岗位职责主材部岗位手册

1、（岗位职责主材部岗位手册主材团购部岗位手册目录壹、前言二、手册使用说明三、主材团购部岗位设置说明前言的内容。Flane TM 和法兰德TM 为法兰德国际室内设计(北京)XX为使用指导，本手册中的一切陈述、信息等均不构成任何形式的担保。手 册 使 用 说 明1、本手册是“法兰德”的独有资产，版权和知识产权归“法兰德”一切，且受法律保护。未经法兰德国际室内设计(北京)XX 公司明确书面许可， 任何单位或个人不得擅自仿制、复制、誊抄或转译本手册部分或全部内容。不得以任何形式或任何方式（电子、机械、影印、口述、录制或其它可能的方式）进行商务传递或用于任何商业、赢利目的。本手册的内容受版权法和法兰德总部

2、和一切加盟商签署的合同限制。2、为了取得更高的成效，于营销进程中，特许运营体系内的每壹位成员均必需遵守“法兰德”所规则的营业程序、运营模式及市场策略。本手册和其它文档均是非常珍贵的指导资讯，包含着许多有关法兰德总部的总体观念和管理方法，以及如何高效地进行相互协作配合的重要资料。3、连锁特许中心为了越发规矩操作、更好服务加盟公司，以岗位设置用进程中应以此为纲且接合实际进行操作。主材团购部岗位设置说明壹、部门说明书1、基本信息部门名称：主材团购部部门编号：FGS003岗位设置：主材团购部经理、招商主管、配送主管、客户代表直接领导：总经办、总经理2、部门概述和主要材料供应商达成战略合作伙伴关系，且且

3、有专人负责管理关于接的以司的核心竞争力，和基础家装互相促进，扩大公司整体销售规模，为公司制造新的利润增长点。3、部门工作职责确保主材团购的销售额及销售利润；配合公司设计中心、市场部、企划部进行市场推广工作；系统，维持好供应商的关系；协助财务部完成月度供应商关于账及货款结算工作；和关联部门即时勾通，关于产品结构进行优化；协助设计师、店面经理及市场部人员进行主材推广的考核；配合人力部门关于设计师进行主材推广考核；居服务流程、操作规矩；配合各个设计中心、市场部、企划部进行市场推广工作；依据公司运营需求，制定完整家居促销计划及促销细则；完成公司安排的其它各项工作。二、岗位说明书【主材团购经理】1、基本

4、信息岗位名称：主材团购经理岗位编号：ZC001所属部门：主材部直接上级：总经理岗位编制：12、岗位概要部的关于接，适时勾通和理解总部的主材团购进展思路。3、工作职责负责主材团购的全面管理工作；关于主材团购部门的年度销售规模及利润负责；维持销售渠道的正常运转和流程控制；根据公司要求制定主材团购月度销售计划且且予以执行；勾通顺畅，毛利率达标；合理控制部门成本；日常部门管理和关于外协调工作且负责具体的展厅日常管理工作；组织供应商的评估、淘汰、更替工作；依据公司运营需要，制定主材团购促销计划及促销原则；协助人力做好本部门员工的招聘培养工作及公司员工的培训工作；负责每月主材团购销售财务报表的审核且进行分

5、析提出改进意见；品及工作进行调整；负责主材团购客户投诉的跟踪和处理；各项工作；4、关键绩效指标各项数据报表上报的即时性及准确性；公司年度、季度、月度销售计划的达成率；公司客户的投诉率；公司主材团购年度、季度、月度利润目标达成率；本部门员工的流动性；5、任职资格学历售关联工作经验；证书：知识：了解家装行业市场，熟悉家装材料市场行情及产品知识；能力：具有良好采购谈判技巧，懂得控制毛利率，能够根据实际情办公软件；素质谨慎；性别：不限；年龄：30其他6、权责说明权限：各项预付材料款的审核签字权；各项经济合同的审核签字权；各项报销费用的审核签字权；本部门员工任免的建议权；本部门员工违犯几率的处罚权。责任

6、：关于各项统计报表及资料的完整性、准确性；关于公司主材团购业绩指标的达成率负责；关于公司主材团购利润目标的达成率负责；关于本部门员工的招聘、培养、流动性负责；7、工作关系内部：协调各个部门外部8、职业渠道晋升：总经理助理、总监、副总经理、总经理转岗：其他部门经理降职：主管、客户代表辞退：【招商主管】1、基本信息岗位名称：招商主管岗位编号：ZC002所属部门：主材团购部直接上级：主材团购经理岗位编制：12、岗位概要参和公司主材团购战略定位、策略研究和分析，全面掌握供应商资料信息， 做好材料商评估、谈判、招商工作，保证公司主材团购的利润实现；协助主材团购经理实现和各个材料商的工作关于接。3、工作职

