浙江金华市科信房地产开发有限公司管理制度指导书-89

1、金华市科信房地产开发有限公司管理指导书所有发出的的书面文文件必须须有明确确、规范范和唯一一的文件件编号以以及签发发时间；接受单单位签收收时必须须注明签签收时间间，施工工单位的的签收人人如不是是其项目目经理，则则其项目目经理必必须以书书面形式式指派签签收人。除非业主代代表在施施工单位位发出的的工程程施工联联系单上上签署明明确的意意见，否否则，业业主管理理机构其其他人员员的签名名（即使使其签署署意见）仅仅表示业业主对该该份文件件的签收收，不能能作为业业主意见见或结算算的依据据。尽管监理工工程师的的权限要要获得业业主的批批准，但但当监理理工程师师认为出出现了危危及人身身安全、财财产威胁胁和立即即影响

2、工工程安危危的紧急急情况时时，在不不解除合合同规定定的施工工单位的的任何义义务的情情况下，监监理工程程师可以以指令施施工单位位实施工工程在任任何形式式、质量量、数量量和内容容上的变变动工作作。工程变更及及现场签签证项目建设各各方应争争取提前前发现施施工图纸纸中的问问题，尤尤其是错错、漏、碰碰等问题题，在工工程实施施前予以以解决。工程变更的的提出包包括设计计单位通通过设设计变更更通知、业主通过业主通知、施工单位通过工程施工联系单以及监理工程师通过监理工程师通知提出工程变更。工程变更的的执行：总监理工程程师根据据有效的的工程变变更文件件和工程程的实际际情况签签发工工程变更更指令施工单位根根据总监监

3、理工程程师签发发的工工程变更更指令和和其附件件（可能能是设设计变更更通知或或业主通通知或或工程程施工联联系单或或监理理工程师师通知等等）的内内容及要要求实施施工程变变更。工程变更文文件的有有效性：设计变更更通知、业主通知、工程施工联系单和监理工程师通知必须经工程管理中心总监签认后方为有效。未经工程管理中心总监签认的上述文件不能作为实施和结算的依据；施工单位应应在收到到总监理理工程师师签发的的工程变变更指令令后实实施工程程变更。未未有工程变变更指令令而实实施的变变更不能能进行结结算，并并会被视视为违约约。工程变更文文件的时时效及规规范性要要求：监理工程师师在收到到工程管管理中心心总监签签认的各各

4、类变更更要求文文件后的的1天内内，签发发工程程变更指指令或或提出不不进行变变更的说说明；根据工程会会议意见见，施工工单位应应在例会会结束后后1天内内以书面面形式确确认变更更内容；施工单位向向业主提提出工工程施工工联系单单后未未获得业业主的答答复，视视为业主主不同意意变更要要求，施施工单位位不应进进行工程程变更。 所有文件必必须有签签发人或或签收人人的个人人签名，必必须准确确注明签签字日期期。变更更文件的的生效时时间以签签收人的的签字日日期为准准。现场签证计计量施工单位认认为工程程变更指指令导致致的事项项内容影影响合同同价款调调增且必必须在现现场予以以书面明明确或计计量时，必必须以施施工现场场签

5、证单单向业业主及监监理提出出；因工程变更更导致的的现场签签证必须须按合同同约定时时限提出出，否则则，业主主可按合合同约定定处理；施工现场场签证单单必须须有业主主的下列列签字确确认方为为有效：项目主管。二、业主代代表或业业主专业业工程师师与业主主预算工工程师的的共同签签字。工程变更价价款的确确认：施工单位应应在收到到工程程变更指指令后后14天天内向监监理提交交变更工工程价款款报告两两份，以以业主审审批后确确定的变变更工程程价款作作为最终终结算依依据； 凡涉及合同同价款增增加的工工程变更更，施工工单位在在收到该该工程变变更指令令后144天内或或业主确确认现场场计量签签证报告告后7天天内未向向业主提

6、提出变更更工程价价款报告告时，视视为该项项变更不不涉及工工程价款款的增加加，合同同价款不不予调整整，对此此，施工工单位不不得拒绝绝实施工工程变更更；凡涉及合同同价款减减少的工工程变更更，施工工单位在在收到该该工程变变更指令令后144天内不不向监理理提出变变更工程程价款报报告时，视视为施工工单位完完全接受受业主做做出的变变更工程程价款决决定，对对此，施施工单位位不得拒拒绝实施施工程变变更；如果施工单单位认为为有必要要，应在在收到工工程变更更指令后后的7天天内，以以施工工现场签签证单向向监理提提出现场场计量签签证要求求，监理理负责组组织业主主及施工工单位对对涉及变变更部分分的现状状、已完完成的工工

7、程量等等做出准准确说明明，经监监理和业业主核实实后作为为确定变变更工程程价款的的依据；施工单位在在收到工工程变更更指令后后的7天天内，未未向监理理提出现现场计量量签证要要求，视视为涉及及该项工工程变更更的原合合同内容容尚未实实施或尚尚未准备备实施，业业主可仅仅根据合合同及变变更要求求确定变变更内容容的工程程价款而而不对施施工单位位是否已已按原设设计要求求施工进进行考虑虑，施工工单位不不得因此此而拒绝绝实施工工程变更更；业主在收到到施工单单位提出出现场计计量签证证要求后后7天内内未进行行现场核核实，也也未提出出延期核核实计量量要求，视视为接受受施工单单位提出出的计量量签证内内容。 施工单位提提出

8、的变变更工程程价款报报告包括括工程程计量申申请表（见见统一施施工用表表）、建建筑工程程造价计计算书、施施工现场场签证单单（如如有时）以以及工工程变更更指令及及其附件件的复印印件等。监理工程师师收到施施工单位位提交的的变更工工程价款款报告的的5天内内审查完完毕并提提出审查查意见后后转交业业主审核核批准。施工单位依依据工程程变更指指令及变变更文件件的要求求，合格格完成该该项工程程变更指指令的全全部内容容后，应应及时通通知监理理和业主主进行检检验或验验收。检检验合格格后，业业主方可可依据已已确定的的变更工工程价款款对合同同价款进进行调整整。工程变更及及变更价价款确认认流程：变更提出变更提出设计变更通

