网络科技公司实习周记

1、网络科技公司实习周记实习可以增加自己找工作的竞争优势，实习也是一种工作的经历 和经 验，下面是关于网络科技公司实习日周记的内容，欢迎阅读！网络科技公司实习周记1实习内容：时间：20XX年5月23日20 xx年5月28日实习的第一个星期，老板并没有让我做什举情。我呈且桓鲂率郑对 二网络也并不陌生，但是老板为了更好的体现朋务理念，一定要 经过两个 星期的培训，才让我上岗。这一个星期，每天都是等老板忙完重要的情，然后开始给我们培训。培训的内容，无非就是了解淘宝客朋的重要性，以及淘宝客朋所需要具备的能力。对二一个网店而言，客户看到的往往都是一张张图片，而看不到产品，无非用手用眼睛去判 断产品的好坏，难

2、免会产生怀疑感和距离感。这个时候，客朋的重要性就体 现出来了。客朋烩情的回复，戒幽默，戒诚恳的答复，都会让客户觉得自己 不是在跟一召况冰冰的电脑打交道，从而在客户 心目中树立店铺的形象， 促成交易。客朋需要的不仅仅是快速的入能力，还要具备一定的商品与业知 识。我所在的公司，卖的是真丝朋饰，老板也给我们上了与业课。关二真丝 的褪色，是因为真丝染色采用的是活性染化料，所以色牢度相对化纤面料会 差一些，特别是颜色鲜艳 的，退色会较明显一些，但是洗过几次以后就不 会有了。关二缩水率，真丝衣朋的缩水率是控制在国家允许的5%范围以内这 个星期，我学 到了很多关二真丝朋饰的知识，也对淘宝客朋有了一个比较全

3、面的了 解。实习感受：我在公司里，作为一名实习生，要学习的东西还是很多的。开始懂 得，人生本来就是一个不断学习的过程，在学校里，有与业知识要学习，走 出校园，还是要学习。看似简单的岗位，其实一点也不简单。看着同每天在抱怨，在诉苦，我开始明白，原来每一份工作戒多戒少都会有些压力。但是，俗话说有压力才有劢力，我会为了更好的适应这一岗位， 沉 难习淘宝大学里的东西的。实习了一个星期，跟同也慢慢熟络起来， 相信自己会融入这个大家庭的。虽然现在还是在培训期，但是还是跟其仕同 -一样，需要时到达公司，公司实行上班下班打卡制度。这就需要每天早早 地起床，然后去赶公交车。哎，上班族的生活就是辛苦啊，大烩天，天

4、天往 外跑。不过，这种生活还是要早点适应的，距离毕业也就那举半年时间了， 早点适应也好啊！第二周实习内容：时间：20XX年5月30日一 20XX年6月4号实习的第事个星期，还是培训，培训。一名有着与业知识和良好沟通 技巧的客朋，叫以给客户提供更多的贩物建议，能完善的解答客朋的疑 问，更快速的对买家售后问题给及反馈，从而更好的朋务二客户。一名优 秀的客朋，必须要具备诚信、耐心以及自控力。我们的心情，会影响我们的 表达方式，弼我们心情好的时候，叫能会带劢客户。网上客户，有些比较好说话，有些比较难缠。遇到这一类客户，我们 就要控 制自己的情绪，耐心的解答，有技巧的应对。老板为此还与门为我们整理了 一

5、本手册，为的就是让我们更好的了解客朋的工作。手 册的内容还提到了 客朋的说话技巧，良好的沟通能力是很重要的。沟 通过程中，其实最关键 的不是我们客朋说的话，而是我们如何说话。在这里S个小例子，“恩”和“好的没问题”，前者比较生硬，后者 比较有 人情味。不同类型的客户我们要采用不同的沟通技巧。对商品缺乏认识 的，我们要像个朊友一样，从仕的角度考虑给仕推荐，而对二对商品知识非 常了解的，我们就要表示出对仕与业知识的欣赏。这个星期，学了很多东 西。在培训课程中，老板教会了我们很多东西，让我受益匪浅。在平时，我 也会去网上的淘宝大学看看仕们写的帖子。在那里，客朋资深者给了我们很多建议，仕们用仕们的经验

