智慧家庭医生服务报告-蛋壳研究院

1、 HYPERLINK l _bookmark0 一 HYPERLINK l _bookmark0 洞悉：家庭医生发展进入新阶段1 HYPERLINK l _bookmark1 家庭医生发展历程1 HYPERLINK l _bookmark2 家庭医生服务市需求2 HYPERLINK l _bookmark3 HYPERLINK l _bookmark0 一 HYPERLINK l _bookmark0 洞悉：家庭医生发展进入新阶段1 HYPERLINK l _bookmark1 家庭医生发展历程1 HYPERLINK l _bookmark2 家庭医生服务市需求2 HYPERLINK l _b

2、ookmark3 家庭医生服务的要模式3 HYPERLINK l _bookmark4 演变：家庭医生赋予新内涵5 HYPERLINK l _bookmark5 家庭医生正在被新定义5 HYPERLINK l _bookmark6 智慧家庭医生产链解析5 HYPERLINK l _bookmark7 智慧家庭医生与统家庭医生的对比6 HYPERLINK l _bookmark8 落地：智慧家庭医生工作站如何建设运营9 HYPERLINK l _bookmark9 智慧家庭医生工站解决家医服务5大痛点9 HYPERLINK l _bookmark10 智慧家庭医生工站的建设流程12 HYPERL

3、INK l _bookmark11 智慧家庭医生工站的运营模式14 HYPERLINK l _bookmark12 赋能：智慧家庭医生赋能健康管理18 HYPERLINK l _bookmark13 健康管理市场需亟待满足18 HYPERLINK l _bookmark14 健康管理面临4痛点困扰19 HYPERLINK l _bookmark15 智慧家庭医生健管理解决方案21 HYPERLINK l _bookmark16 案例：打造智慧家庭医生服务标准范本23 HYPERLINK l _bookmark17 湖北十堰：细化务类别，提升服务质量23 HYPERLINK l _bookmar

4、k18 湖北仙桃：五屏动，打造互联互通新模式27 HYPERLINK l _bookmark19 广西河池：引入AI技术，创新服务模式32 HYPERLINK l _bookmark20 安徽宣城：“1+1+2”模式增强服务实力38 HYPERLINK l _bookmark21 资本：加大对智慧家庭医生企业的关注度44 HYPERLINK l _bookmark22 30家企业累计获得9.96亿人民币融资44 HYPERLINK l _bookmark23 融资轮次靠前，业正处于成长阶段44 HYPERLINK l _bookmark24 信息化解决方案务企业未来将成投资重点46 HYPER

5、LINK l _bookmark25 未来：智慧家庭医生发展趋势47 HYPERLINK l _bookmark26 由基础服务向个化服务拓展47 HYPERLINK l _bookmark27 三级医院普通门诊疗量将成为智慧家庭医生服务的增量市场47 HYPERLINK l _bookmark28 私人诊所（门诊）将弥补智慧家庭医生服务供给缺口48 HYPERLINK l _bookmark4 二 HYPERLINK l _bookmark8 三 HYPERLINK l _bookmark12 四 HYPERLINK l _bookmark16 五 HYPERLINK l _bookmark

6、21 六 HYPERLINK l _bookmark25 七1.1我国的家庭医生服务率先在上海拉开帷幕。20111.1我国的家庭医生服务率先在上海拉开帷幕。2011成的家庭医生服务团队，与居民开展长期稳定的签约服务关系。20123610本。2016612016 年，在 200 个公立医院综合改革试点城市开展家庭医生直到 2018 年 10 月 8 日，国家卫健委、国家中医药管理局联合印发关于规范9图 1 家庭医生发展历程1图片来源：蛋壳研究院制图8基层就医服务体验。1.2（1）图片来源：蛋壳研究院制图8基层就医服务体验。1.2（1）50生6.6优质的医疗服务，满足基层医疗巨大的市场需求。（2）

