燃气热水器市场调研报告

1、网上查询： 网上调查信息量比较大，删选工作比较繁琐，调查者查找资料时应注意其权威性及时效性，以尽量减少误差，使所选资料更加可靠。八、调研程序及时刻安排 市场调查分为网上相关资料查找时期、打算时期、问卷时期、实施时期、整理分析数据时期、报告时期六个时期。以下是具体措施及时刻安排：第一时期： 网上查找相关资料1天第二时期：打算时期制定打算1天审定打算半天确认修正打算半天第三时期：问卷时期问卷设计1天问卷调整确认半天问卷印制半天第四时期：实施时期 访员培训2天 实地收集数据5天第五时期：整理分析数据时期 数据输入处理2天 数据研究分析3天第六时期：报告时期 报告书写、打印3天 报告评价总结1天九、附

2、录参与人员：项目负责人： 调查方案、问卷的设计：调查方案、问卷的修改： 调查人员： 调查数据处理： 调查数据统计分析： 调查报告撰写：全体成员调查打算书撰写： 燃气热水器市场调研问卷您好：特不感谢您停下匆匆的脚步为我们填写这份问卷，为了了解镇江市燃气热水器的使用情况，希望得到您的配合，关于您的配合甚是感谢！下面是一些问题，据您的情况，请在相应的方格中打“”。1、您的年龄是？ 1825 2635 3645 4655 55以上2、您的家庭结构是？ 单身 两口之家 三口之家 三代同堂 其他3、你家所在的小区属于什么的小区？ 高档小区 中档小区 一般小区 高层 其他4、您的家庭月收入状况？ 3000元

3、以下 30006000元 600010000元 1000020000元 20000元以上5、你比较情愿同意的热水器价位是多少？ 1500以下 15003000 30006000 600010000 10000以上6、目前，您的家庭使用的热水器是？电热水器 燃气热水器 太阳能热水器 空气能热水器 速磁生活热水器 其它7、请问你家目前安装的热水器存在的问题是？容量不够 安全性差 出水慢 季节阻碍大 加热时刻长 温度不稳定 没有问题 其他8、您在购买热水器时注重哪些方面（可多选）？安全 节能环保 外观 品牌使用方便 能持续供应热水 储水量 其它9、您最看重热水器的什么优势？全能性 节能环保 经济性

4、外观设计 品牌 售后服务 其它10、以下哪些方式的广告会让您较容易了解到热水器？（多选） 户外广告（墙体、车身、路牌、横幅） 媒体广告（报纸、杂志、海报） 影视广播广告（电视、车载广播） 互联网 其他11、您是通过何种方式购买热水器的？专卖店 家电大卖场 其他电器店 推销人员上门 互联网 其他12、请问您对燃气热水器的了解程度？ 特不了解 比较了解 听讲过，不太了解 完全不了解13、您认为燃气热水器与其他热水器相比，有什么不足（可多选）？ 不节能 欠缺安全 价格偏贵 效率不高 清洁性差 外观较差 售后服务差 其他14、据您了解周围使用燃气热水器的人多吗？ 专门多 一般 较少 几乎没有 15、您

5、有意愿安装燃气热水器吗？有 在考虑 没有 已安装16、您认为家里有必要安装燃气热水器燃气泄漏报警装置吗？ 没必要 专门有必要 无所谓据您了解哪种燃气热水器较好呢？直排式热水器 烟道式热水器 平衡式热水器 强排式热水器18、假如你尝试过燃气热水器效果专门好，会可不能向你的亲友进行推举吗？一定会 可能会 无所谓 可不能吧 感谢您的配合与关心，祝您生活愉快！镇江市燃气热水器市场调查报告目 录一、调研目的20二、调研方法20三、调研概况20四、调研内容21五、小结27调研目的初步了解江苏镇江燃气热水器市场现状，分析其整体情况。 收集样本市场不同小区、不同年龄、不同经济状况等消费者的偏好，为燃气热水器产

