某IT公司产品开发部管理细则

1、某IT公司产品开发部管理细则 2指导思想22.1 制制度建设设22.2 部部门协作作22.3 队队伍建设设22.4 环环境建设设23建制制及岗位位责任33.1 建建制33.2 岗岗位职责责33.2.11 开发发部经理理岗位职职责33.2.22 开发部部项目经经理岗位位职责33.2.33 开发部部开发工工程师岗岗位职责责43.2.44 开发发部经理理的权力力53.2.55 开发发部项目目经理的的权力53.2.66 开发发部开发发人员的的权力54日常常管理程程序55任务务核定及及考核55.1开发发部经理理的任务务、考核核及奖惩惩55.1.11任务55.1.22 考核核及奖惩惩65.2 项项目经理理

2、的任务务、考核核及奖惩惩65.2.11 任务务65.2.22 考核核及奖惩惩65.3 开开发部技技术开发发工程师师的任务务、考核核及奖惩惩75.3.11 任务务75.3.22 考核核及奖惩惩76. 开开发项目目管理76.1产品品开发部部项目实实施过程程框图76.2 产产品开发发部项目目管理过过程框图图8技术开发部部规章制制度101、前言随着我国信信息产业业的飞速速发展，信信息产业业技术水水平迅猛猛提高，信信息产业业产品技技术含量量日益增增加。同同时，信信息产业业的市场场竞争日日趋残酷酷激烈。这这就要求求我们在在今后的的产品开开发方面面必须有有全面的的、强有有力的把把握能力力。不断断地了解解市场

3、需需求，积积极地提提高我们们的技术术和管理理水平，才才能把握握市场动动态，适适时地推推出市场场上急需需的、有有竞争力力的产品品。为此此，特指指定本细细则。本细则以指指导技术术开发部部的宏观观战略任任务、日日常工作作程序、工工作计划划、工作作核定、项项目管理理、待遇遇、招聘聘、辞退退等，本本细则经经批准后后立即执执行。2 指导导思想建立一支稳稳定高效效的、充充满活力力的、团团结向上上的技术术开发队队伍，开开发优质质产品，积积极参加加市场竞竞争是我我们开发发部的指指导思想想和工作作目标。在在此指导导思想指指导下，制制订开发发部的工工作重点点：制度度建设、部部门协作作、队伍伍建设、环环境建设设。2.

4、1 制度建建设逐步完善善开发部部的各种种管理制制度，加加强开发发部内部部管理水水平。在在公司相相关的规规章制度度的指导导下，在在本管理理细则的的基础上上，不断断地发现现新问题题，总结结新经验验，学习习新的管管理方法法的管理理模式，丰丰富和发发展我们们的管理理制度。严格执行现现有的各各种规章章制度，加加强管理理力度，学学习先进进的管理理方法，改改进工作作作风，在在各项规规章制度度的指导导下进行行规范化化管理，提提高管理理水平。2.2 部门协协作加强部门门间的协协作，尤尤其是要要加强开开发部与与市场部部之间的的部门协协作。开开发部与与市场部部是公司司的重点点效益部部门，市市场部经经常向开开发部反反

5、馈市场场信息，开开发部经经常对市市场部人人员进行行技术培培训，解解决市场场部遇到到的技术术问题。两两部门协协作共同同开拓市市场。以以市场需需求为导导向，迅迅速推出出市场上上急需的的新产品品。2.3 队队伍建设设大力培养养和造就就公司的的技术骨骨干力量量，迅速速地建立立起一支支公司的的技术骨骨干队伍伍。积极极发现开开发人员员的工作作能力和和潜能，放放手使用用人才，为为开发人人员发挥挥才干创创造各种种有利的的条件，大大力地支支持和帮帮助他们们的工作作，积极极地培养养他们的的技术和和管理技技能，迅迅速拓宽宽他们的的知识面面，提高高他们的的工作能能力。以技术骨骨干人才才为核心心，迅速速地建立立起一支支

6、各类开开发人员员齐全的的、有层层次的、充充满朝气气和活力力的产品品技术开开发队伍伍。加强强开发人人员的各各种技术术培训，开开发部内内部经常常性组织织聘请公公司有关关专家和和社会的的相关专专业人士士进行有有关课题题的技术术交流和和专题演演讲，有有条件时时进行专专题培训训。2.4 环环境建设设建设一个开开发部（公公司）内内部完善善的实验验、调试试及演示示环境，演演示环境境应能充充分体现现我公司司产品的的技术性性能、技技术指标标、技术术特点等等。能够够随时良良好地运运行，能能够用于于市场人人员进行行系统演演示，相相关人员员培训等等目的。3 建制制及岗位位责任3.1 建建制 开发部经理项目经理项目经理