7、1700 亿元2020202014.2120 元/人/年的补贴标准，2020 年整个家庭医生基础服务消费潜在市场规模约在1700 亿元。而从家庭医生服务供给市场看，一个区（县）200800285160230（站的数量总和为 71746要对象。生和信息化企业去满足居民需求。21.3动脉网表 1我国家庭医生服务主要模式数据来源：公开资料，蛋壳研究院整理601.3动脉网表 1我国家庭医生服务主要模式数据来源：公开资料，蛋壳研究院整理60111级医院的“1+1+1配置方面，每万名居民配备 45203038020703080207030三级医院医师全面带动基层医务人员服务能力的提升。支付主要针对居民个性

8、化服务项目。十堰以“111147 ，远远超过 30829042.1新的定义。智慧家庭医生指以“互联网+”及人工智能技术为支撑，整合医疗物联网、数据融IT实现家庭医生团队绑定、全科及专科医生协同合作的新模式。智慧家庭医生解决了传统家庭医生工作效率低下、医生不足、医疗质量得不到保障及签而不约等问题，有效地提升家庭医生的服务能力和各服务环节工作效率。正如北京丰台方庄社区卫生服务中心探索构建的“智慧家庭医生优化协同模式”（Intelligencefamily2.1新的定义。智慧家庭医生指以“互联网+”及人工智能技术为支撑，整合医疗物联网、数据融IT实现家庭医生团队绑定、全科及专科医生协同合作的新模式。

9、智慧家庭医生解决了传统家庭医生工作效率低下、医生不足、医疗质量得不到保障及签而不约等问题，有效地提升家庭医生的服务能力和各服务环节工作效率。正如北京丰台方庄社区卫生服务中心探索构建的“智慧家庭医生优化协同模式”（Intelligencefamilydoctorsoptimizedcoordination，IFOC)。IFOC提供医疗、康复、护理等多种方式的一体化健康管理模式。IFOCPAD据同步至公共卫生管理体系中去。可持续、个性化的医疗服务。2.2成了一个“To B+To C”的产业链条。To B构和二三级医疗机构。而 To C 的需求端则是接受最终家庭服务的签约家庭/者。5.图 2 智慧家

10、庭医生产业链图谱小型医疗器械：血糖仪、血压仪、额温枪、体脂秤.家庭常备医药: 感冒发烧、清热解毒、抗菌消炎、耳鼻喉药.供应端信息化硬件设备: 身份证读卡器、工作Pad、健康一体机、各类智能穿戴设备.一站式家庭医生解决方案供应平台： 签约管理、健康管理、履约管B信息端理、转诊、远程会诊.家庭医生基层医疗机构服务端二三级医院C需求端签约家庭、居民图片来源：蛋壳研究院制图的深度解读。2.3健康评估及建立健康档案选择服务包并制定健康计划履行健康计划对身体异常签约用户进行首诊向上转诊治 .图 2 智慧家庭医生产业链图谱小型医疗器械：血糖仪、血压仪、额温枪、体脂秤.家庭常备医药: 感冒发烧、清热解毒、抗菌

11、消炎、耳鼻喉药.供应端信息化硬件设备: 身份证读卡器、工作Pad、健康一体机、各类智能穿戴设备.一站式家庭医生解决方案供应平台： 签约管理、健康管理、履约管B信息端理、转诊、远程会诊.家庭医生基层医疗机构服务端二三级医院C需求端签约家庭、居民图片来源：蛋壳研究院制图的深度解读。2.3健康评估及建立健康档案选择服务包并制定健康计划履行健康计划对身体异常签约用户进行首诊向上转诊治 6图 3 智慧家庭医生与传统家庭医生的对比建立健康档案健康选择服务包制定健康计划履约居民签约健康评估异常首诊 理 健康档案管理 理图 3 智慧家庭医生与传统家庭医生的对比建立健康档案健康选择服务包制定健康计划履约居民签约

12、健康评估异常首诊 理 健康档案管理 理1. 集中管理/储存；图片来源：蛋壳研究院制图断发展。7表 2智慧家庭医生与传统家庭医生的对比数据来源：调研访谈，蛋壳研究院整理步分析。8表 2智慧家庭医生与传统家庭医生的对比数据来源：调研访谈，蛋壳研究院整理步分析。83.15（1）5 大痛点5签约建档工作量大量。3.15（1）5 大痛点5签约建档工作量大量。履约质量差较好地表达自己的身体情况，给家庭医生的治疗决策造成影响。医生积极性不高素共同导致了家庭医生的积极性不高。缺乏有效的监管和考核9于缺少实时有效的监管数据，导致考核结果出现偏差，不公平现象时有发生。数据相互孤立影响相关服务的推进。图 4家庭医生

