史上最详细的最实用的100种电商促销方案及优劣分析

1、点滴分享 目 录TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc265581614 100种促销方方案价格，永远的促促销利器 HYPERLINK l _Toc265581617 以人为本的促销销艺术 HYPERLINK l _Toc265581617 热情，燃起永不不言败的销售售激情 HYPERLINK l _Toc265581617 广告，引起轰动动的促销捷径径 HYPERLINK l _Toc265581617 节假日，黄金时时间的攒“金金”技巧 HYPERLINK l _Toc265581617 主题，无中生有有的促销魔法法 HYPERLINK l _Toc2655816

2、17 店员，所向披靡靡的促销利剑剑 HYPERLINK l _Toc265581617 服务，锁定客户户的促销方式式 HYPERLINK l _Toc265581617 HYPERLINK l 各地咨询 留住客户的技巧巧 HYPERLINK l 天津： 客户类型及应对对技巧一个一流销售人人员必备的条条件TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l 技术导航 HYPERLINK l 同行追踪 菲儿人格测试看一个真真实的你P:1-20页页100种促销方方案第一章 价格永远的促促销利器第一节 价格折折扣方案1.错觉折折价给顾顾客不一样的的感觉方案2.一刻干干金让顾顾客蜂拥而至至方案3.超值

3、一一元舍小小取大的促销销策略方案4.临界价价格顾客客的视觉错误误方案5.阶梯价价格让顾顾客自动着急急方案6.降价加加打折给给顾客双重实实惠第二节 奖品折折扣方案7.百分百百中奖把把折扣换成奖奖品方案8.“摇钱钱树”摇摇出来的实惠惠方案9.箱箱有有礼用药药也能赢得礼礼物第三节 会员折折扣方案10.退款款促销用用时间积累出出来的实惠方案11.自主主定价强强化推销的经经营策略方案12.超市市购物卡累计出来的的优惠第四节 变相折折扣方案13.账款款归整让让顾客看到实实在的实惠方案14.多买买多送变变相的折扣方案15.组合合销售一一次性的实惠惠方案16.加量量不加价给顾客更多多一点第二章 顾客以人为本本

4、的促销艺术术第一节 按年龄龄促销方案17.小鬼鬼当家通通过儿童来促促销方案18.自嘲嘲自贬中中年人追求实实在方案19.主动动挑错打打动老年顾客客的心方案20.欢乐乐“金”婚既做广告告又做见证人人方案21.“寿寿星”效应让寿星为为店铺做广告告第二节 按性别别促销方案22.英雄雄救美打打好男性这张张牌方案23.挑选选顾客商商场促销的“软软”招方案24.赠之之有道满满足女顾客的的“心”需求求方案25.“换换人”效应给女性不不一样的感觉觉方案26.爱屋屋及乌做做好追星女孩孩的文章方案27.“情情人娃娃”让单身女女性不再孤单单第三节 心理与与情感促销方案28.货比比三家顾顾客信任多一一点方案29.吃出出

5、幸运为为幸运而疯狂狂消费方案30.能者者多得引引诱推销的法法宝方案31.档案案管理让让顾客为之而而感动方案32.一点点点往上加让顾客喜喜欢上你方案33.模范范双星紧紧抓民族文化化传统不放第三章 热情，燃燃起永不言败败的销售激情情第一节 摆设促促销方案34.“绿绿叶”效应新鲜水果果自有顾客来来方案35.混乱乱经营乱乱中取胜的好好办法方案36.货比比好坏好好货需要劣货货陪方案37.排位位有诀窍便宜的总是是在前排第二节 包装促促销方案38.故弄弄玄虚满满足顾客的档档次心理方案39.心心心相印用用来见证爱情情方案40.齐聚聚一堂搭搭配出来的畅畅销第四章 广告引起轰动动的促销捷径径第一节 店铺广广告促销

6、方案41.现场场效应在在现场为自己己做广告方案42.暗示示效应让让顾客自以为为是方案43.点名名效应让让顾客关注自自己的品牌方案44.对比比效应让让顾客看到实实际效果第二节 媒体广广告促销方案45.“夸夸张效应”吸引顾客客的眼球方案46.巧用用证人真真正的活广告告方案47.名人人效应让让名人为店铺铺做广告方案48.搭顺顺风车借借力取胜的捷捷径第三节 公益活活动促销方案49.温情情一元超超市卖场的助助学之旅方案50.免费费领养把把奖品变成领领养权方案51.“买买”来的学费费另一种种形式的助学学促销方案52.希望望商场把把让利变成孩孩子的希望第四节 公关活活动促销方案53.破坏坏效应让让顾客真正放

7、放心方案54.效果果展示让让质量自己说说话方案55.消费费卫士迎迎合顾客心理理做文章方案56.传声声筒让顾顾客帮你促销销第五章 节假日日黄金时时间的攒“金金”技巧第一节 传统节节日促销方案57.新年年红包春春节礼品促销销方案58.非常常1+1清明节鲜花花促销方案59.五五五有礼端端午节粽子促促销第二节 外来节节日促销方案60.情人人价格情情人节花饰促促销方案61.平安安是福平平安夜苹果促促销方案62.圣日日“圣”情圣诞节蛋蛋糕促销第三节 特定人人群假日促销销方案63.三八八彩头妇妇女用品促销销方案64.快乐乐童年儿儿童节玩具促促销方案65.亲情情厨具让让您的母亲更更轻松方案66.含蓄蓄父爱父父

8、亲节礼品促促销方案67.尊师师台尊师师重教的创意意促销第六章 主题无中生有有的促销魔法法第一节 开业促促销 方案68.大派派“红包”见者有份份的促销策略略方案69.疯狂狂舞会让让顾客爱上你你的店铺方案70.步步步高升寓寓意双关的游游戏促销第二节 店庆促促销方案71.积分分优待真真情回馈老顾顾客方案72.自助助销售招招揽更多的新新顾客方案73.有奖奖征集店店庆提升影响响力第三节 其他主主题促销方案74.金上上添金用用金色来吸引引顾客的眼球球方案75.店铺铺植物园让环保记住住顾客的名字字方案76.幸福福五胞胎愿顾客幸福福常在第七章 店员所向披靡靡的促销利剑剑第一节 服务人人员促销方案77.美女女效

