执行体检各项规则制度、岗位职责和护理技术操作规程,准 确准时地完成体检工作任务,严格执行查对制度、消毒隔离制度, 严防差错事故的发生。 三、乐观协作医师做好健康体检过程中突发急危重受检者的救护工 作,做好各种救护物品、药品的预备、保管工作,确保受检者的 平安。 四、帮助医师完成各项体检任务,负责采集受检者的检验标本。 五、做好受检者体检信息接收、报告的打印、收拾、归类和体检结论 的
24、发放工作。 六、敬重受检者的隐私权,不泄露受检者的个人信息。 七、加强护理专业理论学习,不断提升护士的体检业务水平,为受检 者提供惬意的健康体检询问和健康教导工作。 第5篇:体检科岗位职责 陇西县第一人民医院 体检中心岗位工作职责 仪器设备管理制度 1、各仪器设备均应建立档案统一管理,内容包括仪器编号、品牌型号、购置日期、使用说明书、操作手册、修理手册等原始资料,由专人保管。 2、工作人员操作精密仪器设备必需经过特地培训,专业主管考核合格并经科主任批准后方可上岗。 3、建立专业试验室的仪器操作手册,使用时严格根据程序操作;操作人员对仪器要定期保养维护,并有保养和修理记录;仪器要有显然的状态指示
25、(使用、修理、停用);专业主管定期检查。 4、建立仪器设备检定和校准程序,按期举行强制检定或自检(贴有显然的标记);按仪器使用说明书的规定周期,使用配套校准品校准仪器。有检定及校准记录,专业主管或科主任定期检查。 发射医(技)师职责 1、在体检科主任和业务主管指导下举行工作。 2、负责体检人员的各项X线检查。按时完成诊断报告,遇有疑难问题,准时请示上级医师。 3、负责向体检人员说明检查前的预备要求和注重事项,加强体检人员的X线防护措施。 4、严格遵守操作规程,按规定的性能条件举行工作,不得擅自更改设备的性能及参数。 5、爱惜影像设备,举行常常性保养,保证X线检查正常举行,各种仪器设备及附属用品
26、使用尽毕必需复位并收拾机房,定期清洁设备。 6、把握X线机的普通原理、性能、使用及投照技术。负责本科机器的检查,保养和管理。 7、遵守技术操作规程和平安规章,做好防护工作,严防差错事故。 8、负责机器附件、药品、胶片等物品的请领、保管及记下统计工作。 检验(技)师岗位职责 1、在体检科主任和主管检验师指导下举行工作。 2、收集和采集检验标本,仔细执行各项规则制度和技术操作规程,随时核对检验结果,严防差错事故。 3、负责检验药品、器材的请领、保管、检验试剂的配制,培养基的制备,做好记下、统计工作。 4、负责特别检验的技术操作和特别试剂的配制、鉴定,检查,定期校正检验试剂、仪器。 5、负责菌种、毒
27、种、毒剧药品,贵重器材的管理和检验材料的请领、报销等工作。 6、开展科学讨论和技术革新,改进检验办法,不断开展新项目,提升检验质量。 7、开展对本专业的质量控制工作。 8、做好消毒隔离工作,防治交错感染。 医技岗位职责(超声、心电图等) 1、听从体检科主任的管理和工作支配。 2、负责受检人员相关辅助检查(B超、心电图等)项目的检查。帮助和指导受检人员做好检查前的各项预备,仔细、逐项核对检查项目。 3、体检中,根据检查项目要求和专业用语规范,仔细细致记录检查结果,做出本科的检查结论及建议,并在体检医师签字处签署全名。 4、仔细填写体检表,记录完整,字迹清楚,书写规范。 5、体检过程中对受检人提出
28、的问题,要做好询问解答工作。 6、执行庇护性医疗制度,敬重受检人的隐私。 7、体检中碰到特别状况时,要准时与相关科室或体检科主任交流,共同作出结论。 8、协作有关人员做好对本科室体检投诉的解释和说明。 9、负责本科室日常用品的请领并做好使用消耗记录,爱惜本科的设备和物品。 10、负责交错感染。保持室内的干净和卫生。 11、保持仪器设备干净完好,定期检查仪器设备,有需要更换、报修配件时准时上报。 护士岗位职责 1、仔细执行医院及体检科的各项规则制度,做好体检服务工作。 2、负责组织、接待、引领、协调体检人员有序举行健康体检,负责支配合理的体检流程,做好体检人员的导检询问工作。 3、负责体检预约及