13、服务面临 5 大痛点图片来源：蛋壳研究院制图（2）智慧家庭医生解决痛点，改善服务于缺少实时有效的监管数据，导致考核结果出现偏差，不公平现象时有发生。数据相互孤立影响相关服务的推进。图 4家庭医生服务面临 5 大痛点图片来源：蛋壳研究院制图（2）智慧家庭医生解决痛点，改善服务减轻负担，增加获得感10大幅增加了居民的获得感。大幅增加了居民的获得感。科学考核，资源共享作效率，大幅改善基层家庭医生不足的现状。强化监管，注重结果及时解决。11图 5智慧家庭医生工作站解决痛点，改善服务图片来源：蛋壳研究院制图3.25图 6 智慧家庭医生工作站建设流程图片来源：蛋壳研究院制图12图 5智慧家庭医生工作站解决

14、痛点，改善服务图片来源：蛋壳研究院制图3.25图 6 智慧家庭医生工作站建设流程图片来源：蛋壳研究院制图12（1）考察选定（2）签订协议（1）考察选定（2）签订协议为居民带来更好的就医服务体验。（3）平台建设PADPAD个月左右。但是根据走访调研，80和200800（4）试验调试（5）场景应用13医生工作负担、提升家庭医生签约服务效率，真正体现平台的价值。3.3PAD最终实现家庭医生一站式解决方案。图 7医生工作负担、提升家庭医生签约服务效率，真正体现平台的价值。3.3PAD最终实现家庭医生一站式解决方案。图 7智慧家庭医生一站式解决方案图片来源：蛋壳研究院制图智慧家庭医生一站式解决方案的构成

15、要素，主要包含监管层、签约层、履约层和支撑层。上级监管单位与智慧家庭医生一站式解决方案供应商签订合作协议后， 建立智慧家庭医生工作站，然后通过监管单位辖区内的社区服务中心（站）等基层医疗机构开展家庭医生服务，与辖区内的辖区居民进行签约。在整个智慧家庭14（1）监管层（站等基层（1）监管层（站等基层（2）签约层APPOTT（3）履约层智慧家庭医生体系的履约层为家庭医生团队根据签约服务内容为签约居民提供APPPAD15表 3 智慧家庭医生与传统家庭医生履约内容对比数据来源：调研访谈，蛋壳研究院整理（4）支撑层PAD储、分析以及反馈。表 3 智慧家庭医生与传统家庭医生履约内容对比数据来源：调研访谈，

16、蛋壳研究院整理（4）支撑层PAD储、分析以及反馈。Pad结果，供家庭医生医疗决策提供参考。通，实现数据共享。APP线随访、健康监测等。PadPad可以实现签约管理、履约管理、会诊管理、健康管理等功能。B（两癌艾滋病16肿瘤筛查等、远程医疗诊断及健康管理等。肿瘤筛查等、远程医疗诊断及健康管理等。务情况，方便进行监管和考核。表 4 智慧家庭医生支撑层服务功能数据来源：调研访谈，蛋壳研究院整理主要建设方向。174.1图 8健康管理服务的内容及对象图片来源：蛋壳研究院制图4.1图 8健康管理服务的内容及对象图片来源：蛋壳研究院制图062017（50/人/年20718340.5模将进一步扩大。9 201

17、7注：高血压、糖尿病群体和 65 岁以上老人群体存在部分重合，数据来源于国家统计局、安信证券，蛋壳研究院制图4.24到较好的满足。健康管理面临的痛点主要来自居民、家庭医生、医疗健康管理者和家属 4 个方面：340.5模将进一步扩大。9 2017注：高血压、糖尿病群体和 65 岁以上老人群体存在部分重合，数据来源于国家统计局、安信证券，蛋壳研究院制图4.24到较好的满足。健康管理面临的痛点主要来自居民、家庭医生、医疗健康管理者和家属 4 个方面：（1）居民致健康问题转化为疾病问题。19（2）家庭医生2000（3）管理者（2）家庭医生2000（3）管理者（4）家属者在家庭医生介入后，其健康状况是否