9、应让让顾客美不胜胜收方案78.侏儒儒餐厅一一笑而过的新新鲜方案79.爱美美之心抓抓住女性的攀攀比心理第二节 促销人人员促销方案80.另类类模特别别开生面的促促销场面方案81.美丑丑分明给给人震撼的视视觉效果方案82.双赢赢模式做做好促销员的的文章方案83.人情情促销满满足顾客的情情感需要方案84.沉锚锚效应促促销员的服务务语言创意第八章 服务锁定客户户的促销方式式第一节 售前服服务促销方案85.样品品派送更更直接的试用用感觉方案86.适当当越位多多给顾客一点点儿方案87.欲取取先给店店铺服务的取取舍之道第二节 售中服服务促销方案88.自选选餐厅一一切都是为了了服务顾客方案89.将错错就错让让顾

10、客都觉得得满意方案90.依样样画瓢给给顾客一个思思路方案91.按需需供应不不让一个顾客客失望第三节 售后服服务促销方案92.榜上上有名给给顾客最好的的服务方案93.有求求必应想想顾客之所想想方案94.无理理由退货赢得声誉的的服务方案第四节 免费服服务促销方案95.免费费服务一一种超前的感感情投资方案96.额外外服务真真心诚意为顾顾客服务方案97.涂鸦鸦服务让让顾客恋上你你的店铺第五节 其他服服务促销方案98.请君君入店小小服务带来大大利润方案99.栽梧梧引凤方方便顾客，也也方便店铺留住客户的技巧巧客户类型及应对对技巧1、沉默型客户的应对对技巧 2、唠唠叨型客客户的应对技技巧 3、和和气型客客户

11、的应对技技巧 4、骄骄傲型客客户的应对技技巧 5、刁刁酸型客客户的应对技技巧 6、吹吹毛求兹型客户的应应对技巧 77、暴躁型客户的应应对技巧 88、完全拒绝绝型客户户的应对技巧巧 9、杀价价型客户户的应对技巧巧 10、经经济困难型客户的应应对技巧 【唠唠叨型客户的的应对技巧】hhttp:/bbs.073177788.ccom/thhread-826055-1-1.html 相对于于沉默型的顾顾客，凡事都都得由你主导导去发问，去去寻找话题，你你一定会觉得得叨唠型，喋喋喋不休的客客人简直是好好应付多了。如如果你真的这这么认为，那那你就要小心心了。碰上这这类型的客人人，你至少有有下面三种危危机： 一

12、、 把说说话的主导权权赋予了他，很很可能永远也也无法将他再再拉回你推销销的主题上。 二、 他好不容易易找的到一个个肯听他说话话的对象，哪哪里肯轻易罢罢休，而这么么一来，你宝宝贵的时间就就这么白白的的浪费掉了 三、 对推销员来来说，浪费时时间便是浪费费金钱 唠叨叨型客人为什什么总是说个个没完？ 一、 他他天生就爱说说话，能言善善道 二二、 寂寞太太久，周围的的人深知道他他的习性，可可能早已逃之之夭夭了只有有你冤大头，不不知所以，硬硬碰上了他了了！ 三三、 用喋喋喋不休的长篇篇大论来武装装自己，中断断你的推销，使使你无法得逞逞。 爱爱说话的客人人总是不明白白推销员时间间的可贵。甚甚至他们会觉觉得，

13、既然想想赚我的钱，多多花时间聊一一聊也是应该该的。但是化化身为推销员员的你，可不不能没有这样样的自觉。爱爱说话的客人人，通常较容容易以自我的的观点为核心心，去批评、或或者评论、或或者只是东家家长、西家短短的标准三姑姑六婆型。既既然对方是十十足的自我主主义者，你不不妨在他的言言语中偶尔出出言附和他，协协助他尽早做做个结论。（询询问）的方式式在此是绝对对要避免的，否否则，你不经经心的一句问问话，可能又又会引起他口口若悬河呢？其次，你的的设法将他的的（演讲），四四两拨千斤的的导入你的行行销商品之中中，既然对方方要讲话，让让他讲些和产产品有关的东东西不是更好好吗？在他发发表意见的同同时，若能掌掌握机会

14、及时时进攻，就能能有些许胜算算。要特别小小心的是，这这类型的顾客客转换话题的的功夫一流，你你可不要让对对方又狡猾地地溜出了主题题。 【和气气型顾客的应应对技巧】 和气型型的客人最受受推销员的喜喜爱。他们谦谦和有礼，不不会尖酸的拒拒绝你上门，也也不会恶劣的的将你扫地出出门。他们很很专心且表现现出浓厚的兴兴趣听你解说说产品。因为为，他们永远远觉得你懂得得比他还多。即即使他们想拒拒绝，也会表表现得对你很很抱歉的样子子，仿佛是自自己对不住你你。这是因为为他们觉得你你的工作很辛辛苦。对推销销员来说这真真是令人窝心心，叫人感动动的顾客，而而这一切，都都是因为你有有一种被尊重重、受重视的的的感觉。但但你可别

15、高兴兴过头。和气气的顾客也不不是全无缺点点的。他们优优柔寡断，买买与不买之间间总要思考好好久。他们耳耳根子软，别别人的意见往往往能立即促促使他变卦、反反悔。所以对对于这样你又又爱又无奈的的顾客，一切切还是的步步步为赢。在契契约订定之前前，一切的欢欢欣都还言只只过早哩？和和气型客人永永远不会怀疑疑你的解说，甚甚至对你提出出来的各种市市场相关资料料，推崇的不不得了，全盘盘的接受，而而且还十分感感谢你，由于于你让他多增增进这么多的的知识。但是是和气型的客客人在做什么么决定时，常常常犹豫不决决。这并非表表示他真的拒拒绝了，大多多时候，他的的确是很想买买，但是，又又说不上是什什么原因让他他下不了决定定。