6、品查找江苏镇江市场最佳突破点。调研方法问卷调查； 周遍家电大卖场促销员的个不访谈调研； 与部分消费者的个不访谈调研； 在互联网上查找资料进行补充。三、调研概况2013年6月28日至2013年7月3日对江苏镇江消费者以及要紧本次调研普遍感受到消费者在购买家用热水器时较为看重产品的经济性、节能环保性和安全性。以上三点是促成消费者购买某一热水器的要紧因素。在镇江市场要紧热水器类型：燃气热水器、太阳能热水器、电热水器。在调查的过程中，我们发觉消费者普遍偏爱价格较廉价的热水器，燃气热水器因经济性较好、方便快捷、水温稳定在消费者全体中获得拥护，但同时，因燃气热水器存在安全问题使得消费者在购买时有所顾虑。调

7、研内容1、年龄分布图一 被调查者的年龄分布本次调查中回收的有效问卷320份，其中我们将消费者年龄分为五个层次。各年龄层次在调查中所占比例如图一所示。家庭结构分布图二 被调查者的家庭结构分布 本次调查中回收的有效问卷320份，调查中以三口之家为主，各种家庭结构在调查中所占比例如图二所示居住环境分布图三 被调查者的居住环境分布本次调查中回收的有效问卷320份，其中被调查者要紧为一般小区和中档小区。各种居住环境在调查中所占比例如图三所示。家庭收入状况分布 图四 被调查者的家庭月收入状况分布本次调查中回收的有效问卷320份，其中被调查者的收入要紧分布在30006000。各种家庭收入层次在调查中所占比例

8、如图四所示。人们情愿同意的热水器价格情况图五 被调查者情愿同意的热水器价格本次调查中回收的有效问卷320份，其中15003000的价格范围比较被同意。各种价格层次在调查中所占比例如图五所示。镇江热水器目前使用情况分布图六 被调查者家庭目前使用的热水器本次调查中回收的有效问卷320份，其中燃气热水器、电热水器、太阳能热水器使用的比较多。各种热水器在调查中所占比例如图六所示。镇江家庭在用热水器目前存在问题图七 被调查者家中热水器目前存在问题本次调查中回收的有效问卷320份，其中镇江在用热水器的要紧问题是季节阻碍、容量小、安全性问题，但主体来讲消费者都比较中意。各种问题在调查中所占比例如图七所示。购

9、买热水器时的注重方面图八 消费者购买热水器时要紧注重方面本次调查中回收的有效问卷320份，其中镇江消费者在购买热水器的要紧注重点是品牌、安全、节能环保、使用方便。各个方面在调查中所占比例如图八所示。热水器最被看重的优势图九 消费者最看重的热水器的优势本次调查中回收的有效问卷320份，其中镇江消费者在购买热水器时最看重的优势依次是经济性、节能环保性、全能性、售后服务。各个方面在调查中所占比例如图九所示。广告途径接触程度分布图十 消费者了解热水器的广告途径本次调查中回收的有效问卷320份，其中镇江消费者了解热水器的途径要紧是媒体广告、影视广播广告、互联网。各种方式在调查中所占比例如图十所示。购买热

10、水器的方式途径图十一 消费者购买热水器的方式途径本次调查中回收的有效问卷320份，其中镇江消费者购买热水器的途径要紧是家电大卖场、专卖店。各种途径在调查中所占比例如图十一所示。对燃气热水器的了解程度图十二 被调查者对燃气热水器的了解程度本次调查中回收的有效问卷320份，其中镇江被调查者中对燃气热水器比较了解的占一半以上，听讲过但不如何了解的占第二大比例。各种程度在调查中所占比例如图十二所示。燃气热水器被认为不如其他热水器的地点图十三 镇江市民认为燃气热水器不足的地点本次调查中回收的有效问卷320份，其中镇江被调查者中认为燃气热水器要紧的不足是欠缺安全、价格偏高。各种问题在调查中所占比例如图十三

11、所示。被调查者周围燃气热水器使用情况图十四 被调查者周围人使用燃气热水器情况本次调查中回收的有效问卷320份，其中镇江被调查者中认为周围使用燃气热水器的人的数量一般和专门少的占主体。各种程度在调查中所占比例如图十四所示。有意愿安装天然气热水器的人数情况图十五 被调查者中有意愿安装燃气热水器的情况本次调查中回收的有效问卷320份，其中镇江被调查者中有意愿安装燃气热水器的比例只有11%，在考虑的有25%，已安装和不考虑的分不是24%和40%。各种意愿在调查中所占比例如图十五所示。关于燃气泄漏报警装置的安装意愿图十六 镇江市民关于燃气泄漏报警装置的安装意愿本次调查中回收的有效问卷320份，其中镇江被