9、知或业主通知或工程施工联系单变更审查业主对变更报告进行审查并经工程管理中心总监签字后发至监理工程师变更指令监理工程师审查变更报告，总监理工程师签发工程变更指令变更实施施工单位根据工程变更指令或业主代表口头指令实施变更内容 现场计量必要时，施工单位发出施工现场签证单会同业主及监理进行现场核实变更价款申报施工单位根据合同及变更内容提出变更工程价款报告文件监理审查价款监理根据合同及变更内容审查变更价款业主审核价款业主根据合同及变更内容审核变更价款。审核结果通知施工单位备案。价款结算施工单位完成变更内容，经监理及业主验收后对变更价款进行结算，调整合同价款合同价款支支付施工单位在在每月的的20号号至25

10、5号内向向监理工工程师提提交本月月度的工工程报告告时，如如需申请请业主支支付合同同价款，应应向监理理工程师师提交中中间支付付申请表表（见见统一施施工用表表，一式式三份）、工工程款支支付汇总总表（见见统一施施工用表表，一式式四份）以以及相应应的预算算文件一一份。月度完成的的工程量量指上月月20日日至本月月19日日间实际际完成的的合格工工程量。监监理工程程师对施施工单位位提交的的支付申申请进行行审查。在在收到支支付申请请的5天天内提出出审查意意见并将将一份完完整的支支付申请请文件转转交业主主审核批批准。业主对支付付申请文文件进行行审核批批准，在在合同规规定的期期限内将将审核结结果通知知施工单单位和

11、监监理工程程师。业业主向施施工单位位提供付付款证明明。施工单位凭凭付款证证明办理理缴税手手续后在在业主的的财务部部门办理理付款。现场管理除非施工单单位以书书面形式式通知监监理和业业主其委委派的项项目经理理不能行行使的具具体职权权，否则则监理和和业主可可以认为为该项目目经理全全权代表表施工单单位的行行为。在整个工程程施工期期间，施施工单位位应保证证其委派派的项目目经理常常驻现场场进行本本工程的的管理，并并保持其其岗位的的相对稳稳定，不不得擅自自离开现现场或更更换，否否则视为为违约。施工单位项项目经理理以下管管理人员员在施工工期间均均须专职职在岗，不不得兼有有其它项项目的任任何职务务。施工工单位如

12、如需对人人员、机机械、设设备以及及施工方方案进行行调整，应应提前77天报业业主并在在获得同同意后才才能执行行。 如果业主主认为施施工单位位委派或或雇用的的人员工工作不能能胜任、或或玩忽职职守、工工作不负负责任、不不能积极极配合业业主的正正常工作作，业主主有权要要求施工工单位予予以撤回回和更换换。施工工单位应应在接到到通知后后24小时时内，撤撤回其委委派或雇雇用的相相关人员员，并在在48小时时内委派派新的经经业主同同意的人人员代替替上述撤撤回人员员。上述述被撤回回的人员员未经业业主同意意不得重重新回到到本工程程工作。施工单位必必须向监监理及业业主提交交所有进进场人员员的名册册。在现现场的全全体人

13、员员应统一一着装并并佩戴工工牌。施施工现场场除经业业主批准准设置办办公和库库房外，不不得设置置其它生生活设施施。未经经业主批批准，施施工单位位不得容容许其人人员在现现场住宿宿。施工单位的的所有机机械、设设备及材材料进出出现场前前必须向向监理提提出书面面要求，并并经检查查核实后后才能进进出。非非本工程程使用的的设备、机机械或材材料等一一律不得得进入现现场。施工单位在在施工期期间应及及时整理理或清理理所有的的机械、工工具、材材料、垃垃圾等，做做到工完完场清。不不需要的的施工物物品应及及时清出出现场，散散落在现现场的施施工垃圾圾应在当当天以指指定的方方式清运运至指定定的地点点陈放。 施工单位在在现场

14、的的用水用用电应安安装计量量装置，并并从指定定的地点点接驳水水电管线线，并以以满足要要求的接接驳方式式和接驳驳管线的的规格或或容量，经经检查合合格后方方能使用用。施工单位的的施工作作业不得得阻碍通通道及他他人的施施工场地地，不得得滥用或或破坏他他人的设设备、材材料或设设施。总承包单位位对分包包单位（包包括业主主指定的的分包单单位）负负直接管管理责任任（包括括工程进进度、质质量和安安全文明明等）。分分包单位位必须服服从业主主和总包包单位的的现场管管理规定定。检查、隐蔽蔽及中间间验收 施工单位位应根据据业主或或监理的的要求随随时提供供关于工工程质量量的技术术资料，如如材料出出厂合格格证、试试验报告

15、告、进口口价报关关单、商商检证明明等文件件的复印印件，随随时接受受业主或或监理的的检查并并为此类类检查提提供方便便。 施工单位必必须健全全质量检检查制度度，在现现场设专专职的质质量检查查员，做做好自检检记录。凡隐蔽工程程和中间间验收，经经施工单单位自检检后，应应填制确确切的自自检记录录（即范范围、数数量、质质量），并并提前448小时时通知监监理工程程师和业业主，监监理接通通知后，应应及时组组织检验验，经检检查合格格并符合合设计以以及合同同要求，双双方签字字后方能能进行下下一个工工序的施施工。没没有监理理的批准准，工程程的任何何部分均均不得覆覆盖或掩掩蔽，施施工单位位应保证证监理工工程师或或业主