29、受检者候检的支配和协调工作,负责体检报告的录入、保存及发放工作。 4、协作医生完成体检科各项护理工作,帮助抽血等详细护理操作,帮助指导体检对象填写健康问卷,并做好交流工作,介绍健康体检理念及专业化健康体检、健康管理等内容。 5、答复体检者共性化健康学问,参加制定健康保健方案;按规定开展随访工作;落实健康处方内容。 6、做好消毒隔离、防止交错感染及医源性感染。 7、做好体检物品的领取、保管工作,保证体检工作的顺当举行。 8、完成体检科其它指令性工作。 医师岗位职责 (内、外、妇、眼、耳鼻喉、口腔科等) 1、听从体检科主任的管理和工作支配,负责受检人员临床体检项目的检查。 2、仔细执行各项规则制度
30、和操作规程;严格根据本科诊疗程序,全面、系统地举行体格检查;仔细咨询病史,耐心解答受检者的提问;按照受检者体征及病史,提出合理的检查项目。 3、要实事求是,仔细反映体检结果,对本科的体检作出结论,并提出防治建议;体检结论书写规范、精确,使用医学术语;对体检中发觉的阳性体征,在体检表的相应栏目中要简明扼要地予以描述,防止容易下结论;体检结论及建议要重点突出、字迹清晰,不得随意涂改,记录结束要签全名以示负责,并做好记下。 4、体检中碰到特别状况时,要准时与相关科室或体检科主任会诊,共同做出结论,对于重大阳性结果应准时上报体检科主任。 5、具备高尚的职业道德,热烈接待体检人员,态度和气、文明用语、关
31、怀关爱受检者,要注重庇护受检人员的隐私,不行任意传扬受检者不肯让人知晓的疾病和个人隐私。 6、乐观宣扬健康保健学问,举行卫生教导,提升广阔群众的健康学问水平。 7、体检过程中对受检人员提出的问题,要做好询问解答工作。 8、负责本科室日常用品的请领并做好使用消耗记录,爱惜本科室的设备和物品,保持室内的干净和卫生。 9、协作有关人员做好对本科室体检投诉的解释和说明。 主检医师岗位职责 1、主检医师担当健康体检的主检工作。 2、综合分析受检者的各种检查资料,做出健康评估(体检结论)。要针对健康方面存在的问题,提出相应的防治建议和健康保健措施。 3、健康体检报告应该符合病历书写基本规范。文字要求通顺、
32、精炼,字迹清晰,不得随意涂改;内容要求条理清晰、重点突出。主检医师要签全名,注明记录的详细日期。 4、对专科问题或疑难的体检个案,要组织相应科室专家会诊,明确体检诊断,提出防治建议。属专科疾病要准时介绍到专科举行诊治,要为体检人员提供就医协助。 5、体检报告在10天内反馈受检者或受检单位,检出重要阳性体征或可疑重大疾病准时通知到受检单位或受检者并有记录。 6、对体检不能明确的诊断,要指明进一步检查的方向或定期复查,为诊断提供依据。 7、每周定期开展面向面的健康体检询问服务。对亚健康人员要举行追踪随访,定期电话回访指导健康。 8、定期开展健康学问讲座,宣扬健康体检服务及健康管理,宣扬健康保健学问
33、,提倡健康生活。 体检科主任岗位职责 1、在院长领导下,全面负责体检科业务和管理工作。 2、负责制定体检科的管理流程、管理制度及计划;同时对体检质量举行把关,乐观开辟市场,扩大市场份额。 3、负责制定体检科的薪酬体系和奖惩制度。 4、监督各种检查项目的平安及质量。 5、催促下属严格执行医院规则制度和科室工作制度,提供人性化的服务。 6、对下属举行绩效考核,提出奖、惩、升、降建议。 7、加矫健康教导,提高群众的健康教导笼罩面。 8、完成医院另行规定的其它职责。 市场营销岗位职责 1、在体检科主任的领导下开展工作。 2、负责对外联系体检单位及个人,做好营销工作。 3、详细负责体检市场的开辟、体检协
34、议的签订、体检价格的洽谈。 4、负责接待体检人员,做好记下、编号、存档。 5、对前来体检的人员要仔细、主动、热烈,耐心解答问题,让体检者惬意。 6、负责团体单位体检合同的签订并详细支配时光,保证体检正常有序举行。 7、乐观主动开展健康宣教,对体检人员义务健康询问、指导。 8、准时将体检科的各种统计数据上报主管领导,并做好市场分析。 体检中心职能与机构设置 一、任务与职能 为主动适应从医疗型服务向医疗、预防、保健型服务转化的需要,各级医疗卫生部门改变健康服务模式,由过去单一的身体检查,进展到集健康体检、健康管理和医疗保健于一体的现代健康体检服务模式。而健康体检资料又是评价社会人群健康情况和疾病防