12、调查者中认为没必要安装的多为家中不使用燃气的。各种意愿在调查中所占比例如图十六所示。镇江被调查者印象中较好的燃气热水器类型图十七 镇江被调查者认为较好的燃气热水器类型本次调查中回收的有效问卷320份，其中镇江被调查者印象中认为比较好的的热水器类型要紧是强排式和平衡式。各种类型在调查中所占比例如图十七所示。18、镇江市民关于优质燃气热水器向周围的推举意愿图十八 被调查者关于使用过的优质燃气热水器的推举意愿本次调查中回收的有效问卷320份，其中镇江被调查中关于使用过的优质燃气热水器大多意愿是可能会推举和一定会推举。各种意愿在调查中所占比例如图十八所示。小结 通过对江苏镇江热水器市场进行调研，得出以

13、下结论： 1、在样本市场上，燃气热水器、电热水器、太阳能热水器占据主导地位。2、随着科学技术进步，热水器市场上的竞争日益激烈，各种高效节能便捷产品层出不穷，燃气热水器面临的竞争环境十分严酷，要想在市场中赢得胜利需要大力改进技术。3、燃气热水器尽管面临环境严酷，然而由于经济性便捷性等因素，仍然受到相当一部分市民欢迎，仍具有一定市场。4、随着中国能源战略储备的开展，燃气市场具有更宽敞的进展空间。同时由于燃气价格往往比电的价格廉价，燃气热水器拥有潜在商机。5、针对镇江市民的消费偏好和消费适应，要想打入镇江市场，燃气热水器需要增加安全性和经济性。 6、镇江的家庭文化决定了燃气热水器必须提供容量较大适合

14、家庭使用的产品以迎合消费者需求。燃气热水器在镇江的营销现状以及优化方案一、营销目标29二、目标市场29三、营销组合策略29四、小结30营销目标营销目标是成为江苏镇江热水器市场的要紧销售产品之一，利用自身和外在环境优势成为当前最热销的热水器品种，拥有良好的品牌知名度、较高的市场分额、猎取较高的利润。在江苏镇江市场的第一年完成销售额30万人民币，市场占有率达到40%。第二年随着营销推广的深入，目标是拥有50%的市场份额，在年末开始开拓到省内其他市县。目标市场燃气热水器产品要紧面向江苏镇江宽敞市民家庭，兼顾部分临时住户和其他消费群体。营销组合策略技术策略由于人们普遍比较关注热水器的安全性、经济性、节

15、能性、便捷性等等，因此，针对消费者的这一需求，我们能够针对性地通过技术研发提高以下几点：储水容量 市民普遍喜爱水容量大的热水器产品以幸免洗澡过程中热水无法及时供应的问题安全 这是镇江市民最看重的问题，燃气热水器因为安全问题才使得许多市民有所顾虑，不敢放心选购，因此一定要提高燃气热水器的安全性出水速度 出水速度快能够减少洗澡时的等待时刻，也是市民专门重视的方面加热时刻 加热时刻快能够更快地将冷水加热以提供生活需要恒温操纵 保证温度操纵在一定范围内，幸免水温不均能效性 国家提倡节能减排，因此高效节能也是能减少资源白费的重点（7）储气量 由于能源产品比如天然气、煤气等资源的价格只升不减，因此有专门大一部分消费者希望能大容量储气以减少经济损失2、价格策略由图表可知人们关于产品的购买意愿差不多上物美价廉，在同类质量性能的产品中差不多上越廉价越好，因此，我们在进行第一步的技术改革后，还应当进行让利减价，在合理范围内尽量靠近消费者能够同意的理想价格。渠道策略在镇江采取专卖经营和商场分销，选择一家专卖店给予其独家销售权。在产品陈列和店堂布置均采取统一模式等等。依照镇江市民购买家电的适应，利用集聚效应在不同大型家电卖场设立专柜。品牌促销策略广告 通过各种媒体宣传途径，如地点电视台，报纸，杂志，公交电视，大楼电视幕墙等 充分利用传播媒体，如海报，宣传单，看板，气球等（2）人员推