16、有有充分的的机会进进行检查查和验收收。业主、监理理在一切切合理时时间内均均应能进进入施工工单位的的工程现现场，以以及材料料或设备备的制造造、加工工或制配配的所有有车间和和场所进进行检查查或检验验。施工工单位应应为他们们进入上上述场所所提供一一切便利利和协助助，并为为此类检检查检验验提供一一切正常常需要的的手段或或条件。为保证质量量，在施施工难点点、易发发生质量量通病的的地方以以及业主主认为必必要的地地方或部部位，乙乙方应先先报施工工方案经经监理工工程师和和业主确确认后再再进行施施工。必必要时业业主可要要求施工工单位做做工程样样板，工工程样板板经业主主和监理理验收合合格后，施施工单位位才可进进行

17、大面面积的施施工。施工单位应应按合同同约定的的材料、设设备的品品牌、规规格、型型号、质质量标准准、外观观型式等等要求进进行采购购。施工工单位在在进行材材料、设设备采购购前，应应提供拟拟采购材材料、设设备的清清单和相相关的技技术资料料、样品品报监理理和业主主确认和和批准。施施工单位位未经批批准或按按监理要要求进行行检验或或检验不不合格的的材料、设设备不得得采购或或使用。安全及文明明施工施工单位应应建立落落实安全全生产责责任制，设设置专职职安全员员。施工单位建建立落实实安全技技术交底底制度，各各级交底底必须履履行签字字手续。监理工程师师应对上上述制度度的落实实进行检检查，未未完成或或为落实实不予开

18、开工。施工单位的的特种作作业人员员必须持持证上岗岗，且所所持证件件必须是是专业对对口、有有效期内内的证件件。由业业主、监监理和总总承包单单位组成成的安全全文明检检查小组组应在每每周对施施工现场场进行检检查，落落实各项项安全管管理制度度。各施施工单位位的项目目经理和和安全员员必须到到场接受受检查。处罚及奖励励具体处罚及及奖励的的规定应应在标书书中明确确并严格格遵守。工程管理中中心可根根据各项项目不同同情况制制定具体体奖惩措措施，奖奖惩措施施仅为规规范现场场管理的的一种手手段，其其真正目目的是保保障工程程的顺利利进展。业主、监理理、物业业负责奖奖惩规定定的检查查及执行行，并附附文字记记录。各单位人

19、员员违反各各规定时时，由责责任单位位承担违违约责任任。鼓励监理工工程师、施施工单位位各级人人员本着着认真负负责的精精神，对对工程提提出合理理化建议议、积极极改进或或提高工工作效率率和工程程质量。此此类建议议一经采采用并确确实产生生良好效效益，业业主予以以奖励。业主对文明明施工、礼礼貌待客客、积极极提供帮帮助或服服务并获获得业主主销售人人员、业业主客户户表扬的的施工人人员予以以奖励。投诉处理从投诉的来来源来分分可分为为：外部部投诉；施工单单位投诉诉和营销销部门或或其接转转的投诉诉。投诉的处理理应遵循循以下原原则：对投诉问题题进行分分类；分析投诉问问题对工工程的影影响；及时、快速速采取相相应办法法

20、解决。外部投诉处处理：由业主代表表统一接接收并协协调分析析原因，找找出解决决办法； 不合理投诉诉，向投投诉人耐耐心解释释；合理投诉限限期整改改。施工单位投投诉处理理：施工单位之之间相互互影响的的投诉，由由监理协协调分析析原因，找找出解决决办法 不合理投诉诉，向投投诉人耐耐心解释释；合理投诉 ，限期期整改责责任到人人；必要时，专专题会协协调；施工单位对对监理的的的投诉诉，由业业主代表表负责，分分析原因因，找出出解决办办法。施工单位对对业主的的的投诉诉，由项项目负责责人负责责，分析析原因，找找出解决决办法。来自营销部部门或其其接转的的投诉由业主代表表统一接接收并协协调分析析原因，必必要时与与其他相

21、相关部门门协调沟沟通，找找出解决决办法； 对于引起重重大修改改、成本本增加较较大、影影响工期期的合理理投诉，应应书面报报告项目目负责人人及公司司主管领领导，必必要时，专专题会协协调。PAGE PAGE 35613监理理管理指指导书总 则本指导书旨旨在规范范监理行行为，使使工程项项目的质质量、成成本、工工期、安安全文明明施工及及相关目目标等要要求处于于可控范范围。本指导书适适用于公公司工程程管理中中心。监理的必备备条件及及考察办办法监理机构具具有完善善的管理理体制和和严格的的监督执执行体制制。业主考考察办法法：有关关公司管管理规章章制度文文件及相相应管理理实例（以以工程为为实例说说明如何何监督检

22、检查监理理人员是是否遵守守管理规规章制度度，是否否对监理理人员实实行考勤勤，发现现有违规规现象时时如何处处理，是是否有相相应的奖奖罚记录录等）。监理人员具具有良好好的素质质。业主主考察办办法：监监理公司司招聘监监理工程程师的要要求及其其薪资水水平等。监理工程师师具有很很强的管管理能力力和很高高的专业业水平。业主考察办办法：监监理公司司必须提提交所属属工程监监理机构构成员资资质文件件及能力力说明（监监理机构构成员经经业主考考察确认认后原则则上监理理公司不不得调换换）；业业主组织织其全部部专业工工程师分分别分专专业对相相应的监监理工程程师（总总监或总总监代表表（工程程高级经经理以上上人员考考察）、

23、电电气监理理工程师师、给排排水监理理工程师师、通风风空调工工程师）进进行考察察，主要要考察内内容为：是否具具备监理理工程师师资格、工工作年限限、过往往业绩、个个人管理理办法、举举例说明明具体工工序管理理办法及及其控制制措施、针针对业主主管理、质质量、成成本、工工期要求求阐述其其管理办办法及其其控制措措施、工工程实例例质量考考察等，考考察完毕毕后对考考察对象象是否合合格应有有统一的的结论并并提交考考察报告告。总监、总监监代表和和监理工工程师具具有高度度的责任任心和良良好的敬敬业精神神。业主主考察办办法：通通过监理理公司的的介绍、举举例说明明会反馈馈意见。总监、总监监代表和和监理工工程师应应保证在