7、项目经理工程师N工程师N项目经理项目经理项目经理工程师N工程师N工程师N3.2 岗岗位职责责3.2.11 开发发部经理理岗位职职责1. 根据产产品开发发计划，分分解开发发计划，并并保证按按时、保保质保量量地完成成产品开开发任务务。2. 组织新新产品立立项可研研报告，试试制建议议书的编编写工作作，并负负责产品品试制进进度的考考核工作作3. 收集技技术发展展信息，分分析汇总总，明确确意见，上上报主管管领导。4. 新产品品研制中中的贯标标可靠性性设计，可可靠性实实验。5. 负责技技术转让让的立项项、论证证、评估估。6. 组织重重大科技技项目公公关。7. 指导检检查产品品研制中中的技术术文档的的撰写归

8、归档。8. 组织科科技人员员进行技技术交流流，定期期培训。9. 产品技技术的保保密10. 协协调解决决产品投投产及工工程施工工中出现现的技术术问题。11. 协协调技术术人员参参加市场场开发，产产品演示示会的技技术交流流。12. 制制订下属属岗位描描述，检检查下属属工作，定定期作出出书面评评定。13. 完成领领导临时时交办的的任务。3.22.2 开发部部项目经经理岗位位职责1. 根根据产品品开发部部分解的的新产品品开发计计划，分分解开发发任务到到人，并并负责组组织项目目组内的的产品开开发工程程师按时时、保质质保量地地完成产产品开发发任务。2. 负负责新产产品开发发中软件件开发工工作的全全过程策策

9、划，组组织编制制项目组组实施的的各种新新产品开开发工作作计划，包包括： 设设计项目目进度计计划和项项目开发发预算； 开开发平台台和开发发工具的的准备计计划； 运行行环境和和调试环环境准备备计划； 质质量控制制准备计计划 以及向向配合部部门提出出： 检验验和调试试准备计计划； 外购外外协部分分的相应应条件和和物资准准备计划划； 人员准准备计划划及要求求; 资金使使用计划划 经经开发部部门领导导审定后后交有关关部门3. 负负责组织织编制技技术任务务书，并并根据评评审和批批准的“任务书书”进行技技术设计计；进行行技术设设计时应应编写技技术经济济分析报报告，估估算提出出产品目目标成本本；参加加任务书书

10、评审和和设计评评审；进进行设计计验证；负责审审定新产产品总体体框图及及一级分分立流程程图 4. 准准备开发发平台和和开发工工具、运运行和调调试环境境、硬件件环境，以以及了解解并掌握握检验部部门、采采购部门门、生产产部门、行行政部门门承担的的检验和和调试准准备、物物资准备备、人员员准备的的进展情情况，发发现问题题协助解解决或汇汇报部门门领导5. 负负责组织织项目组组人员进进行软、硬硬件设计计工作，作作好技术术服务和和开发记记录，编编写技术术总结，为为鉴定作作好准备备，参加加鉴定会会，以鉴鉴定方式式进行设设计确认认6. 在在新产品品投产前前，负责责整理修修改作好好产品总总体框图图和设计计文件、工工

11、艺文件件、工序序质量控控制的准准备，督督促检验验、采购购、行政政部门作作好检验验、采购购供应和和人员准准备工作作，使新新产品全全面具备备投产的的条件。7. 负负责组织织解决投投产后新新产品发发生的质质量和技技术问题题，作好好技术服服务，确确保生产产顺利进进行。8. 根根据样机机试制技技术总结结和鉴定定书，组组织修改改产品的的方案，全全面进行行工艺准准备、工工序质量量控制设设计准备备，通知知有关部部门作好好小批试试制的检检验、物物资、生生产安排排、人员员准备9. 负负责组织织作好新新产品投投放市场场的技术术准备工工作，包包括编写写使用说说明书部部分、新新产品广广告宣传传材料、培培训市场场人员教教

