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文档简介

1、保安课作业标准播下一种思想,收获一种行为; 播下一种行为,收获一种习惯; 播下一种习惯,收获一种性格; 播下一种性格,收获一种 命运.守卫课作业标准 一、总则: 拿老板一份工资,就要帮老板把事情做好。 就如俗话说的好:拿人钱财,替人消灾 。 二、工作态度: 我要把自己的工作做好。 只要你想把自己的工作做好,就一定能做好。 三、执行: 有了一个好的心态,就会想尽一切办法, 按照作业标准、努力做好自己的工作。 一人把关一处安,众人把关稳如山守卫课工作总则主管作业标准每日早会对两班带班、班长提出的问题、困难及时解决、对策,了解全体守卫的工作情况,不能解决的问题及时向上级汇报。对工厂及宿舍、仓库之防火

2、、防盗、防电工作进行检查确认。负责守卫课全盘业务确认,对上级分配的任务及时传达给守卫带班,制定方案,认真落实,并进行检查确认。盗窃、打架等严重违反厂规事故的紧急处理与调查。守卫课事业计划、经营会议作成及发表; 预防问题点的再次发生。工作效率的提高、成本的降低。 各部门不良品出厂放行单的盖章确认。守卫违章应及时处理上报,掌握全体守卫的思想动态,做好守卫思想教育工作。每月底对全体守卫进行一次工作总结教育,鼓励积极向上、严于律己的工作作风。发现异常问题点及时向管理者汇报。十和田回收给各供应商的胶箱管理。工厂发生火灾、自然灾害时,电话联络连主管;工厂发生突发事故(包括 工伤事故、交通事故、打架、盗窃、

3、员工生病等), 电话联络叶主管。主管作业标准1、新入社、入社第1周.每天安排30分钟教育.入社第1周后.每周安排30分钟教育1次。2、新入社员工及在职、入社1个月后.每3个月安排1小时教育1次(3个月1次1小时在职教育包括所有在职人员)。3、各部门放在仓库的机器、设备要有清单.进出要有记录。4、报价单公章要原始.不要复印。5、每次申请费用时都必须付总经理承认的报价单。 6、每次必须确认送货单价格与报价单价格是否相同。7、不管申购什么物品必须货比三家。8、不管再急必须先申请再申购.否则后果自负。9、有关政府部门等费用必须有政府文件或通知书.否则不准执行及申请(行政.守卫.消防)。10、不断派车外

4、出寻找物真价廉物美的产品。11、每月只能申购一次消费品.申购数量在一个月内用量就可以了.尽量减少库存量。 带班作业标准 切实执行守卫各项工作制度,上级分配任务应及时完成,下级汇报的工作异常或 困难应及时解决/汇报。负责管理工厂内的守卫工作岗位(包括车间、收料门、工厂门、B门、成品仓), 不定时岗位巡查,不良问题点的及时处理/汇报等。了解全体守卫的工作情况、思想动态,带领全体守卫做好各项防火、防盗工作。休假日对外来施工、返工人员进行消防安全教育。供应商胶箱回收单的确认。每日对巡逻卡钟的检查、确认。守卫不按岗位作业标准书工作时,应及时指出错误,并且教育、罚款处理。每月带领全班队员进行消防演习,做好

5、培训记录。每日不定时在守卫室看闭路监控录相,检查守卫各岗位值班情况是否正常。香港货柜有贵材到来时,带班和工务管理者及司机一起在摄像监控下开箱确认检 查, 数量是否无遗失直至押送贵材仓库内。每月对守卫消防器材点检的监督确认。做好夜间巡视,确保厂区安全。负责守卫课5S的改善与确认。员工刷卡异常来查看闭路电视时,帮员工播放闭路电视,补给未刷卡联络单。发现异常问题点及时向管理者汇报。班长作业标准负责督导守卫按照各岗位的作业标准书工作,及时处理守卫汇报的工作问 题或困难,不能解决的问题及时向带班汇报。负责管理工厂外围区域的守卫工作岗位(包括宿舍区、外宿舍、大门、南门、南门/北门仓库),不定时岗位巡查,不

6、良问题点的及时处理/汇报。负责监督、检查每日各岗位的“5S”状况,对不良情况要及时指出并教育守卫改 正。每天对本班守卫工作的安排及列队训练的进行,按时完成带班分配的工作任务。对新来队员各岗位的业务/实践熟悉、指导,培训成合格的保安队员。带班请假时,顶替带班负责全体守卫的业务工作,休假日对外来施工、返工人员进行消防安全教育。守卫不按规定的岗位作业标准书工作时,应及时指出并向带班汇报,并耐心指导教育守卫,做好岗位本职工作。工厂加压水泵开启时间的检查、确认管理。员工刷卡异常来查看闭路电视时,先查一下内部网络的原始考勤记录是否有异常,再帮助员工播放闭路电视,补给未刷卡联络单。供应商的胶箱回收单的确认。

7、守卫日常消耗用品的节省控制。发现异常问题点及时向管理者汇报。班长作业标准 7:45分, 全班守卫开早会 8:00-8:30 ,管理者开早会 8:30-9:30 大门、南门、宿舍、南门仓库、北门仓库、外A/B宿舍,守卫岗位上班情况 的监督,是否按照作业标准作业。 9:30-10:30 员工考勤异常处理,帮助员工查看闭路电视 10:30-11:30 吃饭后,顶替大门岗位1人吃饭。 11:30-12:30 员工下班时间,去工厂门帮忙搜身,监督其他守卫是否按作业标准进行搜身。 12:30-13:30 管辖区域守卫值班情况巡查,是否私自离岗、睡觉等现象。 13:30-14:30 守卫发现异常问题的处理、

8、以及员工违反厂规事件的处理。 14:30-16:30 管辖区域守卫的值班情况巡查,不熟悉业务的守卫进行辅导教育,供应商胶箱回收单的确认。 16:30-17:40 吃饭后,顶替大门岗位1人吃饭。 17:40-19:00 大门岗位检查员工进厂刷卡情况、经理下班守卫业务督导。 19:00-20:00 当天守卫工作总结,交接班业务内容的整理、交接。 发现异常问题及时向管理者汇报。事务员作业标准负责守卫课各类报表、数据的电脑输 入,按时完成上级分配的工作任务,协助守卫课负责人做好守卫课的各项工作。负责消防器材台账的管理及追加。负责守卫课各岗位作业标准书的作成、修改,以及相关表单的制作。全体守卫教育资料的