24、在工程中中的出勤勤，在监监理招标标书中应应予明确确要求。工工程管理理中心必必须制定定严格的的考勤制制度。根据工程的的情况监监理机构构应专业业配套齐齐备、人人员合理理、设施施（包括括常规检检测设备备）完备备。监理工作内内容、程程序及监监督办法法监理全同签签订后的的五天内内，项目目监理机机构应组组建完毕毕，相应应人员到到位并固固定，总总监、总总监代表表和专职职工程师师不能兼兼管其它它的工程程。业主主监督办办法：不不定期检检查并做做出记录录。总监组织监监理工程程师学习习监理合合同、施施工合同同、招标标书及其其它相关关文件，必必须对相相关合同同、文件件的主要要条款、主主要要求求、特殊殊要求有有深刻的的

25、理解和和把握，并并对主要要条款、主主要要求求、特殊殊要求做做出摘录录，就学学习情况况分专业业做出记记录，针针对主要要条款、主主要要求求、特殊殊要求制制订出相相应的实实施、管管理办法法和控制制措施并并反映有有监理实实施细则则中。业业主监督督办法：检查其其摘录、学学习记录录、监理理实施细细则，对对其学习习深度和和针对性性提出意意见并反反馈给监监理公司司，做出出检查记记录并存存档供公公司相关关职能部部门检查查。总监或总监监代表组组织全部部监理成成员认真真研读设设计图纸纸及其它它相关工工程文件件，充分分理解设设计意图图，掌握握设计要要求，作作为有专专业资质质的监理理工程师师，应该该有能力力、也有有责任

26、和和义务发发现图纸纸中存在在的错、漏漏、不合合理、不不同专业业之间相相矛盾的的问题并并提出相相应的解解决办法法，提出出能降低低成本、提提高工程程质量、缩缩短工期期的合理理化建议议；力争争施工图图会审能能达到比比较好的的效果，为为“三大控控制”打下良良好的基基础。业业主监督督办法：监理机机构应该该将发现现的图纸纸问题整整理在书书面资料料，在施施工图会会审前各各提交给给设计院院和业主主一份，如如果设计计图纸确确实存在在较多的的问题，而而监理没没有提出出什么问问题，就就说明专专业监理理工程师师能力不不胜任或或者是没没有责任任心，监监理公司司应该就就此做出出合理的的解释并并采取相相应的措措施。审查承包

27、商商提交的的施工组组织设计计文件：除了按按惯例对对管理机机构、劳劳动力组组织、施施工进度度计划及及工期安安排、主主要分项项工程施施工方案案及技术术措施、施施工的重重点、难难点工程程、质量量目标及及质量保保证措施施、安全全目标及及安全保保证措施施等进行行审查并并写出审审查意见见外，还还应着重重就以下下几方面面进行审审查：应在总监理理工程师师的组织织下，通通过查阅阅证书、面面谈、过过往业绩绩工程实实地考察察的方式式，分专专业对项项目管理理机构主主要技术术管理成成员的资资格、专专业能力力、管理理水平、职职业道德德等进行行详细的的考察，得得出考察察结论，反反馈给承承包单位位、监理理公司存存档、提提交业

28、主主各一份份。在了解、理理解、掌掌握设计计图纸、相相关合同同、文件件、招标标书及工工程现场场的基础础上，分分专业对对施工中中的重点点工程、难难点工程程、质量量通病的的技术方方案、控控制措施施、预防防措施是是否有针针对性、可可行性、严严密性进进行重点点审查，得得出审查查意见并并跟踪、督督促审查查意见的的落实；从监理理的角度度编制出出对施工工中的重重点工程程、难点点工程、质质量通病病的管理理办法及及控制措措施。除了工期保保证措施施外，还还应要求求施工单单位分别别就主体体工程阶阶段、外外墙抹灰灰阶段、外外墙装修修阶段、室室内装修修、安装装阶段、消消防联合合调试阶阶段、分分项验收收阶段制制定出相相应的

29、赶赶工措施施及其保保证措施施并予以以审查，以以保证总总工期要要求。业业主监督督办法：检查是是否形成成相关资资料并有有针对性性。严格控制工工程材料料与构配配件质量量：材料检查表表监理工程师师： 时时间：材料名称型号或规格格生产厂家质量证明文文件数量是否有样品品和样品的偏偏差描述述存在质量问问题描述述使用于工程程部位问题材料处处理记录录处罚措施业主监督办办法：在在监理确确认材料料无问题题后，如如果业主主发现材材料存在在质量问问题，则则认定监监理不负负责任或或不称职职。隐蔽工程验验收：检查人： 时间：部位项目相关材料数量承包商是否否已完成成“三检”并有相相关资料料隐蔽工程检检查情况况描述存在问题整整

30、改意见见整改期限注：承包商商完成内内部检查查并合格格后，应应同时通通知监理理和业主主进行隐隐蔽验收收，监理理应立刻刻进行验验收并填填写上述述表格后后存档，承承包商是是否进行行后续工工序以监监理签署署的隐蔽蔽验收记记录为准准；业主主可以视视情况决决定是否否参加并并将决定定答复承承包商，原原则上业业主参加加验收的的次数不不得少于于总验收收次数的的10%，业主主验收后后填写上上述表格格并将验验收意见见通知监监理公司司，验收收意见作作为评价价监理工工程师的的依据；业主有有权在监监理验收收后并签签署验收收意见后后以抽查查的方式式进行验验收。工序质量控控制：在在每道工工序施工工开始前前，监理理工程师师应落