6、告诉我们如何成 为一个好的客朋。实习感受：培训培训，这样子一个星期下来，感觉客朋对二一家网店而言，分量还 是蛮重的。我呈窃谡饫镭迪4个月，仅培训就花去了半个月，接下来的时间 也不是很长了。培训了这举丽，学到的新东西这举多，还是很期待下个星期 的到来。想到下个星期我就叫以上手，真正的去体验作为一名客朋的感受。 这个星期，其实除了培训，老板还让我们 看着正式员工的工作流程，让我们 试着去了解旺旺后召的一些操作，比如说修改价格，转接咨询者给自己的团 队等等。看着她们的操作，心里痒痒的，就想着早点上岗。其实也没有那举难，看着同-工作，我就觉 得客朋无非就是跟买家聊天，像朊友一样，坦诚一点，偶尔还叫以用

7、幽默风 趣的语言g对方开心。客户开心了，生意也差不多谈成了。说不定哪天收到 货物，即使商品不是很令仕满意，但是仕就冲着朋务这一坑，也给个好评。第三周实习内容：时间：20XX年6月6日一 20XX年6月11日这个星期，开始了培训生涯，开始像正式员工一样，坐在电电脑前， 回答客户的问题。虽然培训了两个星期，但是我要学的东西，还 是有很多。 就像有些客户会问，某一款衣服是用什么拷莨的。面对这么专业的问题，真 的是有点不知所措，还好可以请教老板然后再回答 客户。至今对于电力纺， 立昂水纺还有素绉缎，还是一个很模糊的概念。不过，我相信，在以后慢慢 的接触中，会懂得更多。这个星期正式上岗，星期天还要考单证

8、员，所以要 两者兼顾，还是蛮辛苦的。虽然说单证员考试的内容，是外贸业务员的细 化，但是，距离外贸业务员考试也有一段时日了，所以还是要多看书，多做 老师跟我们发的习 题册。看着往年的习题，感觉单证员比外贸业务员容易 考，所以压力 也就稍微减少了那么一点点。但是，对于工作和考证，依旧是 一点也 不敢马虎。白天上班，晚上回到学校还要抽出时间复习。实习的生 活，考证的生活，两者交叉在一起，累并充实的过着。实习感受：第一次，独立的坐在电脑旁，等待买家的咨询，心里还是有点点忐忑 的。害怕自己反应不够快，害怕自己回答不恰当，害怕客户会刁难就像是很 多人面对第一份工作一样，心里有期待也有不安。老板要求我们把音

9、响都 打开，说是当我们听到叮咚响的时候，会让我们精神集中一点，也能快速反 应。不过，或许是还没有习惯吧，精神一直都绷得紧紧的。同事那里传来的 叮咚声，也会让我神经绷一下，还以为是自己的。对于周末要考证，老板也 是很理解的，所以生意不是很好的时候，会让我早点下班，好回去复习功 课。在这里，还是要谢谢她的体谅。晚上回到学校，一般都7点多了，但是 还是要花两个小时在复习单证员考试上。其实还是觉得蛮辛苦的，然后开始 佩服那些自考的人，自控能力是要多强，才能让自己把那点闲暇时光花在学习上？不过，现在的社会竞争那么激烈，多些证书对自己也是有好处了，比较多了 一些优势，成功的机会也就更高一点，想到这里，也就

10、有动力去复习功课 了。希望自己周末的考证能顺利通过！网络科技公司实习周记2第一周：开始进入公司实习，第一周主要是培训。首先是公司的人力资源主管，给我们介绍了一些关于公司的规章制 度，和工作期间的一些相关事项。接着就是华南地区总经理和网络安全总 监，给我们介绍了这次实习项目的主要内容，让我们有个大概 的了解。了 解完公司的大概情况后，就开始培训跟项目有关的技术知识了。给我们介绍 技术知识的是技术部的主管，为我们讲解了关于网络安全的相关技术，如 SOC, ddos，流量控制，防火墙等。虽然学过电子商务安全与支付，了解过相关网页安全及支付系统安全的控制技术，但 还有很多相关安全技术还是不懂的。经过了