35、治措施效果的重要指标,是制定卫生政策保健措施的重要依据。因此,开展健康体检是提升人民群众健康素养的重要方式,也是各级各类医疗机构的重要任务。 健康体检中心基本职能: 1、健康体检 完成招工、招收公务员、政府和企事业单位员工的年度体检,离退休干部保健体检、各类职业性体检、特别工种(电工、焊工、起重叉车、制冷、高空作业等)体检、不同年龄段的社会其它人群健康体检。 2、健康管理 健康管理是一种具有前瞻性和共性化的健康维护手段,是健康体检工作的重要环节。是对个人或人群的健康危急因素举行全面的检测、分析、评估以及预测和预防的全过程。有效的健康管理,也是吸引、保持客户,增进体检中心持续进展的重要手段。 3
36、、保健询问 在体检过程中发觉的阳性体征和慢性疾病,适时举行医疗和生活保健指导是体检过程中的重要工作之一,有助于全面提升体检质量和哺育体检者对体检中心的相信度。 二、机构设置 (一)环境布局 1、体检场所宽阔,环境舒服,装点高雅。按体检用房使用总面积与当日体检人数之比,受检者人均占有使用面积在2.5平方米以上,使用总面积不低于400平方米。 2、自立的体检区域,一个层面内不应有医院的其它的科室,避开健康人群和病人混在一起,造成不须要的交错感染。 3、全部科室尽量设在楼的同一层面,科室位置罗列的先后挨次应科学合理,要尽量降低体检过程中非医疗时光所占比例,让受检者在最短的时光、最近的距离完成全部项目
37、的检查。 4、规范化、人性化服务,男女应分设检室,避开男女混检,注重庇护受检者隐私。 5、体检区通风良好,有歇息场地,冷暖、餐厅、卫生等各辅助设施齐全。 (二)科室设置 1、外联部 主要负责公关策划、市场营销、开发和哺育市场、客户关系管理等。 2、体检部 主要负责组织个体和团体健康检查。详细设:内科、外科、妇科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、特检科(心电图、超声、红外线乳腺检查室)、X线检查室、检验科等。 3、健康管理部 主要负责检后的综合性服务和健康管理工作,如:体检质量监控、建立客户健康档案、实施健康管理、保健询问、上门开展健康教导、负责客户阳性体征追踪观看和门诊就医预约等。 4、综合办公室 主
38、要完成体检经费的结算和日常行政事务工作。 (三)仪器设备 要做到检查项目齐全,设备先进。除大型仪器设备如CT、MR外,其它全部检查设备均应自立配置,以避开和院内病人共用。而同一种设备配置的多少,应按照日体检量和排队迎候时光而制定。详细包括:检查床、血压表、听诊器、叩诊锤、身高计、体重计、测量尺、肛门镜、红外线乳腺诊断仪、额镜、耳镜、鼻镜、鼻咽镜、喉镜、间接喉镜、压舌板、标准对数眼力表、色盲检查图、眼底镜、裂隙灯、眼压计、检眼灯、遮眼罩、牙椅、无影灯、口腔器械盘、口镜、镊子、探针、妇科检查床、窥阴器、细胞学检查、离心机、尿液分析仪、血球分析仪、全自动生化分析仪、洗板机、酶标分析仪、相关检测试剂盒
39、、恒温箱、电冰箱、心电图机、X光机等。 其它设备:按照体检特别项目需要配备相应设备。 征兵、招生体检的仪器设备配置执行相关标准。 (四)人员配备 体检中心应有一名行政领导(主任)全面负责。每个临床检查科室至少具有1名中级以上专业技术职务任职资历的执业医师;医师与受检人数之比为1:10,设总主检医师1人,总检医师应具备内、外科副主任医师以上专业技术职务任职资历;护理人员必需具备娴熟的护理操作技能;具有满足健康体检需要的其他卫生技术人员。详细人员配置:体检中心主任、护士长,主检医师,内、外、妇、耳鼻喉、口腔、发射、检验、超声等各科医(技)师、护士、健康管理医师、询问导检、外联、财务统计等。 第6篇