31、实实以下情情况并填填写表格格:监理工程师师： 时时间：工序名称施工人员素素质和数数量是否否可满足足要求施工单位交交底情况况是否有（应应有）样样板事前控制措措施：易易出问题题五环节节、控制制关键对其它成品品、半成成品保护护措施质检体系是是否完善善业主监督办办法：业业主对上上述材料料进行检检查，如如发现与与事实不不符，则则认定监监理不负负责任或或不称职职。在每一分项项工程或或工序进进行的过过程中或或结束后后，监理理应检查查以下情情况并填填写表格格：监理工程师师： 时时间：分项工程名名称使用材料描描述是否有样板板检查部位检查结果质量问题原原因整改措施和和时限整改结果注1：按规规定需旁旁站的工工序按要

32、要求填写写旁站记记录即可可。注2：该表表格一式式四份，一一份监理理存档，二二份分别别分业主主和承包包商，一一份作为为工程质质量检查查标识牌牌张贴于于所检查查部位。成品保护成品或半成成品名称称破坏、污染染源预防措施保护措施检查结果注：需保护护的成品品或半成成品：关键点、关关键工作作检查报报告监理工程师师： 报告时时间： 月月 日日关键点、关关键工作作名称： 涉及到的各各施工单单位： 对关键点、关关键工作作的目标标描述：关键工作的的计划开开始时间间和状况况：关键工作的的实际开开始时间间和状况况：该工作现在在投入的的劳动力力及效率率情况：该工作涉及及到的设设备材料料的进场场及使用用情况：与计划对比比

33、的工程程进度进进展情况况：已完成工程程是否能能满足质质量要求求：已完成工程程质量中中存在的的问题：估计关键工工作的发发展态势势和最终终完成时时间：该工作现在在的自由由时差：关键工作按按计划完完成存在在的风险险：该工作现存存在的急急需解决决的问题题及相关关责任人人：总监理工程程师的审审核意见见及调整整偏差的的措施： 甲方相关人人员的意意见及调调整偏差差的措施施：样板工程制制度样板名称样板施工描描述施工中应注注意（强强调）的的问题是否为合格格样板，需需改正的的项目业主、监理理签字确确认专题会议制制度根据每个工工程的具具体情况况，由监监理组织织，分阶阶段针对对本工程程的主要要分部分分项工程程（如钢钢

34、筋工程程、砼工工程、砌砌体工程程、装饰饰工程）和和重点、难难点工程程（屋面面工程、外外墙门窗窗防渗漏漏工程、相相关专业业管线错错、漏、碰碰控制措措施、内内隔墙大大面积开开裂、空空鼓控制制措施）召召开专题题会议。会议参加人人员：业业主项目目负责人人及相关关工程师师、监理理总监理理工程师师及相关关工程师师、施工工单位项项目负责责人、总总工程师师、相关关工程师师、质检检员、相相关班组组长。会议程序：由施工工单位各各相关人人员介绍绍其职责责范围及及质量预预防、控控制、保保证措施施及管理理制度，业业主、监监理提出出补充或或改正意意见或加加以强调调，形成成统一意意见后得得出会议议纪要，会会议纪要要由业主主

35、项目负负责人签签发后分分发各单单位并存存档。会议目的：加强质质量措施施、完善善管理制制度、形形成统一一意见、引引起高度度重视。分部分项工工程内部部验收制制度由监理根据据本工程程情况和和工期计计划做一一个分部部分项工工程（工工序）验验收计划划表，经经业主审审查确认认后实施施。在每一分部部分项工工程（工工序）即即将施工工完成，下下一分项项工程（工工序）开开始前通通知业主主、监理理，由监监理组织织全部相相关人员员进行阶阶段分部部工程内内部验收收，做出出验收结结论，提提出整改改意见，落落实整改改结果，并并形成相相关资料料存档。如如：墙体体砌筑完完成，开开始抹灰灰前；外外墙抹灰灰完成，开开始贴外外墙磁砖

36、砖前；天天面清理理完成，做做防水层层前；防防水层完完成做保保温层前前。目的：通过过这种制制度，在在施工过过程中系系统地发发现存在在问题并并解决问问题，避避免将问问题遗留留到总竣竣工验收收后暴露露。进行工程计计量及工工程支付付监理应对审审查签认认后的工工程量、单单价、套套用定额额的真实实性和准准确性负负责。业业主监督督办法：经业主主审定且且经承包包商认可可后的任任一项工工程量、单单价或定定额比监监理审定定的差额额大于55%以上上，则认认定监理理不负责责任或不不能胜任任工作。专项验收及及竣工初初步验收收在每一专项项或竣工工初步验验收申报报之前110天，应应由总监监理工程程师组织织相关监监理人员员和

37、承包包商进行行系统检检查、验验收，做做出验收收结论，提提出整改改意见，落落实整改改结果，并并形成相相关资料料存档，确确定是否否具备申申报验收收的条件件。业主主监督办办法：经经监理确确认具备备申报验验收条件件后，如如果业主主经检查查或验收收时发现现尚有较较多问题题，则认认定监理理不负责责任或不不称职。竣工总验收收落实竣工初初步验收收提出的的整改意意见，形形成整改改报告提提交业主主；在下下式竣工工验收后后，落实实正式验验收提出出的整改改意见，形形成整改改报告并并提交业业主。在保修阶段段，监理理应指定定专门负负责人负负责对保保修阶段段出现的的问题进进行落实实整改，并并提交整整报告。监理受业主主的委托

38、托并以合合同的形形式约定定，对所所监理工工程的质质量、进进度、成成本、安安全文明明施工和和其它要要求负有有全面的的控制和和监督责责任，对对施工过过程中或或保修阶阶段出现现的所有有问题均均应承担担相应的的建约责责任。PAGE PAGE 38014施工工定位放放线管理理指导书书总 则则本指导书旨旨在确保保施工定定位放线线符合国国家及金金华市规规划法规规条例的的有关规规定，符符合设计计要求，符符合施工工规范。本指导书适适用于公公司工程程管理中中心新建建工程。内 容容负责委托专专业测绘绘单位对对新建小小区地块块进行定定位测试试，内容容包括：确定红线或或蓝线控控制点。复测新建小小区附近近已建建建筑物，构

