写给酒店的道歉信文档

1、第5页 共5页写给酒店的抱歉信文档写给酒店的抱歉信1尊敬的合作伙伴首先，我仅代表航林酒店就12月21日团队投诉表示深深歉意。感谢印象旅行社对我酒店的大力支持，酒店自开业以来就和印象旅行社建立深沉合作关系，对此我深表感谢，并希望我们的合作将在互相信任的根底上更加严密。12月21日我酒店由于供电局区域电压不稳定，客人一次性用电集中，在当晚23：38分出现了变电器电缆断电的事故，给各位在住的客人带来了很大的不便和不好的住宿体验。对此，我代表航林酒店再次向贵旅行社抱歉，由于我酒店的不可抗力的事故给贵旅行社带来的费事，我酒店也需要自我检讨，及早排查隐患，防止类似事情。对此，非常抱歉!当晚，酒店也迅速作出

2、了反响，酒店总经理带着全体管理层和员工奋战一晚，最终在凌晨5:40恢复正常用电，保证在客人醒来一切正常，最终把事情的损失降低到了最低。发生此次事件之后，我代表酒店及时向贵社说明情况，并亲自对贵社当面抱歉并争取到三张免费住房券。当然，我认为我们之间的合作是长远的，所以我又为贵旅行社争取了一些更长久的补偿，并在此承诺20 x年5月31日前所有贵社的团队在我酒店可以享受到同比市场价再低10元的优惠政策，仅此来表示我酒店期待与您更长久合作的诚意!此致敬礼署名：_写给酒店的抱歉信2尊敬的客人：Dear Guests:欢送阁下莅临全新的韶山华龙億豪大酒店!Wele to Hualong Magnate H

3、otel, Shaoshan!相信我们酒店按照五星级标准的设计、设施及效劳，皆能迎合当代商务及旅游人士的种种所需。然而，由于我们酒店正处于试营业中，有局部设施及效劳工程不到位，届时引起阁下不便之处，敬请谅解。Our international 5-star standard designed facility and service will meetbusinessman or travellers demands. However, we feel very sorry for all theinconvenience due to some facility and service is

4、 still in soft-opening.同时，我们酒店管理层及全体员工将上下一心，当竭尽全力尽快改善目前不尽理想之状况，希望能为阁下的下次光临提供更加完善及周到的效劳而努力。Meanwhile, our Chain of mands will try our best to amend the unideallysituation and ceremoniously setting up, offer you more thoughtful consummateservice.此外，我们非常渴望得到阁下的一切意见，如蒙赐教，感谢不尽，欢送随时直接与本职联络!我的 号码是：8689(分机)

5、。Furthermore, we are eager for getting your kindly ment. Were veryappreciated for your cooperation. Wele contact with me directly. My telephoneis 8689(ext.).诚意致歉!Sincerely apologize!再次欢送阁下的光临!Looking forward your next ing!写给酒店的抱歉信3亲爱的客人：您好!首先请允许我对您遇到的预定没有房间的问题给您带来的不便致以真诚的抱歉。由于近来客人较多，客房紧张，导致有些客人无法入住，

6、我们深感抱歉。我们可以介绍您去与我们同等档次的酒店，还有不知您方不方便把您的姓名和联络方式留下，假如有了房间我们会在第一时间通知您并免费接您回来，为了表示我们的歉意，我们决定在您入住时给你一定折扣折并免费提供早餐。祝您过得愉快!写给酒店的抱歉信4尊敬的孙女士：您好!首先非常感谢您入住中信井冈山会议中心酒店，同时我们也对5月10日早上发生的事情感到万分地抱歉!此次的问题，我们酒店很重视，酒店总经理与相关部门和当事的员工进展了谈话，要求培训到位。在此因为我们工作的失误给您带来的不便向您郑重地致以深切的歉意!由于本酒店员工沟通不到位，使您有了非常不愉快的入住经历，我诚恳地希望您相信，我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。当然，我们也希望在您方便的时候，再次入住我们酒店，我非常希望能当面对您表达歉意。此致敬礼!x20 x年x月x日写给酒店的抱歉信5尊敬的先生小姐您本月日在我酒店就餐，本店对此表示非常的感谢，由于本酒店工作