科万物业绩效考核员岗位说明书

1、精品文档 精心整理精品文档 可编辑的精品文档深圳市万科物业发展有限公司绩效考核员岗位说明书基本资料PAGE # 页：# PAGE # 页：# 岗位难度系数、薪酬空间、岗位属于岗位分析结果，另行处理1.1岗位名称绩效考核员1.2岗位编号PAGE # 页：# PAGE # 页：# 岗位编号各部分内容意义：VKPD-公司代码；ZB部门代码，总办；R岗位代码，人力资源；001岗位序号。VKPD-TY-R0061.3所在部门人事行政部1.4岗位职级PAGE # 页：# PAGE # 页：# 此处填写：普通员工、组长、小班长、大班长、主办、主管、普通维修员.经理、经理助理等内容职员1.5临时替代人员岗位P

2、AGE # 页：# PAGE # 页：# 此处“临时替代”指某些职责、工作内容相近的岗位，在本岗位休假或空缺时，可以临时替代本岗位的工作人事行政主管人事管理员培训讲师1.6岗位类别PAGE # 页：# PAGE # 页：# 此处按照安全、保洁、绿化、技术维修（弱电、空调、电工、汽车、电梯）、财务、品质、经营、人力资源、信息、客户服务、行政后勤、汽美等内容行政职系列职位关系PAGE # 页：# PAGE # 页：# 此处需列出直线上下各一级岗位和工作中需合作平级岗位。人力资源主管人力资源主管1人 /绩效考核员 一人培训讲师 一人人事管理员 绩效考核员 一人培训讲师 一人人事管理员 一人汇报程序及

3、督导范围3.1直接汇报岗位：人事行政主管3.2直接下属个数：03.3间接下属个数：0岗位目的(建议不超过3条)4.1 建立和完善绩效考核体系，指导实施绩效考核，帮助员工提高工作绩效与工作胜任力，建立起适应不断发展的人力资源队伍。5.职责描述（建议不超过10项）序号工作概述（所耗时间）PAGEPAGE # 页：# 在此填写经提炼概括后的主要工作项工作内容衡量标准权 限经办审核批准督导5.1.1人员激励（20%）进行工作分析与再设计，规范各岗位工作职责和工作流程（修订组织架构与编制岗位说明书）确保各部门与各岗位工作职责明确、工作程序简单和有效及时了解新到岗员工工作情况并进行有效沟通，促使新到岗员工

4、认同企业文化保证员工尽快适应和熟悉岗位，每月与部分员工就绩效考核情况进行有效沟通，了解工作运行过程中存在的问题，提出解决方案，并充分调员工的工作积极性肯定员工的业绩，指出员工的不足，调动员工工作积极性5.1.2绩效管理（60%）建设科学合理的绩效评估体系并进行宣传推广、监督维护，确保其正常运行与落实到位确保管理处绩效考核体系及其运行符合管理处业务发展需要即时考核、月度考核、季度考核、年度考核组织与运行确保适才适用，奖优罚劣，正确评价员工业绩及帮助员工发展转正考核、加减薪考核、调岗考核、专业技术考核、星级员工评审和竞争上岗组织、实施，并据此进行职业生涯规划发掘管理处各专业有潜力人才，合理评估管理

5、处人才素质，确保为管理处的发展提供保质保量的人才需求5.1.3环境建设（20%）进行现场稽查及考勤管理，多与员工座谈，了解员工思想状况，协调员工关系，及时发现、解决问题及时了解员工思想状态及出勤情况，为解决员工存在问题提供解决方案公司人力资源管理制度制订、修改与完善确保管理处各项人力资源政策和制度的有效、合理，并促进管理处业务发展公司企业文化推广、宣贯在管理处内外部客户中树立良好的企业形象，促进管理处业务发展5.2使用文件PAGE # 页：# PAGE # 页：# 使用文件包括现在和未来使用的程序文件、作业指导书、需填写的记录等VKPD-QM质量手册VKPD 4.0-01文件控制程序VKPD