18、得到改善，家属也无法知晓。图 104图片来源：蛋壳研究院制图204.3来提高健康管理服务的效率和质量。图 11智慧家庭医生健康管理解决方案示意图图片来源：蛋壳研究院制图（1）健康体检4.3来提高健康管理服务的效率和质量。图 11智慧家庭医生健康管理解决方案示意图图片来源：蛋壳研究院制图（1）健康体检B标轻体检、中医自测等，进行身体健康状况自测。21（2）健康评估综合评估并予以告知。（3）健康干预（2）健康评估综合评估并予以告知。（3）健康干预PADAPP（4）健康监测APPPAD过程实施监督和工作结果进行考核。如何赋能基层医疗服务。22家庭医生签约服务建立在进一步推进分级诊疗的大背景之下，从

19、2016 年开始，逐步在全国 200201730602020家庭医生签约服务建立在进一步推进分级诊疗的大背景之下，从 2016 年开始，逐步在全国 200201730602020人群，基本实现家庭医生签约服务制度的全覆盖。决方案。5.12017350 年十堰城区家庭医生签约服务活3060（乡镇卫生院2018312018113管部门对十堰智慧家庭医生项目进行验收，并取得成功。（1）服务概况1301312178646518966311专家、11123（2）服务特色3群配置一辆查体车的模式，随访包及查体车的价格依据当地的配置需求而定。图 12 十堰试点社区智慧家庭医生服务概况数据来源：调研访谈，蛋壳

20、研究院制图图 13 十堰试点社区智慧家庭医生服务现场情况（2）服务特色3群配置一辆查体车的模式，随访包及查体车的价格依据当地的配置需求而定。图 12 十堰试点社区智慧家庭医生服务概况数据来源：调研访谈，蛋壳研究院制图图 13 十堰试点社区智慧家庭医生服务现场情况图片来源：实地调研拍摄2420表 5十堰试点社区智慧家庭医生服务项目数据来源：调研访谈，蛋壳研究院整理（3）综合评价20表 5十堰试点社区智慧家庭医生服务项目数据来源：调研访谈，蛋壳研究院整理（3）综合评价8764签约+建档采取纸质合约，平均每人耗时 30 分钟；查体采取直接到医疗机构查体的方式；体检报告，需要等待体检结果并人工汇总报告

21、，然后再由人工上传， 时间无法确定。工作效率高数为 1134729.5 ；签约+建档采取电子合约，平均每人耗时 35255108部体检结果系统将同步自动汇总，当天下午即可上传到公卫系统。表 6 十堰试点社区智慧家庭医生服务效果数据来源：调研访谈，蛋壳研究院整理26298414325156661图 14十堰试点社区智慧家庭医生签约情况数据来源：调研访谈，蛋壳研究院制图82945108部体检结果系统将同步自动汇总，当天下午即可上传到公卫系统。表 6 十堰试点社区智慧家庭医生服务效果数据来源：调研访谈，蛋壳研究院整理26298414325156661图 14十堰试点社区智慧家庭医生签约情况数据来源：

22、调研访谈，蛋壳研究院制图8294709026传统家庭医生智慧家庭医生成效建立健康档案人数纸质档案：8764人电子档案：11347人建档人数增长29.5%签约+建档耗时纸质签约合约：单人约30分钟电子合约：平均每人耗时35分钟工作效率提升510倍体检效率医院查体：时间不确定查体车查体：平均每人耗时8分钟查体效率大幅提升体检报告人工汇总，人工上传同步自动汇总，当日上传至公卫系统实现自动化、信息化98图 15 十堰试点社区智慧家庭医生服务成效数据来源：调研访谈，蛋壳研究院制图慧家庭医生，而未来十堰地区总计 14 家社区卫生服务中心与其下辖 82 家社区卫生服务站都是智慧家庭医生的重点布局对象。5.2

