04产品要求评审控制程序

1、广州市*农业机械有限公司受控状态:程序文件文件名称：产品要求评审控制程序文件编号：KLY-QP-04生效日期：2008.3.1制定单位：市场部版 次：A/0页 码:第 PAGE 6页 共 4 页编制：日期：复核：日期：核准：日期：1 目目的通过对产产品要求求进行评评审，确确保本公公司在签签订销售售合同之之前，产产品要求求得到确确定和正正确理解解，并确确保本公公司有能能力满足足顾客要求求。2 适适用范围围本程序适适用于本本公司对对与产品品有关的的要求评评审的控控制和管管理。3 职职责31 分管管销售副副总主持持产品要要求评审审，市场场部是产产品要求求评审的的归口管管理部门门。32市市场部负负责与

2、顾顾客进行行有效沟沟通，充充分了解解顾客的的要求和和期望，以保证证产品要要求得到到规定，并负责责就顾客客的有关关信息及及时传递递至相关关部门。4 控控制程序序41 与产品品有关的的要求的的确定由市场部部负责与与顾客进进行沟通通，识别别并确定定顾客对对产品的的要求：顾客规定定的产品品要求包包括名称称、规格格、型号号、质量量要求、价格、数量、运输方方式、交货期、服务要要求、特特殊要求求、检验验标准等等。顾客虽没没有规定定的，但但是预期期的和已已知预期期用途所所必需的的活动。与产品及及产品实实现过程程有关的的法律法法规要求求，包括括安全、环境、健康等等方面的的要求。在满足上上述要求求的前提提下，本本

3、公司确确定的任任何附加加要求。42与与产品有有关的要要求的评评审421 对于于有现货货的常规规合同，市场部部对付款款方式确确认及办办妥后并并将产品品名称、型号规规格和数数量等打打印销售售清单至至仓储部部、财务务部等相关部部门。423 对对于无现现货的常常规合同同， 主主管销售售副总/市场部部经理与与生产副副总沟通通组织生生产办、采购购部、财财务部分分别对生生产能力力、交货货日期及及物料采采购能力力、资金金状况进进行评审审，由销销售业务务人员填填写产产品要求求评审记记录表并由相相关评审审人员会会签确认；然然后市场场部综合合各部门门意见，并对合合同条款款的适用用性、完完整性、明确性性等进行行评审，

4、并填写写产品品要求评评审记录表的相关关栏目， 主管管销售副副总/市场部部经理签签名确认认即完成成评审。423对于于特殊要要求合同同，除生生产办、采购购部、市市场部进进行评审审外，专专家工作作室、开开研部经理理应评审审产品的的设计开开发能力力（包括括对顾客客潜在要要求及产产品有关关的法律律法规要要求的评评审）、品质保保证部确确保产品品质量要要求的检检测能力力进行评评审，并并在产产品要求求评审记记录表中签签名确认认。产产品要求求评审记记录表和销售售合同必必须报总总经理或或其授权权人批准准。43 评审的的主要内内容：a产品品的名称称、规格格、型号号；b产品品质量要要求；c. 数数量；价格及付付款方式

5、式；交货期；包装方式式；运输方式式；服务要求求；特殊要求求。44参参加评审审的人员员通过对对以上评评审的内内容进行行评审后后，由市场部部填写产品要要求评审审记录，并写写明评审审结论，参加评评审人员员在产产品要求求评审记记录表上签签名。46评评审结论论及处置置461经评评审有能能力满足足顾客要要求的，可签订订正式的的销售合合同，合同由由总经理理签署或或授权经经营副总总签署，并加盖盖公章。462市场场部将产品要要求评审审记录表表、销销售合同同的相关关信息填填入合合同登记记表，并将产品品要求评评审记录录表正确、完整、及时地地传达到到有关部部门，以以便监督督合同执执行。463经评评审不能能满足合合同要

6、求求，但通过过对合同同要求的的修改可可以满足足其要求求的，由由市场部部注明内内容和原原因，并与顾顾客进行行沟通和和磋商，力求顾顾客对合合同相关关内容进进行修改改。464本公公司不能能满足合合同要求求，合同不不能签订订。47评评审记录录和销售售合同的的管理471产产品要求求评审记记录表及销销售合同同由市场场部负责责管理，产品品要求评评定记录录表内容容包括顾顾客名称称、评审审内容、参加人人员、时时间、地地点、评评审结论论等。472产品品要求评评审记录录表和合合同文本本为永久久保存。48 合同同的变更更及终止止481当顾顾客提出出修订合合同或对对合同进进行补充充时，销销售合同同需要变变更和终终止时，

7、由市场部部组织人人员重新新进行产产品要求求评审，并经总总经理批批准。482确需需由本公公司提出出修订销销售合同同时，必必须与顾顾客进行行协商并并达成协协议，经经总经理理批准。483市场场部将变变更或终终止的信信息填入入合同同变更通通知单，及时时、准确确地传递递到本公公司相关关部门，相关部部门执行行更改后后的合同同，同时时将该信信息及时时反馈给给顾客，以便得得到处理理和解决决。5 相关关文件5.1 文件件控制程程序5.2 质量量记录控控制程序序6 质量记记录61 产品要要求评审审记录62 合同登登记表63 合同变变更通知知单64 销售合合同65 销售清清单7 流程图图流程图相关单位相关记录顾客需求本公司其它要求合同签订与顾客沟通，识别要求有无合作意向N订单/合同洽谈及草拟 Y顾客要求合同评审法律法规有无修改要求与顾客沟通达成一致 Y N Y N合同登记合同执行合同有无变更NY顾客沟通Y合同归档市场部市场部/分