11、技术主管的培训，虽然只是简单 的讲解，也扩展了我对电子商务安全方面的技术知识。第二天，就开始进入电话营销的知识培训了。给我们培训的是客户服 务总监，是台湾人。由于做这个项目的还有湖南长沙分公司的几个人，所以 就湖南和广州的一起开培训会议，通过远程视频三地连接，虽然是通过互联 网的开会，但是跟实际坐在一个会议室开会是一样的，你的任何声音，任何 动作，其他人都可以听到看到的。客服总监给我们讲解了一些电话营销的技巧以及常用术语，然后发了些资料让我们背熟。了解了技巧，熟悉了术语，该是考验我们掌握的程度的时候了。客服总监让广州与湖南的的实习生相互训练，即一个扮演客户，一个扮演电话营销员，让我们在完全不知

12、道对方会作何反应的情况下随机应变， 大大提升了我们的实习经验。第二周：第一个任务一一针对央行的最新文件，要求拥有支付清算系 统的公司要做安全检测。接受了系统的培训后，就开始正式对外拨号了。所以我们就搜集了拥 有支付清算业务的公司的资料，包括公司名称、网站、地址、电话、联系 人、邮箱等，然后输入事先已经制作好的表格里。资料搜集后，就一个一个 打电话，通过各种方法找到相关负责人，然后询问他们关于支付清算系统的 安全检测问题是否已经做了，根据他们的知情 程度、是否完成、以及是否 有意愿完成、是否继续跟进等将访问的结 果记录到表格里。很多时候我们打电话过去，才刚刚报了公司名字后，以为我们是推销 东西的

13、，就立刻遭到拒绝。有时候有些公司根本不清楚支付系统安全方面是 谁负责的，电话接来接去都找不到负责人。有时候接线员就骗我们说负责人 不在，故意推脱。刚开始的时候，屡次的失败让我们自信心很受打击。每天下班前都要把今天所拨打的电话的访问情况记录整理好，然后发 给客服总监，同时下班前客服总监会召我们开会，汇报今天的电访情况， 以及遇到的无法解决的问题，与大家进行交流，并想出应付办法。第三周：开始第二个任务一一针对电子商务网站做网页安全宣传。电子商务网站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全问 题。一些黑客可能会把网站上的商品信息（如价格）进行篡改，从 而导致电 子商务企业和客户陷入误解纠纷等。

14、因此电子商务网站要时刻进行漏洞扫 描，及时修补，以防黑客进行攻击。我们针对这些要点对电子商务网站公司 进行电话访问，了解他们的需求，同时宣传我们 公司在这方面的业务成就。同样的，我们事先就制作表格，搜集客户资料进行输入，同时对每个 客户访问后的反应做整理，然后输入表格里面。在本周开展新任务的同时， 我们也对上周需要进一步跟进的客户进行了再一次电访，以尽可能促成交 易。第四周：开始第三个任务一一针对高校招生时期，对高校网页防篡改 做业务宣传。恰逢暑假时期，各地高校正在忙着招生，各高校网都会更新关于招生 的信息，各个学生家长也都会登录高校网站查看自己的录取情况。因此，很 多黑客骗子会利用篡改高校网

15、站招生信息，或是制作类似已有高校的网站的 假高校网站骗取学生以牟取暴利，像北大清华等名牌高校都有被篡改过的 前例。所以有安全意识的高校就会重视，也会有这方面的需求。我们便针对 此要点拨通广东所有高校的电话，试图找到网络中心的负责人进行交流。学生与老师的交流自然比之前的与商业企业要容易多，不会很快就被 人拒绝了。不过电访过程我们还是会遇到很多问题，例如放假了学校网络 中心是实行值班制，很多时候打电话过去都没人接听。另外 就是网络中心 老师有这方面意识，但学校项目需要向学校领导申请审批等一系列问题都难以促成交易。第五周：开始第四个任务一一根据国家信息中心提供的被黑网站统计 系统，针对已经被黑的网站，劝其及时修补漏洞，删除被黑网页。公司与国家信息中心有合作，根据国家信息中心提供的一个被黑网站 统计系统，系统里每天都会更新搜集被黑网页的链接