12、材等；参加质质管部门门组织的的新产品品投放市市场准备备工作评评审。10. 每季季至少一一次评价价下属人人员，并并提出奖奖惩意见见上报。11. 负责责本项目目产品保保密工作作。12. 完成成领导临临时交办办的任务务。3.22.3 开发部部开发工工程师岗岗位职责责1. 按按产品开开发计划划，保质质保量按按时完成成自己所所担负的的产品开开发任务务。2. 按按有关规规定拟制制技术文文件，并并按时提提交。3. 按按时提交交工作总总结报告告，如实实填写产产品开发发进度表表4. 负负责新产产品研制制中的贯贯标工作作及保证证所开发发的产品品符合可可靠性设设计要求求。5. 参参加新技技术交流流和培训训。6. 负

13、负责产品品技术保保密。7. 完完成领导导临时交交办的任任务。3.2.44 开发发部经理理的权力力1. 根根据工作作需要有有权调动动和安排排开发部部人员的的工作，对对不服从从调配和和多次未未能完成成任务的的人员，有有权调辞辞退。2. 有有权对开开发部的的所有人人员进行行考核，并并按考核核情况对对开发部部人员的的奖金进进行调整整。对不不能达到到考核指指标的开开发部人人员，有有权进行行处理。3. 有有权决定定开发部部的人员员的聘用用和辞退退。4. 制制度规定定范围内内的本部部门财务务审批权权。3.2.55 开发发部项目目经理的的权力1. 根据工工作需要要有权调调动和安安排项目目组人员员的工作作，对不

14、不服从调调配和多多次未能能完成任任务的人人员，有有权调出出项目组组交技术术开发部部门领导导另行安安排工作作。2. 为了保保证完成成阶段性性目标（样样机、小小批、批批试），有有权采取取紧急措措施调整整阶段性性的工作作项目或或进度，但但必须将将实际情情况报技技术开发发部门领领导备案案。3. 有权根根据工作作业绩、贡贡献进行行调整分分配项目目组的奖奖金。3.2.66 开发发部开发发人员的的权力4 日常常管理程程序 开开发部日日常管理理按照*技术有限公司员工手册执行。5 任务务核定及及考核根据公司制制定的有有关岗位位职责的的规定，明明确开发发部每个个人员的的责任、权权力和利利益，加加强管理理、认真真考

15、核，根根据考核核结果进进行奖惩惩，做到到考核办办法具体体，奖惩惩措施明明确。使使开发部部的每个个员工责责任明确确、目标标一致、上上下一心心，积极极主动地地做好开开发部的的工作。 开开发部实实行项目目经理负负责制，实实行以项项目开发发为核心心的面向向项目的的考核、奖奖惩管理理办法。考考核以管管理以推推进开发发部开发发项目的的进展为为工作重重点，以以开发部部经理为为领导核核心，以以开发部部项目组组为考核核单位，由由项目经经理负责责项目组组内部人人员的考考核，项项目经理理和非项项目组人人员由开开发部经经理直接接考核。开开发部经经理由公公司考核核。明确确考核内内容和奖奖惩措施施，考核核结果作作为被考考

16、核人奖奖惩的依依据，要要做到全全面、公公正、有有理有据据，真正正实现奖奖勤罚懒懒，惩恶恶扬善。充充分调动动开发部部广大员员工的工工作热情情和工作作积极性性。 下下面分别别描述对对项目经经理和开开发人员员的任务务、职责责、权力力及考核核奖惩办办法。5.1开发发部经理理的任务务、考核核及奖惩惩5.1.11任务开发部经理理组织、指指挥和调调动开发发部全体体人员，积积极主动动地完成成公司下下达的产产品开发发任务，保保证开发发部日常常工作的的顺利进进行，考考核开发发部所有有人员的的工作情情况，协协调其他他部门工工作，组组织安排排开发部部工作。5.1.22 考核核及奖惩惩按公司部部门经理理的考核核和奖惩惩

17、的相关关规定进进行。5.2 项项目经理理的任务务、考核核及奖惩惩5.2.11 任务务开发部实行行项目经经理负责责制，因因而，项项目经理理的任务务就是该该项目组组的任务务，其主主要任务务是：组织和动员员项目组组全体人人员，积积极主动动地完成成开发部部下达的的开发任任务，保保证新产产品项目目开发的的质量，降降低开发发成本和和新产品品目标成成本，按按进度要要求完成成新产品品开发任任务，积积极协助助其他部部门做好好市场宣宣传、市市场人员员及生产产人员技技术培训训，组织织安排售售后服务务和技术术支持和和技术维维护。5.2.22 考核核及奖惩惩项目经理应应对新产产品的质质量、进进度、成成本、效效益负责责，