16、总之，理理由还不够十十全十美就是是了。这个时时候你就得耐耐心的询问他他，究竟还有有什么令他那那不定注意的的。并且试法法帮他解，别别担心，只要要你找的出，他他迟疑的原因因，通常便能能轻易找到解解决的方式。因因为这类型的的客人，通常常烦恼的都不不是什么严重重的大问题。不不过，最紧手手的到要算是是第三者的意意见了。只要要随便一个人人提出对产品品相反的意见见，和气型的的客人就有开开始陷入两难难的犹疑中，这这真是叫人伤伤透脑筋的事事？眼看好不不容易就要、成成交了，怎么么一下字又回回到原点！如如此，你的力力量便会增强强许多！最后后要提醒你的的是：只要他他一决定购买买，就立即请请他在契约上上签个字吧！否则，

17、我们们的（好好先先生）恐怕又又要后悔的呢呢？ 【骄傲型顾客客的应对技巧巧】 骄傲傲型的顾客说说实在顶叫人人讨厌的。他他们喜欢自夸夸自赞。仿佛佛把别人都放放在脚底下似似的践踏。他他们总觉得高高人一等，一一副自视甚高高的样子，好好象别人都比比不上他。有有一点成就就就得意了老半半天，很不得得大家都将他他捧上天！这这样的客人真真叫人难以忍忍受。不过，既既然身为推销销员，不能忘忘记（每一个个顾客都是可可爱的）行销销守则，还是是暂时收起那那种主观的好好恶之心，诚诚心诚意地敲敲开这个骄傲傲者的心门吧吧！（骄傲型型）的客人看看似高不可攀攀，很难使他他服服贴贴的的信服你，因因为他们总有有一套独特的的看法，并且且

18、还引以自豪豪，但其实这这类型的客人人还是有他个个性上的弱点点。举个例子子来说，他爱爱被人捧，你你就把他捧上上天吧！只要要让他高兴，觉觉得你真的认认同他的社会会地位，他人人格上的某种种别人无法超超越的（崇高高）性，他便便肯悄悄的屈屈身下来（照照顾）你的需需要。骄傲型型的人最好还还是多尊称他他的头衔。而而且，试着找找出他最高的的拿顶帽子，他他最在乎、最最得意、最津津津乐道的职职务去尊称他他。马屁要拍拍对地方，才才有更大的效效果。附和他他言谈中透漏漏出的的理论论。暂且把你你自己忘记吧吧！千万别和和他起冲突，要要知道，和骄骄傲型客人、辩辩论是最无可可就药的。惟有让他觉觉的你真心推推崇他，他的的自尊心一

19、旦旦得到满足，才才是你商品生生机的开始，成成交的可能性性也就相对提提高了。你可可能觉很委屈屈吧！这么隐隐藏自我，只只求的一张定定单。这么低低声下气，似似乎只是在向向人乞讨、期期待别人的施施舍。千万别别这么消极！换个角度想想想吧！你是是在施舍一点点（自尊）给给哪个自大狂狂、可怜虫。只只要稍微满足足一下他可怜怜的、自卑儿儿又自大的心心，他就能龙龙心大悦，马马上签下定单单了。只要交交易成功，才才是真正的目目的所在。能能征服这种（骄骄傲型）的顾顾客，何尝不不是销售生涯涯中的一大乐乐事呢？ 【刁酸型顾客客的应对技巧巧】 他好好象没有意思思要购买产品品，但却又缠缠住你，话题题团团绕。说说他可能有兴兴趣要买

20、了，可可是瞧他又是是一副趾高气气扬，爱买不不买的样子。你你很难琢磨着着类型顾客的的心理究竟在在想些什么！肯定是一场场辛苦的买方方、卖方拉锯锯战。也许对对身为推销远远的你是辛苦苦了些，但对对对方而言，他他可是深深的的乐在其中，因因为他充分享享受这种极尽尽批评只能事事、挖苦人的的乐趣。而你你，免不赖哦哦啊很很的被被刮一顿了。不不过，为了达达成交易这个个崇高的理想想，这一切都都不算什么。又又是一个崭新新的挑战。刁刁酸型的顾客客，看我们怎怎么征服你！刁酸型的客客人有一个特特色，他啊总总爱挑剔你，故故意拂你的意意思。你所有有辛苦准备的的产品目录、解解说资料、市市场调查，在在他面前是全全然不具任何何意义的

21、。这这时，你大概概会有很深很很深的无力感感，同时也十十分的怀念起起尊崇你如市市场专家的和和气型顾客了了。这类型的的顾客从来不不会赞同你的的意见，甚至至不断的出言言反驳。总之之，你说的话话是不对，毫毫无道理的。一一般初识场面面的推销新手手可能回沉不不住气了！（干干什么嘛！大大不了不卖给给你！）千万万不要有这个个情绪上的波波动这对于刁刁酸型的客户户来说是最大大的禁忌，一一旦你发怒，也也正是意谓着着这场交易失失败。即使你你在口舌上的的争辩你赢过过了他，失去去交易，也就就以为你失去去了战场。所所以，只有一一个字（忍）！忍气吞声，压压抑自己的情情绪吧！千万万不要违背他他的意思。他他爱怎么说就就怎么说吧！

22、反正，你包包容他的一切切，以静制动动，他也伤不不到你。不过过，也不全然然是处于被攻攻击的弱势。偶尔，也可以委屈的说一些损自己的幽默话，化解一下他嚣张的性格，用幽默取代正面的冲突，他回因此对你更感兴趣一些。只要你能包容他怪异的性格，让他满足其征服的欲望，到最后他的损人游戏终止，也就是成为你囊肿之物的时机了。 【吹毛求疵客户的应对技巧】 他事事追求完美，容不得一点瑕兹！他看不顺眼你，他就不会喜欢产品！他即使想买产品。也会找出一千种产品不好的地方。这就是（吹毛求兹）型的顾客。遇上这类型的客人，对销售员来说，可真是极大的挑战。如果你没有很天赋、很充足的常识，面对他千奇百怪的挑剔方式，你恐怕要招架不住哩

