关于工程项目施工中索赔的探讨

1、关于工程工程施工中索赔的讨论摘要:工程的建立过程中受到地形、地质、水文、气象等自然条件的影响，并且施工条件、施工工艺复杂，可能会遇到各种特殊情况，给控制工程的造价带来不确定性风险，从而也导致索赔事件难以防止。如何处理施工索赔和索赔的详细操作步骤，是企业保障自我利益的重要手段，是有效控制造价，增加企业效益的有效途径关键词:施工索赔;索赔意向书;工程索赔台账索赔是指在合同履行过程中，对由于对方责任造成的实际损失向对方提出补偿的要求。在建筑工程市场上，一般称工程承包方提出的索赔为施工索赔，即由于业主或其他方面的原因致使承包者在工程施工中付出了额外的费用或造成了损失，承包商通过合法途径和程序，通过会谈

2、、诉讼或仲裁，要求业主归还其在施工中的费用损失。据有关统计资料，国际承包工程中的施工索赔额一般可到达合同价的10%左右，个别最高索赔额到达合同价的50%以上，可见工程索赔对工程施工经济效益的影响和作用之大。为了顺利地进展索赔工作，施工企业提出索赔必须有充分的证据，同时必须慎重地选择证实损失的最正确方法，并根据合同规定，及时提出索赔要求。假设超过索赔期限，遭遇损失方将无权提出索赔要求。因此，施工企业在施工过程的工程管理中应认识到如下几点。1索赔的原那么1必须以合同为根据。企业应认真研究合同，对合同条件、协议条款等有详细理解，遭遇索赔事件时，以合同为根据来提出索赔要求，理解合同约定的赔偿范围、条件

3、和方法，严格进展合同管理，为索赔提供充分的根据、论据和数据。2及时提交索赔意向书。根据招投标文件及合同要求中的有关规定提出索赔意向书，意向书应包含索赔工程分部分工程工程名称、索赔事由及根据、事件发生起算日期和估算损失。索赔意向书递交监理工程师后应经主管监理工程师签字确认，必要时施工企业负责人、现场负责人、现场监理工程师和主管监理工程师要一起到现场核对。3必须注意资料的积累。积累一切可能涉及索赔论证的资料。施工企业与建立单位研究的技术问题、进度问题和其他重大问题的会议应做好文字记录，并争取与会者签字，作为正式文档资料。同时应建立业务往来的文件档案编号等业务记录制度，做到处理索赔时以事实和数据为根

4、据。2索赔的详细操作步骤2.1填写索赔意向书索赔事件发生后，及时在合同规定的时限内一般规定为28天向监理工程师提出索赔意向书。意向书应根据合同要求抄送、抄报相关单位。索赔工程种类及起止日期计算方法：1延期发出图纸引起的索赔。接到中标通知书后28天之内，中标施工企业有权得到免费由业主或其委托的设计单位提供的全部图纸、技术标准和其他技术资料，并且进展技术交底。假如在28天之内未收到施工图纸及其相关资料，作为施工企业应按照合同提出索赔申请，接中标通知书后的第29天为索赔起算日，收到图纸及相关资料的日期为索赔完毕日。由于是施工前准备阶段，该类工程一般只进展工期索赔。相应施工机械进场，到达施工程度因未有

5、详细图纸不能进展施工时应进展机械停滞费用索赔。2恶劣的气候条件导致的索赔。它分为工程损失索赔及工期索赔。业主一般对在建工程进展投保，故由恶劣天气影响造成的工程损失可向保险机构申请损失赔偿。在建工程未投保时，应根据合同条款及时进展索赔。该类索赔计算方法为在恶劣气候条件开场影响的第一天为起算日，恶劣气候条件终止日为索赔完毕日。3工程变更导致的索赔。它分为工程工程已施工又进展变更、工程增加或部分尺寸、数量变化等。计算方法：施工企业收到监理工程师书面工程变更指令或业主下达的变更图纸日期为起算日，变更工程完成日为索赔完毕日。4有经历的承包商不可预见引起的索赔。由于在工程投标时施工图纸或其他技术资料不全，

6、有些工程承包商无法作正确计算，如地质情况、地基处理等，该类工程一般索赔工程数量增加或需重新投入新工艺、新设备等。计算方法：在承包商未能预见的情况开场出现的第一天为起算日，终止日为索赔完毕日。5由外部环境而引起的索赔。由于外部环境影响如征地拆迁、施工条件、用地的使用权等而引起的索赔。根据监理工程师批准的施工方案影响的第一天为起算日，经业主协调或外部环境影响自行消失日为索赔事件完毕日。该类工程一般进展工期及施工机械停滞费用索赔。6监理工程师指令导致的索赔。以收到监理工程师书面指令时为起算日，按其指令完成某项工作的日期为索赔事件完毕日。7其他原因导致的施工企业索赔，视详细情况确定起算和完毕日期。转贴

7、于论文联盟.ll.2.2同期记录索赔意向书提交后，应从索赔事件起算日起至索赔事件完毕日止，认真做好同期记录，每天均应有记录，并有现场监理工程人员的签字。同期记录的内容有：事件发生时及过程中现场实际状况；导致现场人员、设备的闲置清单；对工期的延误；对工程的损害程度；导致费用增加的工程及所用的人员、机械、材料数量、有效票据等。2.3详细情况报告在索赔事件的进展过程中每隔一星期或更长时间，或视详细情况由监理工程师来定，承包人应向监理工程师提交索赔事件的阶段性详细情况报告，说明索赔事件目前的损失款额、影响程度及费用索赔的根据。同时将详细情况报告抄送、抄报相关单位。2.4最终索赔报告当索赔事件所造成的影

8、响完毕后，施工企业应在合同规定的时间内向监理工程师提交最终索赔详细报告，并同时抄送、抄报相关单位。3.索赔的技巧3.1索赔技巧是索赔获得成功的重要因素。索赔技巧是多方面的，常用的技巧有：1擅长利用事故因素，变被动为主动，积极创造索赔条件比方碰到影响正常施工的客观情况，不少承包商常常消极等待对方解决困难，或者发牢骚、提抗议，于事无补。积极的方法是利用不利因素改变不利环境，可以要求对方下达停工令，以此作为经济索赔及工期索赔工作的法律根据；2及时提交索赔详细清单和根据坚持做好施工日志，随时交工程师认可和签字，每日发生的事件均记录在案。每月整理并提交索赔报告，所列事件均有理有据，防止一次算总账给对方造

9、成刺激，也不会给人借机敲诈的印象；3擅长利用有利时机索赔充分利用知己知彼原那么，先让对方意识到严重后果，再提出对方无法回绝的索赔要求，做到有理有据有节。4擅长以己之长克己之短，抓住对方弱点，发挥自己优势如针对对方理亏心虚，提出要诉诸仲裁，先从气势上压倒对方，有利于问题的协商解决；擅长处理合同当事人的关系，柔中有刚。5在原那么问题上态度坚决，毫不让步，但也要注意方法，既不一味迁就，也不无休止的索要，办事留有余地。施工索赔是一项复杂的、系统性很强的工作，在索赔工作中企业要充分理解施工图纸、技术标准、签订的合同、补充协议及与业主、监理的各项往来文件，必须依合同、重证据、讲技巧、树信誉，踏踏实实地做好索赔管理根底工作，严格按程序办事。施工索赔是合同管理的重要环节，也是工程管理的重要内容，是施工企业赢取利润的重