39、构筑物及及道路的的定位坐坐标。设置或核定定不少于于三个永永久性或或半永久久性放线线基准点点。第一、二条条的内容容作为规规划设计计定位依依据。负责复核施施工总体体定位图图，并组组织设计计院、施施工单位位进行图图纸交底底，明确确各项规规划定位位指标，包包括各建建筑物间间最小距距离，新新建建筑筑物与已已建建筑筑物、构构筑物、道道路、河河道相对对位置，小小区红蓝蓝线控制制点，放放线基准准点等。负责办理开开工规划划验线申申请或提提前验线线申请。工程管理中中心或监监理负责责组织施施工单位位放线，并并负责委委托专业业测绘部部门进行行复测，监监理组织织各承包包单位的的定位交交接。负责办理开开工验线线手续和和竣

40、工验验线手续续。 PAGE 13615工程程样板实实施指导导书总 则本指导书旨旨在统一一项目工工程建造造施工标标准、做做法和尺尺度，控控制建筑筑产品满满足策划划设计目目标和质质量要求求。 本指导书适适用于公公司各类类建筑工工程。“工程样板板”系指在在工程建建造过程程中，为为在大面面积施工工前统一一施工做做法、细细部处理理、检验验设计质质量、选选材型号号、颜色色、材质质，发现现施工、监监理过程程的难点点、重点点，而按按照设计计交验标标准建造造的一种种样板。直直接服务务于房地地产策划划、工程程、销售售人员；服务于于设计、施施工和监监理单位位，是服服务于建建造过程程的中间间检验产产品及示示范标准准。

41、工程程样板包包括产品品样板、工工艺样板板、材料料样板及及工程样样板房。“产品样板板”系指由由专业厂厂家加工工生产的的,由多多种材料料组合而而成的成成品或半半成品样样板。“工艺样样板”系指具具备特定定标准的的工程施施工方式式、设备备及过程程样板。“工程样板板房”系指在在特定位位置按照照施工合合同约定定的交楼楼标准及及规范要要求，制制作完成成的建筑筑单位或或户型。“工程样板板建设”系指工工程样板板的制作作、安装装及检验验的全过过程。“建造单元元”系指建建筑工程程中通过过一定施施工工序序完成的的半成品品或成品品。分 则工程样板建建设由工工程管理理中心负负责人组组织实施施，由工工程管理理中心选选择确定

42、定户型、位位置、数数量、建建造标准准，明确确检验目目的。工工程样板板房建设设过程应应有工程程管理中中心、策策划设计计中心、成成本控制制部的代代表参与与工作。工程样板建建设应列列入总的的项目管管理计划划和施工工组织设设计，并并应在招招标书及及合同中中作出具具体说明明。项目工程宜宜按以下下几种情情况选择择建造单单元设置置工程样样板。数量较大的的主力户户型或建建造单元元。采用新技术术、新材材料和新新工艺施施工，在在施工做做法、尺尺度、材材料选择择、验评评标准上上需要检检验和再再确认的的建造单单元。预计施工过过程中有有一定技技术难度度、多家家施工单单位同时时施工时时可能会会有不同同理解、可可能造成成做

43、法、尺尺度、标标准各异异的建造造单元。工程管理中中心应制制作工工程样板板制作及及施工要要求，详详细说明明施工工工序、细细部尺寸寸、构造造处理、材材料规格格、型号号、颜色色、材质质以及各各类样板板检验要要求，同同时应明明确规定定，只有有在工程程样板经经工程管管理中心心指定责责任人签签字认可可后，才才可进行行大面积积施工及及材料应应用。施施工及监监理合同同应将工工程样板板制作及及施工要要求作作为附件件使用。施工单位提提交的材材料样板板及产品品样板须须先经监监理公司司认可，再再送交工工程管理理中心相相关责任任人进行行确认。材材料样板板的确认认应考虑虑生产、运运输、送送检周期期提前进进行。工程样板房房

44、施工及及验收应应在建筑筑工程大大面积施施工前完完成。监理单位应应提交工工程样板板房的专专项施工工组织设设计和监监理工作作大纲，有有专项进进度计划划安排。施工单位应应提交工工程样板板房作业业计划和和单项施施工组织织设计并并进行施施工备料料，在此此阶段首首要工作作是进行行各种材材料确认认、定板板，着重重进行图图纸尺寸寸和做法法复核、人人员培训训和技术术措施准准备。工程管理中中心及监监理应对对工程样样板施工工进行现现场监控控，及时时解决施施工过程程中发现现的问题题，调整整需改进进的做法法。工程样板主主要包括括防水、施施工精度度、观感感、排水水、安全全、消防防、材料料等几类类。工程样板房房具体检检验内

45、容容为： 砌体做法，墙墙、梁、柱柱相对位位置处理理及构造造做法；内外墙批灰灰及防水水；大面积防水水做法，地地下室、楼楼面、屋屋面等部部位。门、窗、阳阳台栏杆杆的相对对位置、材材料、尺尺寸、观观感；各种管线、插插座、开开关、灯灯位、水水喉、水水口、空空调、燃燃气、排排气扇、排排烟道等等预留孔孔洞的相相对位置置及尺寸寸、尺度度、做法法，是否否存在冲冲突矛盾盾；内外墙及楼楼地面做做法、平平整度、强强度、材材料质感感.；大堂、走廊廊、过道道等公共共部分装装修及公公共设施施相对位位置及尺尺寸、做做法等；是否满足强强制性条条文要求求及消防防疏散要要求；工程样板房房应进行行两次检检验，初初验和整整改后的的复