23、！他很在乎对你的印象。十足处女座的完美主义者，容不下一点缺点。只要你带给他稍微一点不洁的印象，他可以立即推翻你的产品，。对于这样的顾客，你得好好打理自己的门面，整洁的服饰，最好还烫得笔挺，头发稍微梳理后，在踏入他的公司。一开始所有动作最好能守住基本的推销员法则，中规中矩的礼节，客套的寒暄语，第一印象千万不要给对方任何一个挑剔的机会，否则，连再谈下去的机会都没有。对于产品，从小细节开始，他也是尽其所能的发掘产品任何可能的丁点缺失。你只要试圆反驳他，因为吹毛求疵型的顾客，绝绝封封是个自信心十足的人，你不要试圆附和他即可，如果真的想反驳他的指责，出得十分有技巧地点点头，这么说。 先生，您真是细心。能

24、照顾到这么小的细节。不过还好，我们这个产品正巧和其他公司的产品，有小小幅度的不同，就是. 王董,您真是高明,而且学识丰富，连这点您也有研究，关于质地的问题，您放心，公司部分早已有相关部门作深入的研究，才研发出这一系列兴众不同的产品. 类似这样，先满足他挑剔的心，让他觉得你看，我说的没错吧！果然这部分真的有问题！有这种自尊心满足的感觉，他才不会太过份的为难你，这是因为，除限吹毛求疵的缺点之外，他还十分体恤人！算了，反正这种问题也不是全是你们这些小小推销员的错！因南而原谅你产品上的瑕疵！ 总之，这类型的客户不真正应付，也许难缠了一点不过，你只要尽力在各方面，从自己的打扮举止开始到商品知识，都不要有

25、被对方挑剔的地方，处处完美，无懈可积，还是能得到这类型客人的赞美！ 暴躁型顾客和脾气从不按理出牌，即使是第一次和你见面，只要他有什么不满意的地方，他照样会直接表达出他的愤怒。他绝对不是那种喜怒不形色的人，不过也有一点好处，你可以很直接观察到他的喜恶，不用进行多余的摧测。 【暴躁型客户的应对技巧】如果你清楚地将对方纳成暴躁型的这一群顾客，凡事你可都要小心翼翼，最好不要犯任何的错误。任何的资料准备，在拜访前要能重新一次，以确保每一样资料、样品都带得齐全，可千万不要等到访进行一半才缺东补西的，这种顾客最没耐心，更不想听你的任何解释，你会直接破口大骂！ 混蛋！你简直在浪费我有时间！ 连个资料都没准备周

26、全，你还算什么销售员！ 即使错误真的不在你，还是非得以诚意的态度告诉他，你是真心感到抱歉，并且请求对方的原谅。 争辩是最无济尽事的。因为这只会惹得对方羞成怒，死不肯认错，到最后，索性不想和你做生意了，以顾全自己的面子，这对于销售员来说，是绝对得避免的情况。 有时候，他的脾气是毫无来由的。也许根本和你毫不相干，但他才不管三七二十一，先找个出到我身上来！ 其实这个时候反而是你的大好机会来了。不妨好探询他。 究竟是什么事呢？惹得您这么生气？说出来也许您会好过一点！ 这时，他正愁找不到人说。当他告诉你之后，心中的怒火应该也平息了一半。你也知道了他生气的原因，如果刚好也能帮他想想办法，相信他必定会感激一

27、尽，而且这时他可以脍有下列反应 真抱歉，我刚刚真是气积了，不小心连你骂了！ 没关系吧！把你们公司的产品目录拿来我看看！ 就这样，你轻轻松松地就征服了他！ 顾客摆明了我就是不买、我真的不需要，就砰地一声关上大门，这样的关门，一定教你尴尬又沮丧。 连个反攻的机会都没有，真是教人不甘心！到底有什么方法可以攻掠完全拒绝顾客严密的防御呢？ 告诉你！我真的不想买这种产品！ 我才不相信，这些广告都是骗人的。肤色是天生的，怎么可能单单靠保养品就能由黑转白！ 别跟我谈保危，这是我最讨厌的了！ 你几乎无任何回话的机会，反正，他什么都不想听，也不会给你时间解说产品！即使有幸能用他一些时间，看他一脸随便你爱怎么说就怎

28、么说的表情，反正我是绝对不会买的这们的表情，相信你原本热腾腾的心也要凉上半截！ 他们为什么这么顽固地排任何推销员呢？有几种情况。 购物习惯不同，习惯到店面购买，因此不想浪费时间听你说明、推销。 真的不喜欢产品，或者不相信产品。 不喜欢推销员。 要改变他们的观感，就得运用各种行销秘诀中的绝技巧了。 的确很难使一个购买习惯改变。这是销售员的危机之一。因为，想单一次的会面，试圆扭转一个人的习惯，是万万不可能的。但绝机同时也是转机。你不可强迫他买，但至少他对你的方式感到印象深刻，只要你再多来几次，他原先那种防卫的心理便可稍解除。 真的不喜欢产品的人，你只能怒力对商品多做说明。并且探出真正令他厌恶的理由

29、，以便对症下药。 至于单纯地讨厌销售员的人，几乎都是被下肖销售员欺骗过或吃过亏的顾客。因此，赢得依赖是你最需努力的事。 完全拒绝的顾客，通常都有某种心理上的障碍，你得想办法协助他克服。不过，千万不要纠缠他，缠得赶紧，他只会逃得越快！ 杀价，是大部分顾客多少都会有的一种消费行为。想买得便宜，毕竟是大多数人的愿望，这原无可厚非。 我们这里要谈的是，以杀价为乐的顾客类型。你得要识破他们的技俩，才能真正谈成交易，并拥有这个客户。否则，贸然降价，不谨使你利润减低，甚至，还会落得让顾客以为你的索价太不诚实！ 首先，我们要告诉你，当顾客真正有购买能力或购买欲望的时候，他才会向你杀价。这时，先不可沾沾自喜，你

30、要特别谨慎的是，该如何守住自己的防线，顺利完成这个交易。 你经常可以发现，顾客明明已经表现出想购买的兴趣了，却还在那边挑三捡四，找尽缺点批评产品。实际上，他们想利用这个方法告诉你，我是很想买啦！不过如果你能再将价钱稍降一些的话就好了！他们要求降价的方式大概是： 真不巧，我喜欢的是红色！如果没有的话就算了！如果你的货品正好缺红色，常常会为了要完成交易，只好主动降价！其实，也许他只是看准你没有红色，才故意这么说的！ 他们为了杀价，会会想尽办法找找到你所不能能提供的商品品利益，然后后又故作姿能能地说，其实实这个也不错错，只不过不不是我真正喜喜欢的。要我我买也可以啦啦！除非你少少算一点钱！ 也有一种种