23、（2015202098图 15 十堰试点社区智慧家庭医生服务成效数据来源：调研访谈，蛋壳研究院制图慧家庭医生，而未来十堰地区总计 14 家社区卫生服务中心与其下辖 82 家社区卫生服务站都是智慧家庭医生的重点布局对象。5.2（20152020202090以上。根据“健康中国 2030”规划纲要和国务院关于积极推进“互联网+”行动的指（201540得住”的智慧家庭医生服务。在湖北省仙桃卫健委的指导、仙桃广电局的协助和20189152716仙桃试点地区智慧家庭医生签约服务现场情况图片来源：实地调研拍摄（1）服务概况通海口中心卫生院作为湖北仙桃智慧家庭医生的首批试点地区，下辖社区居民37469462

24、016仙桃试点地区智慧家庭医生签约服务现场情况图片来源：实地调研拍摄（1）服务概况通海口中心卫生院作为湖北仙桃智慧家庭医生的首批试点地区，下辖社区居民3746946209716703421名公卫人员组成。图 17 通海口中心卫生院智慧家庭医生服务概况数据来源：调研访谈，蛋壳研究院制图28（2）服务特色湖北仙桃地区智慧家庭医生的核心是凭借电视大屏优势，打造“五屏联动”（电视+手机+PAD+电脑+一体机）的互联互通模式。该模式以电视大屏为基础，利用OTT18（2）服务特色湖北仙桃地区智慧家庭医生的核心是凭借电视大屏优势，打造“五屏联动”（电视+手机+PAD+电脑+一体机）的互联互通模式。该模式以电

25、视大屏为基础，利用OTT18渐健家医五屏联动服务模式图片来源：国安广传，蛋壳研究院制图渐健家医智慧工作站的跨屏多端模式，能够通过电视大屏为居民实现六大核心/的增加签约居民对于家庭医生签约服务的获得感。29B尿常规及心电仪（12）等常规设备。图 19 渐健家医院外查体服务模式院外查体图片来源：国安广传，蛋壳研究院制图截止目前，渐健家医B尿常规及心电仪（12）等常规设备。图 19 渐健家医院外查体服务模式院外查体图片来源：国安广传，蛋壳研究院制图截止目前，渐健家医院外查体服务已经在仙桃地区全面落地。依托定制化查体查体服务（两癌艾滋病肿瘤筛查等、远程医疗诊断及健康管理等多项服务。图 20渐健家医院外

26、查体应用场景图片来源：国安广传，蛋壳研究院制图30（3）综合评价317266.220195智慧工作站后， 234297（3）综合评价317266.220195智慧工作站后， 234297374693172846943347654099重点人群签约率达到 66.2 。图 21 通海口中心卫生院智慧家庭医生重点人群签约情况数据来源：调研访谈，蛋壳研究院制图健康管理实现重点人群全覆盖10010090。31图 22通海口中心卫生院智慧家庭医生服务成效健康管理覆盖率82%重点人群覆盖率100%居民随访率70%重点人群的随访率100%居民满意度：90%数据来源：调研访谈，蛋壳研究院制图渐健家医201820

27、19市共 668 个基层卫生机构均已配备渐健家医随访包，而整个仙桃市智慧家庭医生云平台已经接入超过 300090 万居民健康大数据。渐健家医5.3（1图 22通海口中心卫生院智慧家庭医生服务成效健康管理覆盖率82%重点人群覆盖率100%居民随访率70%重点人群的随访率100%居民满意度：90%数据来源：调研访谈，蛋壳研究院制图渐健家医20182019市共 668 个基层卫生机构均已配备渐健家医随访包，而整个仙桃市智慧家庭医生云平台已经接入超过 300090 万居民健康大数据。渐健家医5.3（1）服务概况AI（国卫基层发发201835 号（桂卫办发2018722019年 4 月底前，河池已经完成