9、作成、修改,定期对在职守卫进行业务相关知识的培训教育。新来守卫的业务知识培训教育,合格后方能交带班安排上岗。负责处理:员工考勤异常,要到守卫室察看闭路监控事务,忘记刷卡、卡钟异常等现象按录像实际情况补给未刷卡联络单。负责各厂商胶箱回收帐物管理,每月总结盘点数量与帐目是否相符,发现异常及时汇报。体制监察问题点、5S问题点的原因分析/对策回复。不定时察看守卫室闭路监控录相,发现异常时及时汇报上级管理者。每日负责守卫室5S的清洁、整理,保持环境的干净、整洁。发现异常问题及时向管理者汇报。事务员作业标准事务员作业标准 8:00-8:30 早会 8:30-10:00 处理员工考勤异常,帮助员工察看闭路电

10、视,根据实际情况补给未刷卡联络书。 10:00-11:30 守卫加班单、胶箱回收单、胶箱送货单等数据电脑输入,胶箱帐目查看、核对。 11:30-12:10 守卫车间/宿舍巡逻卡查询,异常汇报 13:10-15:00 守卫岗位闭路监控察看 15:00-16:30 作业标准书的修改更新 16:30-17:20 守卫其他资料报表的整理作成,体制/消防/5S等问题点回复。 发现异常问题及时向管理者汇报。 补未刷卡作业标准员工刷卡异常补单作业标准员工刷卡后显示刷卡无效时,要马上咨询打卡处守卫,由值班守卫按实际情况/时间补给未刷卡联络单。员工考勤异常到守卫室查看录像时,要参照人事课发出的考勤异常和十和田内

11、部网络的原始刷卡记录,确定员工刷卡异常的正确时间(如:7/15日,白班第一班,早上上班卡)询问员工平常的打卡时间(如:通常都是早上7点钟以后去打卡处打卡上班),在监控录像电脑上,调到相应的时间段,让员工查看监控录像。并且告诉员工当看到自己时,要记住时间,同时马上告诉守卫处考勤担当。守卫处考勤担当要确认录像中人员和刷卡异常本人是否属一人,否则不能补给未刷卡联络单。经录像确认后,有刷卡动作未刷上的员工,按实际时间补给未刷卡联络单,不用罚款; 忘记刷卡的员工,要罚款10元,并按实际时间补给未刷卡联络单; 员工迟到、早退的,按迟到、早退的实际时间补给未刷卡联络单; 员工厂牌忘记带来,打卡处守卫已经补给

12、一次联络单,而本人又未去人事处补办IC卡的,守卫 考勤担当不再补给联络单,要求员工直接到人事处办理。 公务外出单丢失的员工,经录像确认实际外出时间,所属部门主管以上人员盖章确认后,可以补给未刷卡联络单。 在工厂外围及外仓库上班的员工,忘记到打卡处来刷上/下班卡时,可以由直属上司证明其具体上/下班时间,守卫考勤担当依据部门开出的证明,按本人忘记刷卡情况处理,可以补给未刷卡联络单。 补给未刷卡单后,要在未刷卡人员登记表上登记。巡更系统运用标准智能巡检管理系统运用标准书一、系统版本:微达斯巡检管理系统V-3.1二、进入系统密码:123,如要更改密码,在输入密码后,再选择确认后修改密码选项,最后重新

13、输入新密码后,新密码即可生效。三、读入数据: 点击 读入数据 菜单,选择子 串口号 ,旧巡逻棒的串口号是 1 ,新巡逻棒的串口号是 3 。 在读入数据时,先要按巡逻棒中间的白色钮,巡逻棒屏幕上会出现当时的时间,再点击读入数据 此时数据开始读入系统。四、查询删除: 1、如何查询:在 数据查询对话框中,选择要查询的 巡检时间 地点 人员 ,再点击查询, 要查询的数据被筛选出来。(注意:如果只是单一的想看某一地点的巡逻记录,就不要选择 人员 选项,如下页图示) 2、地点、人员钮号要在钮号设置 人员设置 菜单中先设置好。 3、备份:用来保存当前数据库中的数据,点击 备份 后,选择要保存的位置,输入备份

14、文件名 称,再点击保存。 4、还原:用来还原到空记录的数据库中,以便重新建立数据库。也可以还原到备份文件的数据 库中。如果要重新建立数据库, 点击 还原 后,选择空的数据库,点击确定,后续读入系统的 数据将存入还原后的数据库中。 5、查询:查询数据时用。 巡更系统运用标准智能巡检管理系统运用标准书6、查询删除:(图示) 地点钮号巡更系统运用标准智能巡检管理系统运用标准书地点钮号地点名称钮号读入钮号新建五、钮号设置:1、钮号设置菜单:用于对地点钮号的设置。2、如何把地点钮号读入系统: 1)先把地点钮读入巡逻棒; 2)再把巡逻棒里的数据读入系统,见下图1的从采集器里导入钮号按钮。 3)点击从采集器

15、里导入钮号后进入数据读入窗口 ,见下图2。 图1图2巡更系统运用标准智能巡检管理系统运用标准书 4)把巡逻棒连接到电脑,点击读入,窗口会显示正在采集数据,当巡逻棒屏幕不再跳动,并且 发出响声时,表示数据已经全部读入到系统中,再点击填入,这样数据就填入到地点钮号中了 5)填入到地点钮号中后,如下图1。读入后,系统会按钮号库中最前面的地点名,默认为新读入 的钮号的地点名称。新读入的钮号有几个,就会按最前面的地点名默认几个。 6)把默认的地点名更改为新钮号实际代表的地点名称,地点钮号就会保存于现在的地点钮库中了 7)如果要在地点钮号库中更改地点名称,直接在现状的地点钮号库中更改就可以了。 图1默认的