31、情形，顾客客一直抱怨自自己没什么钱钱，买不起！但是叫苦了了半天，却又又突然告诉销销售员，这样样吧！你再少少算我五百元元，我就买了了！ 这时候候，你可不要要以为真的要要买就已经很很不错了！好好吧！就少算算你五百元好好了！如此，顾顾客会觉得还还好我有杀价价，你这个人人真坏，想多多赚我那么多多！以后，他他就不想向你你买东西了！ 对於这样的的客人，千万万不要让步，即即使要妥协，也也不能让完全全得逞，臂如如可以给他一一些折扣，但但不能全依对对方的要求。 还有一个方方法是，不断断地强调商品品本身的价值值绝对是物超超所值。虽然然价格无法再再降，但保证证他买回去后后绝对不会后后悔。不断地地强调品质上上的优点，

32、也也是对付这类类型客人的好好方法之一！ 我真的很很喜欢这个产产品。可是，我我实在是买不不起 怎怎么这么贵？我可没有这这种多余的预预算 经经济困难型的的顾客最常见见了。面对喜喜欢商品，又又似乎买不起起的客人，你你一定感到很很可惜吧！ 如果他们有有钱买就好了了！ 他们都都喜欢产品，可可是却都买不不起！如果每每个人都有钱钱买，我这个个月的业绩就就可以大大提提高了！ 叹息息之余，仔细细想想，到底底这些客户是是不是真的毫毫无成交的可可能性呢？ 仔细观察，很很多抱怨自己己手头不方便便的客人，其其实并不是真真正的经济拮拮据。经常地地，他们只不不过是拿这个个当理由来拒拒绝你的推销销。 也有一一种情况是，他他们

33、对於钱的的管理较为严严谨。因此，除除非让他们意意识到这个产产品真的有利利於他们，否否则，是绝对对很难诱使他他们购买的。 对於於这样的客人人，强调物超超所值的观念念是最重要的的。你必须从从产品制作的的严谨，使用用材质的高级级、市场评价价如何之高，以以及它将为顾顾客带来如何何的便利及益益处等，种种种优点作深入入的剖析。 如果果你能制作一一张与市场其其他同型产品品的分析比较较表，证明你你的产品的确确是最好的，并并且强调买了了这个系统也也等於是买了了一样永不耗耗损的资产，你你一定会觉得得非常值得！利用此种方方式来吸引他他，一定能够够引起他的注注意。 还有另另一种方法是是拆解价格表表。也就是一一般我们所

34、熟熟悉的分期付付款方式。 每一期轻松松的小额付款款，即能立即即拥的商品。这这绝对是值得得顾客利用的的购买方式。 对於以经济济困难为理由由，拒绝你的的客人，你不不妨暂时充当当他的财务分分析师，根据据他的收支状状况，拟订一一套适合他偿偿款能力的分分期付款表。以以协助他既能能拥有产品，在在付款上又不不致於负担太太重而危及他他的日常生计计，相信这种种理智型的推推销方式，必必定能让他心心悦诚服地接接受！ 要立立誓成为一个个有魅力的推推销员。 一一个一流推销销员的必备条条件： 受顾客欢迎迎的人。 诚诚心诚意地推推销。 有丰丰富市场资讯讯、商品知识识的人。 能能尽基所能为为顾客服务。 肯定行销工工作的尊贵性

35、性，并且相信信，为企业争争取利润的最最大功臣便是是行销人员。企企业之所以能能永保命脉，是是因为拥有一一支强劲的行行销尖兵。 一流推销员员必备的能力力： 期许自自己成为一个个市场专家。 能充实各项项对产品开发发有助益的资资讯。 善於於制订各种行行销战略，以以协助商品之之贩卖。 善善於经营贩卖卖管道，并且且有能力掌控控厂商之间的的商品情报交交流。 对自自己的商品具具有全盘知悉悉、掌握的能能力及知识。 对价格策略有独到的看法。 良好的人际开系是销售员提高营业额的最大资源。 一流的推销人员绝对有耐心倾听顾客的满腹牢骚。 具有敏锐的观察力去发掘顾客真正的需求。 时时保持谦虚的熊度。彬彬有礼的销售员，永远

36、受顾客肯定。 长袖善舞的销售员，永远不如知识丰富的销售员来得受人欢迎！ 最受欢迎的推销员 开朗的笑容、积极乐观的态度，让顾客也随之感染到他的快乐。 从不强迫顾客购买商品，从不带给顾客压力。 尊重顾客。 时时站在顾客的立场照顾顾客的一切需要。 永远以顾客至上为第一原则。 解决顾客行销上的困扰。永远以迅速，明确的速度为其服务。 满足顾客的需要，解决顾客的要求。 拥有丰富的销售知识，且能掌握市场动向，为顾客提供精确的市分析及产品个佔有率分析。 不懂争取契约的成交，更须真诚开心顾客的生活。和顾客不只限于生上的往来，更能成为事业上的伙伴，生活的朋友。 能为顾客提供长期优良的服务。 让顾客感受到你是真诚的

37、地喜欢他们。 一流的推销员拥有积极的行动力，能让顾客感染到他的朝气与活力。 绝大多数的推销员，都不是天生的推员。但成熟的推销技巧、诚恳耐心态度，只要顾客喜欢你，你便可以成功。 顾客不喜爱的推销员 态度傲慢，解说产品时口气自大而无视于他的专业态度。 只顾著自己的推销工作，不断陈述自己个人的意见，而当顾户陈述他的想法时，你却表现得蛮不在乎，也不耐心地倾听，最容易招至客人不满。 顾客都有希望凭自己的喜好、意愿，自由地决定购买的物品。 如果你毫不在意他们的想法，甚至无理地强迫推销，反易招致对方的反感。 有迟到的推销员，最易让顾客感到无法信赖。 不遵守契约约定的人，绝对很难再接到第二笔生意。 只顾著签定

