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1、工作计划：_儿科优质护理工作计划儿科优质护理工作计划单位：_部门：_日期年月日第 1 页 共 6 页儿科优质护理工作计划儿科优质护理工作计划 年，在总结上一年度开展优质护理服务活动经验的基础上， 努力为患者提供连续性、无缝隙、优质周到的护理服务。特制定 年优质护理服务工作计划：一、树立指导思想，明确工作目标我科根据医院以病人为中心”， 全面实施优质护理服务的指导思把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。深化亲情服务，提高服务质量。二、具体优质护理服务内容与工作措施加强核心制度建设，落实护理安全措施危险的病人要重点督促检查和监控。不定期的进行护理安全隐患排查

2、，发现问题，及时处理。病人的悉心指导。存在的问题立即指出并限期整改。转变护理观念，提高服务质量第2页 共6页作，对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。从三基三严础理论知识的培训，内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识等; 加强护理技术操作的培训，根据护士岗位技能所规定的训练项目， 全面提高护理人员的综合素质及专业能力。的意识，提高护患沟通技巧，提倡微笑服务，树立护 士良好的职业形象。的业务素质。严格落实责任制整体护理，加强患者健康教育任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。夯实基础护理，建立绩效考核制度无异味、无污迹，加强巡视病人，及时观察发现问题，

3、妥善解决。每月第3页 共6页组织科室工休座谈，定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。事故隐患，避免患者的不良投诉，保障病人的就医安全。儿科年度健康教育计划一、院设立重点学科、专科建设专项经费。1、省、市级重点学科、重点专科给予上级经费数额相等资金匹配。（并视学科发展情况可适当增加。2、院重点专科给予 1520 万元基础扶持资金。3、重点专科开展重大新业务所需设备及病人医疗费用医院将给予支持。课题调研、资料费、提供出国考察经费等。二、重点学科、重点专科在人员调配上给予政策倾斜。三、重点专科建设要明确一个主攻方向，针对关键技术问题，集中力量有所突破，从而形成专科优势。第4页 共6页确保重点专科建设高起点、高标准、高水平和高效益。五、重点专科要制定切实可行的人才培养计划，五年内培养出 23 45 岁以下的业务骨干，逐渐形成结构更加合理的人才梯队。工作计划的实现。工作计划不再列入院重点专科，并停止资助。2出版专着，国内外进修学习、购买资料所需费用等（市重点人才每年可15001000元。工作能力、学术地位、医、教、研工作业绩及培养经费使用情况。的导师，定期给与课题、业务技术指导。十二、医院每年将根据人才培养领导小组 考核结果，对培养对象成绩显着者给与表彰和奖励，对贡献突出者实行重奖。对完不成考核目标者停止资助，实行淘汰制。

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