40、:体检科岗位职责 体检科岗位职责 2022年4月19日 1 文档仅供参考 陇西县第一人民医院 体检中心岗位工作职责 仪器设备管理制度 1、各仪器设备均应建立档案统一管理,内容包括仪器编号、品牌型号、购置日期、使用说明书、操作手册、修理手册等原始资料,由专人保管。 2、工作人员操作精密仪器设备必需经过特地培训,专业主管考核合格并经科主任批准后方可上岗。 3、建立专业试验室的仪器操作手册,使用时严格根据程序操作;操作人员对仪器要定期保养维护,并有保养和修理记录;仪器要有显然的状态指示(使用、修理、停用);专业主管定期检查。 4、建立仪器设备检定和校准程序,按期举行强制检定或自检(贴有显然的标记);
41、按仪器使用说明书的规定周期,使用配套校准品校准仪器。有检定及校准记录,专业主管或科主任定期检查。 2 2022年4月19日 文档仅供参考 发射医(技)师职责 1、在体检科主任和业务主管指导下举行工作。 2、负责体检人员的各项X线检查。按时完成诊断报告,遇有疑难问题,准时请示上级医师。 3、负责向体检人员说明检查前的预备要求和注重事项,加强体检人员的X线防护措施。 4、严格遵守操作规程,按规定的性能条件举行工作,不得擅自更改设备的性能及参数。 5、爱惜影像设备,举行常常性保养,保证X线检查正常举行,各种仪器设备及附属用品使用尽毕必需复位并收拾机房,定期清洁设备。 6、把握X线机的普通原理、性能、
42、使用及投照技术。负责本科机器的检查,保养和管理。 7、遵守技术操作规程和平安规章,做好防护工作,严防差错事故。 8、负责机器附件、药品、胶片等物品的请领、保管及记下统计工作。 3 2022年4月19日 文档仅供参考 检验(技)师岗位职责 1、在体检科主任和主管检验师指导下举行工作。 2、收集和采集检验标本,仔细执行各项规则制度和技术操作规程,随时核对检验结果,严防差错事故。 3、负责检验药品、器材的请领、保管、检验试剂的配制,培养基的制备,做好记下、统计工作。 4、负责特别检验的技术操作和特别试剂的配制、鉴定,检查,定期校正检验试剂、仪器。 5、负责菌种、毒种、毒剧药品,贵重器材的管理和检验材
43、料的请领、报销等工作。 6、开展科学讨论和技术革新,改进检验办法,不断开展新项目,提升检验质量。 7、开展对本专业的质量控制工作。 8、做好消毒隔离工作,防治交错感染。 4 2022年4月19日 文档仅供参考 医技岗位职责(超声、心电图等) 1、听从体检科主任的管理和工作支配。 2、负责受检人员相关辅助检查(B超、心电图等)项目的检查。帮助和指导受检人员做好检查前的各项预备,仔细、逐项核对检查项目。 3、体检中,根据检查项目要求和专业用语规范,仔细细致记录检查结果,做出本科的检查结论及建议,并在体检医师签字处签署全名。 4、仔细填写体检表,记录完整,字迹清楚,书写规范。 5、体检过程中对受检人
44、提出的问题,要做好询问解答工作。 6、执行庇护性医疗制度,敬重受检人的隐私。 7、体检中碰到特别状况时,要准时与相关科室或体检科主任交流,共同作出结论。 8、协作有关人员做好对本科室体检投诉的解释和说明。 9、负责本科室日常见品的请领并做好使用消耗记录,爱惜本科的设备和物品。 10、负责交错感染。保持室内的干净和卫生。 11、保持仪器设备干净完好,定期检查仪器设备,有需要更换、报修配件时准时上报。 5 2022年4月19日 文档仅供参考 护士岗位职责 1、仔细执行医院及体检科的各项规则制度,做好体检服务工作。 2、负责组织、接待、引领、协调体检人员有序举行健康体检,负责支配合理的体检流程,做好
45、体检人员的导检询问工作。 3、负责体检预约及受检者候检的支配和协调工作,负责体检报告的录入、保存及发放工作。 4、协作医生完成体检科各项护理工作,帮助抽血等详细护理操作,帮助指导体检对象填写健康问卷,并做好交流工作,介绍健康体检理念及专业化健康体检、健康管理等内容。 5、答复体检者共性化健康学问,参加制定健康保健方案;按规定开展随访工作;落实健康处方内容。 6、做好消毒隔离、防止交错感染及医源性感染。 7、做好体检物品的领取、保管工作,保证体检工作的顺当举行。 8、完成体检科其它指令性工作。 医师岗位职责 (内、外、妇、眼、耳鼻喉、口腔科等) 6 2022年4月19日 文档仅供参考 1、听从体