16、地点名巡更系统运用标准智能巡检管理系统运用标准书地点名称六、人员设置:1、人员设置菜单:用于对人员钮号的设置。2、把人员钮号读入系统的方法与把地点钮号读入系统的方法完全一样。3、只是人员设置与地点设置的对话框不一样,如下图。人员名称巡更系统运用标准智能巡检管理系统运用标准书七、目前公司使用的巡逻棒有: 1、棒号:1147,使用地点:一二楼车间(2010年买) 2、棒号:7842,使用地点:三四楼车间(2009年买) 3、棒号:1520,使用地点:工厂外围巡逻(2009年买,暂停使用) 4、棒号:3091,使用地点:工厂内围巡逻卡(旧的) 5、棒号:2631,使用地点:北门仓库(新棒,2010年

17、买) 6、棒号:3079,使用地点:工厂内围巡逻二(旧的)岗位作业守则 服从命令,听从指挥,事前请示,事后汇报。 精诚团结,密切合作,公司利益为上。 按时出勤,不迟到,不早退,不误事,严禁喝酒上班。 严格自身形象,按要求标准穿着,值班时穿戴整齐,佩戴齐全,不得看书。 文明执勤,礼貌待客,对公司客人及经理要行礼,注意出入人员及物品检查。 自觉维护公司的设施和生活秩序,保护公司财产,严防盗窃,严防火灾。 熟悉执勤岗位范围内的一切情况。 自动制止公司内的一切不法行为和预防事故的发生。 坚持锻炼身体,增强体质具备良好的身体素质。 对突发事故和险情要挺身而出,果断处理,不得退缩和临阵逃脱。守卫执勤态度

18、文明执勤,骨干带头,以身作则。 举止端正,严明纪律,违者必究。 态度和蔼,禁狂言乱语,气势逼人。 语气亲切,接待周全,杜绝派性。 客刚我柔,岗位严肃。 客莽我刚,礼仪恰当。 公私分明,确保形象。 不结怨恨,维我厂誉。大门作业标准来访客人要登记身份证号码、车牌号码,通知相关部门是否有预约方可进厂,配发相应的出入证,拜访者戴拜访证,返工戴业务出入证,施工维修戴维修出入证。并且要告诉客人把厂证配戴在胸前。守卫要告诉来访客人:找副经理级以上的人员从经理门进入,如果是日本客人的话,也可以从 经理门进;找主管级以下的人员从B门进入。守卫要告诉客人,进入经理门或B门的路线。所有车辆外出时(包括经理的车辆)一

19、律要开车门/车后箱进行检查(特殊重要 客人除外),确认无公司财物后才能予以放行。如车辆有自带货物时,必须要有拜访部门经理以上人员的签名放行单,否则不能放行。员工车辆(私家车)外出时,守卫必须确认清楚相片和车牌号码是否同一人,才可放行。车辆来访时,守卫要走到车辆旁边,敲开车窗,询问拜访的对象,并告诉其要下车登记。 重要客人(事先有联络过的),以及政府部门来访时不需要下车登记,如政府人员、海关、派出所、银行等。 早上经理开车来上班时,守卫也要敲开车窗,并向经理问好。接电话时,要注意用语的文明礼貌,态度/语气要温和、亲切,接到电话的第一句话是:你好!大门守卫室。 公司车辆外出时要有总务确认的派车单,

20、夜班和休假时要有经理以上签名派车单 才可放行。 同时要登记出车及回程时间,并打电话告诉总务。有预约派车单交接班时 要交接清楚。经理进出大门要敬礼。白天中午下班时间(11:30-13:00),禁止送货到小店的车辆进入工厂饭堂区。休假日、晚上时间,禁止送快递的车辆进入工厂。晚上、休假日时间供应商送货的车辆,没有管理者联络情况下,守卫不得放行进入工厂。大门作业标准来厂小型车辆要先登记后,才能开门放行进入工厂;来厂大货柜车先开进工 厂后, 再到大门守卫处登记,避免将车堵塞在厂门口。来厂车辆除了公司经理车及政法部门的车,其他的车辆一律都要登记(包括摩托车)。来厂应聘的人员,要发给应聘牌,要求其配戴起来,

21、并告诉其要到应聘室 应聘。应聘完后,要及时收回应聘牌。快递的管理:正常上班要让快递公司直接送到本人。休假日时,写有部门内线电话的快递,由大门守卫代收,之后正常上班时守卫再电话通知本人来领取,取件时守卫要确认领取人是否为快递收件人,员工领取过后要在登记表上签名,代领人要记录工号/姓名/所属部门。下班时交接班要交代清楚。负责大门口旁新开不锈钢门的管理,无车通过时就要锁上,有车就打开。 如发现有应聘人员或者辞工人员领完工资后从B门过来,不从大门口出厂,而朝工厂门 方向走去时,守卫要叫住员工,阻止其进入宿舍内。 中巴车、新都会的车送管理人员下班时,守卫要参照副主任以上人员名单,对名单上无姓名的人员,是

22、不能乘坐此两部车下班的。守卫未执行此规定者,每次罚款10元。阻止非因工作需要的闲杂人员,在大门守卫室滞留、闲聊。如果来访客人是拜访蔡高经的,大门守卫一定要询问清楚后,再打电话给蔡高经本人,本人同意后才能放行。送快递到工厂的车辆,统一从大门进入。休假日送快递的车辆,禁止进入工厂,写有部门或内线电话的快递由大门守卫直接签收。发现异常问题及时向管理者汇报。南大门作业标准送货车来时,要登记车牌号码和身份证号码,发送货出入证,并告诉司机要配戴起来。要告诉司机停车时间超过10分钟必须关闭发动机,在厂区内严禁按喇叭、限速5公里等注意事项。送货的车辆来访时,守卫要询问是否有自带货,守卫查看自带货后,要在登记表

23、上注明箱数。等到车辆出来放行时,要确认放行单与进去的数量是否一致。车辆外出时,要检查车辆有无公司物品,如有物品,要确认是否有放行单,实际物品与放行单是否相符。车辆出厂时,守卫要收回发放的相关厂证。 车辆未检查而放行者,当班守卫每次罚款100元。早上、中午、晚上,守卫要站在门口,监督员工刷卡。要求每一位员工进入时必须要刷卡,(不管是守卫认识或不认识的)。员工刷卡后守卫要确认:显示的相片与刷卡本人是否一致,是否为在职状态。违反此规定的守卫,每次罚款10元。资材部有物品放到南门仓库时,当班守卫要确认是否有放行单,物品与放行单是否相符。并且要目送物品直至进入南门仓库大门。 放行单当天有效,而且每张放行

