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文档简介

1、产品交付管管理规定定受控状态：_受控控_发放编号：_生效日期：_20007-004-002_版本/修改改次第更改页次/章节编制审核批准生效日期1总 则为保证各部部门在产产品交付付阶段能能协调、统统一、及及时的完完成工作作而制定定本规定定。2交付前准备备工作2.12.22.32.42.52.62.7项目竣工验验收后，项项目部编编写并制制作两两书，取取得交易易中心的的确权面面积，与与物业公公司及职职能部门门进行小小区公共共部位及及配套的的交接，与与电业局局、自来来水公司司、供暖暖公司等等职能部部门办理理交接手手续，办办理物物业投入入使用许许可证并并将竣工工备案资资料转交交销售公公司；销售公司按按照

2、项目目部提供供的确权权面积制制作交交付对照照表，分分别转交交客服中中心和物物业公司司；客服中心依依据交付付对照表表制定钥钥匙交接接表，并并制定客客户验房房记录表表；客服中心确确定交付付所使用用的场所所，并进进行场地地安排；客服中心制制作交交房公告告，交交由品牌牌公关部部在媒体体发布；总公司办公公室负责责提供交交付时所所需要的的人员、设设备；客服中心协协调参与与交付的的各部门门，了解解交付准准备工作作完成情情况，确确保各部部门均能能按计划划进行准准备；3现场交付工工作3.13.23.33.43.53.6销售中心查查验客户户资料，与与客户结结清所有有款项，发发放两两书，并并开具入入住审批批单；客户

3、凭入入住审批批单到到物业办办理相关关手续，办办理完毕毕签字盖盖章；客户凭销售售及物业业签字盖盖章的入入住审批批单到到验房处处办理验验房手续续，验房房处核对对后在验验房记录录单上填填写业主主基本信信息后，安安排验房房人员带带领客户户验房；验房人员带带领客户户先将水水电表数数查验并并记录，随随后给业业主讲解解各类钥钥匙的使使用方法法，进入入房间向向客户讲讲解相关关配套设设施的使使用方法法后由客客户自行行进行查查验，并并将客户户查验出出的确属属施工质质量问题题记录在在验房单单上，若若不属质质量问题题应耐心心向客户户解释清清楚；客户验房完完毕后，验验房人员员同客户户查验钥钥匙并交交于客户户，并让让客户在在验放单单上签字字确认；验房人员将将验房单单交于客客服中心心人员，由由客服人人员统计计记录后后安排施施工单位位

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