46、检科主任的管理和工作支配,负责受检人员临床体检项目的检查。 2、仔细执行各项规则制度和操作规程;严格根据本科诊疗程序,全面、系统地举行体格检查;仔细咨询病史,耐心解答受检者的提问;按照受检者体征及病史,提出合理的检查项目。 3、要实事求是,仔细反映体检结果,对本科的体检作出结论,并提出防治建议;体检结论书写规范、精确,使用医学术语;对体检中发觉的阳性体征,在体检表的相应栏目中要简明扼要地予以描述,防止容易下结论;体检结论及建议要重点突出、字迹清晰,不得随意涂改,记录结束要签全名以示负责,并做好记下。 4、体检中碰到特别状况时,要准时与相关科室或体检科主任会诊,共同做出结论,对于重大阳性结果应准
47、时上报体检科主任。 5、具备高尚的职业道德,热烈接待体检人员,态度和气、文明用语、关怀关爱受检者,要注重庇护受检人员的隐私,不行任意传扬受检者不肯让人知晓的疾病和个人隐私。 6、乐观宣扬健康保健学问,举行卫生教导,提升广阔群众的健康学问水平。 7、体检过程中对受检人员提出的问题,要做好询问解答工作。 8、负责本科室日常见品的请领并做好使用消耗记录,爱惜本 7 2022年4月19日 文档仅供参考 科室的设备和物品,保持室内的干净和卫生。 9、协作有关人员做好对本科室体检投诉的解释和说明。 主检医师岗位职责 1、主检医师担当健康体检的主检工作。 2、综合分析受检者的各种检查资料,做出健康评估(体检
48、结论)。要针对健康方面存在的问题,提出相应的防治建议和健康保健措施。 3、健康体检报告应该符合病历书写基本规范。文字要求通顺、精炼,字迹清晰,不得随意涂改;内容要求条理清晰、重点突出。主检医师要签全名,注明记录的详细日期。 4、对专科问题或疑难的体检个案,要组织相应科室专家会诊,明确体检诊断,提出防治建议。属专科疾病要准时介绍到专科举行诊治,要为体检人员提供就医协助。 5、体检报告在10天内反馈受检者或受检单位,检出重要阳性体征或可疑重大疾病准时通知到受检单位或受检者并有记录。 6、对体检不能明确的诊断,要指明进一步检查的方向或定期复查,为诊断提供依据。 7、每周定期开展面向面的健康体检询问服
49、务。对亚健康人员 8 2022年4月19日 文档仅供参考 要举行追踪随访,定期电话回访指导健康。 8、定期开展健康学问讲座,宣扬健康体检服务及健康管理,宣扬健康保健学问,提倡健康生活。 体检科主任岗位职责 1、在院长领导下,全面负责体检科业务和管理工作。 2、负责制定体检科的管理流程、管理制度及计划;同时对体检质量举行把关,乐观开辟市场,扩大市场份额。 3、负责制定体检科的薪酬体系和奖惩制度。 4、监督各种检查项目的平安及质量。 5、催促下属严格执行医院规则制度和科室工作制度,提供人性化的服务。 6、对下属举行绩效考核,提出奖、惩、升、降建议。 7、加矫健康教导,提高群众的健康教导笼罩面。 8
50、、完成医院另行规定的其它职责。 市场营销岗位职责 1、在体检科主任的领导下开展工作。 2、负责对外联系体检单位及个人,做好营销工作。 3、详细负责体检市场的开辟、体检协议的签订、体检价格的洽谈。 9 2022年4月19日 文档仅供参考 4、负责接待体检人员,做好记下、编号、存档。 5、对前来体检的人员要仔细、主动、热烈,耐心解答问题,让体检者惬意。 6、负责团体单位体检合同的签订并详细支配时光,保证体检正常有序举行。 7、乐观主动开展健康宣教,对体检人员义务健康询问、指导。 8、准时将体检科的各种统计数据上报主管领导,并做好市场分析。 体检中心职能与机构设置 一、任务与职能 为主动适应从医疗型服务向医疗、预防、保健型服务转化的需要,各级医疗卫生部门改变健康服务模式,由过去单一的身体检查,进展到集健康体检、健康管理和医疗保健于一体的现代健康体检服务模式。而健康体检资料又是评价社会人群健康情况和疾病防治措施效果的重要指标,是制定卫生政策保健措施的重要依据。因此,开展健康体检是提升人民群众健康素养的重要方式,也是各级各类医疗机构的重要任务。 10 2022年4月1
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