24、单只能放行一次(即只能用一次)。送货人员、腾达公司的工作人员等不准坐在大门两侧吸烟,要到指定的吸烟区吸烟。香港货柜车到南门仓库下货时,守卫要通知南门仓库放行,并且一定要目送货柜车,直至车辆进了南门仓库大门,如发现没有进南门仓库,守卫要马上通知带班处理。上晚班打巡逻卡时,巡逻确认变压器及发电机房,发现有火烟、火灾立即汇报,组织扑救。回收空胶箱厂商空车回去时,要把本厂空胶箱拉回去,同时要有放行单,守卫 要确认是否有拉其它厂空胶箱,是否有拉本厂台板外出。南大门作业标准清洁工推垃圾从南门出去倒时,守卫要用棍子翻开垃圾车上面的东西检查确认,是否带有公司物品。阻止穿车间工鞋的员工,从南门外出,不听劝告者,

25、记录姓名、工号交带班处理。送货人员、腾达公司的工作人员等不准坐在大门两侧吸烟,要到指定的吸烟区吸烟。晚上、休假日时间供应商送货的车辆,没有带班联络情况下,守卫不得放行进入工厂。送快递的车辆,禁止从南门进入工厂(包括送快递到山和厂的车),一律从公司大门进入工厂,南门守卫不签收快递。白天中午下班时间(11:30-13:00),禁止送货到小店的车辆进入工厂饭堂区。上班时间,要按标准统一着装,穿戴要干净、整齐。遇到打雷的天气时,要马上关闭电脑,拔出电源插头,防止电脑被雷电击坏。发现异常问题点要及时向管理者汇报。B门作业标准检查来访客人、施工人员、返工人员是否戴本厂临时厂牌、穿本厂厂服、本厂工鞋等事项。

26、内部快递、部品的放行,检查是否有部门长或代勤签名以及总务担当签名的,放行单,实际物品与放行单是否相符,有车间守卫当场监督后再封箱的快递,B门守卫不用拆箱检查,但要确认车间守卫是否在场,是否持有有效的放行单。客人来访时,要起身与客人打招呼,打内线电话通知被访者,并告知客人在候客厅等待。告知员工:发放工资,统一在上午8:30-10:00。接待外厂来访客人时,要起身打招呼问好,言语要注意文明礼貌,语气要温和、亲切,接待要周全。外来人员要进入三楼会议室开会的,一定要有董事总经理或副总签名的客人来访申请单。来我厂施工人员、翻工人员,打电话通知总务人事课对其进行消防、安全教育。外来施工人员,需要到车间进行

27、烧电焊作业时,守卫要确认,是否有我厂消防课批准的明火作业申请单,没有此申请单不得进入车间作业。外厂人员来访时,守卫要询问客人是否有携带电脑、U盘,如有携带,都要在电脑管理携带台账表上登记,如果所带电脑、U盘等要在我公司使用,要通知被拜访担当带客人到系统部对电脑杀毒。晚上、休假日也要对客人携带的电脑、U盘等进行登记。严格检查外出人员、携带行李及物品,是否有部门长盖章的放行单,没有放行单不得放行。是否有本公司物品,人员/物品外出当班守卫未检查时,每次罚款100元。 出B门上厕所的人员,都要搜身。B门旁洗手间,只有总务、系统部、客人才可以使用。日本客人从B门拿东西出去,守卫也要检查是否有放行条,没有

28、放行条不得放行。从B门拉出报废品、厂鞋清洗等,一定要检查清楚,是否有本公司物品。负责监督停放在B门前面的外来车辆,不能堵塞通道,要停放在一条线上。负责周围的5S环境卫生,阻止员工乱丢垃圾、来访人员乱丢烟头等不良行为。发现异常问题点及时向管理者汇报。宿舍门作业标准要求每一位员工进入时必须要刷卡,(不管是守卫认识或不认识的)。员工刷卡后守卫要确认:显示的相片与刷卡本人是否一致,是否为在职状态,禁止外人混进厂区及宿舍。 拒绝刷卡或不配合守卫检查厂证的员工,守卫要登记并交总务罚款/教育处理;员工刷卡后如未显示相片的人员,守卫须在无相片人员记录表上登记,登记过三天后要确认,无相片人员再次刷卡时是否有显示

29、相片,有显示写OK,仍未显示相片写无相片。 当员工配带的厂证中,没有IC卡时,守卫要确认该员工与厂证中所贴相片是否相同,否则不能放行。忘记带厂牌的员工,守卫可以手动帮助员工输入工号,确认是本厂员工后可以放行,但是依据公司就业规则规定,进入工厂忘记带厂牌或不配合守卫刷卡的员工,每次罚款10元。员工带行李外出时,确认有无放行单,行李有无公司财物后,才能放行。特殊解雇者,在房管或宿舍守卫的带领下才可放行。 辞工的人员在领到工资后,守卫就要检查行李,让辞工人员出厂,辞职员工不可再回到宿舍或工厂内。辞工人员办理借住时,员工要将房管处开具的借住单和本人身份证交给守卫后,才能发给借住证。守卫并且要在借住人员

30、登记表上记录。借住人员在公司借住期限最多为三天,借住单期限超过三天者,守卫不能给予办理,包括辞工人员。外来人员办理借住手续时,守卫要确认是否有总务承认的借住单,才能办理借住。在守卫处押放的身份证,应是借住人的有效身份证,借住人无身份证的情况下,守卫禁止办理借住手续。守卫要妥善保管好,押放在守卫处的身份证,禁止乱丢乱放,每天早晚各清点一次,交接班时要交接清楚。守卫每天对借住人员登记表上进行检查,对超出借住天数的人员列出名单(包括姓名、工号、借住房号),然后要交给宿舍守卫,由宿舍守卫清查出厂。守卫检查到有外人借我厂员工的厂证,进入到工厂时,守卫要把外人带到守卫室,交带班处理。每天18:00打开教育