18、并对对此四项项职责进进行考核核。考核核结果直直接影响响项目的的实际奖奖金数量量，项目目奖金在在项目立立项时确确立作为为项目目目标奖金金，根据据每个项项目的具具体情况况进行确确定。项项目奖金金分阶段段发放，按按以下方方式分段段及发放放：实验样机试试制通过过后可支支取项目目目标奖奖金的220%，给给项目组组；公司内部验验收通过过后可支支取项目目目标奖奖金的220%，给给项目组组；其余部分待待新产品品实际开开通并通通过用户户验收后后结算。 命中中率考核核 对对由于市市场调研研工作不不够充分分，未准准确地掌掌握顾客客需求，新新产品开开发中途途夭折或或市场不不接受，扣扣除全部部新产品品开发奖奖金（由由于

19、公司司领导责责任另议议，）；对于投投放市场场的产品品，根据据每个项项目的具具体情况况确定产产品利润润的一定定比例作作为开发发部的奖奖励基金金，具体体分配方方案由开开发部提提出报公公司批准准执行。 计划划进度考考核 对对未按年年度新产产品开发发项目计计划进度度或投标标标书规规定的时时间投产产或投放放市场负负责。拖拖延总计计划时间间的100%，不不追究，在在此基础础上每增增加拖延延总计划划时间的的10%，扣除除全部新新产品开开发奖金金的100%，拖拖延超过过总计划划时间330%，处处理办法法根据情情况另议议；对经经项目组组努力使使进度提提前，提提前总计计划时间间的100%，追追加奖励励全部新新产品

20、开开发奖金金额度的的5%。在在此基础础上每增增加提前前总计划划时间的的10%，追加加奖励全全部新产产品开发发奖金额额度的110%。 质量量考核 对对产品设设计、工工艺设计计、工装装设计和和工装质质量发生生问题，凡凡在试制制过程中中解决的的，公司司对项目目组不进进行考核核（项目目经理可可对责任任者考核核），但但在投产产后将新新产品质质量问题题带入生生产中的的要进行行考核。根根据质量量问题造造成后果果分为大大、中、小小三类；其扣罚罚全部新新产品开开发奖金金比例为为：小问问题扣11%；中中问题扣扣3%；大问题题扣5%。将质质量问题题带到市市场影响响销售，其其扣罚比比例加倍倍。 成本本考核 新新产品成

21、成本包括括有开发发成本和和目标成成本两项项，以超超出幅度度来考核核，其扣扣罚为总总奖金的的比例，如如下表。 超出出幅度 扣扣罚成本 类类别1 110%及及以内10200% 220%及及以上开发成本0.5%1%1.5%目标成本1%2%3%对经项目组组努力使使开发成成本和目目标成本本减少情情况进行行奖励，奖奖励办法法如下：1. 开发成成本减少少部分全全部追加加作为项项目组的的奖金。2. 产品目目标成本本减少，追追加项目目组：项项目总奖奖金a% 作为项项目组奖奖金。其中： a = 减减少的部部分占计计划目标标成本的的百分比比。5.3 开发部部技术开开发工程程师的任任务、考考核及奖奖惩5.3.1 任任

22、务积极地、保保质保量量、按时时地完成成上级安安排的各各种任务务，认真真作好工工作总结结，努力力学习，不不断地提提高自己己的业务务水平。5.3.22 考核核及奖惩惩对开发部部技术开开发工程程师的考考核主要要侧重于于工作完完成情况况和日常常考核，主主要由开开发部项项目经理理负责，并并有其所所属的项项目经理理对其进进行奖惩惩处理。主主要考核核：1. 是否积积极主动动地完成成所承担担的产品品开发的的工作任任务。2. 是否保保质保量量、按时时完成上上级安排排的工作作。3. 是否能能遵守公公司的各各项规章章制度。4. 是否能能积极与与他人协协作，配配合工作作。6. 开开发项目目管理6.1产品品开发部部项目

23、实实施过程程框图项目的提出项目的提出针对功能需求的市场调查和市场分析软件项目目标确立总体方案生成针对功能需求的市场调查和市场分析软件项目目标确立总体方案生成确立软件项目开发组项目负责人确立软件项目开发组核心成员名单进行与硬件接口的协商工作分析项目难度、确立项目目标奖金分析项目风险和风险管理措施再分析项目风险和风险管理措施确立项目所需条件、安排项目进度确立软件项目开发组整体成员名单制定各个功能模块和各个接口完善各个功能模块和各个接口软件各个功能、接口模块的编制软件各个功能、接口模块合并联调组织软件的测试工作软件的验收软件文档、代码、说明书等备案软件进入销售跟踪和售后服务阶段项目结束备注： 在软件