38、契约完成交易，对於日后的售后服务却置之不理，最会引起顾客反感。 报喜不报优，只不过为达以交易成功而一再强调商品的好，却不愿提醒顾户产品有的瑕疵，日后一旦发生，会遭到客户更大的抱怨和反弹。 仪容不整、言辞粗俗的人，客户多半愿与之谈生意。 只知一味地推销产品，对市场知识却十分贫乏，一无所知，这样的销售员只会使得顾客轻视他。 无法承受拒绝的打击，很容易暴露个性上躁急的缺点的推销人员，很快地便会被市场淘汰。 每个顾客都认为自己是独一无二的。如果你不了解这种心理，只是沿用古老传统的推销伎俩，很难维护顾客的心！ 菲儿人格测试看一个真真实的你这个测试是菲尔尔博士在著名名主持人欧普普拉的节目里里做的，国际际上

39、称为“菲菲尔人格测试试”，这已经经成为很多大大公司人事部部门实际用人人的“试金石石”。 用笔笔记下你的答答案,看一个个真实的你.1、你何时时感觉最好？ A早晨 B下午及傍傍晚 C夜里里 2、你走走路时是 AA大步地快走走 B小步地地快走 C不不快，仰着头头面对着世界界 D不快，低低着头 E很很慢 3、和和人说话时，你你 A手手臂交叠站着着 B双手紧紧握着 C一一只手或两手手放在臀部 D碰着或推推着与你说话话的人 E玩玩着你的耳朵朵、摸着你的的下巴或用手手整理头发 4、坐着休休息时，你的的 A两两膝盖并拢 B两腿交* C两腿伸伸直 D一腿腿蜷在身下 5、碰到你你感到发笑的的事时，你的的反应是 A

40、一个欣欣赏的大笑 B笑着，但但不大声 CC轻声地咯咯咯地笑 D羞羞怯的微笑 6、当你去去一个派对或或社交场合时时，你 A很大声地地入场以引起起注意 B安安静地入场，找找你认识的人人 C非常安安静地入场，尽尽量保持不被被注意 7、当当你非常专心心工作时，有有人打断你，你你会 AA欢迎他 BB感到非常恼恼怒 C在上上述两极端之之间 8、下下列颜色中，你你最喜欢哪一一种颜色？ A红或橘色色 B黑色 C黄色或浅浅蓝色 D绿绿色 E深蓝蓝色或紫色 F白色 GG棕色或灰色色 9、临入入睡的前几分分钟，你在床床上的姿势是是 A仰仰躺，伸直 B俯躺，伸伸直 C侧躺躺，微蜷 DD头睡在一手手臂上 E被被子盖过头

41、 10、你经经常梦到自己己在 AA落下 B打打架或挣扎 C找东西或或人 D飞或或漂浮 E你你平常不做梦梦 F你的梦梦都是愉快的的 菲尔测试题得分分标准 ：经经过上述十项项测试后，再再将所有分数数相加： 11、A2 BB4 C6 2、A6 B4 C77 D2 EE1 3、AA4 B2 C5 D77 E6 44、A4 BB6 C2 D1 5、AA6 B4 C3 D55 6、A66 B4 CC2 7、AA6 B2 C4 8、AA6 B7 C5 D44 E3 FF2 G1 9、A7 B6 C44 D2 EE1 10、AA4 B2 C3 D55 E6 FF1 结果分分析： 【低於21分分：内向的悲悲观者

42、】 人们认为你你是一个害羞羞的、神经质质的、优柔寡寡断的，是须须人照顾、永永远要别人为为你做决定、不不想与任何事事或任何人有有关。他们认认为你是一个个杞人忧天者者，一个永远远看到不存在在的问题的人人。有些人认认为你令人乏乏味，只有那那些深知你的的人知道你不不是这样的人人。 【211分到30分分：缺乏信心心的挑剔者】 你的朋友认为你勤勉刻苦、很挑剔。他们认为你是一个谨慎的、十分小心的人，一个缓慢而稳定辛勤工作的人。如果你做任何冲动的事或无准备的事，你会令他们大吃一惊。他们认为你会从各个角度仔细地检查一切之后仍经常决定不做。他们认为对你的这种反应一部分是因为你的小心的天性所引起的。 【31分到40

43、分：以牙还牙的自我保护者】 别人认为你是一个明智、谨慎、注重实效的人。也认为你是一个伶俐、有天赋有才干且谦虚的人。你不会很快、很容易和人成为朋友，但是是一个对朋友非常忠诚的人，同时要求朋友对你也有忠诚的回报。那些真正有机会了解你的人会知道要动摇你对朋友的信任是很难的，但相等的，一旦这信任被破坏，会使你很难熬过。 【41分到50分：平衡的中道】 别人认为你是一个新鲜的、有活力的、有魅力的、好玩的、讲究实际的、而永远有趣的人；一个经常是群众注意力的焦点，但是你是一个足够平衡的人，不至於因此而昏了头。他们也认为你亲切、和蔼、体贴、能谅解人；一个永远会使人高兴起来并会帮助别人的人。 【51分到60分：

44、吸引人的冒险家】 别人认为你是一个令人兴奋的、高度活泼的、相当易冲动的个性；你是一个天生的领袖、一个做决定会很快的人，虽然你的决定不总是对的。他们认为你是大胆的和冒险的，会愿意试做任何事至少一次；是一个愿意尝试机会而欣赏冒险的人。因为你散发的刺激，他们喜欢跟你在一起。 【60分以上：傲慢的孤独者】 别人认为对你必须小心处理。在别人的眼中，你是自负的、自我中心的、是个极端有支配欲、统治欲的。别人可能钦佩你，希望能多像你一点，但不会永远相信你，会对与你更深入的来往有所踌躇及犹豫.世界本来就是层层嵌套，周而复始；不以任何的意志而改变。 专家点评： 人格可以看成人的一种惯性行为，心理学研究成果告诉我们

45、，人格的形成是由多方面因素及决定的，最重要的有：遗传因素、社会文化、家庭环境、学习等。中国的一句古话“江山易改，本性难移”，可见人格有相当的稳定性。但是人格又不是一成不变的，幼时因环境压抑而性格内向者，以后因得志可能转为外向；罪犯洗心革面后可变成良善守法的好人如此等等，是生活中屡见不鲜的现象。我们由此又可以把握改造自己人格的可能性。零售业100个个创意促销方方案分享 首次分享者： HYPERLINK /cgi-bin/qzshare/cgi_qzsharegetmylist?uin=504301454&spaceuin=0 JJamkinng 已被分分享8次 HYPERLINK javascr