31、室的门(星期日除外),20:40分(日语课结束后)锁门。 负责门口周围的5S环境卫生,阻止员工乱丢垃圾的不良行为,不听劝告者罚款处理。发现异常问题及时向管理者汇报。收料门作业标准检查送货和装货客人,进入仓库是否配戴本厂出入证,更换客人鞋。捡废品厂商、捡纸箱人员不得从收料门进入厕所,必须到B门。检查从收料门出来的人员是否携带本公司物品,胶箱、纸箱出厂时,守卫要检查清楚每个空箱,是否装有公司物品,否则不得放行。不良品退货和良品外发时,守卫要检查是否有部门长或代勤签名和总务蔡高经或者连主管或者蔡主任的放行单,同时确认数量是否和放行单相符,否则不得放行。晚上6点后及休假日,一律不准退货。资材部要报废的

32、不良品,统一由资材工务设立不良品仓库保管,其他部门不得从收料门拉出报废。 员工/物品出来未检查,当班守卫每次罚款100元。 资材有残材移放到南门仓库的,守卫带班要一起跟踪到南门仓库直至存放到残材室为止。有送贵材香港车到来时,守卫带班一定要在场确认。同时司机、工务责任人一齐在摄像头控制下开箱检查,一直将贵材押送到入库为止。守卫如有特殊要离开岗位,必须通知带班派人顶班后才能离开。各部门把废台板、废木板从收料门拿出来后,眺台处守卫要告诉员工,把废台板、木板等要放在规定的黄线区域内,并且摆放整齐。 空胶箱出收料门时,守卫要用探测器检查清楚每个空箱,是否装有公司物品,否则不得放行。空箱出来未检查,当班守

33、卫每次罚款20元。电工推废砖块泥沙垃圾统一从收料门出来,守卫检查后放行,禁止从其他门推出来。 负责管理好周围5S环境卫生,发现垃圾及时处理。发现异常问题及时向管理汇报。工厂门作业标准员工下班时,要求员工将自己金属物件取出,放入货物槽,然后身体再从电测门通过,当电测门警铃发出响声时,一定要全身检查清楚,用探测器先从前面至上而下检查,再检查后面一直到脚根部,确认无公司财物后才可放行。 车间守卫出工厂门也要从电测门经过并检查。 员工出工厂门无检查,守卫每次罚款100元。特殊情况有联络书的(如孕妇),下班时可以不过电测门,但是守卫必须手动检查后,才可放行。检查员工上班是否穿工衣、工鞋、戴厂证,特殊有厂

34、证遗失者需登记清楚,并发放临时厂牌。要准时打上下班、中休铃,发现卡钟、铃钟有故障立即打电话到电工房(内线111),通知电工维修。同时联络总机,广播上/下班时间。上班时间外出的员工,必须有主管以上签名的放行单才可放行。主管外出,要有经理级或经理以上签名/盖章的放行单,才能放行。无外出单强行外出的人员,守卫要记录姓名、工号、离开时间,交带班处理。带有物品外出时,必须有部门长确认和总务确认的放行单,才能放行。如有特殊事情需离开岗位时,要打电话通知带班派人顶班后,才能离开,擅自离岗者罚款处理。公务外出人员回来刷卡时,守卫要询问并确认其是否有公务外出单,而且要在公务外出单上写上回来打卡的具体时间,再交回

35、给员工本人。无公务外出单人员(在车间外上班的人员除外),一律要登记工号打卡时间,交由带班处理。发现异常总是及时向管理者汇报。打卡处作业标准监督确认员工上下班是否有打上/下班卡,防止员工代人打卡、偷打卡或不打卡的现象。对于上下班不打卡的员工,值班守卫要登记下来并交班长。 员工上/下班不刷卡,值班守卫不制止,值班守卫每次罚款10元。员工刷卡出现异常,且当时就咨询守卫时,当班守卫先要确认打卡异常的原因,确认是否为无效卡、卡机故障或其他原因等,然后再给员工填写未刷卡联络单,单上要写明异常原因(例如卡刷不上),以及未刷卡日期、时间、上班班次,是上班卡或下班卡,守卫最后在未刷卡具体时间处盖章,并签名.同时

36、给回员工本人。员工凭此单可到人事补签卡。员工向守卫咨询,当日以前未刷上卡,如何补单时,要告诉员工:先到总务行政课说明具体情况,总务行政确认后,由行政课人员带到守卫课查看闭路电视。守卫课负责将闭路电视看到的实际情况如实写到未刷卡联络单上,经守卫盖章并签名后,再交回员工本人。守卫帮助员工填写未刷卡联络单时,要在闭路监控下完成,不得在此区域外盖章.当班守卫如不按自己看到的实际情况填写未刷卡联络单,帮助员工弄虚作假, 一经查实,第一次罚款50元,第二次解雇处理。打卡处作业标准正常上班情况下,守卫按实际情况补给员工未刷卡联络单,每天每位员工只能补一次,并告知员工要到人事处补办厂证。不及时补办IC卡的员工

37、,守卫不再补给联络单。休假日人事不上班时,守卫可根据员工实际出勤情况补给。公司配发的守卫印章,归属值班守卫使用。值班守卫必须随身携带,不得私自转借他人,中途请假须当面交给带班或班长。交接班时要交接清楚。 未经带班批准私自转借他人,守卫罚款50元。上班时间外出的员工,必须有主管以上签名的放行单才可放行。守卫要在外出单写上实际外出时间,盖上守卫印章,交还给员工本人保管,并且要告诉员工,回厂时还要到守卫处签上实际回厂时间。无外出单强行外出的人员,守卫要记录姓名、工号、离开时间,交带班处理。 员工头发长、纹身、穿戴不齐、里面衣服长过工衣、踩鞋跟等现象,守卫要登记,并口头提示员工改善,一个月未改善者交带

38、班转总务行政处理。从外面回来打卡下班的员工,要持有本人的公务外出单才能 打卡,(在工厂外围区域上班的除外,如南门/北门仓库、以及外围区域的清洁工等),守卫要在外出单上写上实际回厂时间,并盖上守卫印章,然后交还给员工。无外出单人员,守卫要登记其工号,打卡具体时间,并及时交带班处理。打卡处守卫上班时间,无其他业务的情况下,都要坐在打卡区域值班(吃饭时间除外)。阻止员工带食物、饮料、矿泉水等进入车间。阻止员工未到下班时间而在打卡处附近区域等候。发现异常总是及时向管理者汇报。外注门作业标准送货和装货客人来访时,一定要配戴本厂临时出入证,出来时要检查是否携带本公司物品。良品外发,守卫要检查放行单有无经理