6、4.0-01-01质量体系文件控制细则VKPD 5.0-01内部沟通程序VKPD 6.0-01-01岗位任职要求与管理办法VKPD 6.0-02员工培训程序VKPD 6.0-03员工考核程序VKPD 6.0-03-01员工奖惩管理办法人力资源管理手册劳动法5.3工作联系（简要列出经常联系的内外部机构/部门及简要内容）内部联系外部联系5.3.1经理助理（人事行政）、人事行政主管：工作汇报5.3.2管理处各部门：工作协调5.3.3公司总办：提交各类考核、考勤、人力资源素质评估报告6.任职资格PAGE # 页：# 任职资格填写要求为：岗位基本要求和建议要求要分开填写，建议要求需在基本要求填写完毕后令

7、起一行填写PAGE # 页：#PAGE # 页：# 任职资格填写要求为：岗位基本要求和建议要求要分开填写，建议要求需在基本要求填写完毕后令起一行填写PAGE # 页：# 5.1-5.4为担任本岗位的必要条件。5.5岗位能力要求，应在拟担任本职位或任职初期尽快完成。5.6部分应视岗位特性选择性填写。6.1教育要求【基本要求】大专学历【扩展要求】本科教育，人力资源/企业管理/社会学等相关专业6.2工作经验PAGE # 页：# PAGE # 页：# 此处需按下列格式填写：*年以上工作经验，*年以上本行业工作经验，*年以上本职位工作经验【基本要求】两年以上工作经验，一年以上本行业工作经验，两年以上本职

8、位工作经验6.3技能要求基本技能：PAGE # 页：# PAGE # 页：# 此处填写内容可在下列内容中选择：语言表达、文字表达、理解执行、学习成长、开拓创新、社会活动、数字处理、空间理解等内容【基本要求】语言表达、文字表达、理解执行【扩展要求】学习成长、开拓创新、社会活动、数字处理管理技能PAGE # 页：# 此处填写内容可在下列内容中选择：领导决策、分析判断、组织协调、统筹规划、沟通协调等方面能力内容PAGE # 页：# 此处填写内容可在下列内容中选择：领导决策、分析判断、组织协调、统筹规划、沟通协调等方面能力内容【基本要求】沟通协调、分析判断【扩展要求】统筹规划、组织协调外语技能：【基本

9、要求】英语二级【扩展要求】英语四级，流利的口笔译能力计算机技能：【基本要求】掌握日常办公软件操作及网络知识【扩展要求】网页维护和基本问题处理其它技能：【基本要求】品质管理、计划管理【扩展要求】时间管理、团队建设6.4知识结构【基本要求】管理学、人力资源管理知识、心理学、行为学【扩展要求】经济学、心理学6.5岗位证书【基本要求】助理人力资源管理师证书、物业管理员上岗证6.6根据工作未来发展要求须进行的培训【基本要求】人力资源专业培训、管理知识培训、品质管理培训、物业管理培训6.7其它要求PAGE # 页：# PAGE # 页：# 现暂不填写，预留格式，是基于岗位的资质模型。将来结合两方面的内容填

10、写：1、共性的框架：万科经理层及职员层的核心资质模型中的维度及行为指标明确。2、个性化的增减：特定岗位系列及特定岗位的资质分析（挑选部分岗位先做）。工作环境PAGE # 页：# PAGE # 页：# 此处内容可在如下内容中选择：办公室、管理处、小区、门店等【基本要求】办公室、不定期的外勤时间特征PAGE # 页：# PAGE # 页：# 此处需按如下内容填写：【基本要求】常规白班、三班倒、不定时班、偶尔加班【基本要求】常规白班，偶尔加班【扩展要求】使用工具【基本要求】电脑、复印机、各类文具、打印机、传真机、投影仪、【扩展要求】体能/性格需求【基本要求】身体健康，成熟稳重，为人诚恳，善于沟通【扩展要求】长期从事脑力劳动，能承受一定的精神紧张程度性别要求男年龄要求【基本要求】25岁以上40岁以下【扩展要求】户口要求：不限7.备注PAGE # 页：# PA