46、ipt:; 评评论(0) HYPERLINK javascript:; 复制链接 HYPERLINK javascript:; 分享 HYPERLINK javascript:; 转载 HYPERLINK javascript:; o 举报 举报 对店铺来说，一一年365天天不可能天天天都是旺销，总总有淡旺季之之分。旺季自自然都是忙业业务，那么淡淡季呢？业务务减少了，很很多店铺面临临着关张的危危险。怎么办办？毫无疑问问，促销是一一个必要的手手段。如何合合理运用促销销策略是每个个店铺、经销销商都要面临临的问题。但是，促销不是是市场问题“终终结者”，而而是一把“双双刃剑”。促促销既能带给给店铺更多

47、的的利润，也会会带给店铺很很多的无奈，就就像明知面前前是个泥潭，但但是不得不跳跳下去。毕竟竟利用商品价价格进行促销销已经成了店店铺和店铺之之间的最常用用武器，无论论你的促销是是主动的，还还是被动的，只只有毫不犹豫豫地往下跳，才才有重生的机机会。 零售业100个个创意促销方方案第一章 价格 永远的促销销利器第一节 价格折折扣方案1 错觉折折价给顾顾客不一样的的感觉例：“花1000元买1300元商品”错错觉折价等同同打七折但却却告诉顾客我我的是优惠不不是折扣货品品。方案2 一刻千千金让顾顾客蜂拥而至至例：超市“100分钟内所以以货品1折”，客客户抢购的是是有限的，但但客流却带来来无限的商机机。方案

48、3 超值一一元舍小小取大的促销销策略例：“几款价值值10元以上上的货品以超超值一元的活活动参加促销销”，虽然这这几款货品看看起来是亏本本的，但吸引引的顾客却可可以以连带销销售方式来销销售，结果利利润是反增不不减的。方案4 临界价价格顾客客的视觉错误误例：10元改成成9.9元，这这是普遍的促促销方案。方案5 阶梯价价格让顾顾客自动着急急例：“销售初期期1-5天全全价销售，55-10天降降价25%,10-155天降价500%，15-20天降价价75%”这这个自动降价价促销方案是是由美国爱德德华法宁的商商人发明。表表面上看似“冒冒险”的方案案，但因为抓抓住了顾客的的心里，对于于店铺来说，顾顾客是无限

49、的的，选择性也也是很大的，这这个顾客不来来，那个顾客客就会来。但但对于顾客来来说，选择性性是唯一的，竞竞争是无限的的。自己不去去，别人还会会去，因此，最最后投降的肯肯定就是顾客客。方案6 降价加加打折给给顾客双重实实惠例：“所有光顾顾本店购买商商品的顾客满满100元可可减10元，并并且还可以享享受八折优惠惠”先降价再再打折。1000元若打66折，损失利利润40元；但满1000减10元再再打8折，损损失28元。但但力度上双重重的实惠会诱诱使更多的顾顾客销售。第二节方案7 百分之之百中奖把折扣换成成奖品例：将折扣换成成了奖品，且且百分之百中中奖只不过是是新瓶装老酒酒，迎合了老老百姓的心里里中彩头，

50、而而且实实在在在的实惠让老老百姓得到物物质上的满足足，双管齐攻攻收销匪浅。方案8 “摇钱钱树“摇摇出来的实惠惠例：圣诞节购物物满38元即即可享受“摇摇树”的机会会，每次摇树树掉下一个号号码牌，每个个号码牌都有有相应的礼物物。让客户感感到快乐，顾顾客才会愿意意光顾此店，才才会给店铺带带来创收的机机会。喜庆元素，互动动元素，实惠惠元素让顾客客乐不思蜀。方案9 箱箱有有礼喝酒酒也能赢得礼礼物例：此方案涉及及的顾客多，且且没有门槛要要求，所以是是最为广泛应应用的。第三节方案10 退款款促销用用时间积累出出来的实惠例：“购物500元基础上，顾顾客只要讲前前6年之内的的购物小票送送到店铺收银银台，就可以以

51、按照促销比比例兑换现金金。6年一退退的，退款比比例100%；5年一退退的，退款比比例是75%；4年一退退的，退款比比例是50%”。此此方案赚的人人气、时间、落落差。方案11 自主主定价强强化推销的经经营策略例：5-10元元间的货品让让顾客定价，双双方觉得合适适就成交。此此方案要注意意一定先考虑虑好商品的价价格的浮动范范围。给顾客客自主价的权权利仅仅是一一种吸引顾客客的方式，这这种权利也是是相对的。顾顾客只能在店店铺提供的价价格范围内自自由定价，这这一点是保证证店铺不至于于亏本的重要要保障。方案12 超市市购物卡累计出来的的优惠例：购物卡的有有点稳定了客客源，双赢，广广告效应。第四节 变相折折扣

52、方案13 账款款规整让让顾客看到实实在的实惠例：55.600元只收555元。虽然看看起来“大方方”了些，但但比打折还是是有利润的。方案14 多买买多送变变相折扣例：注意送的东东西比如“参参茸产品”可可是是“参茸茸”也是可以以是“参茸酒酒”也可以是是“参茸胶囊囊”。其实赠赠送的商品是是灵活的。方案15 组合合销售一一次性的优惠惠例：将同等属性性的货品进行行组合销售提提高利润。方案16 加量量不加价给顾客更多多一点例：加量不加价价一定要让顾顾客看到实惠惠。第一章 顾客以人为本本的促销艺术术第一节 按年龄龄促销方案17 小鬼鬼当家通通过儿童来促促销例：六一儿童节节让孩子自己己选择喜欢的的玩具在导购购