39、以上人员签名,同时确认实物数量、货品等是否和放行单相符。空箱出厂时,守卫一定要每个空箱都检查。台板一定要摆放到台板指定区域,摆放整齐。送货车辆不准停放在画有红线以内的鞋柜区域,不能堵塞消防通道。外注门除送货客人进入外,其它员工一律不准从此门出入。阻止员工穿工鞋到饭堂,不听劝告者登记姓名交带班教育/罚款处理。负责管理好周围环境卫生,发现垃圾及时处理。晚上休假日实装部不准外发部品,如特殊情况一定要外发时,必须要连络总务蔡经理同意后才可以外发。外注门门口禁止被物品、空胶箱堵塞。发现异常总是及时向管理者汇报。成品仓作业标准阻止员工,不得从成品仓库进入车间,电工清洁工等总务人员也不得从成品仓外出、进入外

40、厂商人员进入成品仓库要换工鞋,配戴本厂临时出入厂证,出来时要检查是否携带本公司物品。成品仓人员不得随便外出,去宿舍、电工房、购物等。阻止成品仓人员在吸烟室以外的地方吸烟,禁止司机到成品仓里面吸烟。员工下班后,检查电梯是否关好,并开启报警器,锁好门。不得在偏僻地方睡觉或与员工闲谈,如有特殊事情需离开岗位,需经带班批准方可离开。每天登记好出货数量记录,字迹要清楚。负责周围5S环境卫生,发现乱丢垃圾行为要制止。成品仓守卫吃饭时间,跟着成品仓员工的上下班时间走,中午12:10-13:00,下午17:20,如果晚上要加班或直落时,守卫需汇报带班再另行安排吃饭时间。没有车装货的情况下,只允许打开一个卷闸门

41、。值班守卫无其他业务的时候,守卫要坐在贴有作业标准的卷闸门口。清洁工拿垃圾出来的时候,守卫要检查后才能放行。货柜车在成品仓门口倒车时,守卫要在现场指挥,防止车辆撞坏门口墙壁。发现异常总是及时向管理者汇报。宿舍作业标准打巡逻卡时要检查以下内容:1、是否有不安全的消防隐患; 例如:电线冒烟、油桶漏油、闻到有烧焦味,发现后马上打电话到113,同时用灭火器将火势扑灭。如情况严重不能控制,马上打响消防铃,组织员工逃生。2、是否有人企图盗窃; 例如:在宿舍走廊鬼鬼祟祟、爬上宿舍窗户 、深夜在宿舍区徘徊、爬工厂围墙等。3、其他对公司和人员有损害的事故; 例如:故意损毁公共设施、聚众打架。5、阻止违反厂规的行

42、为: 例如:乱丢垃圾、不戴厂牌、乱丢烟头、在非吸烟区吸烟、穿工鞋在生活区行走。6、有浪费水、电资源事项的,要顺手关闭开关。如情况严重不能控制的, 要马上 汇报带班处理。 例如:水龙头未关、下半夜阳台灯/房间照明灯未关、水管破裂、楼梯灯未关等。 工作内容:维持公共区域的环境卫生,阻止员工乱丢垃圾、烟头,不戴厂牌、不按规定吸烟等违反厂规的行为,不听劝告者带到守卫室交带班处教育。晚上、休假日,着重加强对饭堂、草坪地带,员工边吃边吐、随手丢垃圾的行为劝阻,用嗽叭录音到公共区域宣传,保持环境卫生干净整洁。宿舍守卫每天规定,查获一个乱丢垃圾的员工,把员工厂牌交给带班罚款处理。(此项业务不纳入到业绩评定中)

43、每天到宿舍门岗位处,拿,再到对应借住宿舍确认,把人员清查出厂。 每天18:00-20:00,按规定路线打四次巡逻卡,确保宿舍防火防盗目标达成。每天中午和下午顶南门守卫吃饭。每月最后一个星期五对管辖区域的灭火器进行检查,检查插销是否完好、灭火器仪表指针指向绿色才是合格的。守卫不能私自出入员工宿舍,特殊情况要进入员工宿舍时(如调查员工被盗事件),要有带班或班长的陪同。发现员工有行为异常、精神恍惚的现象时,要及时与员工沟通,了解员工心理情况,稳定员工情绪,不能控制员工情绪时要马上汇报带班过来处理。南门仓库大门大门岗位:确认来南门仓库拉货到社内的车,是否为公司指定的穿梭车(车牌号码是粤S17997、粤

44、S12877、粤BS5517、粤S65403、赣A.03381、粤P30205 ),守卫要站在门口确认,部品是否拉到十和田南门处并进入,拉去其它地方属偷窃行为,要立即汇报带班处理。送货车来时,要登记车牌号码和身份证号码,戴送货出入证,并教育司机停车时间超过10分钟必须关闭发动机,在厂区内严禁按喇叭、限速5公里等。车辆外出时,要检查车辆有无公司物品,是否有放行单,实际物品与放行单是否相符。穿梭车拉物品外出可以不用放行单。进入南门仓库内的人员,守卫要确认是否戴有“南门出入证”,无“南门出入证”的人员不得进入仓库内。副经理级以上人员,进入南门仓库不用戴 南门出入证。不良品退货时,要从出货口出,不能从

45、进货门出。守卫要检查有无部门长或代勤签名以及总务担当签名的放行单,同时要开箱检查,确认物品、数量是否和放行单相符才能放行。不良品退货的车辆,如果有胶箱的,一定要有腾达公司开出的胶箱放行单才可以放行,没有放行单守卫不得放行。同时守卫要收取一联放行单。车辆自带货及台板放行时,守卫要检查有无资材担当签名的放行单,同时确认物品和数量是否与放行单相符,不相符不得放行。晚班守卫凌晨0点到6点,要按照规定的巡逻位置每小时打一次巡逻卡。打巡逻卡时要检查,是否有人企图盗窃(如爬围墙、往窗外丢东西等)、是否有消防隐患(如冒烟、闻到有烧焦味等)等事项。发现异常后,要及时汇报带班处理。南门仓库大门大门岗位:穿梭车停车