24、项目中途因某些情况，不能继续进行时，考虑提前结束该项目确立软件项目开发组项目负责人确立软件项目开发组核心成员名单进行与硬件接口的协商工作分析项目难度、确立项目目标奖金分析项目风险和风险管理措施再分析项目风险和风险管理措施确立项目所需条件、安排项目进度确立软件项目开发组整体成员名单制定各个功能模块和各个接口完善各个功能模块和各个接口软件各个功能、接口模块的编制软件各个功能、接口模块合并联调组织软件的测试工作软件的验收软件文档、代码、说明书等备案软件进入销售跟踪和售后服务阶段项目结束备注： 在软件项目中途因某些情况，不能继续进行时，考虑提前结束该项目6.2 产产品开发发部项目目管理过过程框图图结合

25、实际情况，量化工作内容，设定完结时限提出工作环境、条件需求，并进行分析，提出不同条件下的完结时限与当事人结合实际情况、个人技术能力确定量化结果、明确工作内容和工作时限在确定量化结果、明确工作内容和工作时限的基础上，签发任务书，到达执行人后，由执行人签字确认并备案执行人按时汇报工作进度，注意调整进度安排。出现延迟，阐述原因备案。如果软件设计完成，填写完成申请单，等待验收验收通过后，整理文档，并将软件源代码备案。等待新任务到达，并处理奖金事宜。验收通过验收未通过查明症结所在，分析原因，备案，并填写复工任务书，继续进行设计如果超过时限如果未超过时限填写超时限书结合实际情况，量化工作内容，设定完结时限

26、提出工作环境、条件需求，并进行分析，提出不同条件下的完结时限与当事人结合实际情况、个人技术能力确定量化结果、明确工作内容和工作时限在确定量化结果、明确工作内容和工作时限的基础上，签发任务书，到达执行人后，由执行人签字确认并备案执行人按时汇报工作进度，注意调整进度安排。出现延迟，阐述原因备案。如果软件设计完成，填写完成申请单，等待验收验收通过后，整理文档，并将软件源代码备案。等待新任务到达，并处理奖金事宜。验收通过验收未通过查明症结所在，分析原因，备案，并填写复工任务书，继续进行设计如果超过时限如果未超过时限填写超时限书技术开发部部工作职职责1.负责责软件开开发过程程中与顾顾客沟通通；2.负责软

27、软件设计计和开发发的归口口管理；3.负责软软件产品品采购；4.负责责软件产产品验证证；5.负责策策划并在在受控条条件下进进行软件件产品的的开发控控制；6.负责软软件产品品的标识识和可追追溯性；7.负责软软件产品品防护；8.负责软软件设计计和开发发过程的的监视和和测量；9.负责责软件产产品的监监视和测测量；110.负负责不合合格软件件产品控控制；111.负责软软件产品品适宜性性、有效效性数据据分析。技术开发部部规章制制度为规范本部部门开发发团队的的日常工工作行为为，保证证整个软软件过程程和好的的软件产产品质量量，在征征询部分分团队成成员的意意见的基基础上，制制定本规规章制度度，望本本部门所所有成

28、员员共同遵遵守。一、公司制制度遵守公司规规定的所所有制度度，如有有违背，按按公司的的有关规规定进行行处理。二、项目模模型结构构本部门按项项目来执执行每个个开发任任务，本本组织结结构适用用于所有有本部门门承担的的项目。每每个项目目组由一一个项目目经理和和若干程程序员构构成，项项目经理理由高级级程序员员担任，由由部门主主管指派派或竞争争上岗，项项目经理理挑选项项目组成成员并带带领该项项目组成成员按进进度完成成项目预预计的目目标。过过程改进进、品质质管理、配配置管理理贯穿其其中。三、 岗位位职责部门经理：总体规划本本部门发发展战略略，包括括人员战战略，产产品战略略；参与市场活活动，为为本部门门争取更更多开发发任务；项目可行性性评估；参与系统架架构设计计；业务领域顾顾问；部门员工考考核。部门副经理理：项目可行性性评估；负责部门日日常运作作，包括括本部门门员工培培训，招招聘面试试；部门软件过过程改进进；部门员工考考核；业务领域顾顾问。技术总监：项目可行性性评估；项目的系统统架构设设计，包包括系统统的概要要设计；产品质量保保证，包包括软件件过程各各阶段的的评审；部门员工考考核，侧侧重于员员工计算算水平的的提