7、责协助主材团购经理完成材料商的信息收集和完备；宜；做好各类招商会议的策划和组织；协议；协助部门经理做好年度招商计划，保证年度运营目标的顺利完成；定期跟踪各类材料的销售情况，发现问题即时反馈给部门经理且做好应关于措施；做好和材料商的合作关系维持；保管好各类招商文件及合同；体系；做好市场调查，为完整家居材料更新及价格调整提供依据；4、关键绩效指标各项数据报表上报的即时性及准确性；公司年度、季度、月度招商计划的达成率；5、任职资格学历作经验；证书：知识：了解家装行业市场，熟悉家装材料市场行情及产品知识；能力：具有良好采购谈判技巧，懂得控制毛利率，能够根据实际情办公软件；素质：具备良好的职业道德、工作

8、态度及工作责任心；工作细致、谨慎；性别：不限；年龄：28其他6、权责说明权限：关于本部门工作的建议权；各项经审核经济合同的签字权；本部门员工任免的建议权；招商引进的建议权；不良材料及无利润产品的淘汰权。责任：关于各项统计报表及资料的完整性、准确性负责；关于公司完整家居业绩指标的达成率负责；7、工作关系内部：协调各个部门外部8、职业渠道晋升：主材团购经理、总经理助理、总监、副总经理、总经理转岗：其他部门主管降职：客户代表、统计辞退：【配送主管】1、基本信息岗位名称：配送主管岗位编号：ZC003所属部门：主材团购部直接上级：主材团购经理岗位编制：12、岗位概要负责以下订单的货物跟踪以达到如期供应；

9、做好和货物承运单位的日常联度。3、工作职责负责接受主材产品的订单，关于订单内容（颜色、单位、单价、数量、金额等）进行审核确认；向供应商下备货、定货单且作好和材料商的日常勾通和协商；作好和材料商、客户之间的退、补货事宜；配合财务部门作好和供应商的材料货款结算工作；负责客户主材结算的最终审核工作（金额等；作好配送进程中货物承运单位的协调；协助客户服务部作好客户投诉；且配合关联人员关于流程进行修改和完备；协调客户和设计部、工程部之间的关系；定期关于材料商的各项工作进行考核，提出整改意见；4.3.11 完成公司交代的其他各项任务。4、关键绩效指标主材团购的客户满意度（服务投诉率；订单配送（客户、产品、

10、时间、地点等）的准确率；订单审核（品名、规格、型号、颜色、单价等）5、任职资格学历关联工作经验；证书：初级物流师知识：了解家装行业市场，熟悉家装材料及物流配送流程；能力能力；周密细致做事风格；熟悉操作办公软件；素质谨慎；性别：不限；年龄：28其他：具有良好的人际关系和团队合作精神。6、权责说明权限：关于各材料商配合度的考核权，是否合作的建议权；关于材料结算的审核权；本部门员工任免的建议权。责任：关于各项统计报表及资料的完整性、准确性负责；关于公物流配送的成功率负责；关于供应商资料及产品资料的完整性负责；7、工作关系内部：协调各个部门外部8、职业渠道晋升：主材团购经理、总经理助理、总监、副总经理

11、、总经理转岗：其他部门主管降职：客户代表、统计辞退：【客户代表】1、基本信息岗位名称：客户代表岗位编号：ZC004所属部门：主材团购部直接上级：主材团购经理岗位编制：人2、岗位概要3、工作职责介绍做好登记及统计；价；做好客户的接待讲解及销售工作；做好客户登记和统计工作；做好订单处理和售后服务工作；做好信息收集工作；做好展厅卫生及产品维持；关于客户选购的产品依照具体号予以备货；4、关键绩效指标年度、季度、月度主材销售完成额度；所服务客户的满意度；个人服务实现利润。5、任职资格学历验；证书：知识：了解家装行业市场，熟悉材料性能，有壹定销售经验；能力：具有良好的分析能力、勾通能力、洞察力以及市场敏感

12、度；素质谨慎；性别：不限；年龄：23其他6、权责说明权限：关于本部门运作流程、工作配合及细节的建议权；各项促销活动、方式、细则修改的建议权；本人销售业绩销售合同的签署权。责任|：关于所服务的客户满意度负责；关于所签署销售合同的准确性、有效性负责；7、工作关系内部：协调各个部门外部：协调各个客户8、职业渠道晋升：招商主管、团购经理、总经理助理、总监、副总经理、总经理转岗：客服专员、家装顾问降职：辞退：【统计】1、基本信息岗位名称：统计岗位编号：ZC005所属部门：主材团购部直接上级：主材团购经理岗位编制：人2、岗位概要据；为客户办理结算。3、工作职责收集且登记销售人员提供的客户主材代购协议；将客户订购信息进行分销售人员、分金额进行统计；关于完整家居员工日常工作情况进行评估；负责做好客户订单的即时核关于、统计工作；客户结算，为财务部门结算提供依据；做好客户延续性跟踪；负责每月设计师、客户代表、店面/作；负责每个月销售报表的统计上报工作；负责和合作商的表单收发及分类管理工作；工作；4、关键绩效指标上报各种报表和数据的准确性和即时性；所整理归档资料、合同的完整性；5、任职资格学历经验；证书：初级会计师知识知识；能力备行政管理能力；素质：具备良好的职业道德、工作态度及工作责任心；工作细致、谨慎