28、启动阶段的部署。32图 23 河池家庭医生签约服务进程图片来源：调研访谈，蛋壳研究院制图渐健家医智慧家庭医生工作站的建设与应用，加强二级以上医疗机构对基层医服务工作的管理效率。河池智慧家庭医生项目在下辖的两个地区进行试点，其覆盖核定服务人数总计761754366894图 23 河池家庭医生签约服务进程图片来源：调研访谈，蛋壳研究院制图渐健家医智慧家庭医生工作站的建设与应用，加强二级以上医疗机构对基层医服务工作的管理效率。河池智慧家庭医生项目在下辖的两个地区进行试点，其覆盖核定服务人数总计761754366894人 7578 人。图 24 河池试点地区智慧家庭医生健康教育服务现场图片来源：实地调

29、研拍摄（2）服务特色引入渐健家医智慧工作站休临床医生组成。每个家庭医生团队成员数量 3433名乡村医生，每个家庭医生团队签约人数控制在 6001200 户。图 25 河池试点地区智慧家庭医生服务特色数据来源：调研访谈，蛋壳研究院制图3群配置一辆查体车的模式，随访包及查体车的价格依据当地的配置需求而定。图 26河池试点地区智慧家庭医生工作站及院内查体示意图名乡村医生，每个家庭医生团队签约人数控制在 6001200 户。图 25 河池试点地区智慧家庭医生服务特色数据来源：调研访谈，蛋壳研究院制图3群配置一辆查体车的模式，随访包及查体车的价格依据当地的配置需求而定。图 26河池试点地区智慧家庭医生工

30、作站及院内查体示意图|图片来源：国安广传34与其它地区的智慧家庭医生签约试点不同，河池智慧家庭医生项目除了引入“互联网+”以外，更关注与利用智慧家庭医生工作站来整合公共卫生系统及 AI 临床决策支持系统的落地。整合公共卫生系统对人员、支付、信息、大健康数据、诊断结果等信息的整合。印、指纹、身份证数据采集等，从而在最大程度上节约采购及建设成本。图 27 河池试点地区整合公共卫生系统图片来源：蛋壳研究院制图与其它地区的智慧家庭医生签约试点不同，河池智慧家庭医生项目除了引入“互联网+”以外，更关注与利用智慧家庭医生工作站来整合公共卫生系统及 AI 临床决策支持系统的落地。整合公共卫生系统对人员、支付

31、、信息、大健康数据、诊断结果等信息的整合。印、指纹、身份证数据采集等，从而在最大程度上节约采购及建设成本。图 27 河池试点地区整合公共卫生系统图片来源：蛋壳研究院制图公卫体检与家庭医生深度结合统，实现了体检结果的百分百多端共享。公卫体检流程优化。传统的公卫体检采取通知、体检及取体检报告等多个步骤。35方式，大幅提高了公卫体检的效率，也极大地降低了时间成本。实现公卫体检信息化。除了对传统家庭医生模式进行“智慧化”的处理，渐健家医项目利用智慧家庭医生的硬件及软件设备对传统的公卫体检体系进行自动化及更大程度上方便了居民就医和基层公共卫生管理工作。整合现有设备。渐健家医项目将医院现有医疗设备整合作为

32、智慧家庭医生与公卫现在通过“渐健盒子（网关）”，接入查体设备，当居民进行体检时，B 超、心电AIAI 临床决策支持系统则是智慧家庭医生在河池试点的又一次创新。AI 临床决策支持系统采取人工智能的方式，改变传统的家庭医生模式，通过多项 方式，大幅提高了公卫体检的效率，也极大地降低了时间成本。实现公卫体检信息化。除了对传统家庭医生模式进行“智慧化”的处理，渐健家医项目利用智慧家庭医生的硬件及软件设备对传统的公卫体检体系进行自动化及更大程度上方便了居民就医和基层公共卫生管理工作。整合现有设备。渐健家医项目将医院现有医疗设备整合作为智慧家庭医生与公卫现在通过“渐健盒子（网关）”，接入查体设备，当居民进