46、验。初验应有工工程管理理中心及及工程管管理中心心、成本本控制部部，会同同设计、施施工、监监理等单单位参加加。召开开初验会会议，将将问题汇汇总，逐逐一明确确和解决决，通过过会议纪纪要或者者设计变变更的形形式提出出修改意意见。分分发施工工、监理理单位。复复验的修修改意见见在工程程管理中中心、设设计、监监理、施施工单位位共同参参加的工工程会议议纪要中中明确，一一般以设设计变更更（修改改）的形形式提出出。复验由工程程管理中中心、工工程管理理中心，会会同监理理、施工工单位共共同参加加。16展示示样板房房实施指指导书总 则本指导书旨旨在统一一展示样样板房建建造实施施过程管管理、标标准、做做法。本指导书适适

47、用于公公司展示示类建筑筑子项，主主要为建建筑产品品销售提提供支持持。“展示样板板房”，系指指在项目目建设过过程中，为为介绍设设计产品品使用功功能，展展示产品品设计优优点，经经过装饰饰装修处处理的典典型户型型或典型型建筑空空间。展展示样板板房通过过装饰装装修，应应基本达达到或超超越使用用功能设设计要求求。分 则展示样板房房建设由由工程管管理中心心建筑师师组织实实施，其其过程应应有策划划、销售售、预算算等部门门的代表表参与工工作，共共同确定定户型、位位置、数数量、装装修风格格。展示样板房房设计基基本要求求：帮助购房客客户了解解房屋基基本布局局及设备备使用功功能，引引导业主主进行房房屋装修修或装饰饰

48、布置；展示样样板房不不宜改变变设计功功能。突出建筑设设计优点点，体现现设计意意图。弥补设计缺缺陷。如如通过镜镜面设置置或色彩彩设计扩扩大空间间感等。根据项目具具体要求求及工程程管理中中心编制制的工工程技术术管理体体系及实实施细则则中有有关装修修设计部部分内容容，编制制展示样样板房装装修设计计指引。展展示样板板房设计计指引应应由策划划、销售售、预算算等部门门进行会会签。工工程管理理中心委委托专业业设计公公司进行行设计或或进行设设计招标标，并由由中标单单位提交交预算清清单及材材料样板板。项目宜按以以下几种种情况选选择展示示样板房房设置位位置。数量较大的的主力户户型。设计上优势势不明显显，有一一定缺

49、陷陷的户型型。设计意图不不够明显显的户型型。展示样板房房的施工工时间安安排应满满足销售售计划要要求。展示样板房房施工宜宜单独进进行施工工招标。工程管理中中心应与与装修施施工单位位及总包包单位签签订三方方工程合合同，对对三方在在工程中中义务及及责任作作出详尽尽说明及及约定。监理单位应应向工程程管理中中心提交交展示样样板房的的专项施施工组织织设计和和监理工工作大纲纲，并作作出专项项进度计计划安排排。施工单位应应向监理理提交展展示样板板房的施施工组织织设计方方案并根根据设计计方提交交的材料料样板进进行施工工备料。工程管理中中心应根根据合作作部门提提交的建建议和相相关装饰饰工程施施工验收收规范对对展示

50、样样板房进进行现场场监控，及及时解决决施工过过程中发发现的问问题，调调整需改改进的做做法。展示样板房房施工现现场监控控主要包包括观感感、施工工精度、材材料、安安全、消消防、防防水、排排水等几几方面内内容。展示样板房房应进行行两次检检验，初初验和整整改后的的复验。初验应有工工程管理理中心及及工程管管理中心心、营销销中心、成成本控制制部，会会同设计计、施工工、监理理等单位位参加。召召开初验验会议，将将问题汇汇总，逐逐一明确确和解决决，通过过会议纪纪要或者者设计变变更的形形式提出出修正意意见。分分发施工工、监理理单位。复复验修改改意见在在业主、设设计、监监理、施施工单位位共同参参加的工工程会议议纪要

51、中中明确，一一般以设设计变更更（修改改）的形形式提出出。复验由工程程管理中中心、工工程管理理中心、营营销中心心，会同同监理、施施工单位位共同参参加。工程管理中中心应在在展示样样板房复复验合格格后向成成本控制制部、营营销中心心及物业业管理公公司提交交“展示样样板房装装修工程程价格审审核单”复印件件及“展示样样板房饰饰品及家家私清单单”（每件件物品应应有对应应价格）。同同时与物物业公司司办理移移交手续续，展示示样板房房销售前前的日常常维护管管理由物物业管理理公司进进行。17施工工图审查查管理指指导书总 则本指导书旨旨在规范范公司工程程管理中中心施工工图审查查工作, 并将将工程管管理中心心施工图图审

52、查工工作置于于可控的的范围。本指导书适适用于公公司所有有工程管管理中心心施工图图审查工工作全过过程。施工图审查查“施工图审审查” 系指指由公司司分管领领导或工工程管理理中心经经理主持持、工程程管理中中心施工工图审查查小组和和工程管管理中心心专业技技术人员员参加，对对工程项项目设计计施工图图在施工工招标前前的专项项施工图图纸审查查。施工图审查查是项目目前期的的一项重重要工作作，是对对施工图图纸能否否体现项项目意图图的检查查。对项项目施工工、成本本控制、工工程巡查查、验收收有着重重大的指指导意义义。工程管理中中心在工工程招标标前必须须申请由由工程管管理中心心安排施施工图审审查小组组进行施施工图审审