46、位不允许给其他车辆占用,以免影响生产。守卫要监督车辆停放整齐。休假日及晚上,一律不准退货。如果要退货的车辆,一定要有守卫带班确认,才可以退货。员工吸烟要叫他们到指定吸烟区吸烟,不听劝告者教育/罚款处理。送货的厂商人员及员工进入仓库内,一定要换工鞋才可以进入。阻止员工穿工鞋外出,从南门那边穿工鞋进入南门仓库的员工禁示进入仓库内。上班时间,守卫要按标准统一着装,穿戴要干净、整齐。发现异常问题要及时向管理者汇报。南门仓库宿舍门宿舍门岗位:要求每一位员工进入时必须要刷卡,(不管是守卫认识或不认识的)。员工刷卡后守卫要确认:显示的相片与刷卡本人是否一致,是否为在职状态,禁止外人混进厂区及宿舍。 拒绝刷卡

47、或不配合守卫检查厂证的员工,守卫要登记并交总务罚款/教育处理;员工刷卡后如未显示相片的人员,守卫须在无相片人员记录表上登记,登记过三天后要确认,无相片人员再次刷卡时是否有显示相片,有显示写OK,仍未显示相片写无相片。借厂牌给外人进厂的员工,依据公司规定,每次罚款200元。守卫未检查厂牌导致外人进入宿舍,守卫每次罚款20元。当员工配带的厂证中,没有IC卡时,守卫要确认该员工与厂证中所贴相片是否相同,否则不能放行。忘记带厂牌的员工,守卫可以手动帮助员工输入工号,确认是本厂员工后可以放行,但是依据公司就业规则规定,进入工厂忘记带厂牌或不配合守卫刷卡的员工,每次罚款10元。员工带行李外出时,确认有无房

48、管处开的放行单,检查行李有无公司财物,特殊解雇者,在房管或宿舍守卫的带领下才可放行。辞工人员统一在十和田大门守卫处办理借住手续,借住人员在公司借住期限最多为三天,借住期限超过三天的人员,守卫要去宿舍把员工清除出厂。每月最后一个星期五,是宿舍区内灭火器、消防栓的点检时间。检查时,要确认灭火器的外观、喷气管、插销是否完好,灭火器的仪表上指针方向,指向绿色段表示是合格,指向红色或黄色均为不合格。晚班守卫按照规定路线每小时打一次巡逻卡,巡逻时发现有人爬围墙、打架、深夜在鬼鬼祟祟、企图偷盗等异常情况,要马上汇报带班处理,发现有冒烟、起火等消防隐患要马上扑灭,再汇报处理。南门仓库宿舍门宿舍门岗位:守卫不能

49、私自出入员工宿舍,特殊情况要进入宿舍时(如调查员工被盗事件),要有带班或班长的陪同。如有员工投诉守卫进入到员工宿舍,一经查实,就按照盗窃嫌疑人来处理。负责岗位区域的环境卫生,保持干净、整洁。发现有员工乱丢垃圾,要及时制止并教育员工,不能乱丢垃圾。晚班守卫每天早上把黑板上的宿舍问题点登记,当日交到带班处。值班守卫不能私自离开岗位,有特殊事情需经过带班同意派人顶岗后,才能离开。私自离岗者,每次罚款20元。发现员工有行为异常、精神恍惚的现象时,要及时与员工沟通,了解员工心理情况,稳定员工情绪,不能控制员工情绪时要马上汇报带班过来处理。上班时间,要按标准统一着装,穿戴要干净、整齐。遇到打雷的天气时,要

50、马上关闭电脑,拔出电源插头,防止电脑被雷电击坏。 发现异常问题要及时汇报管理者。东门仓库作业标准不良品退货回厂时,守卫要确认是否有资材部门长或代勤和总务担当(蔡经理、连主管、蔡主任其中一人)确认盖章的部品放行单,要检查部品和数量是否与放行单相符,不相符不得放行。仓库内各厂部品要拉入十和田时,一定要是指定穿梭车才能拉部品外出,指定穿梭车车牌号码是:粤S17997、粤S12877、粤BS5517、粤S65403、赣A.03381、粤P30205 。 (穿梭车拉货到社内不用放行单)送货车辆如有自带货要带回厂时,要有资材担当罗新华签名确认的放行 单才能放行。员工手拿部品外出,按照从仓库手拿部品到社内之

51、协议规定实行,协议上的人员只能拿规定种类部品到社内,协议上以外人员,禁止手拿部品外出。特殊情况如要手拿部品外出,一定要联络到守卫课主管,主管或带班通知守卫后,守卫才能放行,否则禁止放行。良品外发,守卫要检查放行单有无资材部门长或代勤和总务担当(蔡经理、连主管、蔡主任其中一人)盖章或签名确认,同时要开箱检查,确认实物数量、料号等是否和放行单相符,不相符时要马上汇报带班处理。外发胶箱放行,要有部门长或代勤和总务担当确认的放行单才能放行(如果是不良品退货的胶箱,要有单独的胶箱回收单,如图4,胶箱单上要有带班签名(要回收的厂商详细参见明细表)。每月最后一个星期五,对管辖区域所有灭火器等消防器材进行点检

52、。检查时,要确认灭火器的插销是否完好,灭火器的仪表上指针方向,指向绿色段表示是合格,指向红色或黄色均为不合格。晚上下半夜12点后隔半小时打一次巡逻卡,对宿舍周围、仓库周围巡逻检查,确认是否有消防安全隐患、是否有可疑人员企图偷盗等,避免火灾及偷窃行为等异常事故的发生,如有问题及时汇报带班。1号门岗位(第三栋)东门仓库作业标准监督员工及厂商送货人员,要在指定的吸烟区吸烟,不听劝告者登记姓名、工号交带班处理。进入仓库的人员要换工鞋,本厂员工要穿公司工鞋,客人要穿客人工鞋。仓库下半夜无人上班时,要检查是否有未关闭电源的现象,并记录好时间、地点交带班处理。每日不定时检查仓库内空调温度(至少三次),控制仓

53、库内温度在25-26度间,仓库内人员全部下班后,守卫要关闭仓库内空调。休假日和晚上,无有效的放行单和上级联络的情况下,禁止不良品退货。上班时间,要按标准统一着装,穿戴要干净、整齐。发现异常问题点要及时向管理者汇报。 1号门岗位(第三栋)东门仓库作业标准仓库2号门固定为香港车和五金部品送货车辆的卸货门。不良品退货回厂时,要有部门长或代勤人和总务担当(蔡经理、连主管、蔡主任其中一人)确认的放行单,守卫要检查部品和数量与放行单是否相符,相符才能在放行单上签名后放行,不相符时马上汇报带班处理.不良品退货的胶箱,要有单独的胶箱回收单,如图2,胶箱单上要有带班签名,(要回收的厂商详细参见明细表,明细表上无

