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文档简介
1、 PAGE 页码 2 / NUMPAGES 总页数 4最新市场部总监销售工作计划范文经过不到2个月的努力,市场部由组建到迅速开展工作,得到院长的大力支持,尤其是_院长直接领导市场部,在全院配合下,取得了较大成绩._年的基础性工作包括:市场部工作人员的招聘和组建,岗位职责的确定,医院各类张帖宣传资料的更新;广告的设计和制作;的设计和制作;医院动态的编写和发放;策划了二个大型义诊免费活动.在12月28日与街道办联合搞一个大型文艺晚会,宣传医院文化.与各街道办、新市派出所、嘉禾派出所、新市小学开展了联谊.数据:开展大型义诊9场,发放宣传资料7万余份,制作公交广告30个,印制健康宣传小资料7:5万份,
2、制作电瓶车广告13辆,市场部新进人员4名包括主任.存在的主要问题:1:人员:市场部还缺2人编制.一人专跑社区、工厂联系体检,一人从事文字编辑策划.服务中心还缺1人协作顾客服务.2:医院服务虽然有所改进,但整体服务还差,尤其是医护人员的服务态度还存在问题.3:医院客户工作流程还未建立.4:病员客户数据库还未建立,未充分利用既有客户资料.5:导医培训未到位.6:市场部整体工作效率不高,个别人员工作无主动、无积极性,自由散漫.20_年主要工作1:建立有活力、有创新的市场营销队伍,工作要求务实、创新、高效,明确各自职责和具体工作任务.2:建立医院内部市场客服体系,包括医患的客户资料档案、回访处理,对潜
3、在客户的开放,对不满意客户的准确解释.3:建立标准规范的服务体系,包括服务标准、服务礼仪、服务语言,规范医护人员语言行为.4:创建新健康半月刊5:新市医院开通,及时更新最新内容条件成熟6:进一步拓展街道路口宣传、开发占领嘉禾地区及基地12个.7:加强社区宣传,拟在10个社区内建立宣传橱窗,并定期更新内容.8:和电视、报纸及媒体合作,拓展医院宣传平台.9:待产科批准后,组织大型妇产科宣传策划.10:完成医院文化体系的建设和员工服务手册的编写.11:完成vi形象设计系统,医院宣传按vi规范进行,及时更新院内外宣传画版.12:市场部人员编制计划:主任1人,服务中心主管1人,文案1人,策划主管1人,平
4、面设计1人,网络主管1人,市场营销主管2人一人兼驾驶,共计8人.另客服中心导医10人. PAGE 页码 4 / NUMPAGES 总页数 4最新市场部总监销售工作计划范文220_已经悄然过去,去年的工作相当不理想,对于自己更多的是反省和检讨,有太多的不足需要改进、完善.在新的一年首先要把自己的心态放平整,绝不重蹈覆辙.为自己制定新一年的工作计划,时时激励自己.我负责的是外省市场,根据公司分解的任务,明年销售总量200万,新开发县级客户2025个,其中大部分精力放在中等客户这块,一年零售卖10万左右客户是我的重点目标.针对这类客户,首次进货必须达到3万以上,对于还兼有批发能力的客户首次进货必须达
5、到5万.力争在八月份之前客户量达到10个.下面是计划的分解和实施.1:每个月要增加2个以上的新客户,还要有23个意向客户,给下个月工作做好基础工作.2:一周一小结,每月一大结,及时的调整自己的心态,杜绝自己的惰性,时时记住去年留下的教训.3:一天拜访量至少20家以上,见客户之前保持积极心态,认真的走访每一家.做到尽职尽责.4:对所有客户的工作态度都要一样,不能遇到软弱的客户我就强势.遇到强势的经销商就低三下四,都要镇定以对,坚定我们公司原则,我们是厂家.坚定自己的立场.5:在维护老客户这块.客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决.要先做人再做生意.秉着诚信.让客户从真正意义上的相信
6、我们.让他们心里在实际意义上的合作伙伴到朋友.我这块我去年我做的太不够了.平时缺少沟通.纯属合作伙伴性质.以至于真正需要他们时都不给予帮忙.6:自信是非常重要的.见到稍微大点的客户,自己由心的感觉到恐慌,畏惧心里.遇事学会沉着冷静.慢慢学会独立.不要遇到点小事就想到主任.能自己完成的坚决自己完成.自己不能完成的尽量和同时沟通探讨.让自己能够在真正意义上的成长.7:经常保持和公司其他同事要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,更多的是要和其他办事处做的好的同事,虚心向他们学习好的方面,多了解其他同事的业务技巧等方面,不形成只和本办事处人打电话就闲聊.8:心态.每天保持积极向上的心态.用最好的精神面貌去面对每一个客户.遇到挫折和小打击应该及时调整.杜绝消极.悲观态度.做到真正意义上的销售人员应该具备的心里承受能力.正所谓的概率论.拜访的数量多了总存在我们的客户.9:为了今年的销售任务.我要努力争取在8月份之前开发出10个客户.以保证每个月固定的应有量.为下半年打好牢固的基础.以至于不会造成去年那局势.别人搞活动.我这边没客户,只能眼睁睁的看着别人搞的热火朝天.自己却不知道去干什么.以上就是我这一年的工作计划,在实际的工作中,肯定会有各种各样的困难,我会努力克服困难.遇到问题多像同事探讨、沟
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