53、阿姨的陪伴伴下自己当家家选物品，父父母在休息区区等候付账。注注意时间点，立立足点，促销销方案，细节节取胜。方案18 自嘲嘲自贬中中年人最求实实在例：一家饭店门门前门帘为“却却山珍少海味味唯独便宜，无无名师非正宗宗图个方便”横横批“隔壁好好小吃店。自自曝取点却突突出有点“便便宜，方便”。方案19 主动动挑错打打动老年顾客客的心例：将有瑕疵的的货品，主动动写明瑕疵来来出售，让顾顾客主动挑错错，得到客户户信任。方案20 “欢欢乐金婚”即做广告告又做见证人人方案21 “寿寿星”效应让寿星为为店铺做广告告第二节方案22 英雄雄救美打打好男性这张张牌例：美国一家烟烟草店铺，橱橱窗中一位美美女被香烟压压着并

54、向往来来的男性求救救，只要男士士卖掉香烟美美女就可以从从困境中出来来。此方案目目标明确多重重心里的把握握适应性强等等特点。方案23 挑选选顾客商商场促销的“软软”招例：一家服装店店打着女性专专店男性谢绝绝入内的牌子子，为男性安安排休息区，女女性选购商品品又保证了私私密性。方案24 赠之之有道满满足女顾客的的“心”需求求例：赠送的是成成套商品中的的一种如被套套，这样顾客客为了配齐整整套的货品又又来购买增加加了店铺销量量。方案25 “换换人”效应给女性不不一样的感觉觉例：服装店推出出广告“带着着几十元钱来来这里，我们们保证给你换换一个人”，来来店顾客接收收店铺的搭配配服务，给人人一种焕然一一新的感

55、觉，并并且接收“换换人”销售的的女性顾客适适当给予一些些折扣和小礼礼品。方案26 爱屋屋及乌做做好追星女孩孩的文章例：将流行的东东西附加赠送送给追星的女女孩，提高销销量。方案27 “情情人娃娃”让单身女女性不再孤单单例：在情人节，推推出购物即可可领“情人娃娃娃”加上广广告的宣传达达到好的效果果。第二节 心理于于情感促销方案28 货比比三家顾顾客信任多一一点例：售前劝告“货货比三家”提提高客户的信信任度。方案29 吃出出幸运为为幸运而疯狂狂消费例：餐馆消费可可抽奖，消费费多抽奖几率率高，获奖留留影张贴墙上上，广告词“幸幸运，越多越越好”。优势势：商品优势势，顾客可以以拒绝买但吃吃饭是不会拒拒绝的

56、；幸运运比例优势，消消费额度高抽抽的奖项高，中中奖率高，这这样中奖比例例是由店铺控控制的不仅不不会亏本还会会激发顾客积积极性。方案30 能者者多得引引诱推销的法法宝例：零食铺，推推出买零食即即可翻卡片，答答对问题送同同样的零食，赠赠品零食小少少精。抓住孩孩子喜欢逞能能的特点，又又有小赠品的的满足感。方案31 档案案管理让让顾客为之而而感动例：在特定的日日子给顾客以以短信礼品的的问候打动顾顾客。方案32 一点点点往上加让顾客喜喜欢上你例：“多一点商商铺”在承重重时，拿的少少一些，然后后一点点往上上加，这样顾顾客有种增加加的感觉。顾顾客消费同样样看重感觉哟哟。方案33 模范范双星紧紧抓民族文化化传

57、统不放例：老年用品店店用“模范双双星”评选活活动，评选“寿寿星”“孝星星”。得到大大家的熟知提提高品牌知名名度。第二章 热情，燃燃起永不言败败的销售激情情第一节 摆设促促销方案34 “绿绿叶效应”新鲜水果果自由顾客来来例：水果铺体现现水果的新鲜鲜，水果上带带着叶子。方案35 混乱乱经营乱乱中取胜的好好办法例：服装地摊的的乱中取胜，启启示：商品销销售不能一成成不变要反其其道而行之，摆摆设可以反映映价格信息。方案36 货比比好坏好好货需要劣货货陪例：将质量差异异大而外形相相同的货放在在一起销售，效效果明显。方案37 排位位有诀窍便宜的总是是在前排例：将一些便宜宜的货放在前前面，打出便便宜的口号吸吸

58、引人。第二节 包装促促销方案38 故弄弄玄虚满满足顾客的档档次心理例：将商品二次次豪华包装，将将商品变成礼礼品。方案39 心心心相印用用来见证爱情情例：花店二次包包装和婚介合合作为新人举举办集体婚礼礼手捧心心相相印的鲜花见见证爱情。同同样是二次包包装，但可通通过活动将信信息传达给顾顾客。方案40 齐聚聚一堂搭搭配出来的畅畅销例：水果店把一一些水果放在在一个篮子了了，这样即好好看有实惠。同同类产品组合合销售就是好好的方法。第三章 广告引起轰动动的促销捷径径第一节 店铺广广告促销方案41 现场场效应在在现场为自己己做广告例：羽绒系列当当场拆开衣服服被褥让大家家看内里的东东西。卖点：眼见为实，口口碑

59、相传，邀邀请顾客体现现互动行。方案42 暗示示效应让让顾客自以为为是例：饭店在大厅厅拜访名人的的就餐照，暗暗示这家是名名人常来光顾顾的店。卖点点：提高店铺铺知名度，利利用客户的心心里漏洞。方案43 点名名效应让让顾客关注自自己的品牌例：搞些公关活活动提高店铺铺知名度。方案44 对比比效应让让顾客看到实实际效果例：洗车店门前前放置一台没没洗过的车和和洗过的车来来引起大家的的关注。第二节 媒体广广告促销方案45 “夸夸张效应吸引顾客客的眼球例：卖手表的放放在水里卖。卖卖点：展示商商品的质量，抓抓住顾客好奇奇心。方案46 巧用用证人真真正的活广告告方案47 名人人效应让让名人为店铺铺做广告方案48 搭顺顺风车借借力取胜的捷捷径例：在重大活动动中做在前排排争取露脸机机会，提高曝曝光从而可以以做宣传。第三节 公益活活动促销方案49 温情情一元超超市卖场的助助学之旅例：超市购物满满38元即可可要求服务台台往捐款箱里里投入1元资资助希望工程程的学校。方案50 免费费领养把把奖品变成领领养权例：广告让人们们领养被遗弃弃的小动物，宠宠物店签署协协议不再遗弃弃小动物，宠宠物店提供一一个星期免费费粮食。方案51 “买买“来的学费费另一种种形式的助学学促销例