54、名单的厂家不能退胶箱回厂)。守卫要检查胶箱数量与回收单数量一致才能放行。无胶箱放行单时守卫不能放行。进入仓库的人员要换工鞋,本厂员工要穿公司工鞋,客人要穿客人工鞋。员工手拿部品外出,按照从仓库手拿部品到社内之协议规定实行,协议上的人员只能拿规定种类部品到社内,协议上以外人员,禁止手拿部品外出。特殊情况如要手拿部品外出,一定要联络到守卫课主管,主管或带班通知守卫后,守卫才能放行,否则禁止放行。监督员工及厂商送货人员,要在指定的吸烟区吸烟,不听劝告者登记姓名、工号交带班处理。每月最后一个星期五,对管辖区域所有灭火器等消防器材进行点检。检查时,要确认灭火器的插销是否完好,灭火器的仪表上指针方向,指向

55、绿色段表示是合格,指向红色或黄色均为不合格。晚上下半夜12点后隔半小时打巡逻卡,对仓库周围巡逻检查,确认是否有消防安全隐患、是否有可疑人员企图偷盗等,避免火灾及偷窃行为等异常事故的发生,如有问题及时汇报带班。2号门岗位(第三栋)东门仓库作业标准仓库下半夜无人上班时,要检查是否有未关闭电源的现象,并记录好时间、地点交带班处理。厂商送货如有自带货时,守卫要进行确认,放行单上要有资材担当王力强处确认,守卫检查相符后才能放行。 守卫不能私自离开岗位,未经带班同意私自离岗者,罚款50元处理。管理车辆要按规定统一停放,不能乱摆乱放。每日不定时检查仓库内空调温度(至少三次),控制仓库内温度在25-26度间,

56、仓库内人员全部下班后,守卫要关闭仓库内空调。送货进入仓库人员,守卫要发给送货牌,无送货牌的人员禁止进入仓库。休假日和晚上,无有效的放行单和上级联络的情况下,禁止不良品退货。上班时间,要按标准统一着装,穿戴要干净、整齐。发现异常问题点要及时向管理者汇报。2号门岗位(第三栋)东门仓库作业标准仓库1号门固定为部品外发和穿梭车装货门,仓库内物品统一由指定穿梭车拉到十和田。公司指定穿梭车的车牌号码是:粤S17997、粤S12877、粤BS5517、粤S65403、赣A.03381、粤P30205。良品外发,守卫要检查放行单有无资材部门长或代勤和总务担当(蔡经理、连主管、蔡主任其中一人)盖章或签名确认,同

57、时要开箱检查,确认实物数量、料号等是否和放行单相符,不相符时要马上汇报带班处理。监督员工及厂商送货人员,要在指定的吸烟区吸烟,严禁在仓库内吸烟,不听劝告者登记姓名、工号交带班处理。外发胶箱放行,要有部门长或代勤和总务担当确认的放行单才能放行(如果是不良品退货的胶箱,要有单独的胶箱回收单,如图4,胶箱单上要有带班签名(要回收的厂商详细参见明细表)。晚上下半夜12点后隔半小时打巡逻卡,对仓库周围巡逻检查,确认是否有消防安全隐患、是否有可疑人员企图偷盗等,避免火灾及偷窃行为等异常事故的发生,如有问题及时汇报带班。管理车辆要按规定停放整齐,不能乱摆乱放。员工上/下班时间,在打卡处监督员工打上/下班卡,

58、不得代人打卡,员工厂牌丢失、厂牌无效等异常情况,要按实际时间、实际情况帮助员工补未刷卡联络单,不得弄虚作假,正常上班只补一次,并告诉员工要到人事处办理失效厂证,晚上/休假日可以补多次。上班时间要保管好配发的守卫印章,随身携带,不得转借他人。守卫不能私自离开岗位,未经带班同意私自离岗者,罚款50元。1号门岗位(第一栋)东门仓库作业标准进入仓库的人员要换工鞋,本厂员工要穿公司工鞋,客人要穿客人工鞋。 仓库下半夜无人上班时,要检查是否有未关闭电源的现象,并记录好时间、地点交带班处理。每日不定时检查仓库内空调温度(至少三次),控制仓库内温度在25-26度间,仓库内人员全部下班后,守卫要关闭仓库内空调。

59、员工手拿部品外出,按照从仓库手拿部品到社内之协议规定实行,协议上的人员只能拿规定种类部品到社内,协议上以外人员,禁止手拿部品外出。特殊情况如要手拿部品外出,一定要联络到守卫课主管,主管或带班通知守卫后,守卫才能放行,否则禁止放行。上班时间,要按标准统一着装,穿戴要干净、整齐。休假日和晚上,无有效的放行单和上级联络的情况下,禁止不良品退货。发现异常问题点要及时向管理者汇报。1号门岗位(第一栋)东门仓库作业标准此门是十和田供应商的进货门,守卫监督送货车辆卸货到VMI仓库。厂商不良品退货,守卫要确认是否有总务担当(蔡容生经理、连安和主管、蔡运松主管三人中的一人)确认的放行单,无放行单的东西不能放行。

60、监督员工及厂商送货人员,要在指定的吸烟区吸烟,不听劝告者登记姓名、工号交带班处理。晚上下半夜12点后隔1小时打巡逻卡,对仓库周围巡逻检查,确认是否有消防安全隐患、是否有可疑人员企图偷盗等,避免火灾及偷窃行为等异常事故的发生,如有问题及时汇报带班。仓库下半夜无人上班时,要检查是否有未关闭电源的现象,并记录好时间、地点交带班处理。上班时间,严禁私自离开岗位,私自离开岗位罚款处理。上班时间,要按标准统一着装,穿戴要干净、整齐。监督厂商人员把各自厂的台板摆放整齐。 发现异常问题点要及时向管理者汇报。VMI仓库(第一栋)天桥门作业标准胶箱或人员经天桥门去山和厂时,守卫都要检查清楚是否带有公司物品。胶箱检

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