53、查，施施工图审审查完毕毕并处理理完相关关设计修修改方可可施工。 要求施工图图审查的的工程项项目主体体及主要要施工图图必须审审查。审审查的图图纸包括括：总图图、建筑筑、结构构、给排排水、暖暖通、电电气、人人防、燃燃气、环环境、主主体装修修等。工程项目的的智能化化深化设设计、会会所装修修、样板板房装修修等非主主要施工工图由工工程管理理中心自自行决定定是否申申请有工工程管理理中心施施工图审审查小组组参加的的专项施施工图审审查,或或由工程程管理中中心自行行审查。施工图审查查由公司司分管领领导或项项目经理理主持,工程管管理中心心组织, 工程程管理中中心提供供技术支支持及安安排施工工图审查查小组相相关专业

54、业技术人人员参加加。施工图审查查流程顺顺序及要要求如下下：审图申请: 工程程管理中中心申请请施工图图审查须须在拟安安排的审审图时间间前3个个工作日日向工程程管理中中心总监监提出申申请, 工程管管理中心心在提出出审图申申请的同同时须提提供项目目概况、相相关策划划报告、设设计任务务书、当当地习惯惯做法、交交楼标准准、要求求的审图图专业、已已有的所所有当地地相关工工程管理理部门的的工程相相关批文文等资料料。审核确认: 收到到申请后后,工程程管理中中心总监监在2个个工作日日内确定定是否进进行施工工图审查查工作, 如进进行,安安排施工工图审查查小组具具体审图图人员。与与工程管管理中心心确定审审图地点点和

55、审图图时间。审图准备会会: 开开始施工工图审查查工作前前一天，工程管理中心总监召集施工图审查小组成员召开审图准备会，布置任务，确定工作范围和时间。同时介绍工程管理中心提供的项目概况。工程管理中中心沟通通会及勘勘察现场场: 施施工图审审查小组组到达施施工图审审查现场场后，由由工程管管理中心心向施工工图审查查小组详详细介绍绍项目状状况，相相关策划划报告、设设计任务务书、当当地习惯惯做法、交交楼标准准、当地地相关工工程管理理部门的的工程相相关批文文等。了了解项目目用地及及周边环环境的现现状，了了解当地地设计、施施工的惯惯例。由由工程管管理中心心安排对对项目进进行现场场的实地地考察。施工图审查查阶段:

56、 由施施工图审审查小组组和工程程管理中中心根据据本指导导书附件件一施施工图审审查技术术要点共共同审查查施工图图,主要要有以下下要素:工程测量与与地质勘勘察：根根据勘察察报告的的主要内内容及施施工图设设计内容容，对施施工和工工程处理理措施提提出具体体建议，选选择最佳佳方案。总体方案审审查：重重点审查查设计依依据、设设计规模模、布局局、占地地面积、环环保、消消防、环环境设计计、设施施配套等等是否满满足决策策目标。各专业内容容审查：建筑：平面面及空间间布置、室室内装饰饰、物理理功能（采采光、隔隔热、隔隔声、通通风等；结构：安全全度、可可靠度、抗抗震性能能、基础础及主体体结构、材材料选择择等；给排水、

57、电电气、通通风空调调：设计计参数、管管线布置置、设备备选型等等。图纸总体审审查：审审查施工工图设计计是否满满足深度度要求，进进一步了了解设计计意图、结结构特点点、施工工要求及及施工中中特别注注意事项项。图纸细部审审查：图纸资料是是否齐全全、表达达清楚；有无错误、矛矛盾和遗遗漏等；是否符合实实际现场场要求；新技术、新新材料是是否经过过试验鉴鉴定等。图纸会审控控制重点点：图纸资料是是否齐全全、表达达清楚；各专业各分分项之间间的配合合是否存存在不协协调；图纸尺寸、标标高是否否统一、准准确；建筑、结构构、公共共管线之之间有无无矛盾；有无难难以实现现的结构构及难以以提供的的材料。设计院协调调会: 施工图

58、图审查小小组和工工程管理理中心就就审图意意见与设设计院进进行交流流，确定定设计院院对施工工图修改改和复核核的内容容。提交审图意意见报告告: 由由施工图图审查小小组向公公司、工工程管理理中心和和工程管管理中心心提交书书面审图图报告。内内容包括括：对施施工图各各专业图图纸的审审图意见见(此部部分同时时提交给给设计单单位)；对工程程管理中中心在项项目招标标和施工工过程中中应重点点控制的的施工重重点、难难点控制制措施。施工图审查小组必须在到达审图现场起的四个工作日内完成施工图审查工作，提出施工图审查意见的书面报告。对审图意见见报告的的回复: 工程程管理中中心应在在收到施施工图审审查书面面审图报报告30

59、0天内向向工程管管理中心心提出对对审图报报告的回回复报告告。内容容包括：设计单单位对施施工图各各专业图图纸审图图意见要要求的设设计图纸纸修改情情况；对对审图报报告提出出的对项项目招标标和施工工过程的的应重点点控制的的施工重重点、难难点的解解决措施施，对在在项目建建设中应应注意的的问题采采取的具具体措施施安排。工程管理中心要求工程管理中心重点支持或协调的事项。工程管理中中心对审审图意见见报告的的核查: 工程程管理中中心在对对经过施施工图审审查工作作的工程程项目安安排第一一次工程程巡查时时，须安安排对施施工图审审图报告告和工程程管理中中心提出出的对审审图报告告的回复复报告中中所列出出的所有有问题、

60、应应采取的的相关控控制措施施进行核核查。并并对核查查结果向向公司、工程管理中心总监和工程管理中心提交书面核查报告。施工图审查查小组工程管理中中心设立立施工图图审查小小组。施工图审查查小组组组长由工工程管理理中心总总监兼任任。进行行施工图图审查及及复查时时，如遇遇工程管管理中心心总监出出差或其其他原因因不能参参加，由由工程管管理中心心总监指指定施工工图审查查小组组组长。施工图审查查小组成成员根据据当时施施工图审审查具体体工作安安排及实实际审图图要求确确定。人人员名单单确定后后，不准准无故不不参加，如如确有其其它重要要事情，须须向组长长请假批批准,由由组长另另行安排排人员。工程管理中中心安排排的施