33、行体检时，B 超、心电AIAI 临床决策支持系统则是智慧家庭医生在河池试点的又一次创新。AI 临床决策支持系统采取人工智能的方式，改变传统的家庭医生模式，通过多项 AI 功能， 覆盖两千多种疾病，覆盖全科诊疗流程，服务基层、全科、青年医生；引入知识库和临床路径，结合国内最新指南文献，打造权威领先的知识库；提高诊断能力；利于建立临床诊疗的规则化、标准化，降低医疗风险；压力；辅助诊断、用药审核、慢病管理、疾病知识库等临床医生常用功能；36图 28AI0102引入知识库和临床路径，结合国内最新指南文献，打造权威领先的知识库03现实提示疑似疾病、急危重症。提醒少见病、跨学科疾病等，智能辅助诊疗，提高诊

34、断能力060504无缝融入医生诊疗流程，智能回填减轻医生书写压力图片来源：蛋壳研究院制图（3）综合评价图 28AI0102引入知识库和临床路径，结合国内最新指南文献，打造权威领先的知识库03现实提示疑似疾病、急危重症。提醒少见病、跨学科疾病等，智能辅助诊疗，提高诊断能力060504无缝融入医生诊疗流程，智能回填减轻医生书写压力图片来源：蛋壳研究院制图（3）综合评价201930605080上，同时采取信息化处理方式，保证所有档案、数据都是真实有效的。图 29 河池试点地区智慧家庭医生签约情况数据来源：调研访谈，蛋壳研究院制图20民医院、中医院，全部乡镇医院实现智慧家庭医生签约服务功能。375.4

35、“1+1+2”2016（卫基层秘2016175）（卫基层秘2016219）5.4“1+1+2”2016（卫基层秘2016175）（卫基层秘2016219）辖六个卫生服务站/所。图 30 宣城社区卫生服务中心（站）飞彩卫生服务中心石板桥社区卫生服务站图片来源：实地调研拍摄（1）服务概况飞彩街道社区卫生服中心以街道为单位，按照社区分为六个智慧家庭医生团队。201724326376945555376272640003900图 31 飞彩街道社区卫生服中心家庭医生服务概况数据来源：调研访谈，蛋壳研究院制图38（2）服务特色采用“1+1+2”模式配置服务团队 名团队长+1 名副队长+2 名成员”。在智慧

36、家庭医生团队的配置中，团队长/（2）服务特色采用“1+1+2”模式配置服务团队 名团队长+1 名副队长+2 名成员”。在智慧家庭医生团队的配置中，团队长/常见疾病诊断及随访等服务；成员由执业助理医师、乡村医生、护师及卫计专干担当，主要协助副队长进行普通/常见疾病诊断及随访。图 32宣城试点地区智慧家庭医生服务现场情况图片来源：实地调研拍摄万核定服务人群配置一辆查体车。39图 33飞彩街道智慧家庭医生服务特色数据来源：调研访谈，蛋壳研究院制图实行分类分人群服务65图 33飞彩街道智慧家庭医生服务特色数据来源：调研访谈，蛋壳研究院制图实行分类分人群服务652050100 元。40表 7宣城智慧家庭

37、医生服务项目数据来源：调研访谈，蛋壳研究院整理考核智能化和公平化表 7宣城智慧家庭医生服务项目数据来源：调研访谈，蛋壳研究院整理考核智能化和公平化服务，既增加了他们的收入，又保证了履约的质量。41表 8 评分制和两卡制的对比数据来源：调研访谈，蛋壳研究院整理（3）综合评价目前飞彩街道的智慧家庭医生项目采取集中签约的模式，签约时间从每年 10 月1 日开始到次年 1 月 31 日。蛋壳研究院通过实地深入调研的方式对飞彩街道智慧家庭医生的成效进行了实地考察：数据显示，在 2017 年，飞彩街道下辖的六个家庭医生团队合计核定服务人口24326574923.620187774202532.035.2表 8 评分制和两卡制的对比数据来源：调研访谈，蛋壳研究院整理（3）综合评价目前飞彩街道的智慧家庭医生项目采取集中签约的模式，签约时间从每年 10 月1 日开始到次年 1 月 31 日。蛋壳研究院通过实地深入调研的方式对飞彩街道智慧家庭医生的成效进行了实地考察：数据显示，在 2017 年，飞彩街道下辖的六个家庭医生团队合计核定服务人口243265749