组织行为学自考讲义一专项题型突破

1、专项题型突破组织行为学自考讲义名词解释组织：是在共同目标指导下协同工作的人群社会实体单位； 它建立一定的机构，成为独立的法人；它又是经过分工合作而协 调配合人们行为的组织活动过程。行为：狭义的行为是指人受其生理、心理支配或客观环境 的刺激而表现出能被观察到的一切外显的活动。广义的行为除上述 能够直接观察到的外显行为外，还包括内隐的心理活动；广义行 为的概念实际是把心理和行为统称为人的行为。组织行为学：是研究在组织中以及组织与环境相互作用中, 人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学。感觉：是客观事物直接作于人的感觉器官，人脑中所产生 的对这些事物个别属性的反映。它也是客观事物在人的认知过程

2、中 最简单的最初的反映形式，是构成知觉和思维等复杂的高级的反 映形式的基础。知觉：是在感觉的基础上，把所感觉到的客观事物的各种 个别属性联系起来，在人脑中产生的对该事物各种属性的组合整 体反映。社会知觉：是指主体对社会环境中有关人的知觉，包括对 个人、群体和组织特性的知觉。自我知觉：是指主体对自己的心理与行为状态的知觉，经 过自我知觉发现和了解自己，从而使自己的行为能更好地适应外 界环境的要求。价值观：是人们对客观事物（包括人、物、事）在满足 主观需要方面的有用性、重要性、有效性的总评价和总看法，这 是人们的一种观点和信念，是世界观的组成部分，是指导人们行 为的准则。态度：是个人对某一对象所持

3、有的评价和行为倾向。工作态度：是对工作所持有的评价与行为倾向。工作参与度：是指员工对自己工作的认可程度、投入程 度，以及认为工作对自我价值实现的重要程度。个性：是个人所具有的各种心理特征和意识倾向的较稳 定的有机组合。气质：是指与个人神经过程的特性相联系的行为特征。能力：是个人顺利完成某种活动所必备的心理特征。性格：是个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式。控制方位论：是指个人行为能否达到某种结果靠那方面 原因控制的看法。创造性行为：是指人这个主题综合各方面的信息后形成 一定目标和控制或调节客体过程中产生出前所未有的并具有社会 价值的新成果的一种行为。事业生涯：是指一个人一生所连续地担负的工作

4、职业和 工作职务、职位及岗位的发展道路。事业生涯的设计：是对个人今后所要从事的职业、要去 的工作组织和单位、要担负的工作职务和工作职位的发展道路， 作出设想和计划的过程。事业生涯的开发：是指为达到事业生涯设计所列出的各 阶段的事业目标，而进行的知识、能力专业和技术的开发性（培 训、教育）活动。事业生涯的管理：是指组织和职工本人对事业生涯进行 设计、规划、实施和监控的过程。群体：是指为了实现某个特定的目标，两个或两个以上 相互作用、相互依赖的个体的组合。正式群体：是指由组织结构确定的、职务分配很明确的 群体。非正式群体：是那些既没有正式结构、也不是由组织确 定的联盟，它们是人们为了满足社会交往的需要在工作环境中自 然形成的。角色：是指人们对某个社会性单位中占有一个职位的人 所期望的一系列行为模式。角色同一性：是指对一种角色的态度与实际角色行为的 一致性。角色知觉：是指一个人对于自己在某种环境中应该有什 么样的行为反应的认识。角色期待：是指别人认为你在一个特定的情境中应该做 出什么样的行为反应。群体凝聚力：是指群体成员之间相互吸引并愿意留在群 体中的程度。是维持群体行为有效性的一种合力。群体助长（群体促进）：一个人的活动由于有别人同时 参加或在场旁观，活动效率会提高，这种现象就叫群体助长或群 体促进作用