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1、庆典活动心得体会隆重的庆典活动已经结束了，但节日的气氛似乎依然在脑海里荡漾着，从一个个崭新的广告牌到一个个气球的祝福语， 从大厦的节日彩灯到周围各种绿化的装饰，从来来往往的工作人员到川流不息的车辆整个公司、整个县城无不洋溢的节日的气氛。这次庆典规模是历史以来公司最大的一次，公司花了巨资邀请了许多有名的经济学家、博士来公司开论谈会，同时也邀请了许多的大牌明星参与这次文艺晚会，与公司有业务来往的客人这次也安排也人员进行接待。庆典前几天公司领导已经对这次活动的各项工作提前做了规划，并把各项工作任务落实到每一个小组，然后由每一个小组分工到每一个工作人员身上。这次我被分在了接待与营销处这个小组里接待与营

2、销处有业务来的的客人， 看到他们所打出的接待名单就知道这次我们的任务很重， 具体分到每个小组上时大家都明白了自已所要接待哪些客人。我们小组成员有四人，我这次主要负责接待住在长城宾馆的客人， 公司领导对这次接待人员也进行了一次系统的礼仪培训，在接待的过程中也必须按照这礼仪培训的要求进行。在二十六号我们小组已经开始有客人开始赶到了，由于我们小组成员都去排练唱歌去了，所以客人到了之后只能由我一人去接待了， 这一家客人来的人也比较的多共五人，接到他们之后，首先带他们去报了到领到礼品之后就带他们去客房先休息一下。第二天早上我们都来得比较早因为要安排客人吃早餐，按照吃早餐的时间我们提前跟客人联系上请他们作

3、好准备。 时间一到便安排他们用早餐了，吃完早餐还是邀请他们参观我们的陈列室，讲解员对每一批客人一一作了讲解。由于有的客人是安排在其它宾馆，我们还必须安排车辆送他们去休息。二十七号这一天是客人来报到的高峰期，有的时候这一家还没有安排好另外一家又来了，由于人员不足只能请后来的客人先等待一下，按照先后顺序一家一家的安排。 不过我们小组的所有客人都是在他们到了大厦这边才由我们直接去接他们， 相比其它小组要上昭通去接或送到昭通去住省了很多事。二十七号这一天公司作出的日程安排是两点半安排客人参加昊龙论坛“滇东北城市群建设与产业发展论坛”我们把客人提前领进十六楼会议室，由于许多原因导致了论坛延误了半个多小时

4、， 公司花了不少心血邀请了国际著名经济学家郎咸平、清华大学经济外交研究中心研究员刘东、云南大学博士生导师徐光远等出席云南鲁甸县 “2010 昊龙论坛” 郎咸平教授针对如何发展地方经济、 如何面对新危机的二次探底以及二次探底对中西部地区尤其是昭通地区的影响做了详细论述。会议进行得波浪叠起、高潮起伏。二十八号这天两点按公司安排是参观林业园，晚上是大家都特别期待的文艺晚会，这次晚会明星云集其中有大家非常熟悉的姜育恒、郭峰、蔡国庆、梁永琪等等人整场演唱会气氛浓厚、热情洋溢。这次庆典圆满的结束了但是昊龙员工的心似乎还未平静， 通过这次庆典活动充分展示了昊龙领导层良好的组织能力和员工良好的执行力。营销接待员：马殿府2010年 7月 30日幸福，时时刻刻围绕在你身旁。如果你从母亲

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